Questions and answers
All questions - 164
Сопроводительное письмо силу имеет ?

Добрый день!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
гест релейшн есть в отеле ?

Ответ предоставлен Хасис, сотрудником Reception отеля Aska Bayview Resort : «Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет Guest Relations» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всем добрый день.
Подскажите, пожалуйста, стоимость лежака и зонтика на соседнем городском пляже?
есть ли интернет бесплатный?
и Есть ли где нибудь поблизости пляжный волейбол? тут я так понимаю, его нет. А есть ли на городском пляже? или у соседних отелях?
Спасибо всем тем, кто поможет ответить на данные вопросы

Добрый день! Лежаками на городском пляже не пользовались, территория пляжа большая, думаю волейбол найдётся. С интернетом беда, бесплатный интернет только в лобби, и работает через раз.

Точно не помню сколько стоило,но не дорого..мы на троих брали 3 лежака и один зонт,Пляж очень хороший

Здравствуйте!!!На городском пляже есть волейбольная сетка,Зонт можно взять на рессепшене бесплатно;а вот лежаки на пляже мы не покупали.Интернет бесплатно ловит в Лобби баре и иногда около бассейна
Добрый день! Будем на отдыхе с 02.06.2019 года. В отеле у Вас впервые, очень хочется размещения в номере с видом на море. Номер на 1 взр+1 реб. Спасибо.
Добрый день! Есть ли питание для ребенка - суп куриный? Каши? Картофельное пюре?
И еще - далеко ли отель от аэропорта?

Здравствуйте, каша всегда есть на завтраке, пюре дают несколько раз в неделю на ужине.
Добрый день! У нас ранний прилет, в вашем отеле мы будем рано утром, ориентировочно в 7-00. Подскажите, пожалуйста, мы уже сможем пользоваться услугами отеля, в частности интересует завтрак).

Здравствуйте! Сразу по приезду на вас наденут браслеты и Вы можете начинать пользоваться всеми услугами, в т.ч. и завтрак)

Наталья, спасибо!

2 часа занимает дорога из аэропорта, как раз к завтраку приедете.
Здравствуйте! Вопрос специалисту сервиса "Помощник TopHotels": можно уточнить, как долго сотрудники отеля отвечают на вопросы?
Подскажите пожалуйста, для людей с ограниченными возможностями есть ли какие то привилегии и дополнительные услуги?

нет нету
Здравствуйте! Подскажите, будет ли в этом (2019) году оборудована территория для отеля на городском пляже (шезлонги, зонтики, бар)?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, запись в Ресторан A la Carte ведётся в какой то определённый день?

Здравствуйте, нет, в любой день, но заранее, дня за 3-4 до посещения. И проверяйте, чтобы он записал, в прошлом году там были, записались, пришли в ресторан, а нас нет в списке

Добрый день. В прошлом году это была среда. Лучше сразу по приезду записаться.

В любой день можно было записаться, но лучше по приезде

Ответ предоставлен сотрудником -Ms.Ferda LEVENT - Sales & Marketing ASST. отеля ASKA BAYVIEW RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что резервацию можно сделать на ресепшн в любой день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый День!!! Едем 27 мая 2019 с подругой и детьми в ВАШ ОТЕЛЬ!!! У меня день рождения 30 мая и у подруги 3 июня;можно в честь нашего 40-летия предоставить нам номера с видом на море?Очень хочется чтоб наши Дни Рождения запомнились нам надолго,

Добрый день! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Подскажите, для постоянных гостей предусмотрены поздравления от отеля ко дню рождения?

Добрый день, уважаемая Ольга! На данный момент отель закрыт на зимний сезон. Просим Вас направить повторный запрос ближе к апрелю-маю, чтобы мы смогли на него ответить. С уважением, помощник TopHotels.ru
Добрый день! Подскажите, будет ли в этом в 2019 году оборудована территория для отеля на городском пляже (шезлонги, зонтики, пр.)?

Мы обратились в отель ASKA BAYVIEW RESORT 4 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 532 1 532:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, на данный момент точной информации по данному вопросу нет. Ближе к открытию сезона, будет известно. Вы можете задать вопрос немного позже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по питанию. Едем с ребенком 1 год 10 мес, какое меню в отеле, есть ли каши на завтрак?

С питанием тут, так скажем, не очень хорошо, тем более ребенку)) Это бюджетная четверочка
Можно арендовать автомобиль в этом отеле или рядом есть офисы по аренде автомобилей?

Ответ предоставлен сотрудником -Ms.Ferda LEVENT- Службы Sales & Marketing ASST. отеля ASKA BAYVIEW RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что у Вас будет возможность арендовать автомобиль у нас, всю необходимую инфорамацию можно получить на ресепшн по приезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно хотя бы попросить номер с хорошим расположением и видом? А стол украсить к ужину, лучше обратиться в ресторане?

Ответ предоставлен сотрудником Mourad, Reception отеля ASKA BAYVIEW RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете внести примечания по размещению в данные Вашего бронирования, и по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить. Касательно украшения стола можете обратиться непосредственно в ресторан". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Мы приедем 11.10. В этот день у мужа День Рождения. Хотелось бы попросить персонал сделать знак внимания. Как можно договорится?

Ответ предоставлен сотрудником Mourad, Reception отеля ASKA BAYVIEW RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты на дни рождения Гостей". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а можно поменять large room на family room? Если да, с доплатой? Какая сумма?
Здравствуйте!Да, можно! Мы меняли за 8$ в сутки

Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- Reception отеля ASKA BAYVIEW RESORT: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров на момент вашего заезда, вы можете поменять номер с доплатой." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

как связаться с русскоговорящим работником ресепшена ?

Сопроводительное письмо силу имеет ?

гест релейшн есть в отеле ?

Всем добрый день.
Подскажите, пожалуйста, стоимость лежака и зонтика на соседнем горо ...

Добрый день! Будем на отдыхе с 02.06.2019 года. В отеле у Вас впервые, очень хочется ...

Добрый день! Есть ли питание для ребенка - суп куриный? Каши? Картофельное пюре?
И ещ ...

Добрый день! У нас ранний прилет, в вашем отеле мы будем рано утром, ориентировочно в ...

Здравствуйте! Вопрос специалисту сервиса "Помощник TopHotels": можно уточнить, как до ...

Подскажите пожалуйста, для людей с ограниченными возможностями есть ли какие то приви ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое из трех зданий отеля новее?

Здравствуйте! Подскажите, будет ли в этом (2019) году оборудована территория для отел ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, запись в Ресторан A la Carte ведётся в какой то ...

Добрый День!!! Едем 27 мая 2019 с подругой и детьми в ВАШ ОТЕЛЬ!!! У меня день рожден ...

Добрый день. Подскажите, для постоянных гостей предусмотрены поздравления от отеля ко ...

Добрый день! Подскажите, будет ли в этом в 2019 году оборудована территория для отеля ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по питанию. Едем с ребенком 1 год 10 мес, какое ...

Можно арендовать автомобиль в этом отеле или рядом есть офисы по аренде автомобилей?

Можно хотя бы попросить номер с хорошим расположением и видом? А стол украсить к ужин ...

Здравствуйте. Мы приедем 11.10. В этот день у мужа День Рождения. Хотелось бы попроси ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а можно поменять large room на family room? Есл ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
45%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ASKA BAYVIEW RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону: +90 242 532 1 532"
С уважением, Помощник Tophotels.ru