Questions and answers
All questions - 731
Добрый день! Планируем в мае месяце приехать отдыхать в Ваш отель.
Будем у вас уже во второй раз. Возможен ли номер с видом на море, king size кроватью и халаты с тапочками?
Так же интересует прокат велосипедов/электрокаров и теннисный корт - какой сейчас порядок цен?
Спасибо ☺️
Добрый день.
Я хочу забронировать отель на май месяц на Booking.com. В комментариях сайта написано, что "Могут взиматься дополнительные сборы". Не могли бы подсказать какой их уровень и когда я должна буду их оплатить - по приезду в отель или заранее на сайте?

Уважаемый гость,
Примите к сведению, что «могут взиматься дополнительные сборы». Это означает (сервисный сбор + НДС), примерно 27% от общей стоимости. Что касается оплаты, которую вы можете оплатить по прибытии в отель или заранее на сайте.
Спасибо.
Скажите, в отеле можно купить сим карту, чтоб пользоваться мобильным интернетом, или лучше её купить к примеру в аэропорту?

Уважаемый гость,
Обращаем ваше внимание, что сим-карту лучше покупать в аэропорту, так как сим-карта в отеле иногда недоступна.
Спасибо.

в аэропорту дешевле
Здравствуйте! Подогреваются ли бассеины? до какого числа?
Бывают ли отливы и насколько это не комфортно?

Уважаемый гость,
Обратите внимание, что у нас есть два бассейна с подогревом (бассейн для отдыха и бассейн с водными горками).
Спасибо.
Здравствуйте. Какая максимально допустимая заполняемость отеля планируется в апреле, учитывая меры по борьбе с Covid? Или по возможности отель заполняется на 100%? Спасибо.

Уважаемый гость, примите к сведению, что текущая максимальная вместимость составляет 50% и может быть изменена позже. Спасибо.
Добрый день! работает ли в Сахль-Хашиш приложение UBER, можно ли с его помощью заказать такси из отеля в Хургаду?

Здравствуйте, да uber есть, заказать такси можно

Уважаемый гость,
Здравствуйте, да uber есть, заказать такси можно.
Спасибо
Добрый день!
Летим к вам на отдых с семьей 2 взрослых и двое детей по 4 года !!
Можно ли чтоб в номере было большое одна кровать ???
И детям будет дополнительное спальное место? Одно только? Можно ли мини диван? Спасибо наперед за ответ!

Dear Valued Guest,
Warm greetings from Tropitel Sahl Hasheesh Hotel,
We can offer A large one bed with Extra beds for the children in the room.
Thank you.

Уважаемый гость, Горячий привет от отеля Tropitel Sahl Hasheesh, Мы можем предложить одну большую кровать с дополнительными кроватями для детей в номере. Спасибо.
Добрый день! Прилетим вечером 26 февраля, есть ли в отеле поздний ужин, где можно перекусить после 22:00? Также интересует время работы Spa и если можно цены на их услуги. Заранее спасибо за ответ.

Dear Ms.Natalia,
Warm greetings from Tropitel Sahl Hasheesh Hotel,
Kindly be informed that we offer late dinner in the room if the guest arrive after 22:00.
Regarding to the SPA is open(Please find attached list).
Thank you.

Уважаемая госпожа Наталья, Горячий привет от отеля Tropitel Sahl Hasheesh! Сообщаем, что мы предлагаем поздний ужин в номере, если гость прибывает после 22:00. Что касается СПА, то он открыт (список прилагается). Спасибо.
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш ответ, мы очень рады вернуться к вам, дети ждут с нетерпением поездку.
Мы очень рано прилетаем, будем в отеле в 07 утра, очень надеемся, что вы нас сразу застелите и нам не придется ждать до 12-00 с 3 детьми.
Жду вашего ответа и хотелось бы узнать ещё сколько стоит трансфер с аэропорта в отель.
С наилучшими пожеланиями, Анастасия

Уважаемый гость,
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
ранний заезд до 08:00 будет стоить 50 $ за номер, после 08:00 при наличии свободных номеров.
трансфер из аэропорта стоит 35 $ за машину в одну сторону
Спасибо
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в центр города и обратно? И если есть, то какое у него расписание?!

дорогой гость
в настоящее время после Covid-19
нет трансфера в город Хургада, но можно заказать такси
Спасибо
Добрый день! Есть ли заход с берега для ребенка? Или только с понтона? В конце марта есть ли холодный ветер? Вода в море в этот период для купания детей подходит? Бассейны в это время подогреваются?
Спасибо!

Уважаемая госпожа Юлия
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
нашему милому гостю нужно использовать причал, чтобы добраться до зоны для купания и сноркелинга
есть выход в море, но вода очень низкая
погода в марте очень хорошая
у нас есть 2 бассейна с подогревом в зимнее время
Спасибо
Приветствую!
Забронировал на Букинге, Ваш прекрасный отель на 15-24 мая 2021г.
Возникло несколько вопросов:
1. Мы еще не брали авиабилеты, если вдруг самолет прибудет рано утром - можно ли будет решить с ранним заселением и сколько эта услуга будет стоить?
2, Возможность и стоимость трансфера Аэропорт-Отель и обратно по окончанию отдыха?
3. Есть в Вашем отеле Дайвцентр? Погружения только на домашнем рифе или есть судна для выхода на погружения в другие места? Можете дать ссылку на сайт Вашего дайвцентра, чтобы ознакомиться со-стоимостью пакета и местами для погружений.
Спасибо за Ваши развернутые ответы!

Уважаемый гость
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
ранний заезд стоит 50 $ (требуется предварительный заказ)
трансфер из аэропорта стоит 35 $ за машину в одну сторону
Дайвинг доступен в отеле
Дайвинг-центр на пляже для любых запросов
Спасибо
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле настольный теннис? И если есть, то он платный или нет?

