Questions and answers
All questions - 728
Благодарю за ответ на ранее заданный вопрос.
Уточните ещё, пожалуйста, приезд в отель планируется ночью, check in обычно в 14:00. Заселят ли меня раньше 14:00?
Доброго дня! Уточните, пожалуйста, подробнее про параметры номера Делюкс улучшенный? В описании туроператора и в вашем описании информация немного различается (54 и 48 кв м). Какой этаж у данного вида номеров? Предусмотрен ли фронтальный вид на море? Благодарю заранее за ответ.

Добрый день, Анна!
Приветсвеум Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш!
Каждая компания называет наши номере по разному.
Я думаю лучше спросит у них что значит улучшеный делюкс.
У нас в отеле 5 видов комнат.
Стандарт, делюкс и суперия по 48 метров квадратных.
Одинаковые внутри, стандарт вид но горы, стену, номер без особого вида, но зато самы дешевый.
Делюк может быть с видом на сад, бессейн или частичный вид на море.
Суперия комната имеет фронатьный вид на море.
Есть семейный номер, это две комнаты вместе.
И клаб комнта, самая большая, 54 метра квадратных.
Со 100% видом на море.
Дизайн и начинки всех номеров одинаковые, они отличаются видом из балкона или терассы.
С уважением, гестрелйшн Ольга!!
Добрый день! Есть ли в вашем отеле дискотека для взрослых?

Добрый день, Елена!
Дискотеки в отеле нет, но наша анимация предлогает поезди
4 раза в неделю на дискотеку в Литл Буда.
Стоимость 15 евро,
Включен трансфер, вход и бесплатный напиток.
С уважением, гестрлейшн Ольга!
Здравствуйте, решили сделать себе подарок на годовщину венчания 20 апреля, и решили посетить ваш замечательный отель) отдыхать у вас будем с 11 по 22 апреля. В вашем отеле будем впервые, до этого отдыхали в других в сахл хашише, но ваш нам очень советовали друзья. Хотелось бы уточнить у вас некоторые вопросы:
Мы летим семьёй из 5 человек. 2 взрослых+1 ребёнок и 2 взрослых. Есть ли возможность заселиться в номера рядом? Ещё у нас была акция при брони до 15 марта, будет по возможности раннее заселение и позднее выселение + номера с видом на море, будет ли так на самом деле? Еще у нас ребенок 2,5 года но большой, ему положена отдельная кровать и есть ли у вас по запросу детский горшок или с собой брать? Спасибо большое)

Добрый день, Валентин!
Приветствуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
Постараемся сделать все возможное чтобы оставить хорошие впечатленияю
Напишите мне Ваши данные на кого забронирован номер и постараюсь Вам предоставить хорошие номера рядом.
Акция от Тез тура действует, но для этого мне опять нужны Ваши данные чтобы я все проверила :)
Горшков детских нет, а для ребенка можем предоставить полноценную кровать!
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная и если есть то сколько стоит???

Добрый день, Алексей!
Приветствуем Вас их солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Кальянная на территории отеля есть.
Стоимость кальяна от 90 до 105 египетских фунта.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый день!!! Подскажите . У туристов проживание в отеле Tropitel Sahl Hasheesh, 27.04.2019 07.05.2019, Делюкс Вид на море/DBL+CHD(10) EAI туристы :
MS EGOROVA YANA 06.10.2008
MR EGOROV VLADISLAV 05.05.1987
MS EGOROVA GUZAL 03.11.1956
Скажите у них бронь подтверждена ? Просто смотрим отель в стопе

Добрый день, Юлия!
Бронь подтверждена.
Добрый день! Что входит в Ультра? И сколько стоит эта услуга? На почту можно? vados325@ukr.net

Добрый день, Вадим!
Системы Ультра у нас нет, только Элит все включено!
В концепцию системы элит все ключено, влючены все напитки в барах,
Кроме турецкого кофе, импортного алкоголя, свежевыжатого сока и кальяна.
Это в отеле за дополнительную плату.
Местый алкоголь, пакетированые соки, пиво разливное и вино в бакалах бесплатно.
Пиво в бутылках и вино в бутылках а так же шампанское за дополнительную плату.
В мини бар в номере вклечено ежедневное обновление питьевой воды и раз в неделю
Пепси, спрайт и фанта.
Так же в каждом номере есть чайник, кофе и чай.
С Уважением, гестрелйшн Ольга!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что у вас входит в концепцию EAI? Какие напитки включены? Бутилированная вода? Кола, спрайт? Соки пакетированные? Я так поняла,что свежевыжатый за доп. плату.А пиво в бутылках или разливное? Мини бар в номере если есть, то чем его пополняют? Чайник и чай-кофе тоже есть в номере? Это входит в стоимость или за дополнительную плату? Если не затруднит сбросьте концепцию на электрон. почту ivanovska271081@gmai.com

Добрый день, напитки,соки ,алког.коктели все бесплатно,мини бар пополняли ежедневно, но только вода бутилированная , спрайт, миринда, кола в литровых бутылях.Чайник в номере с набором чая,кофе сахар.Пиво только разливное и то не всегда было в баре у пляжа. Несколько раз приглашение приносили в номер под дверь на вечеринку для взрослых-вот там полно было всяких "хитрых" коктелей и спиртного.

Добрый день, Юлия!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В концепцию системы элит все ключено, влючены все напитки в барах,
Кроме турецкого кофе, импортного алкоголя, свежевыжатого сока и кальяна.
Это в отеле за дополнительную плату.
Местый алкоголь, пакетированые соки, пиво разливное и вино в бакалах бесплатно.
Пиво в бутылках и вино в бутылках а так же шампанское за дополнительную плату.
В мини бар в номере вклечено ежедневное обновление питьевой воды и раз в неделю
Пепси, спрайт и фанта.
Так же в каждом номере есть чайник, кофе и чай.
Больше ничего в мини бар не входит.
Доставка напитком осуществляется на платной основе.
С наилучшими пожеланиями, гестрелейшн Ольга!
Здравствуйте. Есть несколько вопросов
1) Какая стоимость спортзала
2) Есть ли настольный теннис? Какая цена если есть?
3) Есть ли водные мотоциклы или парасейлинг вблизи?

в спорт зал не ходила, только бегала по утрам,есть бесплатно прокат велосипедов но на ограниченное время 30мин.на человека.Катались в сторону фонтанов.Мотоциклов нет водных,а вот с парусом на доске видели одного .

Добрый день, Олег!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
1) Спортзал бесплатно с 7 до 19.
2) Настольный тенис в отеле бесплатно.
3) Водных мотокциклов в Египте нет, может разрушить кораловый риф.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
есть ли на территории отеля или рядом кайт школа?

думаю нет , не видела

Добрый день, Елена!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
В Сахл Хашише очень много живых рифов,
И рядом нет школы кайт серфинга.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол?

Не видела на пляже волейбола.
команда аниматоров все время пытается угодить гостям отеля, возможно организуют по просьбе)

Каждый день в 4 дня был пляжный волейбол, зависит от желания гостей отеля. Если набирается определенное количество участников, то играют😉

Добрый день, Валентина!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В отеле много развлечений от анимации,
В том числе ежедневно воллейбол на пляже.
Ждем скорейшей встречи с Вами.
С уважением, гестрелейшн Ольга!

аниматоры приглашали на волейбол
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, что у вас входит в концепцию EAI? Делаются ли какие-нибудь алкогольные коктейли? Если да, то какие? Какие напитки включены? Бутилированная вода? Швепс? Соки пакетированные или разведенка Юпи? Пиво в бутылках, баночное или только разливное? Мини бар в номере? Если есть, то чем его пополняют? Это входит в стоимость или за дополнительную плату? Если можно, то скиньте концепцию с ответами на интересующие меня вопросами на эл. почту tanya20031980@mail.ru

Отыетила на ваш емаил
Здравствуйте! Я являюсь директором туристического агентва, неоднократно отправляем туристов в ваш отель. В марте буду отдыхать у вас со своей семьёй. Скажите есть ли какие дополнительные бонусы для сотрудников туристических компаний ? С уважением, Александр

Добрый день ,Александр!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель.
Конечно же у нас есть дополнительные бонусы для сотрудников туристической компании.
Пришлите пожалуйста Ваши данные я сделаю отметки в системе и постараюсь предоставить Вам хороший номер.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый день. Нам понравился ваш отель, планируем отдых у вас с ребенком 6 лет. У ребенка непереносимость глютена :не может употреблять в пищу пшеницу, пшеничную муку и крохмал. Скажите, может ли ваш отель обеспечить безглютеновое питание для ребёнка - Gluten Free? Макароны и хлеб мы можем привезти с собой.

Добрый день, Татьяна!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
В нашем отеле довольно разнообразный выбор блюд, и в том числе без глютена.
Пожалуста по приезду посетите гестрелейшн, мы Вас представим менеджеру ресторна,
И каждый день будем оповещать какие блюда без глютена.
Так же по индивидуальному запросу можем приготовить все что Вас интересует.
С уважением, гестрелейшн Ольга!

Ольга, большое спасибо за ответ. ))
Здравствуйте, понравился ваш отель. Подскажите, пожалуйста, проводят ли у вас в отеле ночные дискотеки?

Добрый день, Оксана!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Ежедневно в отеле проводится анимационная шоу программа.
Самой дискотеки в отеле нет.
Анимация предлогает поездки на дискотеку в Литл Будда 4 раза в неделю.
Стоимость 10 долларов, включен трансфер, напиток и вход.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Спасибо за ответ!
Т.е. для каждого ребёнка предоставляется своё дополнительное место, либо 1 дополнительное место, на котором они могут разместиться вдвоём? Правильно я поняла? Номер Deluxe Garden View.
И при бронировании наш турагент должен оставить все необходимые пожелания.

Добрый день, Евгения!
Да все правильно.
Но лучше напишите мне Ваши пожалание и ФИО и даты приезда и выезда.
Я оставлю в системе пометки и постараемся предоставить Вам номер согласно Вашим пожеланиям.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый день!
Подскажите пожалуйста - при размещении в номере Deluxe 2 взрослых и 2 детей (9 и 5 лет) - какие будут спальные места?

Добрый день, Евгения!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
В отеле есть номера с обной большой кроватью или 2 полуторные.
Дополнительные кровати ставим отдельно.
Так же учитываем все пожелание и вы можете сообщить нам какие кровати вы желаете.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Доброго дня!
Скажите, пожалуйста, в день выезда срезают ли браслеты после 12:00 или гости продолжают пользоваться всей инфраструктурой до самого отъезда, если он вечером?
Спасибо

Здравствуйте, браслеты не срезаются.

Добрый день Петр!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Как и сказала Ольга, браслеты не срезают.
Вы пользуетесь обсолютно всем в отеле.
Если необходимо принять душ и переодется ,
По запросу предоставляем любой свободный на данный момент номер.
И это обсолютно бесплатно.
С уважением, гестрелейшн Ольга.

Спасибо за информацию, Ольга и Ольга )!
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Рассматриваем ваш замечательный отель для отдыха в марте.Как можно будет разместиться в номере двум женщинам и девочке 12 лет? Правда ли, что доп.кровать предоставляется за дополнительную плату? Зараннее спасибо за ответ.

хоть я и не представитель отеля, но позволю себе ответить: номера достаточно большие, берите номер с 2-мя кроватями, а ребенку доп кровать вам поставят без проблем и без доп оплат (вы же бронируете отдых на 3-х, ребенок абсолютно оффициально с вами)

Добрый день, Элла!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля тропитель Сахл Хашиш.
Как уже отметила Виктория, номера большшие, около 48 м2.
Возможно рассмотреть комнату с двумя полуторными кроватями.
Для 3 человека ставится дополнительная кровать .
И это бесплатно, если у Вас резервация на 3 их.
С уважением, гестрелейшн Ольга!

Спасибо большое, Виктория и Ольга!

Благодарю за ответ на ранее заданный вопрос.
Уточните ещё, пожалуйста, приезд в отель ...

Доброго дня! Уточните, пожалуйста, подробнее про параметры номера Делюкс улучшенный? ...

Добрый день! Есть ли в вашем отеле дискотека для взрослых?

Здравствуйте, решили сделать себе подарок на годовщину венчания 20 апреля, и решили п ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная и если ест ...

Добрый день!!! Подскажите . У туристов проживание в отеле Tropitel Sahl Hasheesh, 27. ...

Добрый день! Что входит в Ультра? И сколько стоит эта услуга? На почту можно? vados32 ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что у вас входит в концепцию EAI? Какие напитки ...

Здравствуйте. Есть несколько вопросов
1) Какая стоимость спортзала
2) Есть ли настоль ...

есть ли на территории отеля или рядом кайт школа?

Подскажите, есть ли в отеле пляжный волейбол?
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, что у вас входит в концепцию EAI? Делаются ли как ...

Здравствуйте! Я являюсь директором туристического агентва, неоднократно отправляем ту ...

Добрый день. Нам понравился ваш отель, планируем отдых у вас с ребенком 6 лет. У ребе ...

Здравствуйте, понравился ваш отель. Подскажите, пожалуйста, проводят ли у вас в отеле ...

Спасибо за ответ!
Т.е. для каждого ребёнка предоставляется своё дополнительное место, ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста - при размещении в номере Deluxe 2 взрослых и 2 де ...

Доброго дня!
Скажите, пожалуйста, в день выезда срезают ли браслеты после 12:00 или ...

Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Рассматриваем ваш замечательный отель дл ...

Здравствуйте! Мы к вам приезжаем 2.11. Выбрали вас по совету друзей, а теперь едем п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Анна!
Заселение воможно при наличии намеров с 9 утра.
Мы стараемся предоставить гостям как можно раньше комнаты.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Еще раз повторю, что сервис в отеле очень внимательный, поэтому, думаю,что по возможности, Вас заселят раньше расчетного часа. Нас заселили в 11.
Евгения, спасибо) я уже съездила в отель)))
Сервис действительно выше всяких похвал 😊