Questions and answers
All questions - 204
Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками. Для детей с какого возраста они доступны? Со знакомыми в одном из отелей случилась неприятность, что ребенка по возрасту кататься не пустили, не хотелось бы повторения.
Здравствуйте, подскажите, мороженое платное или входит в концепцию ультра все включено фан энд сан?

Раньше бесплатное мороженное выдавали на ужине через день. В течении всего дня - платно, но хорошее.

Точно было после ужина и бесплатно (сентябрь 2020)

в этом году при фунь и суне пока не понятно как будет))) а раньше было как Ольга ответила

Входит, но по времени. С 12:00 до 14:30
Добрый день. Подскажите, есть ли на территории аттракционы/парк для детей? Если да, бесплатный или нет? Если платный, то какая цена?

Детская площадка крытая от солнца с горками и лазелками, качелим. На пляже "песочница", но она разная год от года. В зеленой зоне минигольф и пару чего-то еще))). Сами водные горки, считайте что они детские. Луна парка на моей памяти не было ни когда.)

Добрый день. Собираемся к вам в конце июня. Какая сейчас ситуация в отеле. Какая заполненность и будет ли все работать в нормальном режиме на это время. У нас годовалый ребенок - важно питание
подскажите аля-карт рестораны работают в период карантина?читала по другим отелям что нет. И как на счет вечерней анимации в амфитеатре?в концепции указано что все работает а в реале?? Взяли тур в ваш отель на сентябрь
Правда ли, что отель не откроется ни в этом, ни в следующем сезоне? На сайтах некоторых туроператоров указана информация о приостановке бронирования на период с 29.05.2020 по 01.11.2021. То есть на два сезона. Официальные странички отеля в соцсетях скупы на информацию: "Дорогие гости, мы не можем ответить вам и проясним ситуацию позднее".

подскажите вам что то известно про отель?работает или нет?

По состоянию на 05,07,2020 отель не работает. Предполагаемая дата открытия - 15,07,2020. Однако, в официальном списке отелей Министерства культуры и туризма Турции, претендующих на получение и уже получивших Сертификат здорового туризма, он отсутствует. Стоит предполагать смещение даты открытия на начало августа. К тому же, у ряда российских туроператоров отель недоступен для новых бронирований до конца сезона 2021 года. Но обязательства по перенесённым из-за пандемии турам вроде как в силе. Информация пока неполная, противоречивая. Стоит ждать и продолжать наблюдение.

задала вопрос своему агенту, она уточняла. По ее инфо сертификат здоровья получили , про дату открытия сообщат позже. У меня тут на 20 сентября, надеюсь....)))спасибо за ответ

К сожалению, Ваш агент не совсем верно информировал Вас. Документы на сертификацию отель подал только 06.07.2020 и сейчас (ранним утром 10.07.2020) находится в процессе (согласно данным официального сайта Министерства культуры и туризма Турецкой республики). Процесс сертификации небыстрый - может занять несколько недель. Но, в любом случае, к концу сентября ситуация скорее всего прояснится. Надеюсь, в лучшую сторону.

спасибо вам еще раз

сертификат отель получил

Да, сертификат получен, и представители отеля на страничке в соцсети Фейсбук заявили об открытии для гостей с 29 июля 2020 года.

здравствуйте, подскажите как узнать или открылся сегодня отель или нет?)дата была указана 29.07,пока ничего нового в Фб нет
Планируем отдых в конце мая 2020 г. с детьми 10 мес. и 10 лет. Подскажите подробней, какой пляж/заход в море (песок/галька)? Есть ли чайник в номере, бесплатный минибар, интернет (только в лобби или на всей территории), детское питание для малыша? Входит ли мороженное каждый день в концепцию питания?

пляж где стоят лежаки песок, далее к морю галька, заход в море галька, глубина практически сразу. Чайника в номере нет. Мини бар только обычная вода в полторашке. интернет на всей территории ловит хорошо.Мороженое каждый лень на ужине бесплатно. Про питание ничего сказать не могу моему ребенку 12 лет.
Выдаются ли пляжные полотенца? Бесплатно?

Да, бесплатно и без ограничений смены

Пляжные Полотенца выдаются бесплатно, до 17-00 можно из обменять на чистое или на карточку.

В 2019 были бесплатные. По карточкам.

Пляжные полотенца бесплатные, только поменять их в мае 2019 можно было только до 16.00.

да полотенца бесплатно
Добрый день! Подскажите какие комплименты для именинников предоставляются в этом году? Если платно, то сколько стоит?
Добрый день!Подскажите,у вас есть какие то привилегии для постоянных клиентов ? Забронировали тур в ваш отель с 05.05 по 16.05,Родители едут к вам уже не в первый раз? Хотелось бы хорошие номера (не 1 этаж и не у дороги)как постоянным клиентам ?!нас трое взрослых и ребёнок 3 года,у нас два отдельных номера забронировано !

Если честно-нет никаких привилегий.Возможно в мае еще пойдут на уступки,но в сезон нет.Поселят там где освободились номера.7 раз были в отеле=никаких привилегий не ощутил-кроме небольших презентов в виде рюкзачков,полотенец,кружек.Хоть что то.
Добрый день!
Есть ли в отеле услуги няни?

есть платно
Добрый день ! В номерах имеется чайник? В ресторане есть детский стол? В ресторане имеется микроволновка и блендер?

Чайника нет
Детский стол есть, не оч разнообразный, но есть диетический стол
Микроволновка есть, блендера вроде нет

Микроволновка и блендер в баре в главном ресторане
Добрый день !
Какая температура воды в крытом бассейне в ноябре и какая его площадь ?
Скажите пожалуйста какой именно бассеин у вас с подогревом? Я задавала вопрос в группе вконтакте - никто не нашел на территории бассеина с подогревом, кто сейчас в отеле

Ответ предоставлен Sevred, Службой Reception отеля GYPSOPHILA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн подогревается"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

а на предыдущий вопрос вы ответите? есть гарантия заселения с детьми на 1 этаж или нет? в этом месяце?
Добрый день,
Туристы PETROV ALEKSEI, PETROVA LARISA, PETROV FEDOR вылетают 16,10,2019 из Москвы в 02,10 прилет в 05,35 (время вылета поменяли на более ранний) возможно заселить по приезду туристов, так как они летят с младенцем. Спасибо!
здравствуйте,едем к вам в 3 ноября..скажите будет ли работать бассейн с подогревом и какая концепция отеля будет??будут ли работать бары на улице ?будет ли вечерняя анимация??
Добрый день! Скажите в ноябре будет какая то анимация? Туристы приедут с 1.11 хотели бы знать. Мороженое будет? И подскажите есть ли крытый бассейн?
Добрый день!! Едем большой компанией 30 октября на неделю с детьми!!! Будет ли работать подогреваемый бассейн??

Здравствуйте. Поняла из описания, что в отеле есть два бассейна с горками. Для детей ...

Здравствуйте, подскажите, мороженое платное или входит в концепцию ультра все включен ...

Добрый день. Подскажите, есть ли на территории аттракционы/парк для детей? Если да, б ...

Добрый день. Собираемся к вам в конце июня. Какая сейчас ситуация в отеле. Какая запо ...

Доброе утро.
Подскажите пожалуйста 24.10 отель еще будет работать?

подскажите аля-карт рестораны работают в период карантина?читала по другим отелям что ...

Правда ли, что отель не откроется ни в этом, ни в следующем сезоне? На сайтах некотор ...

Планируем отдых в конце мая 2020 г. с детьми 10 мес. и 10 лет. Подскажите подробней, ...

Выдаются ли пляжные полотенца? Бесплатно?

Добрый день! Подскажите какие комплименты для именинников предоставляются в этом году ...

Добрый день!Подскажите,у вас есть какие то привилегии для постоянных клиентов ? Забро ...

Добрый день!
Есть ли в отеле услуги няни?

Добрый день ! В номерах имеется чайник? В ресторане есть детский стол? В ресторане им ...

Добрый день !
Какая температура воды в крытом бассейне в ноябре и какая его площадь ...

Скажите пожалуйста какой именно бассеин у вас с подогревом? Я задавала вопрос в групп ...

Добрый день,
Туристы PETROV ALEKSEI, PETROVA LARISA, PETROV FEDOR вылетают 16,10,20 ...

здравствуйте,едем к вам в 3 ноября..скажите будет ли работать бассейн с подогревом и ...

Добрый день! Скажите в ноябре будет какая то анимация? Туристы приедут с 1.11 хотели ...

Добрый день!! Едем большой компанией 30 октября на неделю с детьми!!! Будет ли работа ...

здравствуйте,едем к вам в 3 ноября..скажите будет ли работать бассейн с подогревом и ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
горки абсолютно одинаковые,что в первом, что во втором бассейне, не какого экстрима!) маленьких на кругу с верху пускают, с низу ловят. так же и кто плавать не умеют тоже ловят. В общем в этом глубоко семейном отеле с детьми просто горки)))