Questions and answers
All questions - 263
Приезжаем поздно вечером.Как на следующий день попасть на пляж? Пишут что записываться нужно за сутки

Ответ предоставлен Mariam Samir Executive Secretary отеля Xperience St. George Homestay : «Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете записаться на автобус по прибытии при наличии свободных мест» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Все зависит от того, сколько вас человек. Если 1-2, то место в автобусе обично находится всегда- детей на руки или возле водителя можно честь. Я записивалась, даже если все места для записи били заняти- чтоби администратор видел, что желающих больше, чем мест. У нас било так, что один автобус два раза поряд ездила на пляж, т к все не помещались в один заезд. Нормально поговорите- и вас всегда услишат.

Да так и есть, это большое неудобство. И на едьте на песчаный пляж там просто ужасно но зато есть всегда свободные места

На стойке при входе лежит листок для записи на пляж. Когда приедете вам дадут ключи от номера и сразу попросите записаться на пляж. Не надо записываться за сутки. Мы вообще один раз забыли записаться...а нас было 4 человека..так водитель нас и так взял...главное сделать тоскливый взгляд как кот в сапогах)))

Да.на пляж записываться нужно с вечера

Если в автобусах будут места, попадёте без проблем
В концепции отеля заявлено, что в зимний период два бассейна подогреваемых. А представитель отеля пишет что подогреваемых бассейнов нет. Так как всё таки обстоят дела с бассейнами?

Ответ предоставлен Mariam Samir Executive Secretary отеля Xperience St. George Homestay : «Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один подогреваемый бассейн» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас поздний вечерний заезд и выезд тоже вечером. Будет ли нам предоставлен бесплатно обед в день выезда или за дополнительную плату? И есть ли возможность продлить номер.Спасибо.

Ответ предоставлен Mariam Samir Executive Secretary отеля Xperience St. George Homestay : «Здравствуйте, Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время выезда из номера 12-00, таким образом обед в день отъезда в стоимость не входит. Продлить номер можно при наличии свободных комнат, стоимость зависит от времени продления» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
В отеле есть wi-fi в лобби или на рецепции/ресторане/пляже?
И как называется коралловый пляж, в который возят от отеля?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Xperience St. George Homestay: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный. Название пляжа - Kiroseiz".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ранний приезд в 7 утра. Можно ли позавтракать и поехать на пляж?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заселения оплачивается дополнительно. Трансфер на пляж организуется с 8:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!предоставляется ли кроватка?Ребёнку 1 годик.Если да,то скажите есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.

Если вы при заселение попросите кровать, то вам принесут. Нам принесли тут же без лишних вопросов. Там вообще все добрые и очень стараются чтоб отдыхающим было комфортно)))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, с комплектом белья".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
подскажите пожалуйста, как часто ходит трансфер на пляжи? в отзывах встречаю противоречивую информацию.

в разные месяцы по-разному, потому и противоречивая. Но на обед точно не возят, обед на пляже хороший. Утром везут на пляж, после обеда обратно. С песчаного пораньше, с коралл. позже -15.30, 16.00

Добрый день. В период с 1 по 20 октября, пока мы отдыхали в этом отеле, автобусы курсировали на пляжи регулярно, то есть весь рабочий день. Бывали дни, когда утром на песчаный пляж отдыхающих везли на 2 автобусах. Момент не маловажный в вашем вопросе, что записывайтесь всегда на место в автобусе утром предыдущего дня. Едете 1 числа-утром до отъезда запишитесь на 2 число. Если вы записались на отъезд с пляжа на поздний рейс, но вдруг возникла срочная необходимость отъехать, всегда можно подойти к шоферу и обозначить желание поехать на более раннем рейсе, нам не оказывали. О времени отбытия автобуса можно всегда узнать у сотрудника отеля на въезде на пляж. Желаем приятного отдыха в этом хорошем отеле. Дружите с своим хорошим настроем на отдых и все будет прекрасно.

Автобус на пляж (первый коралловый, второй песчаный) ходит каждое утро( на ресепшене запись на удобное время с 9:00 до 10:00). С пляжа автобус забирает два раза: примерно в 16:00 и 16:50.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус на пляжи (1 - песчаный и 2 - коралловый) ходит 4 раза в день".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Question to the hotel representative: If I arrive at 5 o'clock in the morning, can I check into the room before 14 o'clock? Can I have Breakfast at 7 o'clock in the morning and lunch at 13 o'clock? How much is early check-in at 4 am? Thanks

представители отеля не подозревают о существовании этого сайта. Завтрак за отдельную плату, обед уже бесплатно)) О раннем заселении договоритесь на месте, думаю, ночной портье пойдет вам навстречу за небольшую плату.

