Questions and answers
All questions - 1 068
Планируем приехать к вам с 16 ноября на неделю. Будут ли работать бары в это время ( на пляже) или только завтрак, обед, ужин...
Добрый день, Джейла! Еду к Вам в отель в период с 04.10.19-16.10.19, как у Вас с заполняемостью отеля в этот период? Читал в отзывах, что бывают случаи, когда нет мест в Вашем отеле, и могут предложить на несколько ночей другой отель. Не хотелось бы расстраиваться по этому поводу.

Доброго дня. Уважаемые гости все заезжающие гости получают номера по резервации. Не беспокойтесь По приезду подойдите в отдел по работе с гостями мы обязательно познакомимся. По любым вопросам по возможности я вам помогу. Ждём вас с нетерпением. Вы наши гости и Вы нам очень дороги.

Про достаточность номеров враньё.
Добрый день, Джейла подскажите пожалуйста в начале октября отель работает в летнем режиме, или уже готовится к закрытию, едем к вам с ребенком 9 лет хочется чтоб было не скучно ребенку. Заранее благодарю.
Здравствуйте! Едем к вам с 2 маленькими детьми в начале августа и не хотелось бы, чтоб не оказалось мест в отеле и пришлось мотаться по другим. Как можно заранее узнать об этой ситуации?

Заранее не узнаете. Приведите и требуйте номер. Никуда не уезжайте. Перед заселением не берите вещи посмотрите номер, и только потом заселяйтесь.
Добрый день! Планирую с женой посетить Ваш отель в период с 4 октября на 11 ночей. 27 планирую бронировать тур, в связи с этим подскажите пожалуйста, в каком корпусе нам будет комфортно.
Спасибо.

Найдите другой отель. Посмотрите Club Baran в Антаьте.

Добрый день! У нас номера выдаются по бронированию. В зависимости какая у вас бронь с видом на море попадаете в основной корпус, если резервация без вида на море то корпус Гарден. Мы рады, что вы выбрали именно нас. С не терпением будем ждать знакомств.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите есть ли в отеле услуги проката каляски для ребенка 2 года? Если да, то какая стоимость?

Нет такого. Даже детских стульев на весь отель 2-3. На 10000.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, предусматривает ли Ваш отель размещение семьи из 5 человек (2взр+3 детей (5,6 лет и 7месяцев). Поисковики дают туры в семейный номер и ссылка на оператора Анекс, но у самого оператора на сайте таких туров не дает, у других операторов аналогично. Очень бы хотелось попасть в Ваш отель, что можно сделать и какой оператор предоставляет тур на 5 чел. Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
На счёт резервации комнат переговорите, пожалуйста, с представителями по продаже.
Не можем посоветовать какой либо оператор.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями

Нет там такого. Все номера 2 местные с допместами.
Здравствуйте! Есть ли на пляже:туалет, душ и кабинки для переодевания?

Здравствуйте! Конечно же, есть.

Есть но страшная антисанитария. Начинают работать в 8-00 и закрывают в 19-09
На пляже есть туалет,душ,правда очень холодный,кабинки для переодевания тоже есть.

Здравствуйте! На пляже есть туалет, мини бар - где в подают газированные напитки, воду, пиво, фрукты, бургеры и пиццу. Кабинками для переодевания не пользовалась, так что сказать есть ли они не могу.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас WI-FI, и бесплатно ли?

Wi-fi был только платный на ресепшен

платный
Добрый день, платный.
Муж брал местную сим карту и раздавал мне интернет... нам обоим хватало.

Добрый день. Wi-fi у нас бесплатный. Ловит на всей терретории отеля. С уважением Администрация отеля.

Вай фай бесплатный но отвратный. На звонки только и хватает или короткие сообщения вотсап.
WI-fi ,бесплатный есть.Мы жили в основном корпусе.Хорошо брал возле рецепшен,в номере работал хуже.

День добрый! Были май-начало июня 2019, wi-fi был бесплатным. На ресепшене при заселении каждый гость получил пароль для своего устройства и все были довольны.

Только платный

пишу из номера. инет работает нормально. ютуб тянет. корпус гарден 5 этаж не далеко от лифта.
Добрый день!
Вчера, 14/07/19 в отель НЕ ЗАСЕЛИЛИ!! НАШИХ ТУРИСТОВ, БРОНЬ ОТ ПЕГАС ТУРИСТИК , Москва, ваучер № 4421854, отправив их в отель категорией ниже. Просьба предоставить номер согласно ваучеру и предоставить бесплатные услуги, комплимент от отеля в качестве компенсации морального вреда и испорченных суток отдыха.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста в октябре еще работают горки и детская анимация? Все меню, развлечения еще как летом?

Всё работает как летом.

Добрый день! Горки работают, но вода в бассейне холодная, детская анимация обычная. Меню и развлечений почти нет. С начала октября идет закрытие сезона и убирают вафли, омлеты, мороженое и выбор становится весьма скудным.

Да Конечно
подскажите сколько стоит хамам с массажем на территории отеля?

Нас хамам не интересовал, поэтому не могу ответить на этот вопрос.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое покрытие в номерах, ковролин или ламинат?

Добрый день. У нас в главном корпусе был ковролин.

Ковролин.

Добрый день. В корпусе Гарден ковролин и есть индивидуальные тапочки.

Ковролин

Ковролин , по крайней мере, в корпусе Гарден

В нашем номере был ковролин

У нас был ковролин

Во всех номерах ковролин!!!
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере холодильник?

Ответ предоставлен Службой ресепшен отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть мини-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Есть мини-бар, выполняющий ту же функцию.

Да, есть конечно, маленький, без морозильки(если она вам нужна конечно))))

Есть мини-холодильник, эл чайник
Добрый день. Собираюсь ехать с бабушкой, соответственно, интересует, нет ли при входе в море плит. А также интересует, есть ли питание/напитки на пляже.

добрый день) вход в море хороший, песок и галька, но все камушки круглые, ногам комфортно, мы все были босиком. на пляже 2 бара с едой и напитками

На пляже есть еда, причем неплохая : бургеры, пицца, напитки, картошка,
Плит нет, очень хороший пляж. У Сарая единственный плюс - это пляж. В самом отеле для себя увидел много минусов, но пляж на 5ку

бабушке будет тяжело идти до пляжа, примерно 500м. по солнцу. Вход в море хороший - песок, плит нет. На пляже есть бар, там пиво соки вода, пица, гамбургеры, курица с макаронами, картошка фри. Сам отель неплохой.

Вход в море отличный, песчаный. Только немного покусывают ноги маленькие рыбки !

Добрый день. При входе в море плит нет. На пляже есть питание напитки.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисный корт? И как можно самим добраться до Манавгата и Сиде?

День добрый! Корт есть, но ни разу не видели, чтобы кто-то играл.
До Сиде и Манавгата легко можно добраться на автобусе за 3.5 турецких лиры.

До Манавгата и Сиде ездят маршрутки. Они отходят прямо от отеля и ехать не долго !

Добрый день. На территории отеля есть теннисный корт.На автобус -2 можно самим добраться до Манавгата и Автобус -11 в Сиде?
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли уже забронировать номер (2взрослых) в корпусе Гарден(quiet room Garden), прилетаем в Анталию 09.06.2019 в 21:30, очень хотелось бы тишины на весь период отдыха. Заранее спасибо.
Планируется ли анимация на английском или слабо русском языке?

На русском анимации нет.

Ответ предоставлен Ismad, Службой Reservations отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация проводится в основном на турецком, английском и немецком языках."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста анимация проходит каждый день? Есть ли анимация для детей?

Добрый день! Были в отеле до 20 мая, вечерняя анимация была 6 дней в неделю. Деток в отеле очень мало,но мини диско для них на несколько песен вечером проводили.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли комплимент от отеля для именинника на день рождения? Наши туристы прилетают 21.05.2019 г. туроператор Анекс тур, туристы Шевченко Николай и Заика Ольга. Номер заявки 6330953. У туриста Шевченко Николай 23.05 ДР, можем ли мы рассчитывать на какой-то комплимент от отеля?

Комплимент имениннику - блюдо фруктов в номер и маленькая бутылочка вина.
Нужно за день до... подать заявку гест релеэйшн (стеклянный кабинетик у главного входа).
Здесь писать отельерам смысла нет. Сайт tophotels.ru в отеле заблокирован, соответственно вопросы никто не читает.

Планируем приехать к вам с 16 ноября на неделю. Будут ли работать бары в это время ( ...

Добрый день, Джейла! Еду к Вам в отель в период с 04.10.19-16.10.19, как у Вас с запо ...

Добрый день, Джейла подскажите пожалуйста в начале октября отель работает в летнем ре ...

Здравствуйте! Едем к вам с 2 маленькими детьми в начале августа и не хотелось бы, что ...

Добрый день! Планирую с женой посетить Ваш отель в период с 4 октября на 11 ночей. 2 ...

Добрый день! Скажите есть ли в отеле услуги проката каляски для ребенка 2 года? Если ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предусматривает ли Ваш отель размещение семьи из ...

Здравствуйте! Есть ли на пляже:туалет, душ и кабинки для переодевания?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас WI-FI, и бесплатно ли?

Добрый день!
Вчера, 14/07/19 в отель НЕ ЗАСЕЛИЛИ!! НАШИХ ТУРИСТОВ, БРОНЬ ОТ ПЕГАС ТУ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста в октябре еще работают горки и детская анимация? ...

подскажите сколько стоит хамам с массажем на территории отеля?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое покрытие в номерах, ковролин или ламинат?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере холодильник?

Добрый день. Собираюсь ехать с бабушкой, соответственно, интересует, нет ли при входе ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисный корт? И как м ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли уже забронировать номер (2взрослых) в кор ...

Планируется ли анимация на английском или слабо русском языке?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста анимация проходит каждый день? Есть ли анимация д ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли комплимент от отеля для именинника на ден ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Доброго дня. Благодарим Вас за выбор Отеля Армас Сарай Регенси. По нашим контрактам летняя концепция заканчивается 31.10.2019 числа. Мы не планируем закрывать пляжный бар до конца планированного контракта. Но Ноябрь это уже период когда начинаются дожди и не можем определить, кокая, будет погода. В зависимости от погодных условий Отель имеет право пойти на изменения. Мы обязательно с вами познакомимся по приезду. С наилучшими пожеланиями