¡Buenos días!

Зарезервировали через туроператора 2 номера в вилле: одну для себя - взрослых, вторую для своих двоих разнополых детей 13 и 10 лет. Нужно, чтобы это было два соседних номера. Куда и кому написать - прислать номер брони, чтобы гарантировано при заселении номера были рядом? И можно, чтобы для взрослых была двуспальная кровать, а во втором номере две односпальные кровати для детей?
К сожалению не нашла в интернете сайт отеля и e-mail, поэтому пишу сюда.

С уважением, Наталья