Добрый день Уважаемая Юлия.
К сожелению в отеле нету бесплатного интернета.
С Уважением Дениз

Добрый день Уважаемый Павел.
Я уточнила у Руководства в этом году до 31 ого октября вся летняя концепция будет действовать.
С Уважением Дениз.

Наобещать можно, что угодно. Хоть на 2019, хоть и на 2020.
Покупая тур летом прошлого года на 24 октября, нам тоже многое чего обещали. Мы тоже курились на красивые картинки про мороженое, Аля карт и крабов).
По факту же, все это было в стоимости тура, а на месте нам показали фигу👎

Добрый день Уважаемая Елена.
В главном здании бассейн был открыт до 01 января. После с связи с возмушением гостей что возле бассейна нету комнаты где можно переодеться и не предусмотрено WC, со стороны Руководство отеля было решено закрыть бассейн в главном корпусе и открыть более удобный бассейн в спа центре. Там всё предусмотрено. И все наши гости довольны что мы открыли этот бассейн. Вода грееться до 28 С градусов. Что Вы имеете в виду написав бассейн посещает местное население. Кто проживает в отеле все могут посещать бассейн.
Я хотела Вам напомнить что во всех сайтах нашего отеля есть пункт что: Руководства оставляет за собой право изменения работы всех обьектов на территории отеля и мероприятий( указанных в концепции) без предварительного уведомления.
С Уважением Дениз.

За ответ спасибо.
Вероятно бассейн в спа центре не подготовлен для надлежащего использования.

Добрый вечер Уважаемый Дмитрий.
Да вода подогревается в бассейне.

Сейчас бассейн в главном корпусе не работает!! Нет информации на сайте!

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Уточните пожалуйста Ваши данные и повторно напишите вопрос в отель с указанием следующей информации:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда из отеля
Мы повторно свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день, у нас был Standart Land View № 304 в номере была двухместная кровать и кушетка, которая раскладывалась тоже в двухместную кровать. В Standart Sea View мы заходили в гости: у них двухместная кровать и что-то похожее на раскладное одноместное кресло. Мне кажется, что наш номер был просторнее.

Добрый вечеп Уважаемый Валерий.
Номера Standart Land View есть с 2 мя разными кроватями или с одной двухспальной кроватю. Номера Standart Sea View есть с 2 мя одноместными кроватями или с одной двухспальной кроватю. В некоторых Standart Land View и Standart Sea View есть 1 двухспальная+1 одноместная кровать. номерах Superior номера с видом на море.

Здравствуйте ! Нам предоставляли бесплатно в номер кровать , напоминающая манеж) с матрасом и бельём для малыша. Указываете при брони что нужна кроватка

Кроватки предоставляются по просьбе на ресепшен. Кроватку приносят к Вашему номеру. Очень хорошо умещается между двуспальной кроватью и стеной. Можете пользоваться на протяжении всего отдыха бесплатно.

Уважаемый Валерий.
В отеле есть в наличие детские кроватки с бортиками. При заселении можете сказать на ресепшине чтобы Вам принесли в номер. Это услуга бесплатно.
С Уважением Дениз.

Добрый день, бесплатно сауна. С 12 до 16. Хамам и массаж платно. Но очень здорово делают ребята, я осталась довольна.

Добрый день Уважаемая Наталия.
Сауна и хамам бесплатно с 13.00 до 16.00 часов дня.
Бассейн с подогревом в spa центре открыто с 10.00 утра до 17.00 вечера.
С Уважением Дениз.

Добрый день Уважаемая Наталья. В прикреплённом файле оставила стоимость wi fi по дням. С Уважением Дениз.

Долрый день Уважаемая Ольга, отель будет работать в январе.

Добрый вечер Уважаемая Ирина. Да, дискотека будет . Концепцию я Вам завтра отправлю. До встречи. С Уважением Дениз.

Второй и седьмой. Окна семейных номеров седьмого этажа выходят на отель венус, окна номеров второго этажа на 2 стороны: на насосную (елки) и вход в отель (елки, прудик). В номера на втором этаже ведет узкая крутая лестница. Не подойдет для тучных или пожилых людей.

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Семейные номера расположены в главном здании. Имеются на всех этажах. В основном вид выходит на сад, ландшафт отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вечером после ужина 20.30 мини диско для детей а после начинаеться дискотека для взросоых до 23.00

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Светлана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Купить тур на парашюте, возможно в агентстве, которое находится рядом с отелем. Если вы обратитесь на ресепшн Вас проконсультируют. Примерная стоимость 60$/1 чел. Пилинг рыбками для ног есть, стоимость будет известна позже".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Здравствуйте. Полетать на парашюте можно только на пляже над морем, метров 800-1000 от отеля. Когда мы там были в июле, рядом с отелем никто не летал. Про пилинг рыбками не знаю.

Спасибо за ответы!)

Здравствуйте! Зимний консепт отеля.

Может метров 30. Там навес-крыша.

Добрый вечер. Приблизительно 40-45 метров. Как Уважаемый Алексей уже ответил между корпусом гарден и основным есть навес крыша

Уважаемая Наталья, бассейн уде грееться не волнуйтесь.

Наташе только одтуда прилетели 7 декабря бассейн греется в главном корпусе Есть где плескаться но Если будет солнце ещё в игре покупаешь 100% оно 22-23 сейчас не верь низкому Там детишек ещё купаются! приливная Сауна с,13-16 наняли до ,100 всё хорошо Там Тоже Есть хорош бассейн последний сауны и хороших Хамман можно снять себе кодек купить перчатку и пыльце через дорогу за,1$удпчи и привет Дениз это Администрация Отеля супер решает любые вопросы!большое ей спасибо от Простого русского народа

Вечером после ужина 20.30 мини диско для детей а после начинаеться дискотека для взросоых до 23.00

Мяса нет, только продукты из сои. Есть курица и рыба. Овощей много . из фруктов только яблоки и апельсины.

Наталья еда Там не убой и любой вкус!!! Поверьте Мне Есть всё что я описал ь своём отзыве!!!! купались последний раз 6 декабря!

И главное не верте это Марине Это точно тролль! фрукты мандарины.гранаты.грейфрукт.яблоки два три сорта!не говоря Уже о сое!она сои ещё не видела!!! очень приличное питания для такого отеля! Анимация Это конечно ноль но дискотека есть и карооке Тоже все Будет зависить от выпитого алкоголя!!!!!!!!!!!!!удачи вам!

Добрый день Уважаемая Наталья.
У нас в отеле есть врач. Несколько гостей ко мне подошли утверждая что они отравились,я им посаветовала консультироваться с врачом. Но почему то никто не захотел к врачу. А без осматрение врача как гости могут утверждать что это отравление?

Не надо пить местный виски. Лучше пить джин. и все будет нормально.

Про врача можно только догадываться, т.к. нигде об этом информации нет, пусть не трындит. Есть представитель принимающей турфирмы такой Фарид. Я к нему обращался по поводу данного случая, никакого упоминания о враче так же не было. Судя по всему, вопрос стоит не о 15 человек, а гораздо больше. Кроме всего, пусть котов больше на столы обеденные запускают, там их целая "псарня" и все будет хорошо. К слову, ни виски ни джин я не пил, я вообще ничего там не пил. И пришлось поваляться целый день с температурой.

Добрый вечер Уважаемая Настя. К сожелению точно не могу ответить Вам. Пожалуйста напишите в конце декабря чтобы уточнить. Можете написать мне по whatsapp номеру +905439428244. С Уважением Дениз.