Questions and answers
All questions - 1 070
Здравствуйте, прилетаем к вам 27.09, а 28.09 у ребенка день рождения. Можно ли в вашем отеле заказать шары и торт? Спасибо
Добрый день. Какая анимация есть в отеле? Работает ли дискотека?

Здравствуйте. К сожалению Активной Анимации из-за пандемии в отеле нет. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день!
А реставрация была всех номеров? Или остались номера со старым ремонтом?

Здравствуйте. Реставрация была в главном корпусе в Гардене был частичный ремонт. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день, Джейла. 23.09 прилетаем в ваш отель. Прочитав отзывы узнала, что есть разные цвета браслетов по времени. Можно ли получить на более раннее время, т.к у нас другой часовой пояс с вами :) Спасибо.

Елена, у вас вылет из Красноярска? или из другого города вылета тур покупали.
мы 5 октября только летим сюда. вот думаю какой запас по времени брать, чтобы билеты из/в Москвы(у) купить. напишите по приезду, не задержали ли вам вылеты ) спасибо)

Вылет из Красноярска до Ростова, затем Анталия

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши данные имя и фамилию. С наилучшими пожеланиями.
Хочу перебронировать к вам с 21 сентября и вот,не закроют ли границу

У нас с 26 го сентября, тоже переживаем( Россия думаю не закроет, если только сама Турция закроется!

Здравствуйте. По этому поводу нечего не могу сказать. Пандемия мировая проблема.
Здравствуйте, Wi-Fi по всей территории присутствует?

Здравствуйте. Да конечно же есть бесплатный.
Добрый день.
Какая глубина бассейнов?

Здравствуйте. Самый глубокий бассейн 1,55.
Меня интересует как работает отель круглогодично?Если все будет хорошо,просто в других отелях 31 октября закрывают сам отель,в связи с окончанием сезона и туристов перселяют в другой отель.Ваш так не делает? У нас тур по 1 ноября

Здравствуйте. Всё зависит, как будет идти период связанно с пандемией, если границы будут открыты и резервации будут продолжаться, мы будем работать закрываться не планируем.
Добрый день, прилетаем к вам 4 сентября. Нас будет 7 человек (3 номера). Очень хотелось бы, чтобы нас поселили рядом. Это возможно?

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Напишите, пожалуйста, все ваши данные по резервации.

заявка 20469702, туристы Панова Наталия Валентиновна и Панов Михаил Игнатьевич
заявка 20469732, туристы Поликарпова Юлия Михайловна и Поликарпова Анна Андреевна
заявка 20469797, туристы Васильева Екатерина Михайловна, Васильев Алексей Сергеевич и Васильева Елена Алексеевна

Огромное спасибо. По приезду буду очень рада знакомству с вами.
до скольки работают бассейны при отеле? вечером купаться разрешается?

Бассейны работают до начала ужина. После Открытия ресторана пользоваться бассейнами не разрешается.

Я лечу с мужем и внуком 2 года 3 сентября,отпишусь по прилета.

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Буду, рада по приезду с вами познакомится.
Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в октябре.
1)-Когда вы переходите на зимний период?В октябре будет весь спектр услуг??
2)-Анимации для взрослых никакой нет?
3)-В какое время и на каких условиях можно посещать сауну/хаммам?
4)-Разбавляете ли вы алкоголь,как в других отелях?есть ли ограничения по количеству взятого алкоголя и еды в одни руки ?
5)-Если будут какие-то конфликты ,где можно найти человека,который поможет нам в решении вопроса?
6)-Можно ли посещать пляж ночью?(закаты/рассветы-романтика!)
7)-И если номер не подойдет при заселении ,сколько нужно доплатить (и нужно ли ?) для смены номера той же категории ,но просто другого?(Например,если выдадут номер над производственной какой-нибудь комнатой с запахами и шумами)Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте!
1)-Когда вы переходите на зимний период? В октябре будет весь спектр услуг?? Летняя концепция у нас заканчивается 31.10.2020 год/ Некоторые услуги зависят от погодных условий.
2)-Анимации для взрослых никакой нет? Анимация есть но софт Анимация из - за пандемии.
3)-В какое время и на каких условиях можно посещать сауну/хаммам? Сауне можно посещать в любое время в промежуток с 09,00 до 19,30 по резервации.
4)-Разбавляете ли вы алкоголь, как в других отелях? Есть ли ограничения по количеству взятого алкоголя и еды в одни руки ? Алкоголь не разбавляем. Ограничения нет взятого алкоголя и еды в одни руки самое главное суметь донести.
5)-Если будут какие-то конфликты ,где можно найти человека, который поможет нам в решении вопроса? Конфликтов у нас не бывает. Есть правила как для персонала так и для гостей.
6)-Можно ли посещать пляж ночью?(закаты/рассветы-романтика!) Конечно же можно но выход и вход от главного офиса Охраны.
7)-И если номер не подойдет при заселении ,сколько нужно доплатить (и нужно ли ?) для смены номера той же категории ,но просто другого?(Например, если выдадут номер над производственной какой-нибудь комнатой с запахами и шумами) Все номера в Отеле выдаются по резервации, если комната не устраивает по возможности постараемся помочь при наличии альтернативных номеров по резервации.
Спасибо за вопросы! С наилучшими пожеланиями.
Доброго дня, комнаты Superior Room в каком из зданий отеля находятся?

