Когда мы отдыхали семьей в июле 2021 года то адекватных мер со стороны работников не увидели. Генеральной уборки коридоров, пунктов массового пребывания (снек бары, столовая, лобби бары, лифты) за 10 дней ни разу не увидели. Общий туалет (кстати последний располагается рядом с основным «рестораном») хлор содержащими средствами не обрабатывали.

Можно же заявить в санэпидемстанцию, потребнадзор наконец. Приеду, буду смотреть по ситуации. Если что, английский знаю, напишу куда следует!!!!

Сергей, напишите пожалуйста потом свой отзыв. Дочь приобрела отдых в этот отель на конец августа... Но все отзывы пугают..

Добрый день! Воду чистую дают в бутылках по 1,5 л. А вот с питанием беда. Владелец отеля пофигист, поэтому думаю он заморачиваться не будет. Срубит бабла за сезон. Получит плохие отзывы. Да и переименует отель когда финансовые дела поправятся. И ложил он на всех в этом сезоне.

Да! Это абсолютная правда. В этом году настоятельно Вам не рекомендую туда ехать. Однозначно заболеете и разочаруетесь в Турции. Выброшенные деньги. Туроператор ничем не помог.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOLIDAY PARK RESORT:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции питания Всё Включено. Уборка номеров осуществляется ежедневно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Уборка номеров не самая страшная проблема этого отеля.
Сейчас там полная антисанитария, много людей болеют энтеровирусной инфекцией. Питание крайне плохое, анимации нет совсем. Из все включено толко 3-х разовое питание тем что успеете схватить. И снэкбар с 12.00 до 16.00. Все остальное фейк. Но... у Вас есть шанс в этом убедиться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOLIDAY PARK RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family находятся на всех этажах. Площадь номера данной категории составляет 35 кв.м."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Номера такие есть сами проживали в таком, номер понравился около 32 м кв. Но на этом хорошее заканчивается читайте последние отзывы.

Ответ предоставила сотрудником ресепшен отеля Holiday Park Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Wi-Wi в лобби предоставляется бесплатно. В номере пользование Wi-Fi - за дополнительную плату. Стоимость зависит от того, на сколько дней оплачивается пользование. Например, 1 день - 2 евро, 10 дней - 15 евро, 14 дней - 20 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Wi fi действительно только на рецепшине. Качество ниже среднего. В номере даже за деньги вы WiFi не получите. После оплаты интернет появится только на одном гаджете (телефоне или планшете). Такого чтобы заплатил, получил пароль и подключил всю семью нету. Качество платного WiFi среднее

Ответ предоставлен оф. группой отеля Holiday Park Resort (на FB):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что посещение хаммама, сауны - бесплатное. А-ля-карт рестораны за- дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На территории отеля стоят автоматы с краником, можно только в свою тару набрать воды

Воду можно набирать из аппаратов расположенных на территории отеля. Это в основном рестаране ,в баре,и у пляжа

Большое спасибо!

Не рекомендую пить воду из этих краников.. судя по отзывам народа, который схватил заразу, одним из источников заражения может быть именно вода.

Спасибо.

1.5 литровые можно еще на ресепшене взять, маленькие есть в баре, но они их редко дают

матрасы и зонтики бесплатно,мини диско вроде каждый день кроме выходного дня,все включено до 24-00, пирса нет

Матрацы,зонтики и лежаки бесплатно. Алкаголь до 00.00в баре.а потом вроде до 2х ночи на дискотеке он бесплатный.мы были в конце сезона дак анимация и мини диско были ежевечерне и каждый день

Матрасы и зонтики бесплатно) если придёте на пляж часам к 7 утра))
Потом вряд ли найдёте место даже для полотенца)))

Пирс на соседнем пляже, 20 метров идти. Высокий, с него многие прыгают, хоть официально нельзя
Никого не гоняют. Удобно входить и выходить по лестнице. Но там вода холоднее, потому что ближе к речке. Бодрит

Сейфом не пользовалась.айрана нет
Полотенца за депозит.10 евро потом возврат

Депозит за сейф не помню, в сутки оплаты 1-2$. Депозит за полотенце -10$, замена 1 полотенца - 1$.

Нет

Ответ предоставила Светлана, менеджер по работе с гостями отеля Holiday Park Resort 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Просьба обратиться к Вашему турагенту или туроператору за разъяснением по этому вопросу. Со своей стороны хотим напомнить, что номеров с тремя отдельными кроватями в наличии нет. Стандартные номера состоят из одной двухспальной кровати, одной односпальной кровати и кресло кровати. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Это рыбный ресторан

в отеле только один аля-карт ресторан - рыбный. Можно было предварительно заказать себе либо треску либо лосося на горячее.

Такой же,какая и в простом ресторане)

Добрый день Ирина.
Наш отель открывается 25 апреля 2020 года.
Будем рады вас видеть у нас в отеле.
С Новым годом вас.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

В Аланию можно съездить на маршрутке, около часа и там погулять. Старая крепость и пр. За покупками в ТЦ Ново Мол в Манавгате или есть подобный ТЦ в Сторону Аланьи.

Здравствствуйте Иван.
По поводу покупок, здесь у каждого свое мнение. Ктото говарит Базар, а ктото советует могазины в городах Алании и Манавгата. Если вас интересует мое мнение,то я говорю однозначно Торговый центр в Манавгате NOVA MALL. С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Большое спасибо за информацию

Слева от отеля примерно 300м за заправкой есть много магазинчиков.сами случайно узнали.а так по пятницам там приезжает рынок местный.это метров 500 в право.всякую мелочь типа печенья,орехов,мороженное и т.д. лучше брать на авто заправках(просто там цены расчитаны на местных,и они подумать не могли что обычный турист придет на заправку😂😂😂

Спасибо большое, Ирина!

Добрый день !гулять рядом откос негде.это глухая деревня.небольшой базарчик

Платного мороженого не видели в отеле, после обеда продают вареную кукурузу, попкорн и сладкую вату около горок.

за неделю не видела ни разу.

Мороженое давали в 16 часов бесплатно. Есть платное мороженое в любое время

В ресторане возле бассейна

Около бассейна в баре выдают бесплатное мороженое в 16 часов. Можно купить в мороженице, около этого же бара

Уважаемый Роман.
Если вам продали путевку в наш отель то вас однозначно заселят.
С уважением.