Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay - Ms. Anastasia Braginets: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в нашем отеле нет практики повышения уровня с garden на beach, поэтому нет определенного размера доплаты за данный сервис. Любезно просим Вас по приезду обратиться к сотрудникам гест рилэйшн и мы постараемся решить задачу в индивидуальном порядке".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемый Марат,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям.
Просим поделиться впечатлениями и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания Ваших родителей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Вашем пожелании в предоставлении детской кровати. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. При отметке "еду в отель" комплименты не предоставляются, это лишь является оповещением отеля о Вашем скором визите. Если во время отдыха Вы отмечаете тот или иной праздник, то можете направить запрос на предоставление комплимента.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Уважаемые гости,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям.
Просим поделиться впечатлениями и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания Ваших родителей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay - Ms. Anastasia Braginets: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартном номере допустимо размещение 2 взрослых+ребенок+инфант".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Резеда,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям и ожиданиям гостей.
Просим поделиться впечатлениями и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания Ваших родителей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Ланч бокс предоставляется, накануне, вечером часов до 20.00 перед экскурсией или отъездом надо заказать на ресепшен. комаров нет, спали с открытым балконом. Зубную щетку и тапочки не предоставляют.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Stella Di Mare Resort & Spa Makadi Bay - Ms. Anastasia Braginets: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ланч бокс можно заказать за сутки до отъезда на экскурсию или выселения из отеля на стойке регистрации. Мы предоставляем шампунь и гель для душа в каждом номере, а комплект банных принадлежностей и тапочки только для постоянных гостей. У нас не так много комаров, но Вы всегда можете обратиться к обслуживающему номера персоналу для обработки номера от насекомых".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Натали,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям.
Просим поделиться впечатлениями и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания Ваших родителей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Рестораном нельзя. Барами да. Стаканчики пластик.

Добрый день!
Отдыхали в этом отеле в мае 2018года. Можно пользоваться всеми бассейнами, барами, пляжем и ресторанами а ля карт отеля Stella beach. Обедать ( перекусывать) можно в кафе на пляже.
Завтрак, обед и ужин только в своем основном ресторане.
По пляжу напитки разносят в одноразовой посуде. На барах подают в стекле.
Отели очень понравились. В этом году собираемся отдыхать в Stella beach.
Хорошего отдыха!!!!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay - Ms. Anastasia Braginets: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости Stella Gardens могут пользоваться пляжем, пляжным рестораном и посещать вечернюю анимацию (в ресторане и барах отеля Stella Beach питание и напитки будут платными). Посуда на территории как одноразовая пластиковая, так и стеклянная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Елена,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям.
Просим поделиться впечатлениями и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания Ваших родителей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay - Ms. Katja de Glimes: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Мы уже списались с гостями, запрос на комплименты принят. Мы сделаем все возможное, чтобы гости остались довольны отдыхом в нашем отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Тамара,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям и ожиданиям гостей.
Просим поделиться впечатлениями об отдыхе и дать обратную связь относительно размещения, сервиса, питания во время пребывания гостей в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель подходит для семейного отдыха, для пари молодежи.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Были в феврале. Скучно. Молодежи мало. В 23.00 заканчивается программа и все спать.

Уважаемая Екатерина,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Если Вы остановили Ваш выбор на нашем отеле Stella Di Mare Gardens, просим поделиться Вашими впечатлениями и дать обратную связь относительно выполнения пожеланий и запроса во время Вашего пребывания в нашем отеле

С уважением,
Менеджмент отеля!

Подогреваемые бассейны есть в гардене и в бич.где горки бассейн холодный.дискатека есть вход бесплатный,а напитки платные.вай вай бесплатный на ресепшене.пароль на стойке стоит.

Ответ предоставлен сотрудником Katja de Glimes - Guest Relation отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что В Stella die Mare Gardens есть бассейн с подогревом, но не бассейн с горками. Вечером проводится мини-дискотека. У нас есть 2 системы WI-FI. Бесплатный Wi-Fi на стойке регистрации и Wi-Fi за дополнительную плату на всей территории отеля. Цена 5 евро за 1 день, 10 евро за 3 дня или 15 евро за 1 неделю.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Нюся,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Если Вы остановили Ваш выбор на нашем отеле Stella Di Mare Gardens, просим поделиться Вашими впечатлениями и дать обратную связь относительно Вашего пребывания в нашем отеле.

С уважением,
Менеджмент отеля!

Ответ предоставлен сотрудником -Katja de Glimes - Guest Relation отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для наших постоянных гостей есть золотые браслеты. У нас есть 4 ресторана а ля карт, 2 в Stella Gardens
(Ливанский, китайский) и 2 в Stella Beach (итальянский, индийский). Гости имеют право использовать их 2 раза при минимальном бронировании 6 ночей с предварительным бронированием на стойке регистрации.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Наталья,
Stella Di Mare Resort & Spa приветствует Вас!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay.
Надеемся, размещение и сервис соответствовал Вашим ожиданиям.
Просим поделиться Вашими впечатлениями и дать обратную связь относительно Вашего пребывания в нашем отеле!

С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте, Олег. Спасибо Вам за вопрос. Подогрев бассейна осуществляется с ноября по апрель. Ответ предоставлен Службой По Работе С Гостями отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY.

Добрый день, только вернулся из данного отеля, у нас браслеты не срезали вылет был вечерний и после сдачи номера мы спокойно пообедали, но на всякий случай оставьте себе хотябы один браслет (скажите что порвался если что) Но я бы Вам советовал немного переплатить и поехать в Бич на первую линию в связи с тем что данный отель принимает местное население на отдых, а в Бич в основном европейцы

Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Продление номера до 18 часов вечера будет стоить 25 евро. Возможность продления можно уточнить за день до выезда на ресепшен. Пообедать можно будет в день выезда. Ответ предоставлен Службой Front Offcie отеля STELLA DI MARE GARDENS RESORT & SPA MAKADI BAY.

Здравствуйте ,уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров в рамках выкупленной категории раннее заселение предоставляется бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay