Questions and answers
All questions - 270
20.09.2020
13:03
Добрый день!
Мы с семьёй прибываем в ваш отель в пятницу 25.09.2020. Я хотела бы уточнить, возможно ли взять у вас коляску в прокат и какая за это будет цена? Спасибо
20.09.2020
10:20
Добрый день!
Подскажите стоимость продления номера до 18-00?
Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
20.09.20
13:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.09.2020
16:41
Прилетаем к вам во второй раз , можем ли попросить номер с видом на море ?
Игната
TopHotels Assistant
24.09.20
16:09
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер с видом на море составляет 25 Евро в сутки за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2020
11:54
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие напитки можно взять в баре на пляже в течение дня? А так же в баре у бассейна. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
14:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua :
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В барах предоставляются прохладительные и алкогольные напитки местного производства"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.09.2020
23:03
Добрый вечер ! Собираемся в отель 19.10 , подскажите пожалуйста будет ли работать горки ?
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua :
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Горки работают в зависимости от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.09.2020
11:09
здравстуйте.
подскажите у вас детские коляски есть?
детские горшки?
если есть, то подскажите цену пожалуйста, заранее спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua :
"Здравствуйте, Булат! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет горшков и проката детских колясок"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.09.2020
15:36
В отеле 300 номеров, расположенных на 5 этажах.
Скажите, на сегодняшний день (08.09.2020) какова наполняемость отеля (занято номеров)?
Для понимания насколько заполнен отель. С целю планирования поездки на отдых в отель Kahya & Resort Aqua!
08.09.2020
13:48
Добрый день!
Подскажите, как обстоят дела с интернетом (мобильный интернет на смартфонах туристов, Wi-Fi в отеле), какое качество интернета, где есть интернет, а где его нету, в лобби-баре, в номере, у бассейна, на водных горках, на пляже.
У кого на каком операторе сотовой связи работает интернет (Tele2, MTS).
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.20
14:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай работает по всей территории отеля, качество сигнала хорошее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Игорь
Moscow Турист
10.09.20
13:06
В лобби есть нормальный, даже грузил ютуб, в номерах то же работает прилично. У первого бассейна к лобби то же ловит, но хуже
26.08.2020
09:11
Здравствуйте. Спа работает? Где лучше номер просить?
Алексей
Moscow Турист
27.08.20
00:09
Здравствуйте, Марина! Спа работает: хамам, сауна, массаж. Мне кажется лучше просить номер в маленьком корпусе ( в том, где ресепшен). Он немного поновее. Сушилки для одежды на балконах есть.
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.20
14:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. СПА-центр работает. Расположение номера зависит от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.08.2020
09:32
Hello! My name Valeriya Malyutina. Ill visit the hotel Kahya on 5 th of September before 17 th of September 2020.
Would you reservation for me Aly cart restaurant on 6 th of September, because my birthday at this day. We are 11 persons. Thank you for your answer!
24.08.2020
14:53
Добрый день!
Будут ли работать горки аквапарка в октябре? Крытый бассейн подогреваемый? Работают ли а`ля карт рестораны в октябре? Есть ли комплименты для именинников? Стоимость данной услуги?
Алексей
Moscow Турист
27.08.20
00:12
Крытого бассейна здесь не видел. Комплименты именинникам тоже ни разу не встречал в ресторане. Вообще все как-то урезано. То ли из-за короны толи из-за нехватки финансов у отеля
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
14:11
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Крытого бассейна нет. А ля карт рестораны работают по предварительной резервации у сотрудников Guest Relations. Комплиментов для именинников нет. Тортик можно заказать за доп. плату 10 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.08.2020
14:38
До какого числа работает анимация в отеле в полном объеме?Какая заполняемость отеля?
Kostiantyn Lytvynov
Kiev Турист
22.08.20
17:34
Анимации как таковой нет. Заполняемость 50_70%.в общем нормально.
Алексей
Moscow Турист
27.08.20
00:17
Анимации как таковой нет..клубного танца даже нет! смотря что вы ждёте. заполнение под 100%. В ресторане народа очень много
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.20
14:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua :
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает каждый день, кроме воскресенья до закрытия сезона. Отель полностью заполнен"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Екатерина Никишова
Moscow Турист
03.03.21
16:22
Добрый день!!! Вы ездили в отель??? Была анимация??
19.08.2020
17:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пополняется ли мини бар и чем? Бутилированная вода в свободном доступе.
Татьяна
Moscow Турист
19.08.20
18:18
Мини бар- одно название)) по приезду- 4 баночки воды на двоих)) воду приносят каждый день в индивидуальной упаковке. Вода на территории есть в барах и ресторане. В бутылках воды нет.
Kostiantyn Lytvynov
Kiev Турист
22.08.20
17:37
Мини бар 1 пачка воды на человека в день. Воды и так везде много.
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.20
14:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В мини-баре только вода. В барах воды в бутылках нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.08.2020
03:21
Напишите пожалуйста сколько ресторанов на территории отеля. Какие из них можно посещать бесплатно каждый день. Рестораны a'la card можно посещать бесплатно каждый день если у меня тур all exclusive.
Татьяна
Moscow Турист
19.08.20
06:36
Ресторанов на территории два- основной и аля карт рыбный. Подают вкусно приготовленный сибас. Посещать можно один раз, если вы едете на неделю. Все как и было. Только ресторан один, до ковида было два. Действующих баров - 4. Алкоголь местный входит в стоимость тура, импортный- за допплату
Kostiantyn Lytvynov
Kiev Турист
22.08.20
17:41
Ресторан один, но есть два бара фастфуд. Ресторан очень вкусный.
18.08.2020
05:27
Спасибо, Татьяна.
А за территорией сильно далеко парк развлечений? Есть где прогуляться?
Татьяна
Moscow Турист
18.08.20
22:59
Погулять можно либо в Авсаларе, либо в Алании. Рядом только отели и небольшие магазинчики.
Kostiantyn Lytvynov
Kiev Турист
22.08.20
17:44
Парк развлечений на территории. Прогулка по пляжу. До города 15 км.
Алексей
Moscow Турист
27.08.20
00:52
Рядом с отелем ничего нет, кроме теплиц и вилл. Ходить некуда. Только такси
17.08.2020
14:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста телевизоры в номерах поддерживают USB, хотим взять флешку с мультиками для ребенка
Татьяна
Moscow Турист
17.08.20
19:34
В старом, первом корпусе, честно говоря не смотрели. А вот в новом есть
Kostiantyn Lytvynov
Kiev Турист
22.08.20
17:46
Стоят плазмы, но очень плотно к стене. Наверное можно.
15.08.2020
12:10
Добрый день, отель работает вообще? Нет новых отзывов
Татьяна
Moscow Турист
17.08.20
19:36
Отель работает, только сегодня прилетели из него. Отзыв напишу чуть позже. Есть вопросы, можете в личку написать
Наталья
TopHotels Assistant
08.09.20
14:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.08.2020
04:48
Добрый день, что будет доступно на территории для детей в связи с короновирусом? Детская площадка работает? Едем в сентябре..
Спасибо
Татьяна
Moscow Турист
17.08.20
19:38
Все горки и ленивая, речка работают. Мини диско по вечерам. Площадку видели, но не заходили на нее. Без нее есть чем заняться детям))
14.08.2020
15:46
Добрый день! Подскажите можно ли посещать хамам и сауну бесплатно каждый день в сентябре 2020, года имею в виду посещения без платных процедур.
04.08.2020
10:15
Здравствуйте, отель открыт? если нет когда плановая дата открытия?
Алла
Турагент
04.08.20
11:04
Писала в отель вконтакте и вот ответ из отеля: Добрый день!
Мы готовы уже к открытию, ждём вашего приезда и открытие границы 🤗
Так понимаю ждут открытия полетки с 10 августа, сертификат выдан 28.07.2020
Маргарита
TopHotels Assistant
04.08.20
13:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.09.2020
13:03
Добрый день!
Мы с семьёй прибываем в ваш отель в пятницу 25.09.2020. Я хотела бы уточ ...
answer
20.09.2020
10:20
Добрый день!
Подскажите стоимость продления номера до 18-00?
Спасибо.
answer
19.09.2020
16:41
Прилетаем к вам во второй раз , можем ли попросить номер с видом на море ?
answer
17.09.2020
11:54
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие напитки можно взять в баре на пляже в течени ...
answer
15.09.2020
23:03
Добрый вечер ! Собираемся в отель 19.10 , подскажите пожалуйста будет ли работать гор ...
answer
12.09.2020
11:09
здравстуйте.
подскажите у вас детские коляски есть?
детские горшки?
если есть, то под ...
answer
08.09.2020
15:36
В отеле 300 номеров, расположенных на 5 этажах.
Скажите, на сегодняшний день (08.09.2 ...
answers
08.09.2020
13:48
Добрый день!
Подскажите, как обстоят дела с интернетом (мобильный интернет на смартфо ...
answers
26.08.2020
09:11
Здравствуйте. Спа работает? Где лучше номер просить?
answers
25.08.2020
09:32
Hello! My name Valeriya Malyutina. Ill visit the hotel Kahya on 5 th of September bef ...
answers
24.08.2020
14:53
Добрый день!
Будут ли работать горки аквапарка в октябре? Крытый бассейн подогреваемы ...
answers
22.08.2020
14:38
До какого числа работает анимация в отеле в полном объеме?Какая заполняемость отеля?
answers
19.08.2020
17:31
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пополняется ли мини бар и чем? Бутилированная вод ...
answers
19.08.2020
03:21
Напишите пожалуйста сколько ресторанов на территории отеля. Какие из них можно посеща ...
answers
18.08.2020
05:27
Спасибо, Татьяна.
А за территорией сильно далеко парк развлечений? Есть где прогулять ...
answers
17.08.2020
14:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста телевизоры в номерах поддерживают USB, хотим взят ...
answers
15.08.2020
12:10
Добрый день, отель работает вообще? Нет новых отзывов
answers
15.08.2020
04:48
Добрый день, что будет доступно на территории для детей в связи с короновирусом? Детс ...
answer
14.08.2020
15:46
Добрый день! Подскажите можно ли посещать хамам и сауну бесплатно каждый день в сентя ...
answers
04.08.2020
10:15
Здравствуйте, отель открыт? если нет когда плановая дата открытия?
answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua :
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет прокат колясок"
С уважением, Помощник Tophotels.ru