Questions and answers
All questions - 840
22.07.2021
19:47
Здравствуйте, хотим узнать были в Stella di mare beach makadi, в Stella di mare Garden будем считаться постоянными посетителями с золотыми браслетами?
19.07.2021
12:13
Добрый день, была в отеле в 2014 и в 2015 гг, буду ли я считаться "постоянным гостем"? Спасибо)
10.07.2021
01:06
Здравтсвуйте! Подскажите пожалуйста, если мы были у вас в прошлом месяце в Stella Dі Mare Beach, сейчас собираемся в Stella Di Mare Gardens, мы сможем обедать только на территории Gardens? И что будет доступно на территории Beach?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.21
17:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут обедать только в нашем ресторане. Вы сможете пользоваться пляжем отеля Stella Dі Mare Beach."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.07.2021
19:08
Добрый день ? Отель открыт ?
Игната
TopHotels Assistant
22.07.21
17:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.06.2021
19:15
Добрый день! Летим к вам 5 Июля, но приезжаем в отель поздней ночью. Едем с ребенком, отель предоставляет ланч бокс вечерний? День в отеле оплачен. Для детей есть мороженое? Можем ли мы пользоваться территорией Stella di mare Beach ?
23.06.2021
18:52
Здравствуйте, летим к вам 27 июня ,номер забронирован стандарт с видом на сад в STELLA DE MARE GARDEN проживать будем там?И сколько будет стоить если подключить платный wi-fi
Hotel Rep
Hotel representative
29.06.21
04:56
Dear Tatiana,
Greetings from Makadi Bay - Stella di mare
We will be very happy to welcome you soon at Stella di mare Beach hotel as The Stella di mare Gardens hotel will be re-open again at 1st of July 2021.
07.05.2021
16:06
Здравствуйте! У меня сейчас отдыхают туристы в Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay.
На email мне не отвечают, могу задать вопрос?
06.05.2021
21:29
Здравствуйте! В отеле есть 2х комнатные номера?
24.04.2021
23:50
Здравствуйте! Летим к Вам на отдых 9 мая.Хотим с ВАМИ провести оба дня рождения Можно ожидать хороший номер,который будет вспоминаться очень долго?Спасибо!
Елизавета
Турист
20.04.2021
16:03
Будет ли анимация в июне?далеко ли пляж от отеля?
04.04.2021
00:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу открытия отеля,будет ли он работать в мае?или всех заселяют в Beach,спасибо большое.
09.03.2021
11:25
Добрый день!
Подскажите, открыт ли отель. Если закрыт - то когда планируется открытие?
Буду благодарен за ответ
06.03.2021
22:15
Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле семейный номер на официальном сайте, ребёнка 12 лет указывать взрослым? Так как выбор по возрасту максимум 11 лет.
28.02.2021
18:35
Добрый вечер! Мы постоянные клиенты, нас заселили в номер 3033, без предоставления золотых браслетов, без каких либо дополнительных действий, без увеличения категории номера
Алексей Юров
Belay Cerkov Турист
28.02.21
19:13
Андрей,добрый вечер.Какая температура моря и есть ли подогрев бассейнов?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
28.02.21
22:14
Здравствуйте, уважаемый Андрей.
Относительно Вашего комментария спешим сообщить, что повышение категории номера для постоянных гостей отеля по возможности, при наличии свободных комнат.
В данном случае мы предоставили номер в здании Cluster, 1 линия от моря, side Sea View. По Вашей резервации предусмотрен номер std с видом на сад.
VIP браслет есть возможность получить либо в день заезда во второй половине дня, либо на следующий день.
Относительно получения спец.браслета
Вы можете сейчас обратиться на ресепшн, mr.Mohamed Sobhy.
Также, если Вы захотите поменять номер, мы
проверим наличие и покажем Вам варианты.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь, будем рады Вам помочь!
С уважением, менеджмент отеля
Андрей
Dnepr Турист
28.02.21
22:26
Я оплатил большой номер с хорошей площадью в Гарден, а получил очень маленький номер в Бич с видом на детский клуб
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
28.02.21
22:43
Уважаемый Андрей,
Вы ы можете сейчас обратиться на ресепшн, mr.Mohamed Sobhy.
Мы проверим наличие и покажем Вам доступные варианты комнат.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь, будем рады Вам помочь!
С уважением, менеджмент отеля
27.02.2021
16:30
Добрый день. Прилетаем к вам на отдых 01.03 с семьей из 3 человек. Будет ли работать отель или поселяете в Beach и есть ли подогреваемый бассейн?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
28.02.21
22:17
Уважаемый Алексей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens для Вашего отдыха и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день.
На время закрытия мы размещаем наших гостей c резервацией на Stella DiMare Gardens в Stella Di Mare Beach.
Относительно Вашего вопроса о подогрев бассейна хотим сообщить, что бассейны не подогреваются.
