Questions and answers
All questions - 125
18.06.2025
19:02
Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Если у нас тип питания FB. Если хотим поменять его на FB+ сколько нужно будет доплатить?
2. Если тип питания FB, на завтраках напитки : чай или кофе полагаются,?
17.06.2025
11:13
добрый день! Если ли услуга ранний заезд?
16.06.2025
07:38
Добрый день! подскажите забронированили 19.06-25.06 проживание +питание. На данный момент 16.06.25 рейсы в ОАЭ отменены. Как перенести бронирование?
14.06.2025
16:41
Добрый день! Скольок будет стоит трансфер: аэропорт шарджи- Ja ocen view hotel 5 * , 3 человека .
12.06.2025
10:14
Подскажите размер туристического налога?
В номере планируется проживание 2 взрослых+ ребёнок?
Можно ли оплатить налог при выезде или 2 день прибывания ( т. е не при заселении)
12.06.2025
07:49
1. Планируется отдых с 3.07 по 15.07
Работает ли бассейн?
2. Концепция завтраки + ужины
Завтрак любые безалкогольные напитки
Ужин только вода? Правильно
3. Депозит вносить небязательно
Предоставляют ли зонтик и полотенце без дипозита?
11.06.2025
08:49
Добрый день! Собираемся в июле в ваш отель. планируется 4 взрослых и 2 подростка 14-15 лет.
Номер Family Room Connecting Sea View, 4Ad+2Chd(2-15.99)
Для детей будет отдельное место? Софа? Ее застелят? Можно узнать размеры всех кроватей - двуспальная, односпальная и софа
Девочки тоненькие, но высокие
Татьяна Полухина
Hotel representative
11.06.25
13:48
Уважаемая Татьяна, доброго дня!
Для детей у нас предлагается раскладной диван.
Размер большой кровати: 200 X 200 CM
Раскладной диван раскладывается двумя отдельными спальными местами, каждое из места размером 90 X 180 CM
С уважением,
Татьяна
05.06.2025
07:57
Добрый день!
Мы прилетаем 19.06.25 утром в 6 утра, у нас забронирован номер с питанием FB . Будет ли у нас обед 19.06.25 ?. И Вылетаем 25.06.25 вечером будет ли у нас входит 25.06.25 завтра к и обед?
Татьяна Полухина
Hotel representative
05.06.25
08:41
Добрый день! Признательны за выбор нашего отеля и ждем вас в гости!
В день приезда у вас будет входить ужин
В день выезда у вас будет входить обед
С уважением,
Татьяна
03.06.2025
14:40
Добрый день! при покупке тура в ваш отель,нам не сообщили чать информации в турфирме. сама узнала зайдя на сайт анекс тура. там вот что:
"Важно
в отеле есть депозит в размере 500 AED (за ночь, обязательный) "
это описка ? срочно пожалуйста дайте ответ. сколько точно депозит? может, это за 1 ночь?
Татьяна Полухина
Hotel representative
10.06.25
22:12
Уважаемая Ольга, доброго вечера
Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер проживания.
Можно оставить в меньшем размере.
С уважением,
Татьяна
20.05.2025
08:30
Доброго дня! В отзывах прочитала, что возит на свой пляж автобус, каждый день. Правда ли это? Где он находится ? И есть там бесплатные лежаки и зонтики?
Татьяна Полухина
Hotel representative
20.05.25
13:47
Мария, доброго дня
Отель не предоставляет трансфер на пляж. Пляж находится через дорогу от отеля - пару минут пешком.
Отель предоставляет раскладной зонт и пляжные полотенца бесплатно
С уважением,
Татьяна
19.05.2025
08:19
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, на текущий момент в отеле можно не оставлять депозит?
Заранее благодарю за ответ!
Сергей
Surgut Турист
19.05.25
08:43
Добрый день. Можно депозит не оставлять. На ресепшн есть русскоговорящие девушки, сообщите им ,что не будете пользоваться доп. услугами, а если что-то будете приобретать оплачивайте сразу и обязательно берите чек. Хорошего отдыха.
Татьяна Полухина
Hotel representative
19.05.25
08:47
Светлана, доброго дня!
Депозит можно не оставлять, все дополнительные услуги необходимо оплачивать сразу
С уважением,
Татьяна
17.05.2025
06:52
Доброго дня! Вы пишете, что можно заселиться без депозита. Но оплачивать по мере поступления затрат. Какие затраты могут быть?
Татьяна Полухина
Hotel representative
17.05.25
21:55
Уважаемая Мария, доброго вечера! Затраты в течение Вашего отдыха: за еду, за напитки, за дополнительные сервисы и тд
С увжаением,
Татьяна
03.04.2025
16:13
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?
Сергей
Surgut Турист
05.04.25
13:45
Лежаки не предоставляются. Отель предоставляет зонты и полотенце.
Татьяна Полухина
Hotel representative
08.04.25
11:47
Доброго дня, Эмма
Отель предоставляет комплект бесплатного оборудования: раскладной зонт и пляжные полотенца
Лежаки не предоставляет
С уважением,
Татьяна
03.04.2025
16:13
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?
02.04.2025
18:03
Здравствуйте!
Вопрос по дипозиту.Планируем отдых на 7 дней.Какая будет сумма.?
И есть ли места для курения на территории и на балконе?
Сергей
Surgut Турист
05.04.25
13:47
На балконе курить можно, при закрытой двери в номер.
Татьяна Полухина
Hotel representative
09.04.25
10:59
Екатерина, доброго дня
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере, можно отдыхать без депозита и покрывать затраты по мере потребления услуг отеля. Есть номера для курящих и специальные места для курения на территории отеля
С уважением,
Татьяна
16.03.2025
17:09
Уважаемые сотрудники отеля, добрый день. Какая сумма минимального депозита при проживании на 5 ночей на завтраках и ужинах? есть ли комплименты гостям на день рождения, если есть, то какие?
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.03.25
00:09
Уважаемая Ирина, доброго вечера
Можно отдыхать в отеле без депозита
На День Рождение предоставляем тортик
С уважением,
Татьяна
26.02.2025
08:53
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли пастельное белье в номер для ребенка, который будет спасть на диван-кровате?
Спасибо заранее.
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.02.25
21:02
Дарья, доброго дня
Да конечно застилаем диван
С уважением,
Татьяна
20.02.2025
11:07
Добрый день! Есть ли у отеля собственный пляж, зонты от солнца, лежаки?
Сергей
Surgut Турист
20.02.25
16:16
В отеле нет своего пляжа. Зонт и полотенца выдают у бассейна.
Татьяна Полухина
Hotel representative
23.02.25
08:52
Александр, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Отель предоставляет бесплатный доступ к общественному пляжу.
Своих зонтиков и шезлонгов на пляже у отеля нет.
Мы предоставляем комплект пляжного оборудования: раскладной зонт и пляжные полотенца.
С уважением,
Татьяна
17.02.2025
17:51
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть какие либо ограничения в отеле во время Рамадана? Все работает в штатном режиме?
Татьяна Полухина
Hotel representative
23.02.25
10:03
Уважаемая Екатерина,
Доброго воскресного утра от сети отелей JA Resorts&Hotels
В общем и целом никаких ограничений на территории отеля не предполагается
Буду ограничения по громкой музыки
С уважением,
Татьяна
17.01.2025
14:25
Добрый день! вы пишите в ответах,что можно уменьшит депозит, насколько реален этот вариант на месте и сумма меньшая какая?
Татьяна Полухина
Hotel representative
17.01.25
14:26
Ирина, доброго дня!
Это совершенно реально, наша команда всегда идет на уступки. Можно оставить небольшую сумму и пополнять в зависимости от затрат в течение отдыха.
С уважением,
Татьяна
18.06.2025
19:02
Добрый день, подскажите пожалуйста:
1. Если у нас тип питания FB. Если хотим поменят ...
answers
17.06.2025
11:13
добрый день! Если ли услуга ранний заезд?
answers
16.06.2025
07:38
Добрый день! подскажите забронированили 19.06-25.06 проживание +питание. На данный мо ...
answers
14.06.2025
16:41
Добрый день! Скольок будет стоит трансфер: аэропорт шарджи- Ja ocen view hotel 5 * ...
answers
12.06.2025
10:14
Подскажите размер туристического налога?
В номере планируется проживание 2 взрослых ...
answers
12.06.2025
07:49
1. Планируется отдых с 3.07 по 15.07
Работает ли бассейн?
2. Концепция завтраки + ...
answer
11.06.2025
08:49
Добрый день! Собираемся в июле в ваш отель. планируется 4 взрослых и 2 подростка 14-1 ...
answer
05.06.2025
07:57
Добрый день!
Мы прилетаем 19.06.25 утром в 6 утра, у нас забронирован номер с питан ...
answer
03.06.2025
14:40
Добрый день! при покупке тура в ваш отель,нам не сообщили чать информации в турфи ...
answer
20.05.2025
08:30
Доброго дня! В отзывах прочитала, что возит на свой пляж автобус, каждый день. Правда ...
answer
19.05.2025
08:19
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, на текущий момент в отеле можно не оставлять депоз ...
answers
17.05.2025
06:52
Доброго дня! Вы пишете, что можно заселиться без депозита. Но оплачивать по мере пост ...
answer
03.04.2025
16:13
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?
answers
03.04.2025
16:13
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатные лежаки на пляже?
answers
02.04.2025
18:03
Здравствуйте!
Вопрос по дипозиту.Планируем отдых на 7 дней.Какая будет сумма.?
И ес ...
answers
16.03.2025
17:09
Уважаемые сотрудники отеля, добрый день. Какая сумма минимального депозита при прожив ...
answer
26.02.2025
08:53
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли пастельное белье в номер дл ...
answer
20.02.2025
11:07
Добрый день! Есть ли у отеля собственный пляж, зонты от солнца, лежаки?
answers
17.02.2025
17:51
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть какие либо ограничения в отеле во время Рамада ...
answer
17.01.2025
14:25
Добрый день! вы пишите в ответах,что можно уменьшит депозит, насколько реален этот ва ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Евгений, доброго дня!
Будем рады приветствовать Вас в отеле!
1. Работает ли бассейн? - бассейн работает
2. Концепция завтраки + ужины Завтрак любые безалкогольные напитки Ужин только вода? Правильно - на завтрак входят напитки бесплатно в рамках предложения отеля: вода, чай, кофе, соки. Свежевыжатые соки, например, будут за дополнительную плату.
3. Депозит вносить небязательно - можно отдыхать без депозита.
4. Предоставляют ли зонтик и полотенце без дипозита? - предоставляем
С уважением,
Татьяна