Добрый день! У вас есть русскоговорящий гест релейшн? Если да, могу узнать их контакт?

Добрый день!
Прилетаем к Вам 11 сентября. Каковы последствия для отеля после урагана ИРМА.
С уважением, Валентина

Добрый день. Хотелось бы узнать, работает ли миниклуб в вашем отеле??? В прошлом году он не работал

Добрый ! Скажите, мини клуб у вас работает?

Здравствуйте! В вашем отеле отдыхают наши туристы с 29.04 по 10.05. Фамилии туристов: Petrosyan Gevorg и Zurnadzhian Marina.Забыли предупредить,что они молодожены,Надеемся на ваше понимание..Просим вас обратить на это внимание,тем более что им не повезло с погодой.Не большой презент от отеля для молодоженов доставит им удовольствие и поднимет настроение.Спасибо!

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какой в номере кондиционер? Написано центральная система, что имеется ввиду? Есть ли индивидуальная подстройка? Или температура во всех номерах будет одинакова? Не будет ли очень жарко? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Есть ли в отеле мини клуб в котором можно оставить ребенка на 1-2 часа? с какого возраста? или есть ли няня, какая стоимость этой услуги? вход в аквапарк для проживающих в отеле платный или нет? Заранее спасибо.

Добрый день! Еще хотела узнать, есть ли в отеле врач, который сможет оказать первую помощь в случае необходимости, если есть, то постоянно ли он находится в отеле.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане отеля продукты для людей с аллергией на молочный белок (отварная или паровая рыба, индейка без соуса и сливочного масла, крупы без добавления сливочного масла, паровые овощи)?

Добрый день, отдыхали в вашем отеле в декабре 2016 г., все понравилось, надеемся побывать у вас и не раз, что предусмотрено в отеле для постоянных клинтов?

добрый день подскажите пожалуйста есть ли в номерах перегородка между ванной комнатой и комнатой? Я ее нигде на фото не увидела Но в агенстве уверяют что есть стеклянная и еще закрывается шторкой. Так ли это И еще есть ли на пляже зонтики?

Добрый день.
Выбираем отель для следующей поездки с Доминикану (двое взрослых). В частности заинтересовали отели Riu Palace Macao и Riu Palace Bavaro, у вас на сайте и в отзывах очень мало подробной информации по существу. В связи с этим у нас множество вопросов:
1) Гости Macao не могут пользоваться барами и ресторанами Bavaro и наоборот гости Bavaro не могут пользоваться барами и ресторанами Macao? Можно ли при этом взрослым гостям пользоваться бассейнами, пляжными зонами обоих отелей?
2) В отелях Macao и Bavaro свои амфитеатры и тренажёрные залы или общие на весь комплекс Riu?
3) Бесплатный Wi-Fi только в лобби или работает на всей территории, включая номера, пляж?
4) Где можно посмотреть подробную карту (схему) комплекса Riu с расположением ресторанов, корпусов и т. п.
5) В каких категориях номеров Macao и Bavaro есть халаты и тапочки?
6) Одинаковый ли ассортимент напитков (местных и импортных) в отелях Macao и Bavaro?
7) Одинаковая ли кухня в ресторанах Macao и Bavaro?
8) Одинаковые ли меню румсервис в Macao и Bavaro?
9) В целом, чем отличаются отели Macao и Bavaro кроме проживания только взрослых?
10) Русские туроператоры продают такие категории номеров в Bavaro как:
JUNIOR SUITE STANDARD
VILLA JUNIOR SUITE POOL VIEW (ONLY ADULTS 18+)
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW
JUNIOR SUITE SEA VIEW
VILLA JUNIOR SUITE JACUZZI SUPERIOR (ONLY ADULTS 18+)
SUITE JACUZZI
VILLA SUITE JACUZZI (ONLY ADULTS 18+)

У вас на сайте есть номера:
Jr. Suite with garden view
Jr. Suite Superior with garden view
Jr. Suite with swimming pool view
Jr. Suite with sea view
Suite Jacuzzi
Suite Jacuzzi with sea view

В отеле Bavaro предусмотрены какие-то номера только для взрослых или это фантазии наших туроператоров?

11) Есть ли в отелях Macao и Bavaro номера с большой (на двоих) джакузи на балконе, заведомо не на 1м этаже? Или ни 1 категория номера не гарантирует 2й или выше этаж?

12) Влияет ли выбор номера в отеле Bavaro на перечень предоставляемых услуг (одинаковые ли браслеты у гостей разных категорий номеров отеля Bavaro)? Есть ли какие-то привилегии для проживающих в виллах?

Заранее спасибо за терпеливый подробный ответ на каждый вопрос.

Добрый день! Нами забронирован номер в вашем отеле на 29.09.2016 -06.10.2016.
на имя ZUBKOV VLADIMIR, ZUBKOVA NATALIA. ZUBKOVA DARIA. Хотели бы проверить бронь, и есть ли пометка о том, что мы постоянные клиенты. Заранее благодарна за ответ!!!

Здравствуйте уважаемые представители отеля.
К Вам приезжает пара KRASNOV EVGENY и KOSINSKAYA LIUDMILA с 06.08 по 19.08.
Они прилетают сразу после бракосочетания, возможно ли им сделать комплимент от отеля в связи с их событием? И заселить в номер с джакузи и не на первом этаже . Они очень ждут от вас комплимента. Заранее спасибо. Бронь вы уже подтвердили.

Здравствуйте! Проверьте резервацию пожалуйста
KRASNOV EVGENY и KOSINSKAYA LIUDMILA с 06.08 по 19.08.
Туроператор Анекс Тур

Доброго времени суток! Подскажите как обстоит дело с пляжными полотенцами? Порядок выдачи(залог?),замена? И имеются ли в стандартных номерах тапочки? Спасибо.

Здравствуйте! Собирались заказывать тур в ваш отель, но натолкнулись на как минимум три отзыва о взломе сейфов в номере и краже ценных вещей. Что скажете на этот счет? Как действовать в таком случае?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, желательно по пунктам:
1. с 20.08 по 31.08 как с ветром, дождями, температурой воздуха и воды?
2. во всех ли категориях номеров есть free wifi?
3. Есть ли тренажерный зал? free?
4. сколько сотрудников и где понимают русский язык?
Надеюсь на оперативный ответ, с уважением Алексей

Доброго времени суток! Я хочу узнать в евро можно ли платить экскурсии и другие развлечения или же надо поменять уже в аэропорту на песо ?Спасибо

Добрый день. Скажите, пожалуйста, цены на day pass и night pass в ваш отель и время пребывания по ним?