Questions and answers
All questions - 156
Добрый день! У нас семья из пяти человек (2 взрослых 3 детей).У вас в отеле есть famali room или номера между которыми есть общая дверь?
Добрый день, подскажите комары не беспокоили в номере ?)

Нет, ни одного не было

В номере комары, мошки и все такое отсутсвует, да и на улице тоже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARETTA RELAX HOTEL по телефону (+90 242 565 03 52):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет комаров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ни одного не было замечено
Здраствуйте подскажите пожалуйста, как далеко от отеля находится Тайм центр, приезжают ли рынки (фруктовые и с одеждой) если да то как далеко.

Все рынки рядом , прям на этой улице, есть всё, дорого, торгуйтесь , всех сбивал на 30-50%, любят торг, погалдеть им нравится, по русски все хорошо говорят

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Тайм центр минут 15 ходьбы прогулочным шагом, рынок приезжает по средам вот сюда ( 36.590944, 31.859004 )

До тайм центра минут 15 пешком
Добрый день. У вас общая территория с соседним отелем Caretta beach hotel? Можно пользоваться их бассейнами, детским клубом и т.д. хотя бы за дополнительную плату? С объединенной территорией отель более привлекателен для туристов.
У отелей разная территория. Общий только бар и пляж.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CARETTA RELAX HOTEL 4* - Чинара:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это два разных отеля, поэтому пользоватся территорией отеля Caretta beach hotel нельзя. У каждого отеля своя инфраструктура. Общие только пляж и бар на пляже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет. Территории раздельные и вход строго воспрещён, стоит охрана.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько ехать по времени от аэропорта до отеля?

Ориентировочно 2 часа, с учетом одной остановки "еда-сувениры-туалет-обменник" . Если это важно - мы ехали из аэропорта в районе 7-8 утра, а обратно уезжали из отеля в 16-17 часов, пробок никаких и задержек не было.

Ответ предоставлен сотрудником отелей CARETTA - Чинара:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта до отеля - максимум 3 часа езды на автобусе, но нужно учитывать и то, что по дороге будут развозить и других гостей в отели".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Часа 2.
Здравствуйте! Брат хочет поехать. Мужчинам можно отдыхать в отеле или только для семейных пар?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Конечно можно 🙂
подскажите по поводу wi fi? в 2019 тоже платный?
10 долларов за все пребывание.

Платный, за все время 10$, но только на 1 устройство в номере, сидеть только по очереди.

$10 за все пребывание. Неограниченное количество Wi-Fi устройств (у нас было 5 - все работали).
Только качество Wi-Fi, прямо скажем, так себе... Ночью ещё нормально, а днем - Ужас-ужас!
Мы купили симку Vodafone - 150 лир за 11 гигов. Полет отличный! ;-)

Ответ предоставлен сотрудником -Chinara UYSAL - Front Office Manager отеля CARETTA RELAX HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в отеле (wıfı) платный.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Наш родственник хочет поехать с нами в отдельный номер. Отель размещает одиноких мужчин?

Я незнаю. Но думаю что можно. Отелю какая разница, сколько будет жить один или четверо (больше там не разметиться). Спросите лучше напрямую у отеля на официальном сайте.

Ответ предоставлен сотрудником -Chinara UYSAL- Front Office Manager отеля CARETTA RELAX HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одинокие мужчин заселяем, кроме граждан Турции.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!!Подскажите пляжные полотенца не ввели в 2019 году..)))Спасибо!!)

Добрый день,нет .Надо свое

Ответ предоставлен сотрудником -Chinara UYSAL- Front Office Manager отеля CARETTA RELAX HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдают, однако за стирку берется оплата.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите можно ли иногда посещать территорию отеля CARETTA BEACH/ или на каких условиях?

Нам запретили(( очень скандалили на ресепшн)) дайте доллар и зайдите со стороны пляжного туалета, попроситесь сделать пару фото, могут пустить)

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Caretta Relax Hotel - Chinara UYSAL:
«Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещать отель Caretta Beach нельзя.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Летим в этот отель 26 мая семьей, нашему младшему всего 5 месяцев. Предоставляет отель какие то люльки или колыбельки малышам?

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Caretta Relax Hotel - Chinara UYSAL:
«Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день .какого числа будет открытие отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Caretta Relax Hotel - Chinara UYSAL:
«Здравствуйте, Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дата открытия отеля - 27.04.19.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Будет ли работать мини-клуб с аниматором с 25 апреля? Если да, какие часы работы?

Мы обратились в отель CARETTA RELAX HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 565 03 52:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
Анимация начинает свою работу с 1 мая. Режим работы с 10:00-12:30, с 14:00 - 17:00, вечером мини диско. Будем рады встрече с Вами" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, не увидела на фотографиях хаммам, он есть в отеле? И есть ли антицеллюлитный массаж?

Хамам есть в цокольныой части отеля.
Мы ходили в последний день бесплатно, погрелись и ополоснулись перед дорогой домой.
На счет массажа не подскажу.

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Caretta Relax Hotel: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть хамам и услуги массажа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В Caretta Relax Hotel 4* на пляже лежаки и зонты за плату? Песок или галька? Спасибо.

Песок шезлонги бесплатно

Лежаки и зонты бесплатно! Только нужны свои полотенца. Пляж песок, вход в воду мелкая галька.

БЕСПЛАТНО песок и маленькая галька...нормально

Зонты и лежаки бесплатно.
Полотенца свои нужно брать.
Пляж песчаный, вход преимущественно песчаный, в зависимости от волн на песок намывает гальку.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Caretta Relax Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж песчано-галечный, а пляжное оборудование бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В Caretta Relax Hotel 4* есть балконы во всех номерах? Пожалуйста ответьте быстрее, иду покупать тур. Спасибо.

Вроде во всех номерах балконы есть по крайне мере у нас был отдыхали в номере2118 номер норм про остальные не знаю

Да во всех.

не знаю...наверно у всех...у нас на 1 этаже был
Сколько стоит интернет в день?

Интернет в отеле Wi-Fi на все время проживания не важно 1 день или месяц - 10$
качество плохое видео звонки не проходят одновременно может быть подключено только 1 устройство, так как при подключении нужна авторизация логин это номер комнаты.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Caretta Relax Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет стоит 10 евро.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10 баков за весь отдых

мы брали за 10 долларов на 10 дней...всё классно было
Здравствуйте,скажите есть ли в отеле детские коляски?аренда и сколько стоит сутки?Спасибо.

Добрый день! Ни чего подобного ни колясок ни горшков на прокат нет.Только в ресторане стульчики детские можно взять просто они там стоят.Если сами не найдете спросите у официантов они принесут.А вы не боитесь с такими видимо маленькими детьми ехать Там столько народу я не думаю что это нужно вашим детям По ищите маленький отель и народу мало и внимание больше и качество обслуживания другое!

Со мной в одно время отдыхала женщина с двумя детьми, одному ребенку лет 7 на вид, а второй был на коляске-трость. Я не вижу ничего неудобного для отдыха с детьми в этом отеле. В маленьком отеле, где меньше людей старшему ребенку наоборот будет скучно без компании в бассейне или на площадке! Коляску-трость можно провести, как ручную кладь в самолете.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются детские коляски на прокат. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля CARETTA RELAX HOTEL .

в отеле было много отдыхающих с маленькими детьми...даже 4 мес-ми...и нормально
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели детские горшки?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, отель не предоставляет детские горшки.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARETTA RELAX HOTEL
Здравствуйте,собираемся ехать отдыхать в ваш отель,ребенку 12 лет, почему с него берут полную стоимость?

моей 9 лет...а взяли 1.200 долларов за двоих...по 600 с каждого...вылет был из нашего ВИТЕБСКА

Добрый день! У нас семья из пяти человек (2 взрослых 3 детей).У вас в отеле есть fama ...

Добрый день, подскажите комары не беспокоили в номере ?)
Здраствуйте подскажите пожалуйста, как далеко от отеля находится Тайм центр, приезжаю ...

Добрый день. У вас общая территория с соседним отелем Caretta beach hotel? Можно поль ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько ехать по времени от аэропорта до отеля?

Здравствуйте! Брат хочет поехать. Мужчинам можно отдыхать в отеле или только для сем ...

подскажите по поводу wi fi? в 2019 тоже платный?

Добрый день! Наш родственник хочет поехать с нами в отдельный номер. Отель размещает ...

Добрый день!!Подскажите пляжные полотенца не ввели в 2019 году..)))Спасибо!!)

Добрый день! Подскажите можно ли иногда посещать территорию отеля CARETTA BEACH/ или ...

Доброго времени суток! Летим в этот отель 26 мая семьей, нашему младшему всего 5 меся ...

Добрый день .какого числа будет открытие отеля?

Будет ли работать мини-клуб с аниматором с 25 апреля? Если да, какие часы работы?

Здравствуйте, не увидела на фотографиях хаммам, он есть в отеле? И есть ли антицеллюл ...

В Caretta Relax Hotel 4* на пляже лежаки и зонты за плату? Песок или галька? Спасибо.

В Caretta Relax Hotel 4* есть балконы во всех номерах? Пожалуйста ответьте быстрее, и ...

Сколько стоит интернет в день?

Здравствуйте,скажите есть ли в отеле детские коляски?аренда и сколько стоит сутки?Спа ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели детские горшки?

Здравствуйте,собираемся ехать отдыхать в ваш отель,ребенку 12 лет, почему с него беру ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
37%
Number of answers
Ответ предоставил Омер, сотрудник Службы Резервации отеля CARETTA RELAX HOTEL по телефону +90 242 565 03 52:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера категории FAMILY ROOM с межкомнатными дверями. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"