Добрый вечер,скажите пожалуйста ,в последних отзывах люди пишут о наличии тараканов и клопов в номерах,у нас забронирован номер на сентябрь,уже не хочется быть искусан и испорченный отдых,,вы предприняли ,что нибудь на такие жалобы,? Спасибо.

Добрый день! Поясните пожалуйста, что обозначает "прямое сообщение от Отеля на Красную Полину?