Questions and answers
All questions - 147
Добрый день!
Мы прилетаем в Ваш отель 8 октября 19г. и улетаем 18 октября (поздний вылет 23.50) Возможно ли продление номера и сколько это стоит? Спасибо.И еще, будет ли курсировать шатл до пляжа?
Здравствуйте, коллеги.
Наши туристы очень хотят посетить ваш отель с 27.09.2019
по 04.10.2019. Летят большой компанией, в первый раз.
(Заявки № 6576552, 6576518, 6576518 - Анекс Тур )
Большая просьба :встретить туристов и разместить в соседних номерах верхних этажей.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый День!Интересует сколько стоит программа СПАи нужно ли ее бронировать заранее?

25$. бронировать не надо. Очень понравилось. Рекомендую Сабира.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии в отель. Предварительная бронь не требуется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бронировать заранее не надо, мне очень понравилось, массажист Сархат-рекомендую.
Добрый день! Планируем отдых во второй половине октября, просим уточнить дату закрытия отеля.

Ответ предоставлен Iran, сотрудником Reservations отеля Blue Paradise Hotel Side: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытие будет в ноябре, дата пока не известна» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, прилетаем 12.10.2019, хотелось бы узнать, будет ли отель работать полноценно. Т.к. отдыхаем в такое время в разных отелях и постоянно сталкиваемся со скудным питанием (доедайте, что осталось, закупаться уже не будем), убранными лежаками на пляже, отсутствием анимации. Когда отель закрывается на зиму? Таже интересует: есть ли в стандартных номерах у телевизоров usb вход для просмотра с флешки. Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период. Отель закроется на зимний период примерно 5-10 ноября. В телевизоре имеется USB-вход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Дают ли детские горшки в отеле? И есть прокат колясок? И сколько это все стоит? Спасибо

Ответ предоставлен Smile, сотрудником Guest Relations отеля Blue Paradise Hotel Side : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшков в отеле нет. Прокат колясок возможен, примерная стоимость 2 доллара» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Выдаются пляжные полотенца или нужно свои везти

Полотенца дают под депозит 5$. Деньги возвращаются после возврата полотенец

Ответ предоставлен Smile, сотрудником Guest Relations отеля Blue Paradise Hotel Side : «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца за депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Выдаются под депозит 5 долларов
Добрый день, прилетаем 12.10.2019, хотелось бы узнать, будет ли отель работать полноценно. Т.к. отдыхаем в такое время в разных отелях и постоянно сталкиваемся со скудным питанием (доедайте, что осталось, закупаться уже не будем), убранными лежаками на пляже, отсутствием анимации. Когда отель закрывается на зиму? Таже интересует: есть ли в стандартных номерах у телевизоров usb вход для просмотра с флешки. Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать до закрытия на зимний период. Отель закроется на зимний период примерно 5-10 ноября. В телевизоре имеется USB-вход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день)Мы хотим приобрести тур в ваш отель с 16.10.19. будут ли работать горки?Нам это важно.

Ответ предоставлен Smile, сотрудником Guest Relations отеля Blue Paradise Hotel Side : «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки работают в зависимости от фактических погодных условий» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в концепции отеля написано бесплатное посещение сауны и турецкой бани, а посещающие люди говорят что посещение платное! Что есть правда? Меня НЕ интересуют спа-процедуры, только посещение сауны и хаммама!

Ответ предоставлен Шаидой, сотрудником Службы Ресепшн отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE 4* по телефону +90 242 763 06 77:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение хамама и сауны бесплатно только в определенное время. За более подробной информацией просьба обратиться в СПА - центр на месте. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Есть финская сауна и хамам. С 15до17 -бесплатно.
Прилечу в 8 утра с 2мя детьми, сколько стоит раннее заселение? В августе

Мы обратились в отель Blue Paradise Hotel Side с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 745 02 04 «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда. Для гарантированного раннего заселения советуем добронировать ночь проживания через Вашего туроператора». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте.Как добираться до пляжа ?Существует ли какой т о транспорт?Есть ли территория зеленая зона?

Ответ предоставлен Zeki, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится в 250 метрах от отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

До пляжа и обратно ездит автобус каждые 30 мин. До пляжа примерно 800 метров в метров 100 в крутую горку. Детям тяжко

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июне. Зеленой зоны нет вообще, один кафель. До моря мы шли с коляской 15 мин, и есть участок в большую гору. Тяжело, даже без коляски.
Добрый день! Прилетаем к Вам 13 августа как раз на день рождения ребёнка, соответственно возможности за день подойти на рецепшн по поводу поздравления ребёнка не представляется возможным. Если при этом возможность поздравить ребёнка хотя бы вечером аниматорами или он останется без поздравления? Спасибо.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Дорогие друзья, подскажите пожалуйста... Мне непонятна ситуация с интернетом. Я из отзывов поняла, что интернет платный.
А в лобби интернет предоставляется бесплатно? Заранее спасибо за ответ)

нет, инет только платный

Бесплатного интернета на территории отеля нет!

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Интернетом составляет 3 Евро в сутки и 16 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бесплатного интернета нет, а платный дорогой и очень плохо работает.

Возьмите симку у теле2 стоит 1100 и не будете знать проблем. Дешевле чем отельный вайфай и скорость лучше и работает везде
Добрый день! Подскажите стоимость сейфа, пожалуйста!? Сколько стоит вайфай? И есть ли скидки при подключении нескольких устройств на две недели??

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Интернетом составляет 3 Евро в сутки и 16 Евро в неделю, сейфом - 2 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость сейфа. И еще, если у ребенка день рождения, его как то будут поздравлять?

Сколько стоит сейф не знаю, а на ДР поздравляют только поздравлением на анимации. Если хотите,то за 8$ (если не ошибаюсь) вам оформят стол и под Хэппи Бездей вынесут тортик.

Да поздравляют всех у кого день рожденья,а что касается сейфа я его не брала ответить не могу ,к так все понравилось

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом составляет 2 Евро в сутки. В честь дня рождения для ребенка возможно поздравление от аниматоров вечером. Пожалуйста, обратитесь за день до празднования на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите а как обстоят дела с анимацией? Интересует и детская и взрослая.Вечерние программы бывают? Или поужинали и спать?

Здравствуйте, анимация на 4. Вечером детская дискотека, развлекательная программа (турецкая ночь, пенные вечеринки и др.), до 23-00 музыка , песни . танцы, дальше все желающие едут с аниматорами в ночной клуб. Днем есть детский клуб, стрельба из лука стрелами с присосками, метание мячей в рулоны туалетной бумаги, пинг понг, за доп плату рисование песком. Для взрослых днем стандарт - водное поло, на пляже боча, волейбол.

Детская интересная, а взрослая была никакая, веселились сами

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает взрослая и детская анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, скажите горячая вода в душе непрерывно, может в определенное время, есть проблемы с этим? Сколько на автобусе до отеля времени ехать?

Ольга,вода горячая шла непрерывно,ехать точно не помню сколько,но недалеко,примерно 40-50мин

Какие 40- 50 минут до пляжа, пешком идти мин. 10, автобус всего один, ездит каждые пол часа, есть фото с расписанием.

Здравствуйте, вода всегда есть и холодная, и горячая. Когда прилетели ( ночью) добирались до отеля минут 40, уезжали днем с заездами в отели и в магазин примерно 1 час 20 мин.

Здравствуйте. Мы проживали в номере 3325, с 31 мая по 6 июня, в первые дни пребывания горячая вода была непрерывно, но 3 июня, горячая вода была только до обеда, после 16.00 вода шла чуть тёплая. До отеля добирались туда минут 40. Обратно с заездами в отели и остановкой 15-ти минутной на перекур, около 1 часа 20 минут.

Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проблем с горячей водой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали с 10 по 25 июня, перебои с горячей водой были, особенно вечером. После пляжа приходили в номер и не могли нормально помыться. По словам других отдыхающих не у нас одних.

Горячая вода в нашем номере была до 16.00, после чуть тёплая. На автобусе ехать около 1 часа.

С водой проблем нет. Автобус каждые 30 минут, но если народу много ,водитель делает несколько поездок, пешком не торопясь 10-12 минут, не напрягает.

Добрый день. Отдыхали в этом отеле в июне. Вода горячая в нашем номере была постоянно (но другие номера жаловались на воду). От аэропорта до отеля ехать 1 с 20 мин. Если от отеля до пляжа ехать на автобусе по 5 мин.
Добрый день!!...прилетаем к вам 14 октября ...понимаем закрытие сезона ...скажите концепция отеля в это время в полном обьеме ....анимация питание .горки ...все в обычном режиме?

Ответ предоставлен Ismail, Службой Guest Relation отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет полностью работать до закрытия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Конечно можете дождаться ответ от отеля) но как раз таки в зарытые прошлого сезона - мы там и были, может найти мой отзыв от посещения отеля в ноябре 2018. Отзыв самый отрицательный . Надеюсь в ваш заезд хотя бы не уберут все лежаки с пляжа. И никто не отравится в отеле.

Отдыхали в начале октября не было только взрослой анимации, остальное всё супер.

Отдыхали в сентябре 2018 г. (1-12 сентября). Анимация слабенькая, скорее, ее отсутствие. Вначале вообще ничего не было, потом минут 20 -детская, скромная- скромная и направленная , скорее, на выкачивание денег- картинки из песка, мороженое, машинки. Взрослую видела 2 раза- пенная вечеринка и турецкая ночь (с художественной самодеятельностью в течение 20-30 мин.), но качество...если ни разу не видели- пойдет, а если видели, вряд ли Вас устроит.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, стоимость wi-fi.
Спасибо!
С уважением, Наталья

Ответ предоставлен Ismail, Службой Guest Relation отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 Доллара в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

1 доллар час

Отдыхали в октябре , один день 6$ или 5€, 10 дней 21$. В отзыве есть фото, там поподробнее.

Добрый день!
Мы прилетаем в Ваш отель 8 октября 19г. и улетаем 18 октября (поздний вы ...

Здравствуйте, коллеги.
Наши туристы очень хотят посетить ваш отель с 27.09.2019
по 0 ...

Добрый День!Интересует сколько стоит программа СПАи нужно ли ее бронировать заранее?

Добрый день! Планируем отдых во второй половине октября, просим уточнить дату закрыти ...

Добрый день, прилетаем 12.10.2019, хотелось бы узнать, будет ли отель работать полноц ...

Здравствуйте. Дают ли детские горшки в отеле? И есть прокат колясок? И сколько это вс ...

Добрый день!Выдаются пляжные полотенца или нужно свои везти

Добрый день, прилетаем 12.10.2019, хотелось бы узнать, будет ли отель работать полноц ...

Добрый день)Мы хотим приобрести тур в ваш отель с 16.10.19. будут ли работать горки?Н ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в концепции отеля написано бесплатное посещение саун ...

Прилечу в 8 утра с 2мя детьми, сколько стоит раннее заселение? В августе

Здравствуйте.Как добираться до пляжа ?Существует ли какой т о транспорт?Есть ли терри ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 13 августа как раз на день рождения ребёнка, соответстве ...

Дорогие друзья, подскажите пожалуйста... Мне непонятна ситуация с интернетом. Я из от ...

Добрый день! Подскажите стоимость сейфа, пожалуйста!? Сколько стоит вайфай? И есть ли ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость сейфа. И еще, если у ребенка день рожд ...

Подскажите а как обстоят дела с анимацией? Интересует и детская и взрослая.Вечерние п ...

Добрый день, скажите горячая вода в душе непрерывно, может в определенное время, есть ...

Добрый день!!...прилетаем к вам 14 октября ...понимаем закрытие сезона ...скажите кон ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, стоимость wi-fi.
Спасибо!
С уважением, Наталья
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля BLUE PARADISE HOTEL SIDE:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Автобус до пляжа будет курсировать в октябре. Стоимость продления номера составляет около 30 Евро на 3-3.30 часа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru