Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 45
Добрый вечер. Хотела у Вас уточнить какой депозит нам необходимо внести за 4 дня . мы прилетаем 31.12 и улетаем 04.01 . двухместный номер. И есть ли возможность не оставлять депозит ?
Добрый день, открываются ли в номерах окна?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах нельзя открывать окна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2043/2042447_9706245838_60x60.jpg)
Окна в комнатах обычно закрыты, но вы можете открыть их, если хотите.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2043/2042447_9706245838_60x60.jpg)
Окна в каждой комнате обычно закрываются, но вы можете открывать их по своему усмотрению.
Добрый день, подскажите предусмотрен ли в отеле "комплимент" в день рождения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Grand Excelsior Al Barsha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы украшаем кровать в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2043/2042447_9706245838_60x60.jpg)
Пожалуйста, сообщите нам заранее, перед тем как заселиться, мы можем предоставить вам бесплатный торт на ваш день рождения.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на данный момент обязателен ли дипазит, в каком он размере и возможно ли отказаться от него, если не будем пользоваться минибаром и т.д.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA - Michelle Coyoca:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным условием при заселении."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите при системе питания HB можно ужин менять на обед?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/76/75776_4797991941_60x60.jpg)
да можно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA - Michelle Coyoca:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое возможно. Необходимо лишь предупредить об этом сотрудников в ресторане."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Есть ли депозит в отеле. Если да, в каком размере?
Есть ли бесплатный трансфер на пляж?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам за все время пребывания. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть фен в номере и утюг? А также, есть ли номера с балконами? Ну и последний вопрос, какое расписание у трансфера отеля (пляж, моллы, куда едет трансфер).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Сара- Службы Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен и утюг есть в номере. У нас нет номеров с балконом.
Трансферы:
Дубаи аутлет: 11:25 туда, 15:00 обартно
ТЦ Эмирейтс: 15:00 туда, 20:00 обратно
Джумейра пляж: 10:00 туда, 13:00 обратно.
Ежедневно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!)
Подскажите еще один вопрос: действует ли туристический налог в Вашем отеле и какова его стоимость?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA- Мишель: "Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость туристического налога составляет 15 дирхам/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!
Туристы прилетают в Дубай в 2 ночи 12.02 а улетают обратно в 4 утра 21.02.
Хотелось узнать поподробнее о раннем заселении и позднем выселении в вашем отеле.
Покормят ли туристов завтраком в день заезда? (В турпакет входят завтраки)
Заранее благодарю за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Роуз- Службы Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда - 15:00, выезда - 12:00, в данном случае необходимо преобрести дополниетльные дни к путевке. Завтрак не входит в день заезда, но со следующего дня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть фен в номере и утюг? А также, есть ли номера с балконами? Ну и последний вопрос, какое расписание у трансфера отеля (пляж, моллы, куда едет трансфер).
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Мне никто не отвечает...
В описании отеля на данном сайте указано - "обогреваемый бассейн с террасой на крыше". Просьба уточнить, это ошибочная информация? Мы выбрали отель рассчитывая, что бассейн будет подогреваемым. Если это ошибка , скорректируйте информацию , чтобы в дальнейшем не вводить в заблуждение туристов. Жду вашего ответа, спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Anwar Reservations Agent отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Бассейн на крыше с регулировкой температуры, но он не подогревается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Будет ли в январе подогреваться бассейн? Есть ли в номере чайно-кофейный набор? Что в него входит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Anar, сотрудником Front Desk отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Бассейн не подогревается. В номерах есть чайный набор - чайник, кофе, чай, сахар.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Возможно ли вместо дипазита , оставить в залог паспорт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудником Halima, Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно оставить паспорт вместо депозита. Сумма депозита составляет 300 Дирхамов за всё время пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Мои туристы заезжают в отель Grand Excelsior Al Barsha 4* с 13.12 по 23.12. Могут ли они отказаться от депозита, если не будут пользоваться мини-баром и междугородней связью?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Сотрудником Anwar, Reservations отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 300 Дирхамов за всё время пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. сколько примерно стоит такси до пляжа? выдает ли отель полотенца для пляжа? какое дно у залива? (нужна ли специальная обувь)
2. если мы прибываем в 2 часа ночи, где можно поменять деньги на дирхамы, чтоб оплатить налог?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, открываются ли окна в номерах? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1600/1599908_5271674680_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен -Dona- сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открывать окна в номерах запрещено.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой депозит берётся за 9 ночей? Можно ли не платить депозит, если отказаться от бара ? Какой туристический налог берётся? А так же открываются ли окна в номере отеля? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1600/1599908_5271674680_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен -Dona- сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 200 дирхам за все время пребывания, туристический налог 15 дирхам за номер за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли изменения по депозиту? и 200 дирхам (как писали ранее в ответах)- это за весь период пребывания за номер? спасибо заранее за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_4066129244_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Michelle, Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 200 Дирхамов за всё время пребывания.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, какое расписание у автобуса до Дубай Мола? Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Princess, сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Дубай Молл отправляется в 11-25» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте скажите обязательно ли оставлять депозит. И есть ли налог. Если да то сколько
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Dona, сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 200 дирхам, налог 15 дирхам за номер за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый вечер. Хотела у Вас уточнить какой депозит нам необходимо внести за 4 дня . мы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день, открываются ли в номерах окна?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, подскажите предусмотрен ли в отеле "комплимент" в день рождения?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на данный момент обязателен ли дипазит, в каком он ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите при системе питания HB можно ужин менять на обед?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день.
Есть ли депозит в отеле. Если да, в каком размере?
Есть ли бесплатный ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть фен в номере и утюг? А также, есть ли номера ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1784/1783272_6470415758_80x80.jpeg)
Добрый день!)
Подскажите еще один вопрос: действует ли туристический налог в Вашем от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1784/1783272_6470415758_80x80.jpeg)
Добрый вечер!
Туристы прилетают в Дубай в 2 ночи 12.02 а улетают обратно в 4 утра 21 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть фен в номере и утюг? А также, есть ли номера ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
В описании отеля на данном сайте указано - "обогреваемый бассейн с террасой на крыше" ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Будет ли в январе подогреваться бассейн? Есть ли в номере чайно-кофейный ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/187/186378_24004217_80x80.jpg)
Здравствуйте. Возможно ли вместо дипазита , оставить в залог паспорт?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Мои туристы заезжают в отель Grand Excelsior Al Barsha 4* с 13.12 по 23. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. сколько примерно стоит такси до пляжа? выдает ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1119/1118696_6105846935_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, открываются ли окна в номерах? Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1119/1118696_6105846935_80x80.jpeg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой депозит берётся за 9 ночей? Можно ли не плати ...
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли изменения по депозиту? и 200 дирхам (ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, какое расписание у автобуса до Дубай Мола? Заранее спасибо з ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте скажите обязательно ли оставлять депозит. И есть ли налог. Если да то ск ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Michelle Coyoca, сотрудником Reservations отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Обычно наш залог составляет 150 дирхамов и взимается по прибытии, но будет возвращен при регистрации отъезда.