Это разные отели

Один хозяин, а территория разная.

Ответ предоставлен сотрудником -SVETLANA ERDEM = Guest Relation Chef отеля HOLIDAY PARK RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Holiday Park Resort общая площадь 11 000м2
Holiday Garden Resort общая площадь 12 000м2
2. Holiday Park Resort 268 номеров из них 35 семейных.
Holiday Garden Resort 244 номера семейных нет
3. Holiday Park Resort стандартные номера 25м2 - 29м2
Holiday Garden Resort стандартные номера 24м2
4. Holiday Park Resort построили в 2001 году
Holiday Garden Resort построили в 2005 году
5. Holiday Park Resort много зелени и растений на территории
Holiday Garden Resort много свободного пространства на территории».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Звёзд 5,но учитывайте, что отель эконом класса.

Добрый день!
У отеля 5*

Ответ предоставлен сотрудником -SVETLANA ERDEM- Guest Relation Chef отеля HOLIDAY PARK RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель 5 звезд.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Из двух спален. В одной две односпальные кровати, в другой одна двуспальная. Мы летали с ребёнком и бабушкой, нам хватило места

Мы были в номере типа с двумя спальнями, но эти спальни дверьми не разделены. Есть дверной проем без двери. По спальным местам двуспальная кровать и две односпальные. Есть номера и двухкомнатные, но по другой цене.

Здравствуйте, при заселении нам предложили семейный номер, на 4 взрослых и ребенка, как я поняла, номер с 2 спальнями, однако мы отказались и попросили 2 раздельных.

Ответ предоставлен сотрудником SVETLANA ERDEM-Guest Relation Chef отеля HOLIDAY PARK RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас в отеле семейные номера состаят из двух комнат. В одной двух спальная кровать, а в другой две односпальные кровати.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Уважаемый Александр.
Большое вам спасибо, за теплые слова.
С уважением Светлана.

Здраствуйте уважаемая Татьяна.
Напишите более подробную информацию ( фамилия, номер воучера, агенство) вашей брони.
С уважентем Менеджер по работе с гостями Светлана.

Уважаемая Ольга.
Я взяла вас на заметку.
Постораюсь помочь.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Здраствуйте.
Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Вам предоставят номер с 1 двухспальной + 1 односпальной + кресло кровать.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

До встречи.
Ждем вас.
С уважением Светлана.

Уважаемая Лариса,
Извените, что я много информации у вас прошу, но я не вижу вас в заездах на эту дату.
Номер который вы мне написали не является номером ваучера.
Напишите мне имя и фамилию которые написаны у вас в ваучере.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Уважаемая Любовь.
Полотенце по желанию можете взять на Ресепшне под залог, за каждое полотенце 20 доларов.
Если захотите поменять то за полотенце 3 долара.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Уважаемая Лариса.
Прошу вас написать номер воучера.
Во сколько вы вечером заедите в отель?
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Уважаемая Удутф.
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха.
Я постораюсь вам помочь, если на день вашего заезда будут номера с видом на море в наличии.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Анна, скажите пожалуйста вы получили ответ на свой вопрос. Мы тоже взяли путевки сюда, и теперь не знаю чего ожидать.

Здраствуйте Анна.
Нет не повлияет.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Уважаемая Светлана.
Мы очень рады что вы выбрали наш отель для отдыха.
В данный момент я не увидела вашей брони. Напишите пожалуйста номер вашей брони или фамилию.
Буду очень рада вам помочь.
Когда заедите в отель подойдете ко мне в офис, который находится с левой стороны ресепшна.
Работаю я с 8:00 до 16:00.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.