Questions and answers
All questions - 360
14.03.2018
21:33
Добрый день! Подскажите позможна ли замена номера студии на номер с одной спальной? И сколько в таком случае стоит доплата?
06.03.2018
12:38
Здравствуйте. Планируем поезку на май 2018 года. Скажите пожалуйста, в отеле снимается депозит за проживание? Если да, то сколько он составляет.
Заранее благодарен за ответ.
Юлия
Hotel representative
06.03.18
12:47
Уважаемая Ольга,
Спасибо за выбор нашего отеля.
На данный момент депозит в нашем отеле берется в том случае, если Гость желает записывать счета на номер и делать оплату уже при выезде из гостиницы.
Если же гость согласен оплачивать какие-либо дополнительные расходы по факту, депозит взиматься не будет.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Марина
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
01.03.2018
21:58
Есть ли в номерах халаты? Или это платная услуга?
Юлия
Hotel representative
02.03.18
09:22
Уважаемая Людмила,
Халаты предоставляются отелем бесплатно по запросу на ресепшн.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
01.03.2018
21:54
Добрый вечер. Едим семьей (2 взрослых+ребенок) 10 марта к вам в отель на 6 ночей. У нас апартаменты студио,включая завтраки. Какое спальное место будет у ребенка?.Есть ли в номерах гели ,шампуни ? На сколько я поняла,минибар в номере платный,а вода в отеле есть в кулерах бесплатно? Вода из крана пригодна для приготовления пищи? Возможно ли раннее заселение в номер? Интернет бесплатный в отеле? Зонт для пляжа платный?
Юлия
Hotel representative
02.03.18
09:20
Уважаемая Людмила,
Спасибо за выбор нашего отеля. Относительно Ваших вопросов, хочу предоставить следующую информацию:
1. Уточните Ваши имена для проверки наличия брони и спального места для ребенка.
2. Гели и шампуни в номерах есть.
3. Бутылочка воды 0,5 л на человека в день в номер предоставляеться отелем бесплатно. Воды в кулерах нет.
3. Мини-бара в номере нет.
4. Вода из под крана пригодна для приготовления пищи.
5. Раннее заселение 210 AED с учетом НДС, при наличии свободных номеров. Стандартное время заселение 14:00.
6. Интернет в отеле бесплатный.
7. Зонтики на пляж можно будет приобрести на ресепшн.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
LIUDMILA IGNATYEVA
Samara Турист
03.03.18
16:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Hotel representative
03.03.18
16:38
Уважаемая Людмила,
Ваше бронирование без дополнительной кровати. Это значит деление спального места вмести с родителями или использование диванчика. Обращаю Ваше внимание, что диван не раскладывается, общая длинна 130 см. Постельное белье на диван предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн. Вода/кофе/чай будетв номере на троих бесплатно. Пляжные зонтики 50 AED.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
LIUDMILA IGNATYEVA
Samara Турист
03.03.18
21:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Hotel representative
04.03.18
12:58
Нет, Вы приобретаете зонт и он остается с Вами.
С уважением,
Марина
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
LIUDMILA IGNATYEVA
Samara Турист
04.03.18
18:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.03.2018
11:08
Здравствуйте. есть ли у отеля пляжные зонты? и есть номера DELUXE STUDIO для некурящих на верхних этажах?
Юлия
Hotel representative
01.03.18
11:56
Уважаемая Алла,
Пляжные зонтики Вы сможете приобрести на ресепшн. Номера на верхних этажах для курящих.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
26.02.2018
21:18
Здравствуйте!
хотелось бы узнать все номера с кухней и есть ли варочная панель или только микроволновка
26.02.2018
16:13
Здравствуйте. Мы купили тур в отель на 7 дней в марте 2018 года. Скажите пожалуйста, в отеле снимается депозит за проживание? Если да, то сколько он составляет.
Заранее благодарен за ответ.
21.02.2018
17:34
Добрый день, в отеле есть номера для курящих?
Юлия
Hotel representative
22.02.18
09:12
Уважаемая Ольга,
В отеле есть номера для курящих.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
21.02.2018
13:58
Добрый день,предусмотрен ли комплимент от отеля именинникам?
Юлия
Hotel representative
21.02.18
14:01
Уважаемая Татьяна,
Небольшой сладкий комплимент от отеля на День рождение предусмотрен.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
19.02.2018
09:31
Добрый день! Едем к вам в апреле, подскажите пожалуйста, wi-fi в номере платный? Сколько стоит?
Юлия
Hotel representative
19.02.18
10:35
Уважаемая Елена,
Спасибо за выбор Marina View Hotel Apartments.
Wi Fi на территории всей гостиницы, в том числе и номерах, бесплатный.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
11.02.2018
13:05
Добрый день, едем к вам 4 марта,семьей. С нами ребёнку 8 месяцев, предоставят ли нам детскую кроватку и одеяло к нему?
08.02.2018
08:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой распорядок дня в отеле. В частности время начала и окончания завтрака, обеда и ужина.
Заранее благодарен за ответ.
Юлия
Hotel representative
08.02.18
09:08
Уважаемый Владимир,
Спасибо за интерес к Marina View Hotel Apartments.
Завтрак 6:30-10:30
Обед 12:30-15:00
Ужин 19:00-22:30
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
07.02.2018
08:13
Добрый день , предоставляет ли отель услугу трансфера ? Аэропорт-отель ?
Юлия
Hotel representative
07.02.18
08:41
Уважаемая Елена,
Спасибо за интерес к Marina View Hotel Apartments.
Услуга трансфера из аэропорта в отель стоит 250 AED +5 % НДС.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
06.02.2018
20:57
Здравствуйте,
Хотим взять номер Deluxe. Для ребенка 7 лет нужна дополнительная кровать. Сколько она будет стоить?
Спасибо.
Юлия
Hotel representative
07.02.18
08:49
Уважаемая Мария,
Спасибо за выбор Marina View Hotel Apartments.
Стандартное размещение в номере Deluxe 2 человека. Если дополнительная кровать не забронирована изначально, это значит деление спального места вместе с родителями. Доп. кровать можно оплатить и непосредственно в отеле. Это обойдется Вам 210 AED в сутки с учетом НДС. Диванчик в номере не раскладывается.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
Мария
Moscow Турист
07.02.18
14:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.02.2018
12:32
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в отеле выдаются банные полотенца для посещения бассейна? И можно ли их брать с собой для посещения городского пляжа. Заранее спасибо за ответ.
Юлия
Hotel representative
05.02.18
13:15
Уважаемый Владимир,
Спасибо за интерес к Marina View Hotel Apartments!
Пляжные полотенца можно будет получить у бассейна и брать с собой на пляж.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
26.01.2018
20:04
Добрый день,будем отдыхать у вас семьёй из 3 взрослых с 09.03.2018 г 9 ночей,размещение DBL+EXB Deluxe Room Studio Будет ли в номере доп. кровать или за неё нужно доп. оплачивать
Юлия
Hotel representative
27.01.18
10:58
Уважаемая Ольга,
Спасибо за выбор Marina View Hotel Apartments!
Размещение DBL+EXB означает наличие дополнительной кровати, которую Вам доставят в номер при заселении.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
12.01.2018
20:53
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в отеле в фитнес зале имеется спортивный турник либо настенная
Юлия
Hotel representative
13.01.18
11:31
Уважаемая Александра,
Спасибо за интерес к Marina View Hotel Apartments.
В нашем фитнес зале нет спортивного турника или настенной.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
Olyakoskos
Турист
10.01.2018
18:02
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель семьей с ребёнком 2,5 года 19 января, скажите пожалуйста:
1. Бассейн в отеле с подогревом?
2. Купаются ли сейчас в море? Какая температура воды в море и бассейне?
Юлия
Hotel representative
11.01.18
13:22
Уважаемый Гость,
Спасибо за интерес к Marina View Hotel Apartments.
Бассейн с подогревом, а температура воды в море около 22°C и 28°C в бассейне. Бесплатного трансфера из/в аэропорт отель не предоставляет. Стоимость такси 100-120 AED в одну сторону.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
Olyakoskos
Турист
11.01.18
13:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.01.2018
16:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста при выборе варианта питания завтрак+ужин, можно ли менять ужин на обед в определенные дни?
Юлия
Hotel representative
10.01.18
09:18
Уважаемый Константин,
Спасибо за выбор Marina View Hotel Apartments.
Поменять обед на ужин или наоборот возможно, однако обращаю Ваше внимание, что правила отеля могут меняться согласно требованиям нашего менеджмента. Поэтому, рекомендую Вам уточнить возможность смены питания во время заезда на ресепшн.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
Константин Ержанин
Tyumen Турист
10.01.18
15:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Константин Ержанин
Tyumen Турист
10.01.18
15:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юлия
Hotel representative
10.01.18
15:30
Уважаемый Константин,
Спасибо за выбор Marina View Hotel Apartments.
WI FI в номерах и по территории всей гостиницы бесплатный.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Александра
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments
08.01.2018
19:07
добрый день.мы к вам собрались на 17.01.2018.две семьи.можно ли нас заселить рядом.и про манеж нашей маленькой.5 месяцев.сможем ли купаться на море,
14.03.2018
21:33
Добрый день! Подскажите позможна ли замена номера студии на номер с одной спальной? И ...
answer
06.03.2018
12:38
Здравствуйте. Планируем поезку на май 2018 года. Скажите пожалуйста, в отеле снимает ...
answer
01.03.2018
21:58
Есть ли в номерах халаты? Или это платная услуга?
answer
01.03.2018
21:54
Добрый вечер. Едим семьей (2 взрослых+ребенок) 10 марта к вам в отель на 6 ночей. У ...
answers
01.03.2018
11:08
Здравствуйте. есть ли у отеля пляжные зонты? и есть номера DELUXE STUDIO для некурящи ...
answer
26.02.2018
21:18
Здравствуйте!
хотелось бы узнать все номера с кухней и есть ли варочная панель или т ...
answers
26.02.2018
16:13
Здравствуйте. Мы купили тур в отель на 7 дней в марте 2018 года. Скажите пожалуйста, ...
answers
21.02.2018
17:34
Добрый день, в отеле есть номера для курящих?
answer
21.02.2018
13:58
Добрый день,предусмотрен ли комплимент от отеля именинникам?
answer
19.02.2018
09:31
Добрый день! Едем к вам в апреле, подскажите пожалуйста, wi-fi в номере платный? Скол ...
answer
11.02.2018
13:05
Добрый день, едем к вам 4 марта,семьей. С нами ребёнку 8 месяцев, предоставят ли н ...
answers
08.02.2018
08:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой распорядок дня в отеле. В частности время н ...
answer
07.02.2018
08:13
Добрый день , предоставляет ли отель услугу трансфера ? Аэропорт-отель ?
answer
06.02.2018
20:57
Здравствуйте,
Хотим взять номер Deluxe. Для ребенка 7 лет нужна дополнительная крова ...
answers
05.02.2018
12:32
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в отеле выдаются банные полотенца для посещения ...
answer
26.01.2018
20:04
Добрый день,будем отдыхать у вас семьёй из 3 взрослых с 09.03.2018 г 9 ночей,размещен ...
answer
12.01.2018
20:53
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в отеле в фитнес зале имеется спортивный турни ...
answer
10.01.2018
18:02
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель семьей с ребёнком 2,5 года 19 января, скажите по ...
answers
09.01.2018
16:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста при выборе варианта питания завтрак+ужин, можно ли ...
answers
08.01.2018
19:07
добрый день.мы к вам собрались на 17.01.2018.две семьи.можно ли нас заселить рядом.и ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Да, за дополнительную плату 210 AED в сутки, при наличии свободных номеров, Вы сможете повысить категорию номера.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Марина
Guest Relations Officer
Marina View Hotel Apartments