Questions and answers
All questions - 1 182
Добрый день!Отдыхала в отеле уже во второй раз. Отель очень хороший, претензий нет. Собираюсь снова сюда полететь. Читаю отзывы за последнее время, и натолкнулась на интересный вопрос:Добрый день. Если туристы едут в ваш отель второй раз, какие преимущества?
Ответ:Здравствуйте, Елена!
Для гостей, посещающих наш отель во второй раз, в день заезда в номер предоставляют фрукты и мини бар
Интересно), а мой куда потерялся комплимент от отеля?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие отеля Sindbad Beach?

Здравствуйте, Надежда!
На данный момент дат не называют, там огромный проект, строится новый 5* отель.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах Superior тоже нет сейфа?

Здравствуйте, Надежда!
Номера Супериор с сейфом.

Здравствуйте!Планирую ехать 7.01.2020 года к вам.Говорят в январе вода в море холодная.А мы рыбок хотели посмотреть и поплавать.Это правда,что вода холодная?Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Понятие холодной воды относительное, главное, что рыбок на пляже Синбада Вы не увидите.
Здравствуйте, планируем ехать к вам в феврале2020 года. Будет ли в это время работать аквапарк с подогревом бассейнов в полном объеме или нет?

Здравствуйте, Людмила!
Аквапарк подогревается до марта.
Будут работать все горки и бассейны, кроме одного детского бассейна, там устанавливают дополнительные горки.
Здравствуйте, планируем 6 декабря 2019 года поезду к вам, территория отеля будет на реконструкции?

Здравствуйте, Андрей!
Территория отеля работает и никаких строительных работ на территории сейчас не происходит.
На реконструкции находится здание отеля на первой линии.
Водные горки и рестораны на территории отеля Sindbad Beach Resort тоже закрыты? Или закрыто только основное здание?

Здравствуйте!Территория полностью закрыта, функционирует только бар на пляже

Здравствуйте, на первой линии доступны пляж,бар и ресторан для перекусов.
Здравствуйте. планируем приехать к вам в апреле 2020 года. Скажите пожалуйста, я слышала что соседний отель с аквапарком на реконструкции. Закончится ли к тому времени реконструкция. Хотим взять All club.

Здравствуйте!
Отель на первой линии на полной реконструкции. К апрелю 2020 года он не откроется.
Здравствуйте, написано 2я линия, сколько в среднем идти до пляжа? в этот путь входит переход через проезжую часть я так понимаю?

Здравствуйте, Наталья!
Дорога до пляжа, прогулочным медленном шагом занимает 5-7 минут. Переход через туристический променад Мамша и проезжая часть ( не активная).

За 5 минут до пляжа с ребёнком 4 лет проходили. Дорога узкая, не много машин ездит.
Подскажите, есть ли в номере утюг или его можно взять на ресепшене?

Здравтсвуйте, Вероника!
Утюгов в отеле нет, есть услуги прачечной за отдельную плату.
Здравствуйте. Какие виды браслетов существуют в отеле? И в чём их отличие?

Здравствуйте, Богдан!
Различие браслетов по цвету в зависимости от турпакета. Это может быть всё включено, всё включено без алкоголя, завтрак и ужин, только проживание без питания и т.д.
Пишут что Toads Pool бассейн будет на реконструкции с начала декабря. Можно ли поподробнее что это за бассейн? Детский или для взрослых или с волнами? Спасибо

Да, этот бассейн будет закрыт на реконструкцию. Там устанавливают три дополнительные горки.
Это детский бассейн.
Есть ли а отеле Синдбад клуб дискотека для взрослых либо диско клуб?

Здравствуйте!Дискотека при выходе из отеля Литл Будда, платно. В отеле шоу программа только

Здравствуйте, Богдан!
Диско клуб Литл Будда располоден через дорогу от отеля, туры туда организовывает анимация.
Здравствуйте, будем у вас отдыхать с 6.11.19 по 16.11.19 2 взрослых, возможно учесть некоторые пожелания по номеру заселения? Особенно наличие балкона и расположения.

Здравствуйте, Елена!
Напишите, пожалуйста, фамилии и имена гостей, а также какие именно пожелания по поводу номера.
Добрый день. Если туристы едут в ваш отель второй раз, какие преимущества? И какой комплимент на день рождения?

Здравствуйте, Елена!
Для гостей, посещающих наш отель во второй раз, в день заезда в номер предоставляют фрукты и мини бар.
На день рождения от отеля предоставляется торт (либо в номер, либо в одном из наших а-ля карт ресторанов) по желанию гостя.
Добрый день, прилетаем к Вам 12.11 семьей из 7 человек с маленькими детьми. Хотелось бы, чтобы поселили в корпус около основного ресторана, рядом друг с другом. Номера заявок Анекс Тур 75269166 - 3 чел, 75269218-4 человека. Заранее благодарны.

Здравствуйте, Юлия!
Напишите фамилии и имена гостей, пожалуйста.

Петух И., Петух М., Евсеенко М.,Евсеенко В., Евсеенко И, Евсеенко М., Евсеенко С.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель с 1.01.2020, но едем впервые с маленьким ребенком 8месяцев, предоставляются ли детские кроватки? В январе все бассейны подогреваемые? Шумно ли ночью?

Здравствуйте, Елена!
Детская кроватка предотавляется бесплатно, по запросу на ресепшен.
В январе все бассейны подогреваются, кроме бассейна с волной в аквапарке.
Ночью не шумно.
Здравствуйте, при замедлении в SINBAD CLAB AQBA, тип питания CLAB AL посещение аквапарка входит ?

Здравствуйте! Вся инфраструктура в вашем пользовании

Здравствуйте, Елена!
Аквапарк влючен в турпакет и гости могут пользоваться всей инфраструктурой клуба.
ВОПРОС К ОТДЫХАЮЩИМ?
В каком корпусе лучше селиться, что возле бассейна или тот, что возле аквапарка? Откуда ближе ко всей движухе, анимации и еде? :)
Не напрягал ли вас переход через проезжую часть каждый день? Особенно тут хочется услышать тех, кто с маленькими детьми летал

это один корпус и он идет полукругом,зависит все от стороны.одна сторона выходит на бассейн и всю территорию, а вторая - одно крыло на улицу,второе на аквапарк.
Территория не такая большая,как может показаться, все обойти хватит 15 мин (это 3 корпуса).насчет дороги до пляжа, не переживайте,сами всегда выбирали 1 линию,а здесь вторая,но там не оживленная трасса,до пляжа минут 7 с ребенком.если есть вопросы пишите в личку https://vk.com/infante13

Добрый день!
Отель расположен параллельно пляжу, здание расположено полукругом и есть со всех сторон доступ как к аквапарку, так и выход на пляж.

Вся движуха на стороне аквапарка и на пляже))) а селиться разницы нет где, корпус один. Единственное только у нас номер был ну ооочень далеко от лифта.

Благодарю за ответы! Вы мне очень очень помогли!

Корпус можно выбрать сразу на месте, это дело вкуса, с любой стороны есть свои плюсы и минусы. Через дорогу ходить не напрягало совершенно, там не очень интенсивное движение, в основном такси отельный. Мы были с двухлетним ребенком и снова летим в этот отель уже с двумя детками.

Юлия, спасибо большое!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли отеле кофе из кофемашины. Входит в стоимость или за отдельную плату?

Здравствуйте! В отеле есть кофемашины, с разными вариантами. Бесплатно.

Здравствуйте, Елена!
В барах есть кофемашина ( эспрессо, латте, капучино, мокачино, горячий шоколад) - бесплатно.

Добрый день!Отдыхала в отеле уже во второй раз. Отель очень хороший, претензий нет. ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие отеля Sindbad Beach?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номерах Superior тоже нет сейфа?

Здравствуйте!Планирую ехать 7.01.2020 года к вам.Говорят в январе вода в море холодна ...

Здравствуйте, планируем ехать к вам в феврале2020 года. Будет ли в это время работать ...

Здравствуйте, планируем 6 декабря 2019 года поезду к вам, территория отеля будет на р ...

Водные горки и рестораны на территории отеля Sindbad Beach Resort тоже закрыты? Или з ...

Здравствуйте. планируем приехать к вам в апреле 2020 года. Скажите пожалуйста, я слыш ...

Здравствуйте, написано 2я линия, сколько в среднем идти до пляжа? в этот путь входит ...

Подскажите, есть ли в номере утюг или его можно взять на ресепшене?

Здравствуйте. Какие виды браслетов существуют в отеле? И в чём их отличие?

Пишут что Toads Pool бассейн будет на реконструкции с начала декабря. Можно ли поподр ...

Есть ли а отеле Синдбад клуб дискотека для взрослых либо диско клуб?

Здравствуйте, будем у вас отдыхать с 6.11.19 по 16.11.19 2 взрослых, возможно учесть ...

Добрый день. Если туристы едут в ваш отель второй раз, какие преимущества? И какой ко ...

Добрый день, прилетаем к Вам 12.11 семьей из 7 человек с маленькими детьми. Хотелось ...

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель с 1.01.2020, но едем впервые с маленьким ребенк ...

Здравствуйте, при замедлении в SINBAD CLAB AQBA, тип питания CLAB AL посещение аквапа ...

ВОПРОС К ОТДЫХАЮЩИМ?
В каком корпусе лучше селиться, что возле бассейна или тот, что ...

Здравствуйте, есть ли отеле кофе из кофемашины. Входит в стоимость или за отдельную п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Виктория!
При заполнении анкеты на ресепшен необходимо указать, в который раз Вы посещаете отель, а также Вы можете оформить здесь на сайте комплимент для постоянных гостей и по презду предоставить его на ресепшен.
Всё верно, при заселении в анкете я указала, что это второй раз.
Виктория, приносим свои извинения. Ресепшен не досмотрел.
В следующий раз пишите напрямую в отель Булановой Марине на почту bmarina@sindbadclub.com.
Ещё раз приносим свои извинения.
Спасибо. Отдых планирую в Январе 2020, и это будет уже третий раз в этот замечательный отель. Обязательно напишу заранее.
До встречи!
От всей нашей команды поздравляем Вас с наступающими праздниками!