Questions and answers
All questions - 1 068
Добрый день, собираемся к вам в конце октября, скажите, как в это время работает отель, бар на пляже работает, есть ли там алкоголь и закуски?
Здравствуйте.Прилетаем к вам 1-го октября.При бронировании туроператор написала наши пожелания.Она написала- главный корпус!!! Заселят ли нас туда?.... Просто читаю...и вы говорите, чтобы попасть в главный корпус- надо было писать- с видом на море?!

Мы сразу попросили на ресепшене и нас заселили в главный корпус номер 135(без доплат). Нам номер не понравился вид был на бульвар, тихо конечно но номер очень маленький и не первой свежести. В главном корпусе есть номера и получше. Через три дня попросили поменять номер и переселились в корпус Гарден (там жили наши друзья), корпус хоть и подальше но номер был побольше и заметно посвежее, больше был и балкон, вид на бассейн и главный корпус.

Здравствуйте, какова ширина дверных проёмов? Можно ли проехать везде с детской коляской для двойни, ширина 87 см?

Уважаемая(мый) Гости!
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Ширина дверных проёмов позволяет проехать с коляской для двойни.
С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Едем в отель 01.10 по 11.10.19. Из 3-х человек один инвалид после перелома ноги. Можно ли заселить в основной корпур(оплачем стандарт вид в сад),чтобы меньше пользоваться лестницей

Уважаемая(мый) Гости!
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Отправьте нам Ваши данные, по возможности постараемся помочь
С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
в барах отеля можно заказать свежевыжатые соки и примерная цена ?

12 лир. Все доп услуги отеля в лирах, расплачиваться на ресепшн после в долларах или евро. Сумму округляют. Выгоднее в лирах. Когда берете доп услугу смотрите, чтобы сумма в листке была проставлена, только после этого пишите номер комнаты и подпись

Что порядка 1,5-2 евро

Сок апельсиновый постоянно 3 евро.
Кукуруза на пляже 8 лир

Периодически сотрудники отеля выкатывают тележку и давят фреш. Стоит он 5 евро, вроде бы.
Здраствуйте! Едем в Ваш отель 27.08.19 г. на 7 ночей. Оплачены 2 номера стандарт. Возможно ли заселение рядом на одном этаже.(так как рядом будет жить бабушка с ребенком ).И возможно ли заселение на второй этаж или выше, в связи с тем что маленький ребенок постоянно убегает на улицу и в крыло для не курящих ?
Предоставляет ли отель горшок для ребенка?
спасибо
На территории отеля есть детская площадка? Отдельно от бассейна

Детская площадка находится рядом с басеином.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в барах есть газированная вода, коктейли, молочные коктейли и мороженое?

Коктейли, газированная вода есть, а мороженое платное. Бесплатное бывает в ресторане.

Татьяна, в баре на пляже нет газ воды, нет коктейлей, есть томатный сок, ну и стандарные напитки из автоматов, мороженное платное. Вот в самом отеле в баре в холле всё есть, мороженное 3-х видов каждый раз разное на обед,ужин в ресторане

Добрый день! Молочных коктейлей не было в июле, газ вода была во всех барах, и на пляже тоже. Мороженое в ресторане каждый день в обед и ужин, много видов присыпки и добавок к мороженому.

Газировка и коктейли есть, молочные не видел, мороженное каждый день на обед и ужин
Добрый день! Прошу подсказать, можно ли в отеле самостоятельно бесплатно погладить вещи? И, если проводится аэробика, гимнастика, то где? На открытом воздухе? Заранее спасибо!

услуги утюг в отеле нет. аквааэробику видела. есть небольшой тренажерный зал

Наталья, добрый день. На счет глажки вещей не могу Вам ничего подсказать. Аэробика, гимнастика вроде какая-то проводилась около бассейна, но точно не знаю, т.к. после завтрака мы сразу уходили на пляж и возвращались только к обеду.

Добрый день! Была только аквааэробика в бассейне со стороны SPA. Но такая не настоящая что-ли, для галочки.
подскажите ! 1. сейф в номере платно или нет 2. если в номере холодильник и электрочайник 3. массаж в спа стоит делать или нет , какая цена и какой валютой в спа салоне расплачиваться лиры , долары

1. Бесплатно
2.Есть
3. Не знаю.

В номере сейф бесплатно, холодильник с водой, электрочайник, чашки, набор для чая,кофе. Везде можно карточкой расплачиваться, также долларами, евро и лирами

Вера , Наталья большое спасибо !

В спа берут все
Добрый день, Джейла! У меня тоже есть письмо от Top Hotel? Не понял, что значит подтверждено? Поясните пожалуйста.

Доброго дня,
Доброго дня,
Принеите, пожалуйста, ваше письмо с собой при заезде обязательно познакомимся, по возможности вам постараемся помочь.
Лейла, добрый день!
Мы прилетаем в Армас с ребёнком, на мой День Рождения! Прошу заселить нас в главный корпус. И ещё вопрос- есть ли какие-то бонусы в отеле именинникам?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. спасибо за ответ. еще хочу спросить - имеет ли значение Сопроводительное письмо в отель
Armas Hotel Saray Regency 5* от Tophotels? и имеет ли смысл его брать и предъявлять на рецепшен при заселении? дает ли это письмо какие то привилегии или льготы?
заранее благодарна за ответ.

Доброго дня. Если сопроводительное письмо подверждено, конечно же имеет, если не подтверждён то не имеет.
Здравствуйте. В ваш отлель в апреле купили путевки с 14 октября по 23. В августе туроператор Пегас предложил перенести бронь на два дня. С 14-23 октября На 12-21 октября. Не будет ли всвязи с этим переносом недоразумений или сложностей при заселении в ваш отель???

Доброго дня.
Благодарим вас за выбор Отеля.
У нас в Отеле все номера выдают по резервации. По приезду Мы обязательно познакомимся. Я думаю что проблем не будет.
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте! Можно ли курить на балконе в номере?

добрый день! можно!

Да, конечно

Здравствуйте, курите)))))

Добрый день! Думаю да, пепельница стоит)))

Доброго дня.
Да можно, но только на балконе.
Джейла подскажите, будем отдыхать в вашем отеле с 16 октября по 24 октября, летняя концепция будет работать в это время в полном объеме в плане питания и анимации? Или же будет как в прошлом году, когда с начала октября убрали бесплатное мороженое, вафли и т.д.

Доброго дня. Благодарим Вас за выбор Отеля Армас Сарай Регенси. По нашим контрактам летняя концепция заканчивается 31.10.2019 числа. Но Октябрь это уже период когда начинаются дожди и не можем определить, кокая, будет погода. В зависимости от погодных условий Отель имеет право пойти на изменения. Мы обязательно с вами познакомимся по приезду. С наилучшими пожеланиями

Добрый вечер, Джейла. Едим с ребёнком в ваш отель с 9.09. В Турции первый раз. У нас стандартный номер, можем ли мы рассчитывать что мы попадём в главный корпус или нужно доплачивать

Доброго дня. Уважаемые гости все заезжающие гости получают номера по резервации, если у вас резервация номер с видом на море, то вас заселят в Основной корпус. По приезду подойдите в отдел по работе с гостями мы обязательно познакомимся. По любым вопросам по возможности я вам помогу. Ждём вас с нетерпением. Вы наши гости и Вы нам очень дороги.

Только вернулась из этого отеля. Мы жили не в главном корпусе, чему была даже рада. Бассейн у этого корпуса мне понравился больше. Свой бар с уютными столиками, за которыми можно сидеть и наблюдать, как дети плескаются в бассейне. Не знаю, как номерной фонд в главном корпусе. В этом корпусе, конечно, номера простенькие, небольшие, но мы в номере только спали и бегать по номеру не собирались.
Добрый день. Есть ли у Вас документальное подтверждение указанного уровня 5*.
Были в Вашем отеле, отвратительный сервис, везде очереди, скучный ресторан. Ваш отель более похож на 3* но никак не на 5

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ирина срочно сдайте или поменяйте отель. Не платите за отвратительный сервис и не портите первое впечатление. Они не стоят этих денег. Старый отель.

Извините что вмешиваюсь, но по моему вы перепутали отели, в этом отеле действительно всё супер ,даже и подтверждать ничего не надо😉

Только вернулась из этого отеля. Честно, это бюджетная 5, но не 3 точно. Сервис вполне устроил. На любую просьбу всегда получала отклик. Я всем осталась довольна. За ту стоимость, которую я отдала, более чем хорошо. Главное, как ты к людям, так и они к тебе. Отдых нисколько не был испорчен.

Добрый день, собираемся к вам в конце октября, скажите, как в это время работает отел ...

Здравствуйте.На какую почту можно написать чтобы передать свои пожелания в отель?

Здравствуйте.Прилетаем к вам 1-го октября.При бронировании туроператор написала наши ...

Здравствуйте, какова ширина дверных проёмов? Можно ли проехать везде с детской коляск ...

Едем в отель 01.10 по 11.10.19. Из 3-х человек один инвалид после перелома ноги. Можн ...

Здравствуйте. Холодильники с бутилированной водой есть на территории и на пляже?

в барах отеля можно заказать свежевыжатые соки и примерная цена ?

Здраствуйте! Едем в Ваш отель 27.08.19 г. на 7 ночей. Оплачены 2 номера стандарт. Воз ...

На территории отеля есть детская площадка? Отдельно от бассейна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в барах есть газированная вода, коктейли, молочн ...

Добрый день! Прошу подсказать, можно ли в отеле самостоятельно бесплатно погладить ве ...

подскажите ! 1. сейф в номере платно или нет 2. если в номере холодильник и электроча ...

Добрый день, Джейла! У меня тоже есть письмо от Top Hotel? Не понял, что значит подтв ...

Лейла, добрый день!
Мы прилетаем в Армас с ребёнком, на мой День Рождения! Прошу засе ...

Здравствуйте. спасибо за ответ. еще хочу спросить - имеет ли значение Сопроводительно ...

Здравствуйте. В ваш отлель в апреле купили путевки с 14 октября по 23. В августе туро ...

Здравствуйте! Можно ли курить на балконе в номере?

Джейла подскажите, будем отдыхать в вашем отеле с 16 октября по 24 октября, летняя ко ...

Добрый вечер, Джейла. Едим с ребёнком в ваш отель с 9.09. В Турции первый раз. У нас ...

Добрый день. Есть ли у Вас документальное подтверждение указанного уровня 5*.
Были в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
В октябре мы там не отдыхали, но в период нашего отдыха в пляжном баре наливали пиво, чистую воду и разнообразную газировку.