Questions and answers
All questions - 246
Добрый день,собираемся к вам в октябре,сколько стоит отдельно купить обеды и ужины?
Здравствуйте! В октябре собираемся в ваш отель вдвоем с мужем.
Подскажите, пожалуйста, сколько налог в сутки (не депозит)? И можно ли заранее забронировать номер на верхних этажах с балконом?
Спасибо

Ответ предоставлен Esat, сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог зависит от категории номера. За OneBedroom налог составляет 15 дирхам за ночь. Чтобы отель смог учесть Ваши пожелания по размещению, пожалуйста, сообщите даты заезда, фамилии/имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер брони» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Собираемся в ваш отель 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 12 лет)Номер супериум.Это какой номер?1 или 2 комнаты ? И 2 спальная кровать и две раздельных?

Ответ предоставлен Diana Remorosa, сотрудником Reservations отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Супериор имеет площадь 45 кв.м., две раздельные или одну двуспальную кровати. Размещение 2+2 в данном номере невозможно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте еще раз. А если туристы бронируют номер на семерых человек, разве дополнительные (недостающие) кровати не должны быть добавлены автоматически?.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Таня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о дополнительных кроватях необходимо уточнять у Вашего туроператора при бронировании» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Можно ли в отеле заплатить депозит в долларах ?Спасибо!Ramada Джумейра 4*

Да , но мы картой оплачивали.

Конечно, можно, мы отдыхали в декабре 2018, ничего не платили.

Ответ предоставлен сотрудником -Evgenya Syrchina - Reservation Agent отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплатить депозит можно в долларах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем в отель 20 апреля с внуком Иваном 12 лет. Номер у нас SUPERIOR.можем мы рассчитывать на 2 отдельные кровати этажом повыше, желательно с видом на Марину, для не курящих(мы аллергики). Я лечу в Дубай 4-й раз,а внук впервые,хотелось,чтобы у него
остались впечатления об Эмиратах и Отеле. Ему 19 апреля исполняется 12 лет,а 20 апреля мы у Вас. Заранее благодарна, Наталья.
Здравствуйте ! А скажите в отеле есть фортепиано или рояль ? И можно ли будет иногда им воспользоваться ? Ребенок готовится к экзаменам и не хотелось бы терять время . Спасибо за ответ !
Добрый день
Идете ли вы на встречу гостям по следующим вопросам
1.Подскажите есть ли вариант предоставить дополнительную кровать или 2 детскую ( до 3х лет) в номер полуюлюкс ?
2. Сколько стоит на человека возможность брать обед и ужин в отеле ?
3. Можно ли при желании гостя менять ужин на обед или наоборот ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ms. Nancy: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер можно установить 1 дополнительную кровать, стоимость 120 AED в сутки или 1 детскую кровать бесплатно. Стоимость обеда и ужина зависит от дат проживания. Замену питания необходимо согласовать при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
120
Забронировала номер же люкс в отеле я и мой гражданский муж.Фамилии у нас разные.Нас поселят в один номер?Проблем с этим не будет при заезде?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом нет никакой проблемы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А вы можете точнее сказать.какой депозит будет за 10 ночей??я хочу быть подготовлена

Ответ предоставлен сотрудником reservation отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита зависит от забронированного номера, а также от длительности пребывания в отеле, но в среднем от 500 до 1000 дихрам за весь период проживания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Номер апартаменты де люкс ,есть ли там мини кухня?Взымается ли депозит в отеле?у нас забронировано 10 ночей

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE - Evgenya Syrchina: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апартаментах Deluxe есть небольшая кухня. Депозит взимается в размере от 500 до 1000 дирхам в зависимости от количества дней пребывания в нашем отеле" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! пожалуйста, напишите подробное описание номера APARTMENT 3 BEDROOM ,( сколько ванных комнат, есть ли балконы , есть ли номера на высоких этажах, сколько депозит и туристический налог). Собираемся в ваш отель компанией 6 взрослых с 1 ребенком. спасибо
Добрый день! Проживать будем в Вашем отеле- 4 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет) с 02.02.19г. по 09.02.19г.. Возможно ли предоставление предоставление трансфера из аэропорта и в аэропорт? Сколько это будет стоить7 Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником- Службы Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость зависит от количества багажа. В случае, если багажа немного, то мы можем предложить Вам большой автомоболь, стоимостью 240 дихрам/в одну сторону. В противном случае, необходимо заказывать два автомобиля, стоимостью 190 дихрам/в одну сторону/каждый».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Коллеги, здравствуйте .
в период 11/01/2019-15/01/2019 в Вашем отеле будут проживать туристы:
SOLOMATINA OLGA; SOLOMATIN STANISLAV
Большая к Вам просьба , предоставить номер:
- выше 10 этажа с балконом, по-возможности с видом на Марину, туристы курящие
- двуспальная кровать.
Буду Вам очень признательна.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Kim Peralta :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно ответить на Ваш запрос. Надеемся, что отдых Ваших туристов в нашем отеле прошел в комфортной обстановке и они смогут по достоинству оценить наш сервис и оставить положительный отзыв на странице нашего отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле?

Ответ предоставлен Dalensy, сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 250 дирхам за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
У нас куплен по туру от Тезтур номер Studio Delux с 4 по 14 декабря . Есть ли такие номера с двумя раздельными кроватями?

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации - Raed Salah:
"Здравствуйте, Фарида. В номере категории Studio Deluxe нет двух раздельных кроватей, а предполагается одна двуспальная."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Во сколько заселение гостей? Просто переживаем, что прилетим в 9 утра и будем с детьми долго ждать заселения. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ali: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение предоставляется по возможности в зависимости от наличия свободных комнат на момент заезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что включает в себя питание PLUS HB.
Спасибо.
Татьяна

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ms. Kelly: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном типе питания предусмотрено 2 алкогольных напитка на человека во время обеда или ужина".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, пляжные полотенца выдают бесплатно, или услуга платная?

Ответ предоставлен сотрудником -Мили- Службы Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца идут в наборе с зонтиком, стоимость - 60 дихрам/чел за весь период пребывания ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на пляже есть шезлонги?

Ответ предоставлен сотрудником -Nelly- Службы front office отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель выдает зонтики и пляжные полотенца, но не занимается предоставлением шезлонгов. Мы можем предположить, что они имеются на пляже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день,собираемся к вам в октябре,сколько стоит отдельно купить обеды и ужины?

Здравствуйте! В октябре собираемся в ваш отель вдвоем с мужем.
Подскажите, пожалуйста ...

Здравствуйте.Собираемся в ваш отель 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 12 лет)Номер супери ...

Здравствуйте еще раз. А если туристы бронируют номер на семерых человек, разве дополн ...

Добрый день!Можно ли в отеле заплатить депозит в долларах ?Спасибо!Ramada Джумейра 4*

Добрый день! Прилетаем в отель 20 апреля с внуком Иваном 12 лет. Номер у нас SUPERIOR ...

Здравствуйте ! А скажите в отеле есть фортепиано или рояль ? И можно ли будет иногда ...

Добрый день
Идете ли вы на встречу гостям по следующим вопросам
1.Подскажите есть л ...

Забронировала номер же люкс в отеле я и мой гражданский муж.Фамилии у нас разные.Нас ...

А вы можете точнее сказать.какой депозит будет за 10 ночей??я хочу быть подготовлена

Добрый день!Номер апартаменты де люкс ,есть ли там мини кухня?Взымается ли депозит в ...

Здравствуйте! пожалуйста, напишите подробное описание номера APARTMENT 3 BEDROOM ,( с ...

Добрый день! Проживать будем в Вашем отеле- 4 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет) с 02.0 ...

Коллеги, здравствуйте .
в период 11/01/2019-15/01/2019 в Вашем отеле будут проживать ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле?

Добрый день!
У нас куплен по туру от Тезтур номер Studio Delux с 4 по 14 декабря . ...

Здравствуйте! Во сколько заселение гостей? Просто переживаем, что прилетим в 9 утра и ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что включает в себя питание PLUS HB.
Спасибо.
Тат ...

Добрый день, пляжные полотенца выдают бесплатно, или услуга платная?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на пляже есть шезлонги?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Esat, сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 80 дирхам с человека, ужин - 90 дирхам с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Все описано круто! Добавлю только про гидов! После покупки тура много читала отзывы о отеле и там нашла отзывы про местных гидах. Связалась со всеми но самая хорошая программа и цена была только у одного гида. У него зказали экскурсии в Дубай180$ и Абу-даби220$. Нас было двое детей и двое взрослых. Попросил оставить о себе отзыв, а нам не жалко) Его контакт +971-50-715-02-97
Зказала на последние дни нашего отдыха, до первой экскурсии много думала не будет ли гид который не знает русского языка, потому что другие гиды напугали меня что дёшево и отправят нам кого-то индуса))). Но нет приехал очень приятный молодой человек на комфортной машине). В 13:00 он нас забрал с отеля. Мы посмотрели Дубай, я вам скажу что это нужно только посмотреть словами не могу выразить ту красоту которую я видела.... Венеция, Парус, Пальмовый остров, Дубай Марина, Фонтаны и Бурдж Халифа ну это просто супер!!! Мы не только посмотрели красоту города но узнали от нашего гида про строительство и историю каждой достопримечательности!