С уважением,
Менеджмент отеля
Андрей
Dnepr Турист
01.03.21
15:58
Всем привет! На сегодняшний день температуру воды в море 24 град, такое ощущение ,что все отдыхающие там. Бассейн любой очень холодная вода, на табло пишут 18 град. Номера в Бич маленькие, ремонт ужасный. Рекомендую перед заселением посмотреть номер
23.02.2021
19:04
Good evening! We want to book at your hotel from March 26, 2021 to April 01, 2021. 6 adults 3 standard rooms. When booking via booking.com it is written that you must pay additional taxes upon arrival at the hotel (city tax, VAT and service charges). If we pay for your stay directly at the hotel upon arrival, will you charge us these taxes? And what is the price of an all-inclusive stay for our company if we pay directly at the hotel upon arrival, and not through intermediaries. And if we are satisfied with the price, can you issue an invoice for payment? Sincerely, Svetlana. Russia. 8-927-672-48-02
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
23.02.21
23:33
Dear Ms. Svetlana,
Warm Greetings from Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay!
First of all we would like to take opportunity to express our gratitude for your Interest to our hotel Stella Di Mare Gardens.
Kindly ask you to send your request to reservations@stelladimaremakadi.com
If you have any further questions don't hesitate to contact us.
Best regards,
Hotel management
21.02.2021
09:36
Здравствуйте, забронировали отель stella di mare gardens на 2 марта 2021, работает ли он сейчас?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
23.02.21
18:00
Уважаемая Ясмина,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens для Вашего отдыха и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день.
На время закрытия мы размещаем наших гостей c резервацией на Stella DiMare Gardens в Stella Di Mare Beach.
С уважением,
Менеджмент отеля
17.02.2021
16:55
добрый день! Подскажите, планируем отдых в вашем отеле с 12.04.2021. Как погода и море в это время года?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
19.02.21
11:34
Уважаемая Ирина,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что погода из года в год нестабильная.
В среднем в апреле температура воздуха достигает +25. +27С днем, море прогревается до +23С. Возможны ветра.
Рекомендуем Вам также воспользоваться сайтом прогноза погоды, чтобы предварительно ознакомиться с температурным режимом на период Вашего отдыха.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
15.02.2021
16:52
Оплатили тур в Ваш отель с 28.02.2021 г. по 11.03.2021 г. Отель будет работать?
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
19.02.21
11:13
Уважаемый Андрей,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Di Mare Gardens и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что отель Stella Di Mare Gardens закрыт на сегодняшний день и дата открытия пока неизвестна.
На время закрытия мы размещаем гостей в отеле Stella Di Mare Beach.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Менеджмент отеля
01.02.2021
17:02
Заказали тур на 14 ночей в апреле с 15.04.2021 по 29.04.2021.Хотим продлить отдых на сутки до 30.04.2021.Сколько стоит продлить номер на 1 сутки.
Stella Resort Makadi Bay
Hotel representative
03.02.21
21:23
Уважаемый Игорь,
Stella Di Mare Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Просим отправить запрос на reservations@stelladimaremakadi.com
С уважением,
Менеджмент отеля
22.07.2021
19:47
Здравствуйте, хотим узнать были в Stella di mare beach makadi, в Stella di mare Garde ...
answers
19.07.2021
12:13
Добрый день, была в отеле в 2014 и в 2015 гг, буду ли я считаться "постоянным гостем" ...
answer
10.07.2021
01:06
Здравтсвуйте! Подскажите пожалуйста, если мы были у вас в прошлом месяце в Stella Dі ...
answer
08.07.2021
19:08
Добрый день ? Отель открыт ?
answer
29.06.2021
19:15
Добрый день! Летим к вам 5 Июля, но приезжаем в отель поздней ночью. Едем с ребенком, ...
answers
23.06.2021
18:52
Здравствуйте, летим к вам 27 июня ,номер забронирован стандарт с видом на сад в STEL ...
answer
07.05.2021
16:06
Здравствуйте! У меня сейчас отдыхают туристы в Stella Di Mare Beach Resort & Spa Maka ...
answers
06.05.2021
21:29
Здравствуйте! В отеле есть 2х комнатные номера?
answers
24.04.2021
23:50
Здравствуйте! Летим к Вам на отдых 9 мая.Хотим с ВАМИ провести оба дня рождения Можно ...
answers
20.04.2021
16:03
Будет ли анимация в июне?далеко ли пляж от отеля?
answers
04.04.2021
00:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу открытия отеля,будет ли он работать в м ...
answers
09.03.2021
11:25
Добрый день!
Подскажите, открыт ли отель. Если закрыт - то когда планируется открытие ...
answers
06.03.2021
22:15
Добрый День, подскажите пожалуйста, при заказе в вашем отеле семейный номер на официа ...
answers
28.02.2021
18:35
Добрый вечер! Мы постоянные клиенты, нас заселили в номер 3033, без предоставления з ...
answers
27.02.2021
16:30
Добрый день. Прилетаем к вам на отдых 01.03 с семьей из 3 человек. Будет ли работать ...
answers
23.02.2021
19:04
Good evening! We want to book at your hotel from March 26, 2021 to April 01, 2021. 6 ...
answer
21.02.2021
09:36
Здравствуйте, забронировали отель stella di mare gardens на 2 марта 2021, работает ли ...
answer
17.02.2021
16:55
добрый день! Подскажите, планируем отдых в вашем отеле с 12.04.2021. Как погода и мор ...
answer
15.02.2021
16:52
Оплатили тур в Ваш отель с 28.02.2021 г. по 11.03.2021 г. Отель будет работать?
answer
01.02.2021
17:02
Заказали тур на 14 ночей в апреле с 15.04.2021 по 29.04.2021.Хотим продлить отдых на ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы будете считаться постоянным Гостем. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы предоставляем золотые браслеты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru