Questions and answers
All questions - 574
Добрый день!
Уважаемые коллеги, прошу уточнить 2 вопроса по отелю:
1) есть ли в отеле барьеры от ветра, которые ставят на пляже зимой?
2) Вычитала в отзывах, что там есть вход в море по деревянным ступенькам в воде, не только с пирса. На сколько актуальна эта информация?
Здравствуйте.
Где можно ознакомиться с картой территории отеля Sunrise Arabian Beach Resort 5*

Здравствуйте уважаемый Юрий
Пришлите нам на имейл письмо так как сдесь не есть возможным прикрепить фото
info.abh@sunrise-resorts.com

GSC ,
я отправил на имейл письмо.
Жду фото
Спасибо
Добрый день. Размещают ли ребенка инфанта вместе с родителями в номере DELUXE SWIM UP ROOM / DBL ? А также 1взр-го +1 ребенка (10 лет)?

Здравствуйте уважаемая Гаухар Капаева
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
К сожалению нет SWIM UP ROOM только с 14 лет
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в номерах есть мини-бар ?

Добрый день Мария
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
В номерах есть мини бар заполняется газироваными напитками 1 раз в 4 дня
Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE ARABIAN BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется мини-бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, мы семьей прилетаем к вам в отель 21.11.18, у нас с мужем годовщина свадьбы, а на следующий день день рождение нашей дочки, возможно ли получить нам комплимент от отеля, так как выбирали ваш отель для празднования наших праздничных событий. Спасибо

Здравствуйте уважаемая Виктория
Солнечное приветствие от Санрайз Арабиан
Конечно же вас ожидают комплименты от отеля вам нужно будет подойти на стойку гостевого центра и уточнить когда , куда и в какое время будет удобно доставить поздравления
С наилучшими пожелания ваш Санрайз Арабиан
Напишите пожалуйста адрес эл.почты на который отправить информацию по заказу трансфера

Здравствуйте уважаемая Оксана
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
нашa електронная почта info.abh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера со старым ремонтом или все номера новые? В данный момент на территории отеля выдуться ремонтные работы?

Здравствуйте уважаемая Елена
Отель постройка 2012 года
В номерах постоянно проводится косметический ремонт
На данный момент нет ремонтных работ на територии отеля так как загрузка отеля очень большая
С уважением и благодарностью ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Здравствуйте, планируем в ноябре в Ваш отель, Какое покрытие на теннисном корте( если можно пару фотографий на почту tsvetkov_sport@mail.ru ) Сколько стоит аренда корта или он бесплатный по системе все включено?

Здравствуйте уважаемый Евгений
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Покрытие резиновое если по системе все включено то это бесплатно
С наилутшими пожеланиями ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель. Хотела уточнить время выселения и имеет ли право турист пользоваться услугами отеля при позднем вылете?

Здравсвуйте уважаемая Валентина
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
В зависимости от вида услуг

Здраствуйте. Ответ не удовлетворил. Хотела бы уточнить конкретно какие услуги платные, а какие нет.
Срезаются ли браслеты? Турист может обедать или нет?

Уважаемая Валентина браслеты не срезаются , турист может обедать .
У нас есть множество услуг за дополнительную плату , это импортный алкоголь ,шампанское , фреш соки , на пляже кабинки , доставка еды в номер .
Добрый день. Туристы летят с туроператором Анекс Тур в Ваш отель. Делаете ли вы раннее поселение, если рейс прилетает утром? Если да, то бесплатно или за доп. плату? А также интересует стоимость позднего выселения и индивидуального трансфера из/в аеропорт. По возможности жду ответ на info.laguna.2004@gmail.com

Здравствуйте уважаемая Яна
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Раннее заселение за дополнительную плату , индивидуальный трансфер возможен за дополнительную плату в зависимости от автомобиля минивен 15 $ легковой автомобиль 11 $
Добрый день. Уточните какое расстояние от отеля до Старого Города и каким транспортом до него можно добраться? Спасибо

Здравствуйте уважаемый (ая)Voyager
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
В старый город приблизительно 15 - 20 км. Добратся можете на такси
С наилучшими пожеланиями ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возле вилл бассейн с подогревом?

Здравствуйте уважаемая Татьяна
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Все бассейны на територии отеля подогреваются в холодное время года
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.

Здравствуйте
Собираемся к вам зимой. Можно уточнить можно ли с ребенком купатсься в бассейне с подогревом? А то где то прочитал что детям там нельзя? А где можно?
Да, можно ли переклютить кондиционер 2 номере на режим отопления , если ночью холодно
спасибо

Здравствуйте уважаемый гость Turistik
Карлови-Вари
Солнечное приветствие от SUNRISE Arabian Beach Resort.
У нас есть основной бассейн с подогревом где вы можете купатся с ребенком
Кондиционеры так же работают на обогрев
С нетерпением ждем встречи с Вами Ваш SUNRISE Arabian Beach Resort.
Здравствуйте. Подскажите, разве отель работает по системе только завтраки? PS Booking.com предлагает такие пакеты.

Здравствуйте уважаемый Александр
Солнечное приветствие от Sunrise Arabian Beach Resort. У нас доступны все виды системы Board Type
Попробуйте забронировать на прямую через Sunrise Web
С уважением и благодарностью ваш Sunrise Arabian Beach Resort
Добрый день!Коллеги,можно уточнить Superior Room - площадь: 43 кв.м., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната с душевой кабиной, зона для отдыха, балкон или терраса, бесплатно предоставляется одна дополнительная не стандартная кровать.Какая кровать предоставляется в номер это софа или раскладушка ?Спасибо,за оперативный ответ.

Здравствуйте уважаемая Виктория
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Дополнительная кровать предоставляется полноценная
Тип комнаты Кол-во комнат Описание Размер (м2)
Улучшенный номер
(Частично море / бассейн-
/вид на сад) 1 спальня с "king size" или 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, балкон или терраса 43кв
Делюкс номер
(Частично море / бассейн-
вид на сад) 1 спальня с двуспальной кроватью или 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, балкон или терраса 51 кв
Делюкс Swim Up номер
(Вид на бассейн) 1 спальня с 2 кроватями размера "queen-size", зона для отдыха, ванная комната с душем, общий плавательный бассейн на этаже с террасой 51 кв
Семейный люкс
(Частично море / бассейн-
/Вид на сад) 2 спальни, одна с кроватью "king size" и одна с "queen-size" (каждая 140 см), (разделенные запираемой дверью), ванная с душем, балкон или терраса 53 кв
Полулюкс
(Частично море / бассейн-
/Вид на сад) 1 спальня с кроватью "king size", совмещенная с гостиной, ванная комната с отдельным душем, туалет и гидромассажная ванна, балкон 65 кв
Административный Swim Up Люкс
(Частично море / бассейн вид) 1 спальня с кроватью "king size", гостиная (2 ступеньки), ванная комната с богато украшенными открывающимися панелями, отдельный душ, туалет и спа-ванна, расширенная терраса с выходом в общий плавательный бассейн.
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, бассейна и сервиса. 56кв
Представительский люкс
(Море/частичное море /
с видом на бассейн / сад) 1 спальня с кроватью "king size", гостиная (2 ступеньки), ванная комната с богато украшенными открывающимися панелями, отдельный душ, туалет и спа-ванна, балкон или терраса (с небольшим садом).
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, бассейна и сервиса. 61 кв
Президентские апартаменты
(Вид на море) 1 Одна отдельная спальня с кроватью размера "king-size" и гостиной, 1 большая гостиная с раздельным туалетом, гардеробная комната, ванная комната с отдельным душем, 1 туалет и спа-ванна, открытый бассейн и терраса. Операционная интеллектуальная система.
Имеют возможность пользоваться услугами Royal Club Lounge, , бассейна и сервиса.
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
С какого возраста можно оставлять детей в кидс клабе, и сколько стоят услуги няни для ребенка 2 года?

Здравствуйте уважаемая Элиза
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Услуги няни 10 $ за час возраст от 3 х лет
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добрый вечер! Собираюсь в Ваш отель 25.10 с детьми, хотелось бы узнать качество интернета и хорошо ли он работает в номере?

Здравствуйте уважаемая Алина
Спасибо за выбор нашего отеля . интернет работает на всей територии отеля , для этого вам нужно всего лишь получить пароль на ресепшене при заселении.
С нетерпением ждем вас . Ваш Sunrise Arabian Beach Resort Grand Select
Добрый день, хотел бы узнать побольше о Royal Club Membership. Что входит?Как получить?Стоимость? Туроператор предлагает delux seaview входит ли данный номер в Royal Club Membership? Если я забронирую обычный Superior сколько мне придется доплатить за номер входящий в Royal Club?

