Questions and answers
All questions - 472
Доброго времени суток ! Вопрос к представителям отеля : многов отзывах говорят о неприятном запахе от кошек в ресторане и о многочисленных сломанных лежаках на пляже , и вообще о грязи на пляже , и о отсутствии спасателей . это как то будет устраняться , или всё так и останеться ? Хотели приехать в Ваш отель

Никакого запаха от кошек нет!!!

абсурдный вопрос

Я Вас Дмитрий и не спрашивала

Сейчас нахожусь в отеле, к запахам восприимчива, от кошек ничего не чувствую от слова совсем. 🤗
На пляже очень много лежаков (целых)

Про кошек не правда , нигде нет никакого запаха)
Спасателей нет , это правда и странно
Лежаков сломанных не наблюдается. Один раз видели и тут же его уносили

Кошки ничем не пахнут! Касательно кошек пишут «котоненавистники». А вот пляж требует внимания. Нужно перевести в порядок лежаки. Даже первоначальным решением я считаю было наведение порядка с расстановкой Лежаков утром, в часиков 5-6, так как отдыхающие таскают их кто куда, кому под навес, кому под солнце.

да кого вы слушаете!!! Нет там никакого запаха и не было. Врут и не краснеют. Да. иногда кошка или две могут зайти в столовую, кошки чистые. ухоженные (в Турции вообще любят кошек), люди им могут и кусочек еды преподнести в угощение. Тихо пройдутся и уходят. Я , так понимаю, это от недовольных от самих воняет хуже чем кошачьей мочой. а на кошек сваливают, короче мой совет недовольным- мойтесь сами и запах исчезнет. Короче ложь,ложь и ложь. Уж на что у меня нюх острый, но никаких запахов никогда и не было. читаю и поражаюсь.

Два дня назад вернулись в очередной раз из данного отеля кошек на территории много также как и котят они все чистые ухоженные накормлены от них не пахнет ни мочой ни кушать иной ну иногда когда в ресторане люди уже уходят некоторые борзей уд и пытаются со стола что-нибудь украсть но это нечасто. По поводу пляжа спасателя не видели ни разу пляж к сожалению очень грязный то есть много окурков пластмассовых стаканчиков пластика убирается к сожалению ! при всей любви к данному отелю очень плохо ..... А если ещё добавить к этому тот факт что территория пляжа этого отеля небольшая и люди выходят налево на пляж соседнего пустого отеля где частенько находятся местные жители после которых на пляже остается ещё больше бардак ... + Постояльцы отеля с животными а именно собаками лично я люблю животных но я не хотел бы чтобы мой ребёнок купался рядом с чужой собакой и валялся на мелкой гальки на которой предостаточно шерсти....+ Постояльцы отеля с животными а именно с собаками лично я люблю животных но я не хотел бы чтобы мой ребёнок купался рядом с чужой собакой и валялся на мелкой гальке на которой предостаточно шерсти... не разу не видел чтобы матрасы хотя бы ополаскивались из шланга сломанных лежаков видели штук Пять но это не критично учитывая низкий сезон. Хотя даже при этих существенных минусах при адекватной цене все равно вернёмся в данный отель так как остальные плюсы преобладают. Спс.
Здравствуйте! Есть ли свободные номера с 20-29 сентября! Какая цена за номер 2 взрослых ?
Если трансфер от аэропорта автобусом, что б не дорого
Здравствуйте! Подскажите, кто летел AZUR air, по правилам компании 1 пассажир=1 чемодан=10 кг? Или всё таки можно на двоих человек лететь с одним чемоданом=20 кг.Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Подскажите, как далеко от отеля трасса, по которой маршруткой можно доехать до Кемера или до Анталии?

Совсем рядом!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобусная остановка находится в 100 метрах от отеля" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да действительно в районе 100 м от отеля есть остановка маршрутки И любая маршрутка которая там остановилась едет в Кемер как минимум ...единственное что эта остановка находится не на трассе которая идёт от Анталии и на запад она тупиковом ответвление от трассы основной на маршрутке ходит в среднем каждые минут 20:25 приблизительно где-то до 11 вечера Причём днём пассажиры маршрутки не коренные жители...
Добрый день! Хотелось бы уточнить, где можно взять экскурсии (не у отельного гида) и что стоит вообще посмотреть

Мы брали экскурсию в Анталию,очень понравилась. Брали у дяди Миши. Все очень организованно и ответственно.В прошлые годы ездили на Тахталы,сыновья ездили на рафтинг.
Доброго времени суток ! Скажите сколько стоит раннее заселение ? Конечно при наличие свободных номеров . Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель заполнен на 100 %, поэтому возможности раннего заселения практически не предоставляется. Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, какие еще банковские карты кроме Сбер работают?

Здравствуйте, важен не ваш банк, а то что в Турции принимают карты МИР. Но не везде, не во всех магазинах. Подруга расплачивалась картой МИР от Альфа Банка, я картой МИР от ВТБ. Я читала в интернете, что не все турецкие банки работают с платежной системой МИР. А в вопросах и ответах гости отеля писали, что в отеле расплачивались картами МИР.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не принимает карты Мир. Принимаем карты Виза, Мастер Кард" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли рядом с отелем магазины, где можно купить местную симкарту?

