Questions and answers
All questions - 728
Здравствуйте , собираемся с подругой посетить ваш отель уже в четвертый раз
Приезжаем к вам 09.11.18.Что нужно сделать, чтоб воспользоваться всеми милыми преимуществами завсегдатаев? Видимо, нужно куда-то отправить наши личные данные, чтоб вы могли нас вспомнить. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты.
И еще вопрос: мы прибываем в Египет рано утром (прилет 1:45, в отеле планируем быть в районе 3 часов ночи). Можно ли рассчитывать на заселение по приезду, или придется ждать до 14 часов?
Спасибо.
Ольга, добрый день! Куда Вам можно написать данные моих родителей, которые летят в Тропитель Сахль Хашиш уже второй раз? Очень хотелось бы, чтобы им не забыли предоставить все те прекрасные привилегии, которые отель готовит для своих постоянных гостей. Они в восторге от своего отдыха в марте прошлого года и я очень надеюсь, что и этот визит будет таким же замечательным!

Добрый день!
Приветсвуем Вас из Солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что Ваши родители снова выбрали наш отель.
Надеюсь что отдых будет приятным.
Вы можете написать мне на емаил
gsc.sh@tropitelhotels.com
Пришлите даные Ваших родителей и дату заезда.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Ольга, добрый день.
Хотим приехать в отель в ноябре месяце. Подскажите, можно и заказать трансфер от отеля в аэропорт и сколько это будет стоить?

Добрый день, Елена!
Приветствуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Трансфер от отеля есть, стоимость 35 $ в одну сторону.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый день!
Есть ли у вас свежевыжатые соки ? Входят ли они в концепцию "все включено"?
Посещения сауны и бани является бесплатным?

Добрый день, Гаяне!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Любезно сообщаем Вам что свежавыжатые соки в отеле платные.
Сауна и услуги СПА в отеле тоже за дополнительную плату!
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрый день.Планируем посетить Ваш отель в январе, сразу после Нового года. Уже несколько раз были в Саль Хашише и в этот раз выбрали ваш отель. Мы едем семьей 4 человека с детьми 6 мес. и 11 лет, так же еще едет с нами одно пара. У нас бронь номера Delux Garden or Side Sea View, большая просьба нам дать номера рядом и Side Sea View. И еще пожалуйста пару вопросов:
1. как будут размещены дети? В номере будет одна большая кровать, одна дополнительная, а для 6-ти месячного ребенка предоставляется что-то? в некоторых отзывах я читала, что в номере есть диванчик.
2. мы попадаем на рождественский ужин, как он организован в вашем отеле?
Спасибо большое заранее.

Добрый день, Наталья!
Номера предоставим сошласно запроса и резервации.
Или одна большая кровать или две полуторныйе.
Дополнительная кровать и детская кровать приносятся дополнительно.
Про рожденственский ужин пока сказать Вам не могу, довольно рано и какая программа будет еще не известно.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Добрий день.
Планирую к вам в конце октября 2018. Скажите - аниматоры для детей ( 4 года) есть на русском что ведут?
И детский клуб по какому расписанию работает и если ли там русскоговорящие аниматоры?

Добрый день, Сергей!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отелью
Детский клуб в отеле работает ежедневно с 9 до 17 , с перерывом на обед.
До 4 лет дети присутсвует с родителями.
От 4 и старше находятся под просмотром детских аниматоров.
В детском клубе работают девушки говорящие на русском и других языках.
В 7 вечера начинается десткое кино, а в 8 детская дискотека.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Сколько стоит Wi-fi в номере?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Tropitel Sahl Hasheesh - Mr. Mostafa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость wi-fi - 400 фунтов в неделю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня.Дуже сподобався Ваш готель.Яка ціна буде на 13-14вересня .2дорослих і дитина 5 років?гарно дякую

Добрый день!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
С 9 по 20 сентября отель полностью заполнен.
Если интересует сентябрь есть номера с 21 по 26 сентября.
Потом снова нет продаж.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Были в Вашем отеле в прошлом ноябре. Все понравилось. Хотим в этом году еще раз приехать. Будут ли у нас какие-то привилегии?

Добрый день Ярослав!
Приветствуем Вас из Солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что снова выбрали наш отель!
Для повторных гостей у нас всегда есть дополнительный сервис.
Во первых номер стараемся предоставить всегда лучше чем забронировали.
Во вторых при регистрации Вы получите серебреные браслеты, ВИП катаегория.
Как комплимент от отеля в номере у Вас будут халаты, тапочки , а также фрукты, сладости и пиво.
Ну а так же для повторных гостей при позднем выселении 2-3 часа продление номера бесплатно.
При бронировании отеля сообщите Ваши данные и пожелания по номре, постараемся все исполнить.
С уважением, гестрлейшн Ольга!
Добрый день! Собираемся с маленькими детьми в Египет, интересует есть ли лагуна для купания детей на море? И есть ли детское меню ребенку до года и 6 лет?

Добрый день, лагуны там нет. Там при отливе мелководий метров 300. Там просто есть пологий заход с пляжа, но когда отлив до воды далеко. Лагуна есть с заходом с пирса, когда прилив глубина 2-3 метра, когда отлив глубина приблизительно метр, заход с пирса по лестнице. Детское меню по запросу у гастрелейшн. Они готовят для детей диетическое блюдо.
Добрый день, Ольга.
Хочу забронировать номер в этом теле. На Booking.com есть приписка: "Цена за номер за 10 ночей
В стоимость номера не входит: НДС в размере 14 % , Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 12 %." Подскажите, 26%, которые, как я понимаю будут полюсом к сумме за номер, как и кому я буду оплачивать?

Добрый день , Елена!
Приветсвуем Вас из Солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель.
Общий збор комисси на букинге составляет 27 %.
Букинг снимает с карты 1 сутки.
Остальную сумму вы оплачиваете в отеле по приезду.
Наличными или картой.
С уважением , гестрелейшн Ольга!
будем 30,06,2018

Пришлите пожалуйста полный пакет данных.
Добрый вечер. Поскажите пожалуйста какой именно делюкс нам предоставят-есть ли возможность see view? это мое большое пожелание(особенно к юбилею) ;) буду вам благодарна) за ответ зарание спасибо

Добрый день, Наталья!
Приветсвуем Вас из Солнечного Отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что выбрали наш отель!
Пожелание Ваши учитываются и по возмодности предоставим Вам желаемый номер.
Но для этого мне нужны Ваши данные.
На кого забронирован номер.
Пришлите пожалуйста фамилию и имя.
С уважением , гестрелейшн Ольга!
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо

Добрый день!
Приветсвуем Вас из Солнечного Отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Отливы случаются 2 раза в месяц взависимости от фазы луны.
Вход в море с писра, с берега довольно мелко.
Длина приса 300 метров , с одной стороны пирса есть лагуна
и в лануне могут плавать все и даже дети с нарукавниками ил жилетами.
Где заканчивается пирс там кораловый риф и глубоко,
но те кто любит снорклинг и дайвинг отличное место.
С уважением гестрелейшн, Ольга!
Доброго времени суток! Собираемся на отдых в Tropitel. Наши родители отдыхают сейчас в отеле Old Palace Resort, который находится в 4-х км от Tropitel. Хотели бы сделать сюрприз родителям и навестить их. Вопрос: как нам добраться из Tropitel в Old Palace и какая стоимость проезда? Есть ли в Sahl Hasheesh общественный транспорт, такси, возможно отель предоставляет трансфер по Sahl? Зарнее спасибо за ответ.
Здраствуйте)Вибрали ваш отель для свадебного путешествия. Есть ли привелегии или что то особенное для молодоженов?

Добрый день Юлия!
Приветствуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш!
Рады что выбрали наш отель.
Сообщите нам Ваши данный и мы постараемся украсить Ваш номер к Вашему приезду.
Так же для молодоженов как комплимент от отеля отправляется при заселении торт и бутылка вина.
С уважением, гестрелейшн Ольга!
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Интересует цена аренды велосипеда и посещение сауны? Спасибо.

Добрый день , Ирина!
Приветствуем Вас из солнечного отеля тропитель Сахл Хашиш.
Любезно сообщаем Вам, что при бронировании отеля минимум на 7 ночей,
У вас будет включен ваучер на велосипеды. 2 часа на комнату.
Дополнительно прокат велосипедов 50 египетских фунтов в час.
Сауна за дополнительную плату, подробную информацию Вы сможете получить в СПА.
С уважением, гестрелейшн Ольга.

Добрый день! Подскажите, у отеля есть комплименты на День рождения? Едем в отель 24.03.18
Скажите, в договоре указан номер Deluxe room, какой из нижеперечисленных номеров нам будет предоставлен
Deluxe Garden View room (48 м2 включая балкон/террасу и ванную),
Deluxe Sea Side View room (48 м2 включая балкон/террасу и ванную),
Deluxe Sea View room (48 м2 включая балкон/террасу и ванную),
Superior Deluxe room (Sea/Sea Side view, 48 м2 включая балкон и ванную)

Здравствуйте , собираемся с подругой посетить ваш отель уже в четвертый раз
Приезжае ...

Ольга, добрый день! Куда Вам можно написать данные моих родителей, которые летят в Тр ...

Ольга, добрый день.
Хотим приехать в отель в ноябре месяце. Подскажите, можно и заказ ...

Добрый день!
Есть ли у вас свежевыжатые соки ? Входят ли они в концепцию "все включен ...

Добрый день.Планируем посетить Ваш отель в январе, сразу после Нового года. Уже неско ...

Добрий день.
Планирую к вам в конце октября 2018. Скажите - аниматоры для детей ( 4 г ...

Сколько стоит Wi-fi в номере?

Доброго дня.Дуже сподобався Ваш готель.Яка ціна буде на 13-14вересня .2дорослих і дит ...

Были в Вашем отеле в прошлом ноябре. Все понравилось. Хотим в этом году еще раз приех ...

Добрый день! Собираемся с маленькими детьми в Египет, интересует есть ли лагуна для к ...

Добрый день, Ольга.
Хочу забронировать номер в этом теле. На Booking.com есть приписк ...

будем 30,06,2018

Добрый вечер. Поскажите пожалуйста какой именно делюкс нам предоставят-есть ли возмож ...

Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо

Доброго времени суток! Собираемся на отдых в Tropitel. Наши родители отдыхают сейчас ...

Здраствуйте)Вибрали ваш отель для свадебного путешествия. Есть ли привелегии или что ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Интересует цена аренды велосипеда и по ...

Добрый день! Подскажите, у отеля есть комплименты на День рождения? Едем в отель 24.0 ...

Скажите, в договоре указан номер Deluxe room, какой из нижеперечисленных номеров нам ...

Здравствуйте!Отдыхали в вашем отеле 2 раза,в 2013 и в 2016 годах.Хочется еще посетить ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день Елена!
Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш.
Рады что снова выбрали наш отель!
Вы можете написать мне на емаил
gsc.sh@tropitelhotels.com
Мне нужна Ваши полные данные или номер резервации.
Тогда я смогу подсказать Вам про заселение.
С уважением, гестрелейшн Ольга!