Добрый день! Это в ближнем здании.

Здравствуйте. Супериоры Есть как в главном корпусу так и корпусу Гарден .

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Благодарим Вас за выбор Отеля. Просьба поделиться данными по резервации. Чтобы я могла Вас Отметить. Очень буду рада знакомству по приезду.
Добрый день. Что то отзывы отдыхающих в последнее время совсем не радуют. Может быть стоит задуматься, поменять что то в концепции отеля? Обещаний много а в итоге недовольство отдыхающих и кухней и анимацией. Пандемия, я думаю не повод омрачать наш отдых...

поддерживаю полностью. тоже самое хотела написать. вот думаю, если до отдыха еще более 30 дней, можно ведь поменять отель? не знаете?

В Турции очень строго соблюдается сейчас перчаточно- масляный режим! О какой анимации может идти речь!Если вы не впервые раз в Турции анимации очень похожим!Кухня очень даже приличная для бюджетной пятёрки, кого не устраивает должны выбрать отель подороже!

Отель отличный за свои деньги. Он предназначен для семейного спакойного отдыха. Отдыхали октябрь-ноябрь 2019 года. Всё супер. Молодёже которая привыкла блудить всю ночь по отелю и барам будет скучно. А так отель класс! Если не закроют границу, обязательно в этом году приедим сюда в конце сентября.

Из-за пандемии есть конкретные требования со стороны министерства здравоохранения. Мы обязаны соблюдать требуемые правила. Не расстраивайтесь период пандемии конечно же закончится. Мы тоже хотим Работать на полную силу и радовать наших гостей . Напишите Ваши данные по резервации, пожалуйста. Я всегда в Отеле по любым вопросам можете обратиться.
Здравствуйте! Не уж то для детей вообще нет никакой анимации? В других отелях, по отзывам туристов, несмотря на ковид ничего не поменялось в анимации! Едем в конце сентября и переживаем за досуг ребенка,хоть отель меняй(

вот кстати про замену отеля. это возможно? если до отдыха еще более месяца. у нас на пятое октября. думаю уже про замену тоже. издержки (ФПР) какие то будут? не знаете?

это только в турагенстве смогут точно сказать)

Юля,Вы когда летите?

26 сентября

Здравствуйте! Тоже в конце сентября едем в этот отель, отзывы не оч положительные сыпятся, стала переживать по поводу скромного меню и детской анимации((

Для детей анимация была, но довольно сдержанная!

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Анимация есть начинается детской дискотекой, продолжается взрослой, днём есть разные игры водное поло, пляжный волейбол, боча и тд. Из-за пандемии есть конкретные требования со стороны министерства здравоохранения. Мы обязаны соблюдать требуемые правила. Не расстраивайтесь период пандемии конечно же закончится. Мы тоже хотим Работать на полную силу и радовать наших гостей . Напишите Ваши данные по резервации, пожалуйста. Я всегда в Отеле по любым вопросам можете обратиться. Если меня нет за столом спросите на ресепшене Джейла обязательно позовут. До встречи.
Скажите пож-та, есть ли айран и блинчики, которые ранее пекла женщина на улице? я стала переживать на счет питания, так как вредную еду (бургеры, мясо, газировку) мы вообще не едим, не хотелось бы на отдыхе думать о хлебе насущном.

я извиняюсь, а что мясо - это вредная еда?) я вот наоборот переживаю что мяса не будет)

Есть гезлеме в снэк баре. Но в определённые часы. Айран тоже можно взять в баре

Айран в неограниченном количестве, оладьи на завтрак в ресторане. На улице пекут гюзлямэ

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Да лепёшки и Айран у нас продолжается. Напишите Ваши данные по резервации, пожалуйста. Я всегда в Отеле по любым вопросам можете обратиться. Если меня нет за столом спросите на ресепшене Джейла обязательно позовут. До встречи.

Джейла, с удовольствием возвращаемся в Ваш отель (хоть и с неким волнением) 05.10. приезжаем в районе 15.00.
бронь на имя Kuznetsova Nina, номер брони 76-6744844, номер стандарт, 4 человека (2 взр и 2 ребенка).
До встречи! Очень ждем отдых)

Здравствуйте!Анимации в отеле совсем нет?Вечерних шоу тоже? И для детей никаких мини-диско?Что-то совсем грустно ....Забронировали ваш отель и расстроились немного

Добрый вечер! С 15 по 25 августа не было ничего, кроме 4х одних и тех же песен на мини диско. Дискотека начиналась в 21.00, что для маленьких детей не удобно. Детский клуб был закрыт вообще. Из аниматоров один мальчик только был слабо говорящий по русски.

Доброго вечора! Кожного дня є волейбол на пляжі, в басейні(біля ресторану) є водне поло, і доросла дискотека(ми не ходили , тому оцінити не можу). Міні-диско є, ведучий розмовляє російською(і ніби не поганий хлопець) , але розраховане на турецьких дітей. Зразу біля сцени дитячий майданчик який завсім не освітлювався і діти просто бісли під качелі, дітей там повно було і через небеспеку травмування я своїх забирала. Це з 20:30 до 21:00. Міні-клуб не працює, протягом для дитячих аніматорів немає. В нас двоє діток 2 і 8 років, старшу планували в обідню пору відправляти на розваги поки молодша спить, а не вийшло😔, нудилась біля нас. Крім перечисленого взагалі ніяких заходів не було, вечорами всі місця біля лоббі заняті і подітись нема куди. Ми вибирали готель в ту пориколи мало хто працював. Ми були 13 днів і зкожним днем щосьмінялось ч кращу сторону, Ви нп настроюйтесь на зовсім поганий відпочинок, можливо щось змінили вже. Але відсутність дитячої програми спихали на пандемію.

и я тоже расстроилась после последних отзывов( мы 5 октября туда. думаю, может аннулировать тур можно еще?

вы пожалуйста, как прилетите, напишите тоже отзыв, как вам? возможно, что еще изменится все в лучшую сторону. будем очень надеяться на это. этот отель выбрали только лишь потому, что в другой Пегас не разрешил лететь на депозитные деньги.. теперь вот тоже огорчена. будем верить в лучшее)

Мы были в этом отеле в ноябре 2019 года. Анимации особой не было уже потому что была зимняя концепция. Правда мини клуб один час работал. Но нам все равно очень понравилось. Мы ехали за морем и солнцем. В отеле прекрасное питание, обслуживание. Берите хорошее настроение и в отпуск).

Анимация есть начинается детской дискотекой, продолжается взрослой, днём есть разные игры водное поло, пляжный волейбол, боча и тд. Из-за пандемии есть конкретные требования со стороны министерства здравоохранения. Мы обязаны соблюдать требуемые правила. Не расстраивайтесь период пандемии конечно же закончится. Мы тоже хотим Работать на полную силу и радовать наших гостей .
Добрый день, подскажите, работает ли мини-клуб, какие развлечения предусмотрены для детей. Ребенок 5 лет. Спасибо

Добрый день! 4 песни на мини диско с 21часа до 21.15) это максимум что было за 11 дней отдыха)

Ні, не працює. Ми дуже на нього розраховували, але адміністрація все спихнула на пандемію. Нам потрібна була няня іїї послуги теж не надавались. Крім вечінього міні-диско(з 20-30 до 21:00 ) для дітей взагалі нічого немає.

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. К сожалению из-за пандемии мини клуб не работает, Есть детская дискотека после ужина.