Спасибо Магда, выбрал Иль Меркато, там Бич Фанара за полцены плюс автобус к четырем пляжам, и дешевле за улучшенный номер...

расскажете потом как было)) я тоже о нем думала.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что завтрак в день заселения оплачивается дополнительно, а обед входит в стоимость. Раннее заселение возможно только при наличии номеров, для гарантии раннего заезда лучше бронировать предыдущие заезду сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Скажите подалуйста ,сколько стоит транфер аэропорт/отель и обратно?

Отель-аэропорт я платила 10 долларов. Выиграла 3 часа отдыха дополнительно).
Рекомендую не ждать запоздалых туристов и потом кататься по отелям при развозе. Ехать от аэропорта до отеля 10-12 минут.

Извините, не правильный вопрос в плане аэропорта. Мы к примеру летаем через Каир и это где то 100$,отмечу,что по слухам! И причём в одну сторону. Мы летаем с пакетом тура,у нас всё входит в стоимость. А если аэропорт Шарм то да 10$. Приятного отдыха.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что трансфера у нас нет, но мы можем организовать для Вас такси, стоимость зависит от того, сколько человек и в какое время прилет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?

Здравствуйте, отдыхала в отеле, расскажу, что знаю, может поможет
1. Есть детский неглубокий бассейн, бассейн с горками нету 2. Чтобы посетить Намабэй или Старый город в отеле есть автобус, который возит туда в определенное время и забирает, расположение не скажу, записываться на автобус надо заранее 3. Есть пляж коралловый (заход в море с понтона) и есть песчаный пляж 4. Есть, он бесплатный 5. Насчёт этого я не знаю 6. Завтрак с 7.00 до 10.00 7. Напитки до 24.00 бесплатно, позже 24.00 платно

Горок нет, меньший бассейн не подогревается, расположение есть в описании отеля. Детского меню нет, ничего нет для детей, т.к. и детей там нет)) Детский уголок в запустении, это отель совсем не для детей, скучно им там.

esli спите до 9.30, то на пляж только на такси сможете поехать, а это все расходы. Еще узнала, что в братском отеле этой сети отравились почти все туристы недавно /Хпериенц киросиз/. Может с ребенком лучше о другом отеле подумать.

Отдыхали мы с 1.10 по 20.10.19. Бассейн есть мелкий у ресторана. Горок нет. Пляж песчаный очень хороший для детей. Спорт зал есть. Автобус на Наама бей один вечер едет, другой вечер в Старый город, в общем через день. Бесплатно. Записывайтесь заранее. А вот завтрак до 10 часов. Аптека есть совсем рядом, как выйдете с ресепшен на дорогу, вправо и через квартал справой стороны, увидете надпись, наверняка пойдёте вечерами так надпись светится. Отель хороший. Персонал приветливый. Мы довольно приятно провели 20 дней. Удачи и вам.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Бассейна с подогревом в отеле нет. Есть только джакузи в СПА, посещение платное, есть детский бассейн.
2. До Neama Bay 5 км, до Старого города 2 км.
3. На одном пляже вход с понтона (коралловый риф), на другом - песок.
4. Тренажерный зал бесплатный для гостей.
5. У нас есть детский уголок (детское меню присутствует).
6. Завтрак с 7:00 до 10:00.
7. Алкоголь сервируется бесплатно до полуночи".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,мы едем к Вам в декабре!Трое взрослых и ребёнок 5 лет!Скажите какой тип номера вы нам предоставите?

тот тип, который вы купите и он будет указан в вашем ваучере

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В таком составе можно проживать в номере double standard - 1 двуспальная кровать, дополнительная кровать и софа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,у нас поздний вылет,сколько стоит продлить номер до 16.00

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Продление двухместного номера до 16:00 стоит 34 USD (включая обед)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, если мы будем у вас в отеле в 21 30 нас покормят?

лучше запаситесь дома, там особо не балуют)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Ужин сервируется до 21:30, далее возможен поздний ужин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите на коралловый пляж нужна спец. обувь взрослому и ребенку?

Желательно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. На коралловом пляже заход в воду по понтону, если Вы планируете гулять по берегу, то лучше взять специальную обувь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас самолёт в 23.00, а выселение происходит до 12 дня, Можем ли мы остаться до самолета в номере?

Выселяют в 12.00,просто находишься в отеле.И не кормят,как номер сдал

можно, конечно, но за доп. оплату, так же и еда за доп. плату

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Xperience St. George Homestay - Mr. Kareem: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Продлить номер можно за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте) Хочу знать, есть ли на пляжах возможность аренды масок, трубок? Не хочу тащить все оборудование с собой(((. Отдыхала в других отелях, где есть такая опция для туристов - это очень удобно)).
Спасибо за ответ.

