Добрый день.у нас были свои .на сколько я в курсе .в отеле нет пляжных полотенец

Уважаемая Светлана,
Нет, в отеле пляжных полотенец нет

Здравствуйте! Дорога занимает 1 час 15 минут, возможно чуть больше, зависит от загруженности дорог. Рядом с отелем на набережной есть несколько кафе и ресторанов.

Уважаемая Любовь,

Замена возможна, если есть у отеля такая возможность на данные дни. Это необходимо уточнить уже непосредственно в отеле.
До пляжа приблизительно метров 80, он близко.

Уважаемая Наталья, электронный адрес rusia@besthotels.es Но, конечно, гарантировать невозможно, что холодильник будет точно на все 100%, т.к. я не знаю в какие даты он Вам необходим. Если в самые ближайшие, то я не могу сказать есть они еще в наличии или уже нет. Если не прямо завтра-послезавтра, то вероятнее всего, что холодильник в Ваши даты будет.

Уважаемая Ольга,

К сожалению, отель не предоставляет детские коляски в аренду. Такую коляску можно арендовать или в офисах проката, или в офисах Bus Plana

Уважаемая Дария,

Нет, сама стройка уже закончилась. Сейчас уже устанавливают таблички и украшают территорию вокруг.
Хорошего отдыха!

Добрый день, Katy!

Да, небольшой аквапарк в этом отеле откроется 15 июня (ожидаемая дата открытия).

Уважаемый Дмитрий,

Стоимость мини-холодильника на неделю 30 евро. Вы можете написать мне как только сделаете бронь и получите подтверждение. я перешлю в отель Вашу просьбу о холодильнике rusia@besthotels.es

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что электронный адрес Службы бронирования отелей Best hotels - reservas@besthotels.es .
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales отеля BEST SOL D`OR - Frédérique Lesuisse: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Для уточнения вопроса по кроватям, нам необходимы данные Вашей брони: номер бронирования, даты, фамилии всех гостей, ка указано в загранпаспорте.
2. Отель не предоставляет трансфер.
3. В данный момент проходит реконструкция водных горок, которая планирует завершиться в Мае.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Людмила, добрый день,

Это зависит от наличия свободных комнат в отеле и решается только непосредственно во время заезда (сама возможность). Если такая возможность на момент приезда в отель есть, отель расселит ранее.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales отеля BEST SOL D`OR - Frédérique Lesuisse: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга раннего заезда заранее не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Татьяна, добрый день,
Вы можете заранее запросить, чтобы Вам поставили в номер мини-холодильник (он платный), но т.к. в отеле холодильников не очень много, отель не может гарантировать, что холодильник будет точно на 100%.

Ответ предоставлен сотрудником -Фредерик- Службы reservation отеля BEST SOL D`OR 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильника в номерах нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время очень комфортное море для купания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что DNI - это номер заграничного паспорта.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial отеля Best Sol D`Or - Ms. Lina Topalova: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать Ваши фамилии и имена латиницей, а также даты проживания в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать все данные Вашего бронирования, чтобы мы могли запросить отель предоставить счет с реквизитами".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Забронировано 2 номера:
1.01.09-12.09 2ad+1ch Marina Khromova
2.08.09-19.09 2ad+1ch Denis Shchelkunov

Этих данных достаточно?

Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial отеля Best Sol D`Or - Ms. Lina: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в указанный период в отеле есть свободные номера. Вы можете сделать бронирование напрямую через наш официальный сайт www.besthotels.es ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".