Questions and answers
All questions - 528
Вот статья про отель.
https://360tv.ru/news/chp/rossijskih-detej-izbili-v-otele-antali-izza-prolitogo-soka/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com%20%D0%A7%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%D1%8E%20%D0%BD%D0%B0%20https://tophotels.ru/hotel/al77515/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start
Да, это интересная история, поясните кто из работников так отличился??
Уже 2 раза был в отеле и пока никаких нареканий к работникам нет. Интересно узнать позицию отеля в этом вопросе. И версию отеля. Неадекватность туристов бывает, неадекватность отдельных работников тоже бывает.. Интересно что было тут.
Здравствуйте, сколько водных горок для взрослых есть на территории отеля?
Есть ли в море плиты, большие камни, насколько удобно будет купаться детям? Нужно ли брать с собой специальную обувь для купания?
Спасибо!

Добрый день, аквапарк в отеле на 5 горок. Камни есть в море, возьмите специальную обувь.

взрослых горок -2
на пляже - полтора метра гравия, а потом обрыв и скользкие плиты. Купаться у берега реально если пройти метров 50-100 влево

Купаться детям проблематично. Резко обрывается на глубину-это раз.а второе-море постоянно штормит.😐

Здравствуйте,отдыхала у вас в августе 2012, хотелось бы посетить ваш отель ещё раз.Подскажите есть ли у вас бонусы для постоянных гостей(если да,то какие) и предусмотренно ли концепцией отеля,пользование территорией Port river?спасибо за ответ)

Здраствуйте Олеся! Нам очень приятно, что вы еще раз выбрали для отдыха отель LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5*.С радостью передадим вам комплемент от отеля в номер - вино и корзина фруктов, а также пляжную сумку с логотипом отеля. Концепции(лето 2018) отелей Lake River и Port River разные, поэтому пользование территорией к сожалению не возможно. Ждем вас в гости!
ttps://360tv.ru/news/chp/rossijskih-detej-izbili-v-otele-antali-izza-prolitogo-soka/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Здравствуйте, решилась проблема с,,, туристкой? Планировали отдых у Вас- сомневаемся теперь(

Никакого хамства со стороны персонала не было.Туристка сама ,видимо,себя неадекватно вела.даже наблюдала во время отдыха сильно 'подгулявших",со всеми вежливо разговаривали.
Добрый день!
Не могли бы подсказать площадь территории отеля в м2?

30000
Уважаемый представитель отеля! Уточните, пожалуйста, на какую электронную почту можно писать Вам официально?
И еще вопрос - сколько стоят водные развлечения, в частности, прокатиться взрослому и ребенку на водном мотоцикле?

Уважаемая Яна, официально вы можете обращаться на info@lrshotels.com .
табуретка для умывания есть для ребенка? можно будет попросить?

Уважаемая Яна , к сожалению табуретки для умывания и горшка для ребенка в отеле не предоставляют.
Добрый день!
Горшки детские есть для ребенка?

Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детские горшки.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lake & River Side Hotel & Spa

Уважаемая Яна , к сожалению табуретки для умывания и горшка для ребенка в отеле не предоставляют.
Странно, что все пишут тут так много вопросов. Разве не видно, что отель на них не отвечает ?? ))))
Почту тоже на сайте не открывает почему-то.
У меня вопрос к отелю и к отдыхающим, кто собирается 5-15 июня 2018 года.
1. Отелю: Как проинформировать вас о необходимости детской кроватки?
улучшили ли работу интернета??
2. Туристам (сразу скажу, был в отеле ровно в эти даты 2017 года. в турции больше 10 раз, много где еще побывал, короче есть с чем сравнивать, мне все показалось вполне достойным, нет чего-то критичного. по соотношению цена-качество отель вполне хорош. Хороший бассейн, хороший пляж, хорошая еда и там и там, нареканий к персоналу не было. Убирали когда оставлял табличку про уборку на двери. Короче если не ходить с кислой мордой и не искать недостатки, то вам понравиться..)
Собираюсь как и в прошлом году взять машину и покататься по окрестностям. Если есть желающие присоедениться - давайте скооперируемся. Я уже покатался по тамошним местам, это оч красиво. Но можно и дальше уехать. Все по общей договоренности. Ну а бюджет соответственно выйдет значительно меньше. напишите контакты на почту, и свяжемся уже на месте. 9169888538as@gmail.com

Здраствуйте Александр, о необходимости доставить в номер детскую кроватку сообщите пожалуйста при регистрации в отеле на ресепшине.
Здравствуйте, едем в ваш отель, скажите как дела обстоят с Wi-Fi в номере? Скорость хорошая? Или все же купить карту?Нужен хороший нет для работы.

Интернет есть, но с перебоями. После 22.00 вообще шикарно. Так что если будете работать ночью, то можно и без карточки.

В лобби ловит лучше, чем в номере. Утром и ночью правда на порядок лечше. Ватсап грузил без проблем, даже фото и видео, но не всегда.
Добрый день! Мы в августе собираемся к вам на отдых. По при езду у нашего ребёнка будет д/р -2 годика. Подскажите пожалуйста-можно ли тортик заказать и комплимент от отеля какой то будет ребёнку?

Здравствуйте. От отеля будет комплимент - фруктовая корзина. Также Вы можете заказать торт.

Добрый день, мы обязательно присоединимся к поздравлениям и передадим комплемент от отеля в ваш номер. По организации праздника (резервация стола, торт и т.п.) вам необходимо обратиться к менеджеру отдела Guest Relatione.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как добраться до Нова Молл?

2 маршрутка
Добрый день! Персонал отеля, хватит строчить фейковые отзывы десятками в день! Лучше бы отвечали на вопросы туристов, которые к вам только еще собираются. А рейтинг отеля поднимайте не фейковыми отзывами, а своей безукоризненной работой.
У меня к вам вопрос - чем отличаются номера эконом и стандарт? Есть ли такое разделение у номеров фемили?

Ольга, согласна полностью!!! Почитала отзывы, просто смех. Все желание отбили даже приближаться к этому отелю!

Эконом и стандарт ни чем не отличается

Ни чем не отличается

уточняйте сразу - выходят ли окна на веселую дискотеку, которая долбит до утра. 80% номеров получают это удовольствие еженочно и жаловаться некому .
Какую валюту лучше взять доллар или евро?

Все равно
Как по поводу наличия свободных лежаков на пляже у моря?
Правда что пляж на два отеля?
Спиртные напитки до скольки наливают?
Ест ли вечерняя анимация/представления?

Лежаков всем хватает. Можно взять из стопки и самому донести, если все занято. В обед все свободно
Правда. Второй отель, порт ривер.
На пляже до 18 наливают. В отеле мне каж до 6 утра или до 3
Представления каждый день.

до обеда -не найдете свободных лежаков.
пляж общий.
анимация тоска-печаль

Да, пляж на два отеля, свободные лежаки есть не всегда, нужно приходить пораньше.Представления, анимация каждый день

В 10 утра лежаков уже нет . Все заняты. Пляж на 2 отеля , людей очень много
Почему так много фейковых отзывов? Начинаешь читать и понимаешь, что все свежие отзывы ( 6, 7, 8 мая) написаны под копилку, сразу видно, что пишет один человек!

Не читала, что фейк. Но могу от себя сказать. Нам все нравится. Мы второй год издили.

Отзывы пишут сотрудники отеля, нам так сказали в отеле

если бы Вы увидели как спокойно реагирует бармен на требование очередного полуживого существа в носках на голы шлепанцы - "налей чтобы в го...но" и падает мордой в лед , или попробовали бы добиться ночью тишины для сна, или побеседовали с ресепшен по поводу второго ключа или еще каких то мелочей по номеру - Вы бы поняли, почему нет хороших отзывов и рейтинг давят фейками
подскажите стоимость услуг спа, особенно интересует стандартный пакет сауна хамам пиллинг массаж, раньше вроде ~ 30$

Сейчас так же
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг? Или где можно воспользоваться такой услугой?
В номере утюга нет, но думаю эта услуга(как и во многих отелях) есть в прачечной и скорее всего платная.

В номере нет. Но думаю на ресепшене можно взять

Нет утюга, на рецепшене предложили гладкую за 2$ вещь и только на следующий день

Утюгов в номерах нет, услуга платная. Мы возим обычно с собой дорожный утюг.

Вот статья про отель.
https://360tv.ru/news/chp/rossijskih-detej-izbili-v-otele-anta ...

Есть ли кальяны на территории отеля ?

Здравствуйте, сколько водных горок для взрослых есть на территории отеля?
Есть ли в м ...

Здравствуйте,отдыхала у вас в августе 2012, хотелось бы посетить ваш отель ещё раз.По ...

ttps://360tv.ru/news/chp/rossijskih-detej-izbili-v-otele-antali-izza-prolitogo-soka/? ...

Здравствуйте, решилась проблема с,,, туристкой? Планировали отдых у Вас- сомневаемся ...

Добрый день!
Не могли бы подсказать площадь территории отеля в м2?
Уважаемый представитель отеля! Уточните, пожалуйста, на какую электронную почту можно ...
табуретка для умывания есть для ребенка? можно будет попросить?
Добрый день!
Горшки детские есть для ребенка?

Странно, что все пишут тут так много вопросов. Разве не видно, что отель на них не от ...

Здравствуйте, едем в ваш отель, скажите как дела обстоят с Wi-Fi в номере? Скорость х ...

Добрый день! Мы в августе собираемся к вам на отдых. По при езду у нашего ребёнка буд ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как добраться до Нова Молл?

Добрый день! Персонал отеля, хватит строчить фейковые отзывы десятками в день! Лучше ...

Какую валюту лучше взять доллар или евро?

Как по поводу наличия свободных лежаков на пляже у моря?
Правда что пляж на два отеля ...

Почему так много фейковых отзывов? Начинаешь читать и понимаешь, что все свежие отзы ...

подскажите стоимость услуг спа, особенно интересует стандартный пакет сауна хамам пил ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг? Или где можно воспользовать ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян в отеле есть.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA
Здраствуйте Дмитрий, кальяны есть, платно.
Да, кальян есть
Есть. Цена 600р.
Да, есть
в баре есть,на территории