Questions and answers
All questions - 477
Здравствуйте! Что нового будет в 2019 в отеле? Цена увеличена существенно,но хотелось бы на каждом лежаке на пляже матрасик как было в 2013. Уважаемый представитель отеля,пожалуйста,ответьте на мои вопросы.C ув.постоянный клиент отеля.

Здравствуйте Уважаемый Владимир. Я передам Ваше пожелание администрацию отеля. С Уважением Дениз.
Сейчас у Фуглы совсем неадекватный ценник,почему так?....он не стоит этих денег

Потому что цены на отдых в Турции подорожали до 30 проц в связи с инфляцией как в Турции,так и у нас.

Турция перестает быть доступным и недорогим курортом. Отель, в котором отдыхали в сентябре 18-го за 80 тыс, сейчас больше 100. Трудно сказать. чем это кончится и для Российской туриндустрии, и для турецкой тоже.

Добрый день Уважаемый Александр.Будем рады Вас встретить в нашем отеле. Мы стараемся сделать всё возможное чтобы наши гости остались довольны отдыхом. До встречи. С Уважением Дениз.

Уважаемый Александр! Турция после события с самолетом снизила цены на отели на 30 %, практически два года гостиницы работали без прибыли, лишь бы не потерять туристов, только 2018-й принес наконец какие-то доходы, дорогие отели хорошо заполняются прежде всего клиентами не из России. В Турции видят хороший спрос на предстоящее лето со стороны европейских рынков, а потому причин стимулировать продажи нет. И на этой волне каждый отель проводит свою ценовую политику,особенно когда пишут про него в большинстве хвалебные отзывы.Тут и удивляться нечего. "Бесплатного сыра" больше не будет,т.к. нет конкурентов типа Египта и турецкий министр по туризму наметил для отрасли получение сверхприбылей всеми доступными путями! Уменьшится количество туристов,то и туры подешевеют! Законы рынка везде одинаковые и пора к этому привыкнуть.
Отдыхали в этом отеле с 13-22 октября.Делали фотосессию.Есть ли у кого номер телефона или электронной почты фотографа Мурата?Будем очень благодарны.

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Родственники вернулись неделю назад с турецким гриппом Коксаки. Как обстоят дела в вашем отеле, были ли случаи?

К сожалению отель не следит за вопросами и как показывает практика, на такой вопрос у них всегда один и тот же ответ "В нашем отеле вируса Коксаки нет". С другой стороны вирусом Коксаки можно заразиться в любом общественном месте, а до того, как Вы попадете в отель, Вы будете контактировать со всеми вирусами, какие существуют. Автобусы, аэропорт, самолет, это все места распространения инфекций, в том числе Коксаки. Инфекция передается в тот момент, когда здоровый человек касается зараженных предметов, и после касается рта, носа или глаз. Так что, как можно чаще мыть руки, пользоваться антибактериальным средством и спиртовыми салфетками. Желаю Вам удачной поездки!

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

Вирус коксаки,это не турецкий грипп.Этот вирус,вирус ГРЯЗИ,бывает и на курортах Краснодарского края и в Крыму.Соблюдайте гигиену,следите за детьми и будем вам счастье)))))))))

отдыхали в июне 2018, в последний день пребывания у ребенка поднялась температура, и уже дома на третий день высыпала сыпь. прошло все в очень легкой форме.где подхватили не угадаешь. врач назначал изопринозин.
Здравствуйте. Прилетаем в 6 утра. Возможно ли раннее заселение? Сколько это стоит?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Доброго времени суток! Есть ли в отеле возможность взвесить чемодан перед отъездом?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

Есть весы на территории отеля

большие весы стоят справа от ресторана. бесплатно.
Мы летим с 14.10 по 23.10. Как там погода?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день. Подскажите, если в курсе, сколько стоит маленький Бассейн? Не очень хочется с собой везти. Ну Уж очень годовалочка любит в ванне плескаться)))

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

про бассейн не скажу, но круг небольшой на территории стоит 12 долларов. а в городе вправо от отеля на рынке, купили такой же за 4 доллара. думаю и бассейн примерно с таким же разбросом цен.
Здравствуйте дают ли похлаву?) И дплеко ли остановка чтобы доехать до Аланьи?

Здравствуйте! Пахлава есть. До остановки примерно 300 метров, она практически сразу после отеля Alaiye Resort & Spa.

Пахлава была раз в неделю в день когда проводилась «Турецкая ночь» . Очень вкусная кстати.

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть в отеле номера,рассчитанные на пятерых человек?если да,то какой площадью и есть ли 2 комнатные? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, номера все одинаковые: 1,5 комнаты, максимально на 4 человека.

Спасибо, Надежда,большое

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Здравствуйте! Есть ли за обедом и за ужином бесплатные напитки?

Чай, кофе, пиво, вино, сок (почти всегда не вкусный), вода

Да, все напитки местного производства бесплатные

В дополнение к ответу Екатерины, есть еще фанта, кола, спрайт )

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день!
Планируем отпуск в 3-й декаде октября. Подскажите, в это время в отеле работает команда аниматоров и водные горки?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день!
1. Дают и в номерах тапочки/халаты? в некоторых сервисах по продажам туров это указано.
2. Есть и в номере гладильная доска/можно ли взять на ресепшн - платно/бесплатно?
3. Как дела обстоят с тренажерным залом? Хорошее ли оборудование?