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Благодарим Вас за выбор Отеля. Просьба поделиться данными по резервации. Чтобы я могла Вас Отметить. Очень буду рада знакомству по приезду.

Номер бронирования у туроператора санмар 3107407 Menshchikova Anna с 20.09.20 по 02.10.20
кто сейчас в отеле, расскажите, как вам после реновации отель?
поделитесь свежими отзывами и впечатлениями... пожалуйста

Я не була до реновації, але ремонтувати їм ще огого скільки. Єдине, що класний аквапарк, грязні номери(не всі), територію мало прибирають, можливо все наладиться але всі негативні відгуки підтвердились. Хоча були гості яківідпочивали в ньому раніше, то були задоволені🙄Я б туди більше не їхала.

Татьяна!мы отдыхаем с23 сент,отпишусь,как там анимация.Подбирали под ребёнка,(перебронь с др. отеля-наш не открылся).Придётся себя самим развлекать,если ничего не измениться!!!

Татьяна, задавайте вопросы. Мы вчера прилетели оттуда. С удовольствием отвечу

Анимация есть начинается детской дискотекой, продолжается взрослой, днём есть разные игры водное поло, пляжный волейбол, боча и тд. Информация об. Из-за пандемии есть конкретные требования со стороны министерства здравоохранения. Мы обязаны соблюдать требуемые правила. Надеемся что останетесь довольны отдыхом. По остальным вопросам я всегда в Отеле от силы по возможности постараюсь помочь.
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в сентябе. Скажите, будет ли работать бар на пляже и что будет в нем по напиткам? Спасибо!

Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Отеля. Работа Снек ресторанов зависит от погодных условий. По приезду познакомимся обязательно. С наилучшими пожеланиями.

Доброго дня! Повинен працювати адже вересень, ще сезон. З напоїв є пиво, соки (яблуко, ананас, вишня, апельсин) відіпрати то задача з зірочкою, кава, капучіно...чай, фанта, спрайт, пепсі,кола
ВСЕ!!!!

Сентябрь конечно же сезон, если погодные условия позволят и резервация продолжается. Отель обещанные по Фекшету услуги предоставляются полноценно не зависимо в кокой период мы работаем.

Здравствуйте, прилетаем к вам 27.09, а 28.09 у ребенка день рождения. Можно ли в ваше ...

Добрый день. Какая анимация есть в отеле? Работает ли дискотека?

Добрый день!
А реставрация была всех номеров? Или остались номера со старым ремонтом ...

Добрый день, Джейла. 23.09 прилетаем в ваш отель. Прочитав отзывы узнала, что есть ра ...
Хочу перебронировать к вам с 21 сентября и вот,не закроют ли границу

Здравствуйте, Wi-Fi по всей территории присутствует?

Добрый день.
Какая глубина бассейнов?

Меня интересует как работает отель круглогодично?Если все будет хорошо,просто в друг ...

Добрый день, прилетаем к вам 4 сентября. Нас будет 7 человек (3 номера). Очень хотело ...

до скольки работают бассейны при отеле? вечером купаться разрешается?

Я лечу с мужем и внуком 2 года 3 сентября,отпишусь по прилета.

Здравствуйте!Выбрали ваш отель для отдыха в октябре.
1)-Когда вы переходите на зимний ...

Доброго дня, комнаты Superior Room в каком из зданий отеля находятся?

Добрый день. Что то отзывы отдыхающих в последнее время совсем не радуют. Может быть ...

Здравствуйте! Не уж то для детей вообще нет никакой анимации? В других отелях, по отз ...

Скажите пож-та, есть ли айран и блинчики, которые ранее пекла женщина на улице? я ста ...

Здравствуйте!Анимации в отеле совсем нет?Вечерних шоу тоже? И для детей никаких мини ...

Добрый день, подскажите, работает ли мини-клуб, какие развлечения предусмотрены для д ...

кто сейчас в отеле, расскажите, как вам после реновации отель?
поделитесь свежими отз ...

Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в сентябе. Скажите, будет ли работать бар на пляже ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте. Благодарим вас за выбор Отеля. Конечно же есть но за дополнительную плату. По приезду подойдите Меня зовут Джейла переговорим и определимся с тортом и шарами. С наилучшими пожеланиями.