Симку можно купить по дороге на пляж в ларьке почты

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть магазины, где можно приобрести местную сим-карту." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите до пляжа идти мимо других отелей? и как далеко?

До пляжа идти 5-7мин.мимо торговых точек и одного отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до моря примерно 5 минут пешком мимо рынка". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый вечер, а какая погода будет в октябре и температура воды какая?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до 20х чисел октября обычно бывает тепло. Какая температура ожидается в этом году в октябре, Вам лучше уточнить на метеосайтах". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, в каждом номере есть фен?

Да, есть.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен имеется в каждом номере". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, приезжаем в отель с 3.10-6.10, какая концепция? Будет ли работать бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND MIR'AMOR: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Все услуги будут работать" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, карты МИР какого банка принимают банкоматы рядом с отелем?! Какую валюту выдают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND MIR'AMOR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы не можем однозначно ответить по поводу того, чьи банковские карты МИР принимает банкомат, но точно можем сообщить, что банкомат выдает Турецкие Лиры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Меня интересует приезжий рынок с продуктами, конкретно заказали лимонный соус (Lemon sosu) и специи

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND MIR'AMOR: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Рынок приезжает в Кемер по понедельникам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Пожалуйста, подскажите, есть ли балкон в забронированном мною номере "promo" на верхних этажах разных корпусов отеля Grand Mir'amor? Второй вопрос не по отелю непосредственно - в какой день недели в Кирише приезжий рынок, традиционный для большинства курортных посёлков?
С уважением, Сергей

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера промо есть под крышей без балкона. Относительно рынка, пожалуйста, уточните, какой именно Вас интересует - с одеждой или какой-то другой".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Прилетаем в конце сентября второй раз. Можно ли будет выбрать номер и будет ли работать крытый бассейн в случае плохой погоды?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND MIR'AMOR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля повторно. Касательно размещения мы рекомендуем внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора. По возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить. Обычно в сентябре сохраняется хорошая погода." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Пожалуйста, подскажите, действует ли WiFi в номерах при условии оплаты его на ресепшене? И какое время действия WiFi после оплаты услуги?
С уважением, Сергей

Добрый день, я оплачивала вай Фай на три устройства, за них я заплатила 30 долларов на 10 дней нашего нахождения. В отеле часто отключают свет, поэтому приходится постоянно настраивать интернет. Так скорость нормальная. Работает он только на территории отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай работает в номерах. При бронировании номера через туроператора вай фай будет платный - 1 доллар за 1 сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, на ресепшене есть бесплатный вай фай ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor :
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай на ресепшен платный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, бесплатного нет
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы отдыхали в вашем отеле в октябре прошлого года! Собираемся снова в октябре в этом году к вам отдыхать, есть ли какие привилегии по приезду второй раз?

Мы тоже во второй раз отдыхали.Нам подарили пользование сейфом и дали хороший номер

Нам сказали, что есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Mir'amor :
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям, которые приезжают второй раз, предоставляют бесплатное пользование сейфом, при третьем и четвертом посещении - бесплатный вай фай".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!Могу ли я узнать есть ли мое бронирование у вас ?

Доброго времени суток ! Вопрос к представителям отеля : многов отзывах говорят о непр ...

Здравствуйте! Есть ли свободные номера с 20-29 сентября! Какая цена за номер 2 взросл ...

Здравствуйте! Подскажите, кто летел AZUR air, по правилам компании 1 пассажир=1 чемо ...

Здравствуйте!
Подскажите, как далеко от отеля трасса, по которой маршруткой можно дое ...

Добрый день! Хотелось бы уточнить, где можно взять экскурсии (не у отельного гида) ...

Доброго времени суток ! Скажите сколько стоит раннее заселение ? Конечно при наличие ...

Здравствуйте. Подскажите, какие еще банковские карты кроме Сбер работают?

Добрый день! Есть ли рядом с отелем магазины, где можно купить местную симкарту?

Здравствуйте. Подскажите до пляжа идти мимо других отелей? и как далеко?

добрый вечер, а какая погода будет в октябре и температура воды какая?

Здравствуйте, в каждом номере есть фен?

Добрый день, приезжаем в отель с 3.10-6.10, какая концепция? Будет ли работать бассей ...

Добрый день! Подскажите, карты МИР какого банка принимают банкоматы рядом с отелем?! ...

Меня интересует приезжий рынок с продуктами, конкретно заказали лимонный соус (Lemon ...

Пожалуйста, подскажите, есть ли балкон в забронированном мною номере "promo" на вер ...

Добрый день!
Прилетаем в конце сентября второй раз. Можно ли будет выбрать номер и б ...

Пожалуйста, подскажите, действует ли WiFi в номерах при условии оплаты его на ресепше ...

Здравствуйте, подскажите, на ресепшене есть бесплатный вай фай ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы отдыхали в вашем отеле в октябре прошлого год ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для проверки резервации в системе отеля, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".