Тапочки в номере лежат,халатов нет!утюг-платно(сколько не знаю,не брали),в тренажёрке не были

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

у нас тапочек и халатов не было. доска платно, в номере нет. где взять не знаю. не пользовались. тренажерный зал над рестораном. просторный, светлый. оборудование не испытывали. просто заходили поглядеть.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле ресторан a la carte?

Нет

Нет

Спасибо!

Нет

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день!
Какая стоимость аренды сейфа в номере? Заранее спасибо.

Добрый день! Аренда сейфа 2 доллара в сутки!

2$ в сутки, но подумайте нужен ли он Вам? Мы взяли и если честно, то не совсем рады, что потратили деньги. Был бы он электронный, а так с ключом и к полке шкафа прикручен.

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Здравствуйте! Приедем к вам с мужем и маленьким ребенком (полтора годика) 26 сентября около 8 утра после ночного перелета. Возможно ли будет раннее заселение при наличии свободного номера? Очень важно будет уложить ребенка в хороших условиях как можно раньше. Спасибо!

Здравствуйте!!возьмите с собой шоколадку или коробку конфет.. если не поможет - дайте 10 долларов на ресепшен и думаю проблем не будет!

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Подскажите, есть ли поблизости магазин с детским питание, подгузниками? Вообще везет все с собой, но интересуюсь на всякий случай. И еще как насчет смены детского постельного белья, бывают протечки))) и ночью и днем, обеспечат ли смену по требованию или с запасом на ночь?

детского питания рядом не встречала,...по требованию,протечки...это 4**** и вашим протечкам не будут рады,не то что с запасом..

По близости есть аптеки там вы найдете то что спрашивали

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Предоставят ли нам детскую кровать- люлька ( или с бортами) ребенку год, спит только в ней и одна.

Добрый день! Вот этого незнаю..

Да, без проблем и бесплатно, принесли сразу же. Главное быть дружелюбным))

У них манеж, думаю вас устроит

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли возможность в отеле брать блендер для приготовления детских пюре?или брать свой ?если своим блендером ,то можно пользоваться в ресторане ?а так же ещё подскажите ,можно ли в ресторане подогреть детское питание в баночке ?

добрый день да можно там очень хороший сервис и персонал очень вежливый спросите что хотите они вам даст сам шеф ресторана очень хорошо относится туристом с уважением и там одни дети

В ресторане есть микроволновка возле хлеба, блендер должен быть, но лучше возьмите свой. В номере есть розетки. А вообще, на месте поговорите с администратратором

Блендер и микроволновка были в ресторане на входе .

При входе в ресторан на столе с хлебом есть блендер погруженой. Также рядом микроволновка

Блендеры в свободном доступе в ресторане

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

Добрый день!
На день рожденье предусмотрен какой-либо комплимент от отеля?

Здравствуйте! Что нового будет в 2019 в отеле? Цена увеличена существенно,но хотелось ...

Сейчас у Фуглы совсем неадекватный ценник,почему так?....он не стоит этих денег

Отдыхали в этом отеле с 13-22 октября.Делали фотосессию.Есть ли у кого номер телефона ...

Родственники вернулись неделю назад с турецким гриппом Коксаки. Как обстоят дела в ва ...

Здравствуйте. Прилетаем в 6 утра. Возможно ли раннее заселение? Сколько это стоит?

Доброго времени суток! Есть ли в отеле возможность взвесить чемодан перед отъездом?

Мы летим с 14.10 по 23.10. Как там погода?

Добрый день. Подскажите, если в курсе, сколько стоит маленький Бассейн? Не очень хоче ...

Здравствуйте дают ли похлаву?) И дплеко ли остановка чтобы доехать до Аланьи?

Здравствуйте, скажите пожалуйста,есть в отеле номера,рассчитанные на пятерых человек? ...

Здравствуйте! Есть ли за обедом и за ужином бесплатные напитки?

Добрый день!
Планируем отпуск в 3-й декаде октября. Подскажите, в это время в отеле р ...

Добрый день!
1. Дают и в номерах тапочки/халаты? в некоторых сервисах по продажам тур ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле ресторан a la carte?

Добрый день!
Какая стоимость аренды сейфа в номере? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Приедем к вам с мужем и маленьким ребенком (полтора годика) 26 сентября ...

Подскажите, есть ли поблизости магазин с детским питание, подгузниками? Вообще везет ...

Предоставят ли нам детскую кровать- люлька ( или с бортами) ребенку год, спит только ...

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли возможность в отеле брать блендер для приго ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Добрый день. Мы приехали в отель в день моего рождения, комплимента от отеля не было.
Здравствуйте, у нас ребенку было день рождения , спрашивала на ресепшене, сказали ничего не предусмотрено
тоже интересует этот вопрос...в августе отдыхали - не видела ни разу(((
отдыхали в июне 2018, и один раз видели как поздравляли именинника в ужин. торт, свечи, пели песню. а вот как они получили поздравление не могу сказать. может заказывать надо?