Questions and answers
All questions - 736
Добрый день
Заселились в отель в 19.00, сходили на ужин. Концепция все включено. В день выезда у нас поздний трансфер. Вопрос - в день отъезда у нас включен обед? (так как мы не обедали в день заезда)
И можно ли продлить номер бесплатно,хотя бы до двух часов?
Где можно принять душ после моря и спокойно ждать трансфер ( у нас дети)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при неиспользованном обеде на Все Включено в день прибытия, Вы сможете пообедать в день отъезда. Касательно продления Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда. В отеле есть душевые, где Вы сможете принять душ и переодеться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, возможно ли в отеле арендовать машину с водителем на целый день, для поездки в Абу Даби иДубай

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен, сотрудники помогут организовать автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Собираемся с подругой провести неделю отдыха в октябре 2023 с 14-21. Есть в отеле русскоговорящие на рецепции и представители туроператоров?

На рецепции есть русскоговорящие сотрудники
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при системе HB можно ли перекусить где - то на территории отеля или необходимо приобретать полноценный обед в формате шведского стола в основном ресторане или сет-формате в а-ля карт ресторане?
Если есть возможность отправить фото или ссылку на меню доставки в номер с прайсом - буду очень очень признательна!
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по всем доступным ресторанам Вы найдете по ссылке: https://www.marriott.com/en-us/hotels/fjrmd-le-meridien-al-aqah-beach-resort/dining/. C меню Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит кальян, который у бара ?

Здравствуйте. Не знаю. Не курим кальян.

Здравствуйте! Стоимость кальяна 75 и 100 дирхам.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обычного кальяна составляет 70 Дирхам, а экзотического - 100 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно добраться от отеля в Дубай? Есть ли платный трансфер?

Да. Трансфер платный, вродо 100 дирхам. Можно заказать на ресепшен.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться к сотрудникам Concierge, и они смогут организовать для Вас трансфер за дополнительную плату, так как у отеля нет бесплатного трансфера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, заезжаем к вам туром bed and brackfast BB 2 человека, сколько воды положено на человека.
Где ее можно получить и сколько стоит, если она платная.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем неограниченное количество питьевой воды в номер согласно запросу Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
При размещении 2 взр и ребёнок 13 лет, размещение ребёнка на софе входит по умолчанию или за доп плату только?
Чем отличается , если взять пакет без доп места ребёнку или с доп местом?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать более точный ответ на Ваш вопрос. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - фамилии и имена всех Гостей на Английском языке, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Hello!
We plan to visit your hotel in the early September, 05/09-15/09
We have small children, 3 and 6 years old.
There's a worry about the waves. Are they disturbing now in the sense of children swimming?
Very grateful for the quick reply.
Best regards Vlad

Response has been given by Reception of Le Meridien Al Aqah Beach Resort: "Dear Vlad! Thank You very much for contacting us regarding this matter. However we can't confirm how the weather will be in the time of Your visit. So far we don't have strong waves, but sometimes the weather is bad and we are even closing the sea for swimming. At the moment it's very fine." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Добрый день!
Собираюсь в ближайшее время приобрести горящий тур 6 сентября на 2 человек к вам в отель, там только - завтрак. Могу ли я на месте доплатить до полупансина(завтрак и ужин) или Всё включено? Сколько это будет стоить? Или я могу сделать доплату у туроператора?
Прошу ответить. Есть ли какие-то кафе за территорией отеля, чтобы покушать, если нельзя будет доплатить в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете уточнить по поводу доплаты у туроператора, через которого осуществлена бронь. Перед отелем есть кафе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, берите "все включено", рядом ничего нет, кроме одного маленького кафе
Здравствуйте! Входит ли Астробар на 20 этаже в концепцию все включено?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный бар не входит в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром, а уезжаем вечером. В эти дни какое питание входит в стоимость? Если обед платно, то сколько это стоит

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какое именно питание забронировано. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

питание все включено. и если есть вариант поздний выезд, сколько он стоит

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что обычно в день прибытия входят обед и ужин, в день отъезда - только завтрак. Возможность продления Вам следует уточнять на ресепшен за день до выезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Доезжаем в отель в день приезда в районе 15:00. Концепция Все включено. Положен ли нам обед. Если он заканчивается в 15:30?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде Вы можете договориться с ресепшен об обеде в первый день вместо дня выезда, обычно в день заезда включен ужин, так как время заселения - 15-00. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, требуется ли депозит при заселении?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! А можно получить email отдела бронирования номеров. Хотела перепроверить свою бронь, а также попросить их зарезервировать номер Twin bed, потому что приезжаю в середине августа с сыном 15 лет,потому что кровать King size не совсем будет уместна. Агентство не дает гарантию. Поэтому хотелось бы заранее им написать.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: Reservation.Lmaa@lemeridien.com. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день
Поздний выезд.
В 12 часов выселят и где и как должны гости до отлета самолета проводить время? Еда, вода полотенца платные?
Концепция ALL

Елена, добрый день!) тоже подожду ответа представителя отеля) но судя по концепции отеля в 12 выселят и все)) пить и кушать только за деньги) первый раз такое видим, хотя путешествуем много. Неприятно!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что еда и напитки по концепции включены только до 12-00, после этого - платно. Полотенца Гости могут использовать до 18-00, также как и бассейн, и пляж. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! 1) Почему нет картошки фри?
2) Почему можно зайти в ресторан только один раз? Надо всем сразу давиться? И ужином и сладким? 3) почему вы берете приличную доплату за номер с балконом, а он весь грязный? 4) серьезно на олл инклюзиве нет перекусов в течение дня???
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию питания по системе FB (полный пансион) и ALL на почту 3814350@mail.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении. Полный пансион включает завтрак, обед и ужин. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель. Скажите, какая вода температуры в бассейнах? Работает там охлаждение? И на нескольких фото нашла 3 водные горки , они есть?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне есть одна горка для детей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Подскажите, требуется ли депозит при заселении?

Добрый день
Заселились в отель в 19.00, сходили на ужин. Концепция все включено. В ...
Добрый день, возможно ли в отеле арендовать машину с водителем на целый день, для по ...

Добрый вечер! Собираемся с подругой провести неделю отдыха в октябре 2023 с 14-21. Ес ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при системе HB можно ли перекусить где - то на ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит кальян, который у бара ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно добраться от отеля в Дубай? Есть ли пла ...

Добрый день, заезжаем к вам туром bed and brackfast BB 2 человека, сколько воды полож ...

Добрый день!
При размещении 2 взр и ребёнок 13 лет, размещение ребёнка на софе вход ...

Hello!
We plan to visit your hotel in the early September, 05/09-15/09
We have smal ...

Добрый день!
Собираюсь в ближайшее время приобрести горящий тур 6 сентября на 2 чело ...

Здравствуйте! Входит ли Астробар на 20 этаже в концепцию все включено?

Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром, а уезжаем вечером. В эти дни какое пита ...

Добрый день! Доезжаем в отель в день приезда в районе 15:00. Концепция Все включено. ...

Добрый день. Подскажите, требуется ли депозит при заселении?

Добрый день! А можно получить email отдела бронирования номеров. Хотела перепроверить ...

Добрый день
Поздний выезд.
В 12 часов выселят и где и как должны гости до отлета са ...

Здравствуйте! 1) Почему нет картошки фри?
2) Почему можно зайти в ресторан только о ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию питания по системе FB (полный пансион) и ...

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель. Скажите, какая вода температуры в бассе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Если всё включено то не требуется
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels