Добрый день, уважаемый представитель отеля.
Мы прилетаем к Вам в гости и хотелось бы получить от Вас ответы на несколько простых вопросов.

1. Есть ли в номере утюг и если нет, то можно ли его заказать?
2. Во всех ли номерах есть Wi-Fi?
3. Есть ли в телевизорах, которые установлены в номерах HDMI-вход?
4. Мы прилетаем 10.10.2014 двумя семьями 2+1 и 2+1. Возможно ли разместить нас в соседних номерах, в которых будет хороший сигнал Wi-Fi. Это критично для моей работы.

Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Владимир.

Здрвавствуйте, мы предположительно прилетаем в 6 утра + 2 часа до отеля думаю 8-9 должны быть в отеле. Возможно ли поздравить букетом цветов, пускай даже после заселения но хотелось бы в этот же день?

Здравствуйте!Были в вашем отеле в сентябре 2014 года, хотим еще вернуться к Вам! Можем ли мы самостоятельно, без участия туроператора, забронировать номер в отеле и если да, то как это сделать и за какой срок до отдыха? Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер, мы гости Вашего отеля, прилетаем к Вам 08.10.2014 на 10 дней Solodkova Elena-Kholina Anastasia-Kholin Fedor номер 2+1 и Astrakhanseva Alexsandra-Lopareva Tamara номер 2, хотели бы что бы при заселении нас разместили рядом в номера и подскажите как отель отмечает день рождения туриста так как у Astrakhanseva Alexsandra в день прилета день рождения?

Здравствуйте, есть ли в номерах wi-fi, и как хорошо он работает?

Добрый день, коллеги! Отправляю туристов в Ваш отель с 26.09.14 по 05.10.14: LEMUDKINA VALENTINA, LEMUDKIN KIRILL, LEMUDKINA ALINA. У туриста LEMUDKINA VALENTINA 26.09.2014 день рождения. Подскажите как отель поздравляет на день рождения и какие услуги отель предоставляет для семей с маленькими детьми (стерилизаторы, ванночки, стульчики и т.д.) ? Заранее благодарю за быстрый ответ!

Добрый день
Прилетаем в ваш отель завтра, 13.09.2014, Дроздова Наташа и Костина Наташа. Подскажите пожалуйста, оплатил ли наш туроператор наше проживание. Туроператор TEZ tour
Спасибо

Добрый день!Туристы вспомнили нумерацию и сообщили нам о желании проживать в номерах 4124 4125 4126 4127.Это возможно?
Фамилии туристов MSOEVA TANYA, BORODULIN OLEG. Дата вылета 15/09-04/10/2014. Тур забронирован через Пегас Туристик???

5 Дней назад я отправила вам письмо с вопросами. До сих пор нет ответа. В чем дело? Почему вы игнорируете мой вопрос?

Оборудованы ли телевизоры в вашем отеле USB входом? Т.е., есть ли возможность с флешкарты просматривать фильмы на отельных телевизорах (в номере)? Есть ли в номерах wi-fi?

1. У нас забронирован номер Sea side. Приезжаем 29 августа 2014г около 7.00 утра. Просим заселить нашу семью 2+2 (дети 3 и 10 лет) в чистый, спокойный номер с видом на релакс бассейн. Надеемся на раннее заселение (по возможности конечно).
2. Вопрос: Оборудованы ли телевизоры в вашем отеле USB входом? Т.е., есть ли возможность с флешкарты просматривать фильмы на отельных телевизорах (в номере)?
3. Есть ли в номерах wi-fi?

Добрый день! Забронировали Ваш отель для туристов через оператора ПЕГАС ТУРИСТИК, номер брони 7940276, туристы не в первый раз в Вашем отели, очень просили их разместить по этой брони в один из номеров
425,427,429 дата вылета туристов 15/09/2014 на 19 ночей.

Здравствуйте, могу ли я напрямую забронировать номер в вашем отеле на трех человек (один ребенок)? Если да, то как это сделать и кто встретит меня в аэропорту? Или такси брать?

Добрый день. Возможно ли напрямую забронировать номер в вашем отеле? 24-25 августа, 3 взрослых и 1 ребенок 4 года. Хотелось-бы "фемели". Если возможно, то сколько это будет стоить? спасибо.

почему есть разница в стоимости номеров ? Это связано с их расположением ? Ну например с видом на море или нет или с какими то другими причинами , например с сервисом ?

Добрый день! Прошу Вас подтвердить бронь и оплату за проживание в Вашем отеле в период с 12/08 по 22/08 на следующих людей:
1. Tleumbetova Assel
2. Tleumbetov Arman
3. Tleumbetov Inkarbek (4years)
4. Tleumbetov Eramir (3years)

С уважением, Асель.

Здравствуйте, подскажите пож по моему вопросу. мы забронировали тур по акции раннего бронирования на троих человек (на тот момент мы не определились с маленьким ребенком-поедет он или нет). но рбенка 1,5 лет нам не включили в тур, т.к. сказали,что с ним не будет проблем и в любое время можно его будет подбронировать, т.к. он едет бесплатно. недавно мы узнали, что его оказывается не включили, а за бронь на него нам нужно доплатить. объясните пож должны ли мы доплачивать за него(если да, то какая сумма)

Good afternoon, can you tell me is it possible to get sea side room if i book land view room? How much it cost?

Добрый день, скажите пож. а сколько стоит надо оставлять залог под детскую коляску?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле трансфер из аэропорта в отель и сколько стоит в один конец?