Наталья ,рядом с пляжем есть магазинчик где можно купить и маску и ласты, на счет аренды не знаю.....

Есть магазинчик,на пляжах.

Купить можно везде, что тут советовать. На коралл. пляже очень отзывчивые работники, хороший спасатель, у него вроде все есть, договоритесь с ними без проблем.
Добрый день! Вопросы:
1. Какое размещение нас ждет: 2 взрослых + 2 детей (возраст 3 года и 6 лет?) Интересует мебель?
2. Селят ли на втором этаже?
3. Комары?
4. Заполняемость отеля (апрель)
Спасибо)

Комары, мухи есть, и особенно опасны их мелкие мошки, почти невидимые, жалят беззвучно и безболезненно, но красные пятна долго и обильно. Окуривание мало помогает. Берите все средства / и в розетку, и для тела/. Остальные вопросы спросите на англ., т.к. они там не парятся над переводом)). На 2/м этаже есть номера фэмили, почему бы и не поселить.

Селят,но если хотите поменять номер нужно обратиться к менеджеру Мише,он решит этот вопрос,комары есть, но их травят,обратитесь на рецепшен и они их потравят, если они есть в номере.Был в феврале и декабре 2018 года,отель был заполнен не полностью.
Скажите, вода в бассейнах подогревается сейчас (март)?

мы были в январе.Вода не подогревалась.

в декабре тоже не подогревалась, народ плескался)).

Я купался вода, где-то градусов 18-19.

Мы были с 25го декабря по 7е января, бассейны не подогревались .
Есть в отеле детские водные горки?

Нет! В отеле нет никаких водных горок! В своё время отель был +18

Нет

да, для детей не очень подходит. Только вечером мини диско на 30 мин, и то не всегда /в дек. 18г. было/.
Горок нет вообще.

яЕсли горки-бериту Верджинию аква парк.По цене дешевле,но по отзывам -хорошо.Тоже 4*.

Подскажите как обстоят дела с ветром, в зимнее время ветер не беспокоит?

Приезжаем поздно вечером.Как на следующий день попасть на пляж? Пишут что записыватьс ...

В концепции отеля заявлено, что в зимний период два бассейна подогреваемых. А предста ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас поздний вечерний заезд и выезд тоже вечером. ...

Добрый день.
В отеле есть wi-fi в лобби или на рецепции/ресторане/пляже?
И как называ ...

Ранний приезд в 7 утра. Можно ли позавтракать и поехать на пляж?

Здравствуйте!предоставляется ли кроватка?Ребёнку 1 годик.Если да,то скажите есть л ...

подскажите пожалуйста, как часто ходит трансфер на пляжи? в отзывах встречаю противор ...

Question to the hotel representative: If I arrive at 5 o'clock in the morning, ca ...

Добрый день!Скажите подалуйста ,сколько стоит транфер аэропорт/отель и обратно?

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...

Добрый день,мы едем к Вам в декабре!Трое взрослых и ребёнок 5 лет!Скажите какой тип н ...

Здравствуйте,у нас поздний вылет,сколько стоит продлить номер до 16.00

Здравствуйте, если мы будем у вас в отеле в 21 30 нас покормят?

Здравствуйте! Подскажите на коралловый пляж нужна спец. обувь взрослому и ребенку?

Здравствуйте, скажите пожалуйста у нас самолёт в 23.00, а выселение происходит до 12 ...

Здравствуйте) Хочу знать, есть ли на пляжах возможность аренды масок, трубок? Не хочу ...

Добрый день! Вопросы:
1. Какое размещение нас ждет: 2 взрослых + 2 детей (возраст 3 г ...

Скажите, вода в бассейнах подогревается сейчас (март)?

Есть в отеле детские водные горки?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мы были в начале апреля...было уже 28..море 26. Зимой не была..не знаю(( Но вообще там на пляже выдают огромные толстые полотенца...они вполне смогут служить покрывалом!
Днём тепло.Вечером в январе в пуховиках
Не угадаете- в первой половине декабря- били такие дни, когда погода менялась 3 раза в день-от красного флага до полного штиля. Но ето на корал бич. На песочном пляже-ни ветра, ни коралов, ни моря- лужа. Но кому- то нрав.
Ветер беспокоит, но не критично.... Хотя в конце декабря был меньше чем в январе.
Ответ предоставлен Mariam Samir Executive Secretary отеля Xperience St. George Homestay : «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Погода утром сейчас солнечная, ночью прохладно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".