Questions and answers
All questions - 341
Добрый день! По отзывам в отеле проблема ещё и с фруктами . На минуточку отель 5* , В Турции проблема с фруктами , просто как-то не укладывается в голове. Арбузы, дыни по умолчанию обычно!!! С чем это связано ?
Добрый день , едем в ваш отель в конце июня, в предыдущих отзывах читала что есть услуги фотографа фотосессии , подскажите точно ли они есть на текущий момент и сколько стоит ?

Здравствуйте Евгения !
Очень рады что Вы выбрали наш отель
услуги фотографа у нас есть ,стоимость одной фотографии 5$
С Уважением Татьяна GR MANAGER
Добрый день, забронировали путевку в этот отель. Рейтинг с каждым днем все хуже и хуже, оценки все ниже и ниже. Что происходит в отеле? Страшно ехать

Здравствуйте Людмила ,
Мы очень рады что Вы выбрали наш отель
Людмила сколько людей столько мнений ,есть некоторые недостатки и Мы их стараемся исправлять
Со спокойной душой приезжайте к нам
С Уважением Татьяна GR MANAGER
П.С.Людмила +90 537 694 84 63 ВАТСАП -это мой номер
всегда рада Вам помочь
Довстречи в ПЕРРЕ ЛА МЕР !!!!!!!!

Людмила, в этот отель можно ехать только если путевка с огромной скидкой. Если едете с ребенком - однозначно не советую: отсутствие фруктов и крайне скудный завтрак. Даже для нас, неприхотливых челябинцев :), фрукты-овощи здесь так себе. Всё остальное (официанты, которые работают, только когда начальство в зале; не очень-то приветливый персонал, слабая уборка и тп) - нюансы, на которые можно закрыть глаза. Если есть возможность - лучше перебронируйте.

Людмила, добрый день. Только 21.06 вернулись с этого отеля, то же читали негативные отзывы - не переживайте- отель отличный!!!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пенный массаж?

Здравствуйте Александр
В отеле пилинг и пенный массаж стоит 15$
С Уважением Татьяна GR MANAGER
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле баночное питание для малышей и подгузники?

Кроватка, супы пюре, остальное вроде с собой🤷🏻♀️В меню для деток картошка фри, наггетсы, гамбургеры

Много овощей, есть термообработка, можно самим сделать пюре. Готовят вкусно, у меня подросток, конечно мы нашли что ей поесть, но думаю и с малышами проблем не будет!

Здравствуйте Екатерина
к большому сожалению баночного питания нет,подгузники можно купить в аптеке или же в маркете
С Уважением Татьяна GR MANAGER
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для постоянных гостей можно забронировать бесплатно ресторан a la carte? Мы были у вас в 2015 году в итальянском и мексиканском. Очень понравилось)

Здравствуй Екатерина
Конечно же можно забронировать А ЛА КАРТ
но в этом году у нас только две кухни РЫБНАЯ и ТУРЕЦКАЯ
из двух одну можно выбрать бесплатно
С Уважением Татьяна GR MANAGER
Доброй ночи !
Хотел узнать - с кем сейчас можно предварительно контактировать из персонала отеля или представителей тур-оператора Tez-tour в отеле по вопросу поселения в определённый номер ?
Отдыхали в отеле уже два раза - всё понравилось. Планируем и в этом году отдыхать в конце июня, но хотелось бы и в этом году поселится в один из номеров от 1248 до 1254... Более конкретно интересует поселение в номер 1251...очень понравился.

Здравствуйте Сергей
+90 537 694 84 63
Я работаю Администратором в отеле
напишите мне на Ватсап Фамилии ,я передам информацию на ресепшен,постораемся Вам помочь ,но все зависит от заполняемости и загруженности отеля
С Уважением Татьяна ГР.MANAGER

Сергей,добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, эти номера с ковролином или ламинатом? Тоже едем в этот отель)

Есть ли на территории банкомат,можно ли расплачиваться картой? Какую валюту надо иметь,лиры или евро?

Доброе утро! Банкомата на территории отеля нет, он есть через дорогу от него, метрах в 250. Карточками, в том числе и в магазинчиках отеля расплачиваться можно. Валюту можно иметь любую, принимают все.

Здравствуйте! Можно расчитывыться любой валютой, выгодней местной. Выйдя из отеля, оказываешься на улице магазинчиков. Практически все расчитываются и картой банка, и наличными. За экскурсии тоже можно расчитаться картой. Лично мне ин. валюта практически не понадобилась. Разве что услуги СПА.

Банкомат сбербанка и местный через 1 отель направо...В самом отеле банкоматов нет.

Здравствуйте, 2.05 заезжаем большой компанией, посоветуйте хороший вид из окон и расположение 3х номеров хотя бы в близости на этаже.
Подскажите, проводятся ли игры по волейболу на пляже?

Да. Сентябрь 2018. Отлично играли! Всё же отдых активно надо проводить!

Да.

Здравствуйте Анастасия
Волейбол на пляже проводится
С Уважением Татьяна GR MANAGER

Да...Каждый день
Добрый день! Прошло 5 дней) но свой вопрос, я так и не услышала ответ!
Прошу ответить мне, если конечно вас это не затруднит)
С Уважением, Ольга

Добрый вечер, Ольга. Ваше сообщение увидела только сейчас, но вопроса Вашего не вижу. Если ещё актуально, спросите ещё разок, что интересует. Отвечу с удовольствием.
Добрый день почему такие плохие отзывы об отеле о писре сервисе и так далее забронировали путевки а они пипец какие дорогие что же делать посоветуйте менять отель?спасибо

Марина, в этом отеле несколько дней назад из номера наших туристов украли деньги, прямо из сейфа!

Марина даже не заморачивайтесь. Я не знаю что люди придумывают. Мы отдыхали в июле с мужем и дочкой15 лет. Очень хорошо отдохнули. В номере у нас убирали. Еда была отличная, бассейны чистые, а море просто сказка. Парк в отеле чистейший. Хотя начитавшись отзывов я очень переживала перед поездкой в отель. Да есть нюансы. Например с лежаками, люди занимают а сами уходят но вещи могут полежать целый день. Если на мелочи не обращать внимания то очень даже не плохо.

Марина, здравствуйте! Мы отдыхали парой в мае 2018г. Нам все очень понравилось и если бы не желание каждый раз увидеть что-то новое, вернулись опять в этот отель. Я его рекомендую!

Марина, здравствуйте. Скажите пожалуйста, Вы поехали все таки в этот отель? Как Вам??
😗😚😜🤓

Здравствуйте, Валентина. Что значит "люди придумывают"? Я написала в отзыве всё так, как было на самом деле. И ещё не все "прелести" описала этого отеля. Посмотрите, сколько людей написали негативные отзывы о Ламере. Вы считаете, что все придумывают это, кроме вас?! Я не спорю-сколько людей, столько мнений. Каждому своё, но есть холодную еду из грязных тарелок и т.п.-для нас, например, не мелочи.

А Вы, Марин, когда отдохнёте в этом отеле, напишите свои впечатления о нём. В остальном-решать только Вам.

Только что из отеля, довольны отдыхом на все 100%,отель конечно требует хозяйкой руки, старенькая обстановка, но все очень прилично и обслуживание и еда, номер у нас был отличный, все работало, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день.
Добрый день! Скажите пожалуйста у вас в номерах во всех ламинат? Или ковролин только в не отремонтированых номерах?
У ребенка аллергия на ковролин.
Как связаться с работниками отеля?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Khalil, Reception отеля PERRE LA MER HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что часть номеров в отеле с ламинатом, часть с ковровым покрытием. Вы просто можете сообщить о своих пожеланиях по размещению на ресепшен по прибытии в отель, и по возможности сотрудники предоставят номер без ковров." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли платный Wi-Fi? Указано, что в номерах и на территории Wi-Fi нет, а бесплатный Wi-Fi только в лобби отеля.

Ответ предоставлен сотрудницей Marina, Guest Relations отеля PERRE LA MER HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Тамра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." C Уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, прилетаем в отель 12 июля, ( 8 июля была годовщина свадьбы) . Можно ли расчитывать на какой нибудь комплимент от отеля?

Здравствуйте! Какие в данном отеле комплименты, о чем Вы !!!
В лучшем случае Вам за 10 дней, может быть, один раз поменяют постельное белье и то не факт. И может быть положат туалетной бумаги, без напоминания на рецепшен:)
Такой вот отель 5* UAI.

Задавала вопрос, теперь по возвращению сама на него отвечаю, может кому то будет полезным информация.
За 25 долларов вроде что то там предлагали, но мы не стали заказывать, а просто записались на посещение ресторана. Когда мы пришли к положенному времени, девушка администратор провела нас к столику и подарила герберу ( мелочь, но приятно). Так же нам подарили бутылку вина и в конце ужина после десерта принесли маленький тортик с бенгальскими свечами.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в июле с 2ух летним ребенком. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детский стол или диетическое меню( вареные овощи , мясо) ??? Во многих отзывах пишут, что трудности с едой для детей... ((((((((

Диетический стол есть рядом со стойкой с хлебом. Там бывает отварная курица и паровые овощи. Есть отдельный детский стол с фри и наггетсами, там же микроволновка и блендер.

Нет там никакого детского стола! Это одно название :( Скорее методом проб и ошибок найдете что-то для ребенка в общем ресторане.
Какой телевизор в номере? Плазма или обычный? Спасибо

В моем номере была плазма. Но очень маленькая

такой критерий выбора отеля ?

Серёга Тверь, это для того спрашивала, брать флешку или нет... Думай хорошо своими мозгами....

Хамить то зачем? Ну бог судья.

Добрый день! По отзывам в отеле проблема ещё и с фруктами . На минуточку отель 5* , В ...

Добрый день , едем в ваш отель в конце июня, в предыдущих отзывах читала что есть усл ...

Добрый день, забронировали путевку в этот отель. Рейтинг с каждым днем все хуже и хуж ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пенный массаж?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле баночное питание для малышей и п ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для постоянных гостей можно забронировать беспл ...

Доброй ночи !
Хотел узнать - с кем сейчас можно предварительно контактировать из перс ...

Есть ли на территории банкомат,можно ли расплачиваться картой? Какую валюту надо имет ...

Здравствуйте, 2.05 заезжаем большой компанией, посоветуйте хороший вид из окон и рас ...

Подскажите, проводятся ли игры по волейболу на пляже?

Пришлите пожалуйста концепцию отеля май 2019. Хотим поехать в этот отель.

Пришлите пожалуйста концепцию отеля октябрь 2018 на evgeniya2683646@mail.ru

Добрый день! Прошло 5 дней) но свой вопрос, я так и не услышала ответ!
Прошу ответить ...

Добрый день почему такие плохие отзывы об отеле о писре сервисе и так далее заброниро ...

😗😚😜🤓

Добрый день! Скажите пожалуйста у вас в номерах во всех ламинат? Или ковролин только ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли платный Wi-Fi? Указано, что в номерах и на ...

Добрый вечер, прилетаем в отель 12 июля, ( 8 июля была годовщина свадьбы) . Можно ли ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в июле с 2ух летним ребенком. Подскажите п ...

Какой телевизор в номере? Плазма или обычный? Спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Здравствуйте Елена !
С фруктами проблем нет, арбузы дыни есть
С Уважением Татьяна GR MANAGER
Эти же проблемы были и в сентябре прошлого года, арбузы и апельсины были шикарные... И все... Яблоки дубовые, сливы зелёные...
Есть такая проблема! Мы отдыхали с 30 мая по 9 июня. Фрукты: яблоки, апельсины, нарезанные грейпфруты, мушмула, и что-то зеленое - то ли слива, то ли алыча:) Один или 2 раза за время нашего пребывания в отеле давали дыню - неспелую, зеленую, ее так и оставляли несъеденной на тарелках. Арбузов не было. Абрикосов, персиков, черешни, клубники - тем более. Очень многие гости были недовольны, жаловались по телефону родственникам на такое "ультра всё включено". Конечно, там совсем рядом базарчик, где можно недорого купить отличные фрукты и ягоды - но за такую цену, как стоит отель в сезон, бегать за едой не очень-то приятно. Хотя, разумеется, приходилось покупать.
Уважаемая Татьяна Болатова! Зачем вы вводите людей в заблуждение (проще говоря - обманываете)? Или вы имеете в виду: нет фруктов - нет проблем?
Отдыхали с 30 мая , но видно со зрением очень плохо , т.к. до 10 июня так и не увидели арбузы. Прошу подсказать где их выдавали. В наличие были яблоки (зеленые и красные ), резаные апельсины и грейпфруты.Пару раз были дыньки , но "деревянные". Были еще 2 "фрукта" - но это точно не арбузы ( мушмула и алыча).
Доброго дня уважаемые подписчики ТОПХОТЕЛС
На счет фруктов я не обманываю, на данный момент когда был задан этот вопрос фрукты в отеле уже были, я
написала что есть арбузы и дыни ,если бы я написала что есть персики клубника или черешя вод тогда бы это был обман
Ответ предоставлен Halil, Службой Reception отеля PERRE LA MER HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторане отеля подаются фрукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru