День добрый! в корпусах 1 и 2 ближе к зоне на пляже для премиум класс. Хорошего отдыха!

Добрый день!
Бар на пляже есть. У нас работал один, но готовили открывать второй. Есть зона VIP-клуб, но и без нее всего хватает. На обед прямо на пляже готовят лепешки с мясом, но к ним часто очередь.
В баре на пляже делают простенькие коктейли - сок или лимонад с ромом, пиво есть всегда (берите свои кружки, стаканчики на пляже часто заканчиваются). Вино, вроде, было. Я пью мало, поэтому, не интересовался.
Анимация на пляже есть - танцы, игры, ребята стараются. В волейбол часто часто играли. Пляж фактически разделен на зоны - у главного входа анимация, главный бар, музыка и рядом спокойная релакс-зона.
Парусники были, но мы не интересовались.
На пляже есть массаж при отеле. В целом не дорого.
Качелей не видел.

У нас не было горячей воды.
Если чего-то не хватает, нужно идти к горничной (вайфай есть, в гугле переводите на испанский, они понимают).
Номера там есть старые, отель особенно в выходные забивается, поэтому, селят в старые номера.
Особенно проблемно, если отдыхать одному. У них пары в приоритете.
Нам другие гости рассказывали, что меняли номера. Тоже все было старое, поломанное.
В общем, сервис на троечку.

Добрый день! Клопов нет

Добрый день!
У нас не было клопов. Номер чистый. Мелкие мошки вечером бывают кусачие, лучше с открытым балконом не спать.

день добрый! эти красные пятна оставляют хехенес, берите собой спрей против комаров, клопов в отеле нет.

День добрый Ирина! Спасибо большое, что выбрали наш отель и Ваши пожелания передам по почте отелю. Касательно повторных клиентов, да есть внимание со стороны отеля. По поводу Diamond Club рекомендую бронировать заранее через туроператор если дают такую возможность но если нет тогда стоимость на месте 27.5 $ х ночь х человек. Хорошего дня!

Мы платили 10$ с человека в сутки.

День добрый Марина! Данный вопрос Вы сможете обсуждать и запросить через туроператор и Ваше турагентство через которые вы приобрели ваш тур. Хорошего дня!

День добрый! Перечень услуг указано ниже.

Персонализированная регистрация въезда/выезда.
Приветственный VIP-коктейль.
Отличительный браслет.
Ранняя регистрация заезда (при возможности).
Поздний выезд (при возможности).
Лучшее расположение номера.
Приоритетное бронирование в ресторанах с обслуживанием по меню.
Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.
Услуги консьержа в лобби.
Премиальные удобства в номере.
Пляжные полотенца в номере.
20% скидка на спа-процедуры.
20% скидка на услуги прачечной.
Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед вàla carte ресторане.
Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.
Один ужин с шоу в неделю.

День добрый!
В номере есть утюг и гладильная доска в шкафу.

Приобрести интернет,что бы работал в номере - нельзя,про симки тоже ни от кого не слышала) сама подключала роуминг,а остальные туристы в основном на лобби пользовались)

день добрый! далеко идти но не так далеко, заход пологий в море

Здравствуйте, глубина начинается не сразу, но это не напрягает совсем, океан шикарный, выходить из него не хочется.

Не особо далеко идти. Но есть такой момент. Это больше для детей удобно.

Добрый вечер! Борис, я так понимаю, что вам не ответят. Администрация отеля что-то вообще не отвечает.

Ни как! Только на ресепшн, если повезет. Еще могу посоветовать, попробуйте написать в инстаграмм отеля.

Только вернулись из отеля. Узнали об отравлениях, когда ждали трансфер обратно. Не было ни у нас, ни у тех с кем знакомились на пляже. Думаю, с отравлениями, как всегда, те, кто купается в бассейне.

мы не купались в бассейне ни разу, а с инфекцией лежали

Добрый день! Подскажите пожалуйста что там все-таки с кишечкой?

Добрый вечер Мария! Да в открытые места организуют детскую анимацию утром, днем и вечером. Хорошего отдыха.

Розетки универсальные, брать ничего не нужно. Берите что-то от мошки и комаров, это обязательно-100%.

Не нужно, всё подходит без переходников.

Не требуются. Наши подходят

Ирина день добрый! Изменения по бронированию можете сделать через туроператор и забронировать сможете одноместный номер тк так будет выгоднее по цене. Конечно при заселении Вы сможете попросить, чтобы оплатить за дополнительный номер на месте.