Questions and answers
All questions - 444
Підкажіть, чи входять вина місцевого виробництва у пакет AllInclusive?
Are local wines included into AllInclusive package?
Thank you!

Dear Elba,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
Kindly find the below;
ALL INCLUSIVE: Soft drinks, water, Juices, Nescafe, tea, American coffee, Ice Cream, Local beer, Local wine, Local spirits (Gin, Rum, Vodka, Whisky, Brandy) all drinks served by glass.
Thank you,

Да, входят. Но если честно качество оставляет желать лучшего. Никакое.
We very like Kiroseiz group hotels, we will come to your hotel on January 20, 2020.
Tell me please, which pools are heating in winter time?
And if we have already stayed in Xperience kiroseiz premier, can we use early check-in service like a regular guests?

Dear Ms. Valerya,
Greetings from Xperience Sea Breeze Sharm El Sheikh.
First of all let me seize the opportunity to thank you for choosing our hotel to spend your holiday.
Re the above , kindly send us your reservation details after you book to act accordingly.
We all here are looking forward to welcome you at Xperience Sea Breeze Resort and promising you an enjoyable stay with us.
Best regards,
Hany Saad
Assistant Front Office Manager
Xperience Sea Breeze Resort
Добрый день! Подскажите ,есть ли на пляже пологий заход в море ?

Здравствуйте, заход в море только с пирса.

Dear Irina,
Kindly be informed that the entry into the sea only from the pier.
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен.
Спасибо!

Dear guest,
Please contact; info.seabreeze@xperience-hotels.com
Thank you,
Добрый день, уточните какая глубина у детских бассейнов, она с подогревом в зимнее время? И есть ли детская площадка?

Dear Ms. Elena,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
Kindly be informed that the maximum depth fro the children pool is 90 CM and it is heated during the winter time.
Thank you,
Добрый день! Хотела бы узнать - есть ли в данном отеле услуги няни? Если да, то сколько стоит? Заранее благодарю!

Dear guest,
Kindly be informed that baby sitting service is available, prices to be checked upon arrival.
Thank you,
Добрый день! Я представитель туристического агентства. Мои туристы приезжают в ваш отель с 08.11.2019 по 15.11.2019 (ваучер № 19838849). Огромная просьба заселить моих туристов в просторный номер в тихом месте, так как они будут с маленьким ребенком. Так же прошу им предоставить детскую кроватку и детскую коляску, будет ли это возможно на период их проживания в вашем отеле ? Заранее очень вам благодарна!

Good day
We will do all the best to allocate them a nice room as per the original booking and please inform them to reconfirm all their special requirements with reception desk upon arrival.
Thank you,
TopHotels не стыдно? Перед поездкой в этот отель, отображались только положительные отзывы с рекомендацией. Но как только я написала свой отзыв с пометкой "воздержусь", внезапно появились и отзывы с критикой. А мой отзыв, подтвержденный документами, никак не может пройти модерацию...)))

Dear guest,
Please contact Top Hotel admin or help center.
Thank you,

Добрый день! Я представитель туристического агентства. Мои туристы приезжают в ваш отель 03.11.2019 (ваучер № 1786518). Огромная просьба заселить моих гостей по приезду. Буду очень вам благодарна!

Dear Irina,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
First we would like to thank you and all your respective team for your usual support in selling Xperience Sea Breeze Resort.
Reference to your below email, kindly be informed that we will do our best to respond all the requirements upon the hotel availability as per the original booking.
Should you need any assistance please do not hesitate to contact us any time.
Best Regards,
Hany Saad
Xperience Sea Breeze
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в третий раз. Есть ли какие нибудь бонусы при заселении, например, выбор номера, этаж и т.д.?

Kindly send us the reservation details.
Thank you,
Hany Saad
Xperience Sea Breeze
Добрый день! Подскажите если выйти с отеля как например добраться до сохо , наама бей , или старый город ?
Действует ли у отеля программа лояльности , на дни рождения и свадьбы?

Dear Guest,
Greetings from Xperience sea Breeze.
Re the above , kindly be informed that the hotel shuttle bus goes to Neam Bay and Old Sharm as per the weekly schedule.
For the birthdays and weddings we offer the guest a complementary cake from the hotel.
Thank you,
Подскажите пожалуйста, ранний прилёт и поздний вылет. Как у них с этим? Там где мы отдыхали раньше, проблем не было, комната сдавалась и ходили с браслетами до конца.

Dear Guest,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
Kindly be informed that the standard check in to the room at the arrival date is 14:00, also the departure time from the room at the departure date is 12:00 as per hotels policies any early check in or check out will be subject to the hotel availability .
Kindly be informed that we can offer early check-in as from 06:00 AM as per the following prices:
- (15.00 U$D Room only)
- (25.00 U$D Room, Breakfast buffet)
Note: Early check-in before 06:00 AM, extra night rate will be paid , for the late check out kindly you can check direct with the front desk after arrival to the hotel about the availability and the fess.
Thank you,

В этом отеле у нас тоже не было проблем. Правда мы прилетели вечером и нас сразу заселили и улетали мы рано утром. А знакомые улетали вечером, но браслеты не срезали и они пользовались всем до вылета. Но в обед конечно комнату сдали
Добрый день! До которого часа можно купаться в бассейне?

Пока солнце не сядет

В бассейне возле моря до ужина.Но возле каждого корпуса есть свой небольшой бассейн (между 11 и 12 корпусом большрй бассейн с горками) там можете купаться хоть до утра,только возле корпусов бассейны без подогрева.

Добрый день. Написано что с 9-00 до 18-00, но видела, что и в 21-00 купались.

Hotel pool operating hours from 08:00AM till 06:00PM.
Добрый вечер)Мы являемся постоянными гостями вашего отеля!Можем ли мы расчитывать на раннее заселени?И вообще действуют ли еще комлименты(продление номера?)Мы с двумя детьми,и есть ли комплимент на день рождение?Спасибо за ответ!

Dear Guest,
Kindly send the reservation details for the below email address;
fo.seabreeze@xperience-hotels.com
Thank you,
Подскажите пожалуйста, есть ли лагунки для входа деток в воду.

Dear Dogdana,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
kindly be informed that the hotel beach is a coral beach with jetty to access to the water.
Thank you,

Dear Dogdana,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
kindly be informed that the hotel beach is a coral beach with jetty to access to the water.
Thank you,
Hello, Dear Colleagues!
if it possible to order birthday helium balloons for child in Your hotel? What is the price of this service?
Thank a lot!

Dear Inga,
Kindly be informed that we provide the guest who has a birthday during the stay with a complementary birthday cake at the same birth date but the helium balloons not available at the hotel but the guest can buy it easy from the city shops.
Thank you,
В описании отеля на otpusk.com помимо своего пляжа есть второй, песчано-галечный пляж в заливе Maya Bay (Xperience Golden Sand Beach).
Т.е. помимо своего пляжа можно посещать второй пляж?
Перевозка, посещение, бар - отпишите условия (цена, расписание и т.д.)

Dear Mr. Ivan,
Kindly be informed that the sandy beach for the three sister hotels , guest of Xperience sea breeze can go there with the hotel shuttle bus with a previous reservation at the front desk.
The guest allowed to use the only bar with the all-inclusive bracelet .
Thank you,
Подскажите пожалуйста:
1.Есть ли в отеле аренда масок и в какую стоимость?
2.Нужно ли брать с собой коралки?
3.Бар круглосуточный?

Добрый день.
Аренды масок нет. Можно купить на территории отеля или в магазинчиках через дорогу от отеля. Коралки желательно, чтобы не поранить ноги если будете активно плавать рядом с коралами. Бар бесплатно до 23-00. После платно.

Я коралки брала, но они не понадобились. На остальные вопросы ответить не могу. Маску купила за 18 долл рядом с отелем

Добрый ))
1. Маски продают в магазине отеля и на пляже отеля , но дешевле на мини-рыночке напротив отеля
2. Коралки точно не помешают , хотя пляж не большой , но погулять приятно , т.к. рыбки подплывают прям к ногам , но есть и ежи
3. Бар бесплатный до 24:00, после спирите платно.

Dear Viktoria,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
Kindly be informed that we have a diving center at our beach for Diving- Snorkeling or diving equipments rent with extra charge , for any information kindly find the below contacts or you can contact direct after your arrival.
Please be informed that the all inclusive bars working till midnight.
Thank you,
Hany
Подскажите, какие развлечения есть в отеле для детей от 3-х лет?
Please, tell me, what entertainment is the hotel for children from 3 years?

Развлечений кроме бассейна нет. Ну и мини-диско 30 минут вечером. Мы видели вывеску детского клуба, но он не работал

Dear Guest,
Kindly be informed that the kids club operating normally as per the operation table time.
Thank you

Thank you,

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли на пляже душ и туалет?

Підкажіть, чи входять вина місцевого виробництва у пакет AllInclusive?
Are local wine ...

We very like Kiroseiz group hotels, we will come to your hotel on January 20, 2020.
...

Добрый день! Подскажите ,есть ли на пляже пологий заход в море ?

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, эмейл гестрелейшен.
Спасибо!

Добрый день, уточните какая глубина у детских бассейнов, она с подогревом в зимнее вр ...

Добрый день! Хотела бы узнать - есть ли в данном отеле услуги няни? Если да, то сколь ...

Добрый день! Я представитель туристического агентства. Мои туристы приезжают в ваш от ...

TopHotels не стыдно? Перед поездкой в этот отель, отображались только положительные о ...

Добрый день! Я представитель туристического агентства. Мои туристы приезжают в ваш от ...

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в третий раз. Есть ли какие нибудь бонусы ...

Добрый день! Подскажите если выйти с отеля как например добраться до сохо , наама б ...

Подскажите пожалуйста, ранний прилёт и поздний вылет. Как у них с этим? Там где мы от ...

Добрый день! До которого часа можно купаться в бассейне?

Добрый вечер)Мы являемся постоянными гостями вашего отеля!Можем ли мы расчитывать на ...
Подскажите пожалуйста, есть ли лагунки для входа деток в воду.

Hello, Dear Colleagues!
if it possible to order birthday helium balloons for child ...

В описании отеля на otpusk.com помимо своего пляжа есть второй, песчано-галечный пляж ...

Подскажите пожалуйста:
1.Есть ли в отеле аренда масок и в какую стоимость?
2.Нужно ли ...

Подскажите, какие развлечения есть в отеле для детей от 3-х лет?
Please, tell me, w ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, да , на пляже есть туалет и теплый пресный душ.
Да, вполне комфортные туалеты и 2 душа.
Dear Ms. Olga,
Re the above question, kindly be informed that there is a shower and a toilet at the beach.
Thank you