Questions and answers
All questions - 1 093
Добрый день! Хотим выбрать ваш отель для отдыха.
Скажите какие развлечения есть для детей 5 и 11 лет? Есть ли детский водный бассейн с горками
Можно ли своим ходом (на автобусе. такси) добраться до Land of Legends? И какова стоимость дороги.

Подскажите, если ли поблизости магазины чтобы приобретать детское баночное питание?

Добрый день Уважаемая Укатерина!
Баночное питание есть только в продуктовом супермаркете Мигрос. Туда ехать на такси минут 5-7.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Магазинов рядом нет !!! Ближайший магазин на автобусе 15 мин ! В отеле баночного питания нет!

Здравствуйте. Подскажите как обстоят дела у вас с едой для малышей 9 месяцев? Есть ли у вас блендер? И варёные овощи ? Варёное мясо?

Добрый день Уважаемая Укатерина!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
В основном ресторане имеется блендер, варенные овощи и мясо. Нет для малышей только баночного питания.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Скажите пожалуйста - кондиционирование индивидуальное в каждом номере или центрального типа?

Добрый день Уважаемый Андрей!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю
Кондицианирование в отеле центральное.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите, предоставляются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах чайник и посуда для чая и кофе (посуда одноразовая или стекло)? Спасибо.

Добрый день Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
Пляжные полотенца предоставляются. В номерах чайный набор имеется. Стаканы одноразовые.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток. Проводятся ли в отеле развлекательные мероприятия (концерты- живая музыка) если ли анимация ?

Добрый день Уважаемый Мария!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
На данный момент в отеле дневная анимация, живая музыка вечерние скромные шоу программы, детские дискотеки проводяться. Нет только взрослой дискотеки. Ограничения пока не сняли.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, актуальную информацию по пользованию теннисными кортами (что платно, что бесплатно)

Добрый день Уважаемый Дмитрии!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
Испльзование тенисных кортов в бесплатном порядке. Ракетки по запросу можно взять у анимационной команды. В платном порядке только вечернее освещение 1 час 10 евро.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, прилетаем к Вам 21.07.2021 г. (туристы Степченков Алексей, Зубова Елена и ребенок Степченкова Вероника 6 лет). Номер стандарт. Подскажите, есть ли в номере кровать для ребенка и возможно ли раннее заселение, в связи со сменой рейсов в отеле будем в 8 утра?

Добрый день Уважаемая Елена!
Кровати в номера предоставляются по запросу гостей, как пожелают и считают удобным для своего комфорта, манеж для малышей либо полноценная кровать для детей. По вопросу раннего заселения, ваша просьба передана в соответствующий отдел, при наличии свободных номеров персонал ресепшн постарается Вам помочь.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
cколько на такси до анталии в долларах

Добрый день!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
От отеля до центра Анталии приблизительно 40-50 долларов.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
скажите можно ли посещать соседний топкай отель и пользоваться аквапарком или нет я из кремлин собираюсь приехать

Нет.

Добрый день!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
В предь территория двух отелей не общая. Посещать соседние отели больше нельзя.
С Уважением и налучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Мы:
-KHANNANOV SALIKHZIAN,
-KHANNANOVA ZINFIRA,
-GALIAUTDINOV KARIM,
-KHANNANOVA LILIIA,
-GALIAUTDINOVA KAMILLA едем к вам в отель с 24.06.2021-03.07.2021,хотелось бы проверить есть ли оплата и наша бронь в вашей системе резервации. Спасибо!

Добрый день Уважаемыфй Салих,
Прежде хотим извениться за поздний ответ. На данный момент Вы в отеле.
Спасибо Вам за выбор нашего отеля. Если возникнут вопросы, подойдите ко мне в отдел по работе с гостями, с радостью постараемься Вам помочь в рамках наших возможностей.
Желаем Вам приятного отдыха и отличного настроения.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туарн
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем к Вам 11 апреля в воскресенье 2 человека Kovrizhko, Kazakova. Подскажите пожалуйста возможно ли ранее заселение

Добрый день Уважаемая Галина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля.
Вашу проcьбу передала в соответсвующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются ВАм помочь.
С Уважением т наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Уточните, пожалуйста. Во всех ли номерах была проведена реновация? За ранее спасибо.

