Добрый день.
Будем у Вас с 01.09.17 по 10.09.17 забронировали семье из 2 взрослых номер SUPERIOR.
Возможно ли сменить номер на Deluxe Swim-UP и какова будет доплата за номер с учетом нашего времени. Если да, то какие корпуса возможны и как правильно это сделать чтобы по прилету не получилось что номеров нет?
Есть ли на территории отеля дайвинг-центр и какой там прайс?
Есть ли на территории отеля пункт проката плав.жилетов/нарукавников и др.плавательного снаряжения или торговых магазинов с этими атрибутами.
Ответ можна на почту.
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, хотелось уточнить по питанию а-ля карт. Приехали в ваш отель и нам сказали, что каждый ресторан мы можем посетить только 1 раз по предварительной записи, Разъясните ситуацию, мы приехали на 12 дней

здравствуйте!!! очень хотим попасть в ваш отель но мучает один вопрос... у нас ребенок 2х лет, хочет сам заходить в море... поэтому переживаем на счет вашего пляжа... сможет ли наш ребенок самостоятельно зи босиком аходить в море и плавать на расстоянии в 5 метрах от берега, не поранив ноги о коралловые рифы...

Здравствуйте , какая заполняемость отеля летом?Меняется ли концепция питания и анимация, если мало туристов?Планировали поездку на 26-27 июня на 12-14 дней с детьми. Ребенку будет день рождение, 4 года, есть ли поздравление от отеля?

Прошу прощения!...уточняю..не релакс бассейн...а роял клуб!))

Добрый день!читала ниже в вопросах туристов, но ответа не нашла...хотелось бы уточнить..есть ли вас система раннего бронирования?если есть, то какие возможны скидки и от чего это зависит?...так же хотелось бы уточнить на счет пользования бассейнами?всеми ли бассейнами можно пользоваться отдыхающим?особо интересует бассейн в релакс зоне!)))...и на счет сервисов...спа, массаж и другое это за дополнительную плату?...заранее спасибо!!!

Добрый день у мужа 15.62017 день рождение хотим забронировать номер делюкс у кромки бассейна в вашем отеле с 12.06-23.06.2017 на двоих по системе все включено сколько это будет стоит за номер за весь период и как это сделать ? С уважением Наталия.

Добрый день .собираемся приехать к вам отдохнуть с ребенком 5 лет.У нашего сына непереносимость глютена.Мог бы ваш отель обеспечить безглютеновое питание\.т.е. хлеб .макароны.несодержащие пшеничную муку и пшеничный крахмал\.
С уважением Ирина

Добрый день отдыхали с женой в этом прекрасном отеле на новогоднии праздники в 2016 г. Все очень понравилось расказали друзьям и теперь есть желание приехать к вам большой дружной компанией. Теперь вопрос: есть ли у вас раннее бронирование и какие плюсы и бонусы следуют под этим понятием. И второй вопрос нас будет 3 семьи ориентировачно человек 8-9 что вы нам предложите и какова будет цена на 28.12.2017--06.01.2018. С нетерпением будем ждать от Вас интересное предложение.

Здравствуйте концепция вашего питания предусматривает импортные алкогольные напитки если да то какие. Желательно перечень напитков Akochergin@ukr.net

Добрый день! Есть ли у вас в отеле пляжный волейбол?

Екатерина, добрый день! наш номер брони 1540.862.382 прилет 25.03 в 3:05.
Мы можем рассчитывать на трансфер из аэропорта в отель? Или добираться самим?

Добрый день, коллеги!
Отправляю своих туристов, моих лучших друзей, )) к вам в отель с 12.03.2017—19.03.2017 SUPERIOR ROOM
SIDAMONIDZE GIVI
SIDAMONIDZE OKSANA
Большая к вам просьба, по возможности предоставить им какой-нибудь комплимент.
Заранее вам благодарна!

С уважением, Майя Мацко
ТА TravelCase, Киев

Здравствуйте! Подскажите пожалуста,допускается ли у вас размещение с животными? Маленькие собачка до 3 кг, заранее спасибо)

Здравствуйте!

Нашли Вас в интернете и со второй фотографии решил, едем к Вам!
Хотели с женой попасть к Вам на 21.02.17 наше 13-летие!
К сожалению свободный рейс оказался лишь 27 числа.
Желательно без торта, но можно ли организовать ужин?
Хочу сделать сюрприз супруге.

С уважением, Юрий

Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле вначале марта, но слышали, что у вас проходит реконструкция главного бассейна, который подогревается. Скажите, будет ли подогреваться второй бассейн вместо главного?

Вас беспокоит ООО ТК "ВИАНТУР" г. Киев. Очень будем признательны, если сможете нам помочь.
Вопрос следующий. Мы хотим забронировать ваш отель, размещение необходимо 2 взр.+2 реб. 11 лет и 13 лет. В описании номеров (на сайте оператора) очень непонятно по спальным местам в номерах. Отсюда и вопрос - какую категорию номера лучше забронировать,чтобы бы было 4 полноценных места,т.к. дети уже достаточно взрослые.

рассматриваем
DELUXE SEA VIEW ROOM
это описание номера у оператора
максимальное размещение 3+1, одна комната, диван, ванная комната, балкон или терраса, в номере 2 спальных места, 1 дополнительная кровать-раскладушка может быть предоставлена бесплатно. Какая доплата за 4 место?
или
JUNIOR SUITE
максимальное размещение 3+1, одна комната совмещенная с гостиной, ванная комната с отдельной душевой кабиной, туалетом и ванной-джакузи, балкон или терраса, в номере 2 спальных места, 2 дополнительные кровати-раскладушки могут быть предоставлены бесплатно. В этом номере не будет доплат?

Отель офигеннейший. Никто не пожалеет. ВСЯ команда работает для этого с утра и до ночи. Привет Шеф повару - УМНИЦА.

есть ли WI FAY в номере?

Добрый день . Хотим приехать в ваш отель в начале марта. Наш тур агент сказал что у вас будет ремонт двух бассейнов в это время с марта по апрель .это правда??