Questions and answers
All questions - 200
Здравствуйте ! Как выдают пляжные полотенца , как часто можно их менять ? Кто , кроме русских , отдыхает в отеле ?
Здравствуйте ! Есть ли в отеле сауна ?

Хамам

Да
Здраствуйте, планируем купить тур на август. На травелате в разделе услуги на пляже написано, что бар на пляже платный. Просьба уточнить информацию. Бар на пляже для отдыхающих по системе всё включено pine house действительно платный?

Бар на пляже бесплатный.

Здравствуйте!
Бар на пляже бесплатный

Бар бесплатный, но напитки местные, не импортные
Здравствуйте, скажите, можно ли взять в отеле утюг в номер на час?

Этой услугой не пользовались,затрудняюсь ответить.

Здравствуйте! Месяц назад была в отеле. Там туристка взяла утюг в номер. Потом утюг перестал работать....И мы ждали 2 дня, когда новый доставят. Так что, вопрос следует адресовать сотрудникам ресепшн. А в чем проблема: внизу отдельная комната для глажки? Зачем в номер-то брать?

Здравствуйте!
Да, за отдельную плату
Добрый день понравился отель,хотим на следующий год посетить имеется взрослая анимация играют в волейбол на пляже

Добрый день! В волейбол на пляже играют. Анимации практически нет((((( (вечером : Угадай мелодию, Турецкая ночь, Бинго, были еще 2 приглашенных певца, Караоке и Фаер шоу своими силами....это вся анимация, днем ничего не было кроме дартца и настольного тенниса)
Добрый вечер. В прошлом году не удалось к Вам приехать на отдых. Приезжаем 03 октября рано утром мама и сын. У нас два номера (на дорогу и бассейн - заселение Singl). При возможности заселите на 3, 4 этажи. Спасибо заранее
Доброго времени суток! Подскажите,когда отель закрывается на зимний период?

На сколько я знаю - с 01 октября.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если мы прилетает в 3-4 утра. Нас заселят? Или нужно будет ждать 12:00?
Здравствуйте а до пляжа далеко ходить,трансфер есть или нет,мы просто с детьми едим

Здравствуйте! Трансфера на пляж нет. Идти около 5 мин. неторопливым шагом по приятной дорожке.

Добрый день! До пляжа трансфера нет, идти совсем недалеко - даже с детьми не будет проблем.
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн? Спасибо

Добрый день! Про номера не смогу подсказать, не знаю, а спуска в море и в бассейн я не видел.

Добрый день! Номер для людей с ограниченными возможностями есть. Спец. спусков в бассейн и море нет.
Добрый вечер, скажите пожалуйста
1. Есть ли в отеле детские кроватки,
2. Поздравляют ли на день рождения если допустим у ребенка будет день рождения,
3. И есть ли пляжные полотенца где их брать.

Добрый день! Про детские кроватки не подскажу, а детские стульчики в ресторане точно есть, официанты всегда помогают поднести еду и очень внимательны. С днем рождения поздравляют не только детей, но и взрослых:) Пляжные полотенца есть. Изначально вы оставляете депозит на ресепшене ( 10 дол) и на протяжении всего отдыха ежедневно меняете пляжные полотенца внизу, в зоне СПА. В день отъезда в обмен на полотенце вам дают карточку и вы забираете свой депозит.
Здравствуйте! Чем отличаются номера категории ECONOMY от обычных STANDART?
Размер? Местоположение? или ещё что-то?

Эконом на первом (по -русски на втором этаже) и немного меньше размера, балкон есть или нет-не помню. стандарт номера - со второго этажа и выше.

Добрый день, эконом - 4 этаж с наполовину закрытым балконом (смотрите фото), угловые номера на каждом этаже (нет вида с балкона, рядом лифт и лестница), немного меньше, чем стандарт.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость доп.услуг в отеле (массаж, пиллинги и т.д)
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам на отдых 1 сентября. Но т.к. вылет в 15.00, то попадем в отель позже окончания ужина. Можно ли будет нам оставить ужин, т.к. с нами будет ребёнок 5 лет?

Здравствуйте. Были в отеле 5 раз и всегда нам предлагали покушать при позднем заезде. Так что не беспокойтесь.

Здравствуйте, я тоже прибыла в отель в 22 ч.. Мне в отеле оставляли нарезку из колбас, сыров и овощей, айран и чай в кофе-машине.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детское меню и детские стульчики?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская еда, а также детские стульчики. Если Вам понадобится что-то особенное, то, пожалуйста, обращайтесь к шеф-повару." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Детские стульчики есть , официанты помогают их донести до Вашего стола. Детского меню не видела, но на завтрак есть каша молочная ( рисовая , или геркулесовая , их чередуют), есть хлопья разные, молоко, йогурты с порезанными фруктами , или в чистом виде, омлет . На обед суп пюре ( разный каждый день ) без специй, макароны, картофельное пюре ( не каждый день) , тушёные овощи, тушеное мясо. Можно выбрать , чем покормить ребёнка.
Здравствуйте, подскажите стоимость платного интернета на 10 дней пребывания в отеле.

Купите турецкую симку оператора туркселл примерно за 1100рублей, с 20 гб интернета и отдыхайте спокойно с гуглом и вацапом и тд, хоть на пляже, хоть в дороге, в любой точке Турции

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к интернету. Также Вы можете приобрести местную сим-карту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вай фай в отеле и на пляже работает хорошо, подключенный пакет интернета российского оператора сотовой связи не пригодился .
Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,как выглядят номера эконом класса?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PINE HOUSE: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с описанием номеров Эконом класса по ссылке: http://www.pinehousehotel.com/nomera/nomer-ekonom." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли в номерах чайник?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pine House:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайник в номере не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чайника в номерах нет, но чай и кофе в любое время можно попить у бара.

Добрый день. Чайника в номере нет.

В номере не было. Но мы подошли на ресепшен, попросили и нам его сразу без проблем дали. Пользовались на протяжении всего отдыха.

Здравствуйте ! Как выдают пляжные полотенца , как часто можно их менять ? Кто , кроме ...

Здравствуйте ! Есть ли в отеле сауна ?

Здраствуйте, планируем купить тур на август. На травелате в разделе услуги на пляже н ...

Здравствуйте, скажите, можно ли взять в отеле утюг в номер на час?

Елена спасибо вам за ответ,смело можно ехать

Добрый день понравился отель,хотим на следующий год посетить имеется взрослая анимаци ...

Добрый вечер. В прошлом году не удалось к Вам приехать на отдых. Приезжаем 03 октябр ...

Доброго времени суток! Подскажите,когда отель закрывается на зимний период?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если мы прилетает в 3-4 утра. Нас заселят? Или ...

Здравствуйте а до пляжа далеко ходить,трансфер есть или нет,мы просто с детьми едим

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста
1. Есть ли в отеле детские кроватки,
2. Поздрав ...

Здравствуйте! Чем отличаются номера категории ECONOMY от обычных STANDART?
Размер? М ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость доп.услуг в отеле (массаж, пиллинги и ...

Здравствуйте!когда планируется открытие отеля? спасибо

Здравствуйте. Мы прилетаем к вам на отдых 1 сентября. Но т.к. вылет в 15.00, то попад ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детское меню и детские стульчики?

Здравствуйте, подскажите стоимость платного интернета на 10 дней пребывания в отеле.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,как выглядят номера эконом класса?

Есть ли в номерах чайник?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
Раз в день у входа в хамам,сначала оставляете залог,получаете карточку,по ней,при выезде залог возаращают
Добрый день, поляки, украинцы, немцы и турки
Меняют каждый день. В хамаме. Но нужно оставить залог, который при отъезде возвращают
На стойке регистрации (ресепшен) оставляете залог (депозит) в зависимости от того, какое количество полотенец вам будет нужно, принимают любые валюты, у нас рубли взяли. Что-то совсем не дорого, то ли 300, то ли 600 руб. за полотенце. Вам дают пластиковые карточки, с ними спускаетесь в цокольный этаж, около хамама, отдаете сотруднику карточки, он вам полотенца. Меняете полотенца по утрам.
Перед выездом из отеля, сдаете полотенца, вам возвращают карточки, вы их сдаете на стойку регистрации, вам возвращают деньги.