Добрый день Уважаемая Татьяна!
Прежде хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Реновация номеров полностью было проведено только в первом блоке. Название которых начинается с супериор.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте , сколько стоит дополнительная кровать в стандартном номере для ребёнка 8 лет? В каких барах подают импортный алкоголь ?

Добрый день!
Прежде хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В номер дополнительная кровать для детей предоставляется по запросу гостей в бесплатном поряядке.
Все виды напитков подаются в лобби баре.
С Уважением и наилучшими пожелваниями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, напитки в концепции отеля только местного производства ?

Добрый день Уважаемая Александра!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию (лето и зама 2021 года) отеля и список напитков Вы можете в деталях просмотреть на нашем официальном сайте. https://asteriahotels.com/
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 11.04.21. Прочитала в концепции отеля, что в стандартных номерах нет халатов, только платно. Сколько стоит эта услуга?

Добрый день Уважаемая Татьяна!
Прежде хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Халаты предоставляются по запросу гостей в платном порядке, стоимость одного халата за использование 10 евро. Пользуетесь халатом на протяжении всего Вашего отдыха.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! С какого числа крытый бассейн перестаёт подозреваться? В апреле ещё будет тёплым?

Добрый день Уважаемая Екатерина!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
Крытый подогреваемый бассейн работает и подогревается в зимнии период, летом он открыт для посещения гостей но не подогревается. Все зависит от погодных условии. Точную дату мы написать не можем.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа будет работать бассейн с подогревом?

Добрый день Уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
Крытый подогреваемый бассейн работает и подогревается в зимнии период, летом он открыт для посещения гостей но не подогревается.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста.Прилетаем с семьей в Ваш отель 28.03 второй раз.
Первый раз я была у вас под девичьей фамилией.
Могу предоставить подтверждающие фото😊
Предусмотрен ли у вас комплимент повторным гостям?

Добрый день Уважаемая Ольга!
Прежде хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля вновь.
По приезду в отель просьба подойти по данному вопросу в отдел по работе с гостями.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сейчас морепродукты?

Рыба есть.... Морепродуктов нет!

Добрый день Уважаемая Алла!
Прежде благодарим ВАс за проявленный интерес к нашему отелю.
На данный момент В основном ресторане есть рыба. Морепродукты подают летом с началом летней концепции.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Хотим выбрать ваш отель для отдыха.
Скажите какие развлечения есть для д ...

Подскажите, если ли поблизости магазины чтобы приобретать детское баночное питание?

Здравствуйте. Подскажите как обстоят дела у вас с едой для малышей 9 месяцев? Есть ли ...

Добрый день. Скажите пожалуйста - кондиционирование индивидуальное в каждом номере ил ...

Добрый день, подскажите, предоставляются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах чайн ...

Доброго времени суток. Проводятся ли в отеле развлекательные мероприятия (концерты- ж ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, актуальную информацию по пользованию теннисными ...

Добрый день, прилетаем к Вам 21.07.2021 г. (туристы Степченков Алексей, Зубова Елена ...

cколько на такси до анталии в долларах

скажите можно ли посещать соседний топкай отель и пользоваться аквапарком или нет я и ...

Здравствуйте. Мы:
-KHANNANOV SALIKHZIAN,
-KHANNANOVA ZINFIRA,
-GALIAUTDINOV KARIM,
-K ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 11 апреля в воскресенье 2 человека Kovrizhko, Kazakova. ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста. Во всех ли номерах была проведена реновация? За ра ...

Здравствуйте , сколько стоит дополнительная кровать в стандартном номере для ребёнка ...

Здравствуйте, напитки в концепции отеля только местного производства ?

Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле с 11.04.21. Прочитала в концепции отеля, чт ...

Здравствуйте! С какого числа крытый бассейн перестаёт подозреваться? В апреле ещё буд ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, до какого числа будет работать бассейн с подогрев ...

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста.Прилетаем с семьей в Ваш отель 28.03 второй раз.
П ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сейчас морепродукты?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Укатерина!
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле имеется мини клуб для детей, а так же бассейны с водными горками (детские и взрослые).
Автобусы отсюда до Land of Legends не едут. Доехать туда можно только на такси 50 евро.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями