Добрый день! Меня зовут Светлана. У меня к Вам есть несколько вопросов. Прилетаем к Вам 29 марта. Я, муж и 2 дочери 14 лет. Забронированы два стандартных номер.
1. Нам необходимо разместиться в разных номерах. Девочки отдельно. Нужен номер с одной двухспальной кроватью и второй номер с двумя кроватями. Возможно ли это?
2. Как обстоят дела с питьевой водой в номере?
3. Предоставляется ли чайник и чайный/кофейный набор? Если да, то сколько стоит?
4. Мы с мужем курящие. И обязательно нужен балкон в номере. И девочки тоже просят. Как можно заранее это учесть?
5. Есть ли Wi-Fi? Платный или нет?
6. All In Club - эта система подразумевает под собой пользование всем на территории трех отелей? Правильно ли я понимаю?
7. На сколько оживленная дорога между отелем и пляжем? И как долго идти до пляжа?
Заранее спасибо за ответ.

Еще раз здравствуйте! Я по поводу номера с балконом,у ребенка астма,если возможно.Прилетаем 27.02.Номер Standart,Korneeva Tatiana,Makhmadova Diana,и если можно без коврового покрытия на полу,если конечно есть такие номера.Заранее большое спасибо за понимание! Всего вам самого хорошего,ну и до скорой встречи!

How most to reserve and pay number in your hotel?

Здравствуйте, 16 февраля 2015 года я с мужем едем в Ваш замечательный отель. Если возможно, забронировать Standart Room на двоих с двумя кроватями, с красивым видом с балкона и поновее. Biblio Globus , в Ваш отель приедем около 16 часов. Ваучер №635154682 Zhbychkin E. , Zhbychkina N. Будем Вам благодарны.

Здравствуйте! 27 февраля мы с дочерью приедем к вам отдыхать.Забронирован Standart All Club.У дочери астма,а я курю. Возможно ли получить номер с балконом,если да,то что для этого надо?Едем отдыхать к вам в 3 раз.Будем Вам очень благодарны!

Добрый день! Сможем ли мы с мужем доплатить за Аl Clab на ресепшене по приезду. И сколько это стоит. Мы едем 16 февраля 1915 у нас сейчас Al . С уважением Надежда!

Здравствуйте я из России хотела бы забронировать у Вас семейный номер на 2 взрослых и 3 детей 13 лет 3 г 3 г на 12.07.2015 по 26.07.2015 г все включено 1 вариант на все 3 отеля и 2 вариант в один отель.Напишете условие брони возможен трансфер есть ли скидка на раннее бронирование? Спасибо заранее благодарна.

Скажите, пожалуйста, можно ли посетить аквапарк,оплатив его посещение на месте, при размещении в Sindbad Aqua Hotel по концепции обычного AI (не CLUB AI)? И сколько в таком случае стоит посещение аквапарка ДЛЯ РЕБЕНКА 9лет?

Скажите, пожалуйста, можно ли посетить аквапарк,оплатив его посещение на месте, при размещении в Sindbad Aqua Hotel по концепции обычного AI (не CLUB AI)? И сколько в таком случае стоит посещение аквапарка?

Здравствуйте! Уже третий раз отправляю запрос на подтверждение бронирования № 635153912. STANDARD ROOM AI, C 04.02.2015 по 10.02.2015 (6 ночей)
Khliupov Dmitrii и Semenova Alena. Переживаю, что данные отсутствуют в системе отеля, ведь у нас уже с 27.01.2015г. на руках и ваучер, и авиабилеты. Пожалуйста учтите при размещении все наши пожелания, изложенные в предыдущих запросах.
Заранее благодарна. С уважением, Карина.

Доброго времени суток! 02.02. в Ваш отель заезжают туристы DEMENTEV ANDREI и KORMYSHEVA LARISA . Номер ваучера 635153947. Прилетают вечером в 19-50.
Ребята поженились 06.12.2014 года.Свадебное путешествие выбрали поехать в Ваш замечательный отель. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля для молодоженов? Заранее благодарим за ответ.

Здравствуйте! Два дня назад отправляла запрос на подтверждение бронирования № 635153912. STANDARD ROOM AI, C 04.02.2015 по 10.02.2015 (6 ночей)
Khliupov Dmitrii и Semenova Alena.
Пожалуйста разместите их на 3, 4 или 5 этажах, с видом на бассейн, с балконом и без смежной двери с соседним номером.
Наша семья уже не первый раз отдыхает в SINDBAD AQUA HOTEL.
Заранее благодарна. С уважением, Карина.

Здравствуйте! Отдыхали в SINDBAD AQUA HOTEL 4 раза (последний - в декабре 2014г). Сейчас собирается в Ваш отель уже третий раз мой сын с девушкой. Прошу проверить и подтвердить бронирование: ваучер № 635153912
STANDARD ROOM AI, C 04.02.2015 по 10.02.2015
Khliupov Dmitrii и Semenova Alena. Пожалуйста разместите их на 3, 4 или 5 этажах, с видом на бассейн, с балконом и без смежной двери с соседним номером.
Заранее благодарна. С уважением, Карина.

Здравствуйте! Отдыхали у вас в январе, теперь собираемся в марте приехать снова. Скажите пожалуйста, если брать не клубное все включено, то как мы можем посещать теннисные корты? Платно? Сколько стоит аренда?

у наших молодоженов в номере никаких привилегий не оказалось( номер комнаты 3013. после их обращения к гиду в номер принесли 3 фрукта, хотелось бы для них увидеть ваш заявленный пакет для молодоженов

Добрый день! Подскажите пожалуйста а по системе полупансион (НВ) какие услуги предоставляются в вашем отеле? А территорией других отелей можно пользоваться? Заранее спасибо.

Добрый день, подскажите, номер FAMILY ROOM является двухкомнатным?, если да, то есть ли межкомнатная дверь?

Зоя турист
спросила 21 Января 2015 в 16:25
Здравствуйте, я представитель туристического агентства в России. В Вашем отеле с 22 января по 29 января будут проживать пара молодоженов Урлекова Наталья и Николаев Андрей. Как мы читали на вашем сайте, у вас есть привилегии для молодоженов. Нам бы хотелось, чтобы вы оказали данные привилегии. Туристический оператор отказался делать данную заметку в ваучере по неясным нам причинам. Поэтому мы обращаемся к вам, так как много лет продаем туры в ваш отель, и нам он во всем нравится. Надеемся на вашу оперативность и понимание. Заранее спасибо. Копию свидетельства о браке туристы предоставят по прилету.
1 ответ
Представитель отеля
ответил 21 Января 2015 в 16:30
Здравствуйте!
Конечно мы предоставим комплимент от отеля молодоженам.
Напишите нам, пожалуйста, в какое время они будут в отеле.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al6135/questions/

ПРИЛЕТ В 12.40. СООТВЕТСТВЕННО В ОТЕЛЕ ОНИ БУДУТ ГДЕ-ТО В 14.00

Здравствуйте, я представитель туристического агентства в России. В Вашем отеле с 22 января по 29 января будут проживать пара молодоженов Урлекова Наталья и Николаев Андрей. Как мы читали на вашем сайте, у вас есть привилегии для молодоженов. Нам бы хотелось, чтобы вы оказали данные привилегии. Туристический оператор отказался делать данную заметку в ваучере по неясным нам причинам. Поэтому мы обращаемся к вам, так как много лет продаем туры в ваш отель, и нам он во всем нравится. Надеемся на вашу оперативность и понимание. Заранее спасибо. Копию свидетельства о браке туристы предоставят по прилету.

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость няни в сутки, в час(ребенок 2 года) Заранее спасибо!