Уважаемый гость
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
настольный теннис доступен 2 часа бесплатно каждую неделю на номер
Спасибо
Команда Тропитель Сахл Хашиш
Добрый день! Мы рассматриваем Ваш отель для посещения в сентябре 2021 года. Очень хотели бы узнать о концепции Вашего отеля. Заранее спасибо.

Уважаемый гость,
Горячий привет от Тропителя Сахл Хашиш
Благодарим вас за интерес к Тропитель Сахл Хашиш и мы желаем вам скорейшего приветствия.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу gsc.sh@tropitelhotels.com.
Спасибо
Команда Тропитель Сахл Хашиш
Добрый день, уважаемые Коллеги, планируем прилететь в Tropitel Sahl Hasheesh 5*, в середине мая . Семья 2+2 (4 и 10 лет), Размещение в номерах Deluxe Room, с 1 кроватью "king-size"или две односпальные кровати. Дополнительная кровать по запросу и за дополнительную плату. Скажите пожалуйста стоимость дополнительной кровати на 11 ночей . Большое спасибо. P.S.Есть ли привилегии для турагентов, в данном вопросе ?

Уважаемый господин Александр
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
Тип кровати может быть одна большая двуспальная или две отдельные кровати, и мы можем добавить дополнительную кровать без каких-либо дополнительных затрат
мы с нетерпением ждем вашего визита
Здравствуйте, летим вам семьёй второй раз. Правда у нас уже прибавление, теперь с 3 детьми🙂. Подскажите, может есть какие-то комплименты от отеля постоянным клиентам. В моем Инстаграм 20к подписчиков активной женской аудитории, может возможны бонусы от отеля за упоминание отеля:) Буду рада вашему ответу)

Уважаемая госпожа Анастасия
теплый привет от отеля Тропитель Сахл Хашиш
мы рады узнать, что вы вернетесь во второй раз
мы обязательно выберем очень красивый вид для вашего пребывания и VIP-удобства в номере по прибытии
мы будем рады приветствовать вас еще раз
Привет солнечный Tropitel!!!
Писала вам на эл. почту, но ответа пока не получила.
12.01.2021 (прилет 19.00) будем у вас третий раз.
Будут ли как и раньше какие либо дополнительные бонусы?
Если да, то какую необходимо вам представить информацию?
Заранее спасибо!

ответила на электронную почту
Добрый день!
Наши туристы едут в Ваш отель. Помогите с выбором номера - чем кроме метража отличаюттся Супериор с видом на море и Клубный? Кроме метража? Вопрос - вид на море? угловые стеклянне стены, гарантированная терраса? Есть какието плюсы в какмото изз них?

Добрый день
Обратите внимание, что клубный номер больше, чем улучшенный номер.
Также есть удобства в номере.
Спасибо
Добрый день! Едем к вам второй раз 30/09! В чем отличие номера delux от номера Superior

Добрый день,
примите к сведению, что из улучшенного номера открывается вид на море, а из номера Делюкс открывается вид на бассейн или сад.
Спасибо.
Здравствуйте!
Еду в ваш отель с 08.08 на 11 ночей из Минска. Подскажите, пожалуйста, остался ли в отеле шведский стол или в августе все будет по меню? Спасибо.

Здравствуйте,
Примите к сведению, что в отеле все еще есть "шведский стол".
Спасибо.

Добрый день! Планируем в мае месяце приехать отдыхать в Ваш отель.
Будем у вас уже в ...

Добрый день.
Я хочу забронировать отель на май месяц на Booking.com. В комментариях с ...

Скажите, в отеле можно купить сим карту, чтоб пользоваться мобильным интернетом, или ...

Здравствуйте! Подогреваются ли бассеины? до какого числа?
Бывают ли отливы и наскольк ...

Здравствуйте. Какая максимально допустимая заполняемость отеля планируется в апреле, ...

Добрый день! работает ли в Сахль-Хашиш приложение UBER, можно ли с его помощью зака ...

Добрый день!
Летим к вам на отдых с семьей 2 взрослых и двое детей по 4 года !!
Можно ...

Добрый день! Прилетим вечером 26 февраля, есть ли в отеле поздний ужин, где можно пер ...

Здравствуйте, огромное спасибо за ваш ответ, мы очень рады вернуться к вам, дети ждут ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в центр города и ...

Добрый день! Есть ли заход с берега для ребенка? Или только с понтона? В конце марта ...

Приветствую!
Забронировал на Букинге, Ваш прекрасный отель на 15-24 мая 2021г.
Возник ...

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле настольный теннис? И если есть, то он платный ...

Добрый день! Мы рассматриваем Ваш отель для посещения в сентябре 2021 года. Очень хот ...

Добрый день, уважаемые Коллеги, планируем прилететь в Tropitel Sahl Hasheesh 5*, в с ...

Здравствуйте, летим вам семьёй второй раз. Правда у нас уже прибавление, теперь с 3 д ...

Привет солнечный Tropitel!!!
Писала вам на эл. почту, но ответа пока не получила.
1 ...

Добрый день!
Наши туристы едут в Ваш отель. Помогите с выбором номера - чем кроме ме ...

Добрый день! Едем к вам второй раз 30/09! В чем отличие номера delux от номера Superi ...

Здравствуйте!
Еду в ваш отель с 08.08 на 11 ночей из Минска. Подскажите, пожалуйста, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемый гость, добро пожаловать обратно в ваш второй дом! Пожалуйста, имейте в виду, что мы предложим вам красивый номер с кроватью размера «king-size» в связи с первоначальным бронированием. Что касается велосипеда, мы предлагаем один час бесплатно, а для тенниса - два часа бесплатно.
Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al70144/questions?page=2