Здравствуйте уважаемый Almas
Солнечное приветствие от SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Спасибо за выбор нашего отеля .
К сожалению де люкс не входит в роял клаб .
Роял клаб для номеров категории люкс . Вы можете как забронировать люкс у своего тур оператора .
Привилегии Королевского клуба:
Частный Королевский лаундж, доступный только для гостей Королевского клуба
Предоставление сервировки напитков, закусок и кондитерских изделий в течение дня, индивидуальный сервис
Бесплатный лимузин из и до аэропорта
Быстрая процедура регистрации и выселения из Королевский лаунджа
Свежие цветы, фрукты, орехи, печенье и бутылка вина, ежедневное пополнение комплиментов от отеля
Ежедневная газета
Бронирование а-ля-карт ресторанов (приоритет в бронировании мест в ресторанах отеля)
Поездка в город по магазинам на площадь Сохо
Услуги няни за дополнительную плату по предварительному заказу (за 24 часа)
Услуги бизнес-центра (факс, почта, Ipad)
Услуги СПА и Центра здоровья, индивидуальная программа с фитнес инструктором
Бронирование теннисного корта
Предоставление 15% скидки на услуги СПА и Центра здоровья
Предоставление 20% скидки на услуги прачечной
Предоставление 10% скидки на посещение Рыбного ресторана Felucca
Предоставление 10% скидки на посещение французского ресторана Cote Dazur
Использование личной беседки на пляже (один раз за посещение отеля для одной комнаты, предоставление 50% скидки на последующие бронирования беседки)
Личная вечерняя подготовка номера ко сну
Выбор типа подушки.
Ежедневное пополнение мини бара.
Индивидуальный сервис у бассейна Королевского клуба.
Добрый день.
Очень нравятся отели вашей сети, но не могу найти туров ни у одно из туроператоров в Беларуси и Украине. Отдыхали у вас в Port Ghalib.
Подскажите пожалуйста, к каким операторам я могу обратиться за туром на начало октября 2018. Нас 2 семьи составом по 2 человека.
За ранее спасибо!

Здравствуйте уважаемый Furcot
Солнечное приветствие от Sunrise Arabian Beach Resort Grand Select
Спасибо за выбор нашего отеля . Анекс тур также Нефер и Джойс уточните у вашего турагента .
Ждем с нетерпением !
С уважением и благодарность ваш Sunrise Arabian Beach Resort Grand Select

Здравствуйте. Вы нашли тур в данный отель? Если да, то у какого ТО? У нас та же проблема-- не можем найти продавца... Мы из Витебска.

Добрый день! Туроператоры только сегодня начали продавать этот отель, я тоже ждала цены и сегодня уже оплатила на осенние каникулы
Добрый день! 21.08 к вам приезжают наши любимые клиенты и в период отдыха у них будет торжество - годовщина свадьбы (совместной жизни). Может отель предоставить комплимент в день приезда или в день празднества (21.08).

Здравствуйте Уважаемый Эндрю
Солнечное приветствие от Sunrise Arabian Beach Resort Grand Select
Спасибо что выбрали наш отель . Сделайте пометку при бронировании годовщина свадьбы и отель предоставит завтрак в номер , романтический ужин в одном из аля карт ресторанов а так же праздничный торт .С уважением и благодарность ваш Sunrise Arabian Beach Resort Grand Select

Добрый день!
Уважаемые коллеги, прошу уточнить 2 вопроса по отелю:
1) есть ли в отеле ...

Здравствуйте.
Где можно ознакомиться с картой территории отеля Sunrise Arabian Beach ...

Добрый день. Размещают ли ребенка инфанта вместе с родителями в номере DELUXE SWIM UP ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а в номерах есть мини-бар ?

Добрый день, мы семьей прилетаем к вам в отель 21.11.18, у нас с мужем годовщина свад ...

Напишите пожалуйста адрес эл.почты на который отправить информацию по заказу трансфер ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера со старым ремонтом или вс ...

Здравствуйте, планируем в ноябре в Ваш отель, Какое покрытие на теннисном корте( если ...

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель. Хотела уточнить время выселения и имеет л ...

Добрый день. Туристы летят с туроператором Анекс Тур в Ваш отель. Делаете ли вы ранне ...

Добрый день. Уточните какое расстояние от отеля до Старого Города и каким транспортом ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возле вилл бассейн с подогревом?

Здравствуйте
Собираемся к вам зимой. Можно уточнить можно ли с ребенком купатсься в ...

Здравствуйте. Подскажите, разве отель работает по системе только завтраки? PS Booking ...

Добрый день!Коллеги,можно уточнить Superior Room - площадь: 43 кв.м., одна комната с ...

С какого возраста можно оставлять детей в кидс клабе, и сколько стоят услуги няни для ...

Добрый вечер! Собираюсь в Ваш отель 25.10 с детьми, хотелось бы узнать качество интер ...

Добрый день, хотел бы узнать побольше о Royal Club Membership. Что входит?Как получит ...

Добрый день.
Очень нравятся отели вашей сети, но не могу найти туров ни у одно из ту ...

Добрый день! 21.08 к вам приезжают наши любимые клиенты и в период отдыха у них будет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день уважаемая Надежда
В отеле нет барьеров так как отельнаходится в лагуне а напротив остров тиран и сильных ветров у нас нет
Вход в море с пирса по деревянным ступенькам только
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.