Зайдите на WWW.DIAMONDHILLRESORT.COM.TR
Там есть электронная почта, попробуйте туда написать или свяжитесь с принимающей стороной, у меня был ODEON TOURS, может быть, у Вас тоже они.
Удачи с документами.

Да, боковые, удобно, солнце с утра до 13.00 , вечером можно посидеть на балконе.

Есть душ, туалет и кабинка переодеваться.

Есть

У отеля территории нет, где гулять за пределами отеля есть, вечером анимация сперва детская, потом для взрослых, дискотека, караоки. Кальяна в этом году не было (наверно из-за пандемии), раньше он был на террасе,

Добрый день! Вечерняя анимация есть но не очень хорошая,кальяна в на территории нет ходят за приделы территории ближе к пляжу, За приделами отеля территория большая так как это почти город Алания. В отели территории нет.

Добрый день! В номере место есть для кроватки детской.

Интернет в номерах, у бассейна, в лобби, вполне приличный

Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля доступна на нашем официальном сайте: http://www.diamondhillresort.com.tr/ru/edainapitki."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Одноместный хороший номер: 2 кровати, одна двуспальная, кондиционер, фен, сейф

Бар на крыше прекрасный , кондер работает круглосуточно ) анимация класс , ассортимент кухни тоже хороший

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Пользование баром на крыше входит в концепцию Ультра Всё Включено. Кондиционер работает круглосуточно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бар на крыше работает, можно пешком подняться с 10 этажа, либо на золотом лифте.
Кондиционер можно включить в любое время, достаточно вставить электронный ключ в считыватель в номере. Оставить работающим кондиционер и уйти из номера не получится.

Отдыхали в 2020 году в октябре. Номера в отличном состоянии. Кондиционеры работают круглосуточно. Бар на крыше работает.

Мне кажется, ребёнку будет скучновато, посколку территории практически нет, как и детского аквапарка.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация для детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! В отеле отдыхали в 2018 и 2019г. Пляжные полотенца выдаются под депозит 5$ (возможно сейчас сумма изменилась). Вам выпишут квитанцию. Главное её не теряйте иначе при выезде депозит не вернут.

Бесплатно , депозит 5 $

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под депозит в размере 5 Евро за полотенце."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы оставили залог 10 долларов на ресепшн за 2 полотенца. Во время сдачи номера, нам их сразу вернули. Идёшь на пляж, отдаёшь карточку, берёшь полотенце и наоборот.

Здравствуйте. Одноместных номеров не бывает. Двухместный стандартный номер - это двухспальная кровать + односпальная кровать и у нас в номере еще было кресло кровать. Хорошего отдыха.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, Севиля! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеются двуспальная и односпальная кровати, а также раскладное кресло."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки не проводятся. Взрослая вечерняя анимация проводится. Детский клуб не работает. Детская коляска не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Кофе можно пить с утра и до позднего вечера. На всех барах и в ресторане, на лобби. Я брала латте постоянно, наливает бармен, если не ошибаюсь, то из кофемашины

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Во всех барах отеля и в ресторане предоставляется кофе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На сколько помню везде наливают, днём ещё в чайной комнате тортики. Я пила только капучино , он порошковый , но вкусный

Ответ предоставлен Службой guest relations отеля DIAMOND HILL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт и планирует работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru