Здравствуйте. Приезжаем к Вам 27.03. В Sunrise покупаем тур третий раз, привелегиями постоянных гостей никогда не пользовались. Можно ли в этот раз расчитывать на какие то подарки, может получше номер. Номер у нас Superior room/DBL+ex.bed. Спасибо.

Спасибо вам за помощь

спасибо

А как дела в отеле с бесплатным Wi-Fi интернетом?

Добрый день, Катерина!
Скажите, пожалуйста, в Вашем отеле предусмотрены поощрительные программы для менеджеров тур.агентств, бронирующих Ваш отель?
У меня было 6 заявок на одну дату (13 человек)
Даты заезда были: 23.02.2016 - 01.03.2016
Ваучер № 2587818, 2587826, 2587846,2587809, 2587841, 2589120
Оператор: ANEX TOUR

Буду очень признательна и рассчитываю на приятный комплимент от Вашего замечательного отеля для меня!

Добрый день, Катя.

Отправьте, пожалуйста, схему отеля на эл. адрес: malibu95@mail.ru

Мы забронировали семье из 2 взрослых и 2 детей (8 и 15 лет) номер SUPERIOR. Сообщите ,пожалуйста, какие спальные места будут предоставлены детям.

Какова будет доплата за номер DELUXE для данной семьи, при пребывании в отеле с 16.03.16 по 25.03.16 , если туристы захотят поменять номер непосредственно в отеле.

Ответ можете отправить также на электронку.

Спасибо.

Добрый день, Екатерина!

Отправьте , пожалуйста, план отеля на почту : malibu95@mail.ru
Мы забронировали номер SUPERIOR для семьи 2 взрослых и 2 детей (8 и 15 лет).
Сообщите, пожалуйста, какие спальные места будут предоставлены для детей.

Спасибо.

Добрый день, скажите если я бронирую туристов в номер SUPERIOR ROOM / 2+2(7-13,99) , какие там кровати и как спят детки . А также просьба выслать карту отеля с номерами корпусов на почту katyaevrika@ukr.net И если можно в каком корпусе находятся SUPERIOR ROOM и в каком DELUXE. Все можно ответить на почту. Заранее благодарна !

I am planning to spend a few days in Sharm el-Sheikh (April) but before making my choice I would like to ask you the following, please:
Is there a full all inclusive option, or ultra-all-inclusive
Is a la carte restaurant include in all inclusive
Is there a kids club and kids menu, my husband is vegetarian is there a menu for that?
Thanks

Добрый день, коллеги.

К Вам 02.01.16 приезжают наши туристы:
ALEKSIEIEVA NATALIIA
ALEKSIEIEV IGOR.

Они прилетают в Египет в 08:20 утра. По возможности. не могли бы вы подготовить для них номер заранее.
И 11.01.16 у туриста ALEKSIEIEV IGOR день рождение, огромная просьба поздравить его.

Заранее спасибо.

Добрый день уважаемые коллеги! Мы ведущая компания Украины и делаем много продаж в сеть отелей SUNRISE. 30.12 к Вам в гости приезжают молодожены. Девушка беременная. Можете ли Вы со своей стороны предоставить им подарок и украсить номер? Возможно апргрейд номера, или ужин в ресторане а ля карт, или индивидуальный трансфер и встретить их в аэропорту. Со своей стороны обещаем продвигать и увеличивать продажи в этот сложный период для нашей страны в сеть отелей SUNRISE. Очень надеемся на понимание и ответ на данное сообщение. Заранее спасибо!

Добдень. СПС за предыдущий ответ. И ещё вопрос . не могу увидеть план территории отеля, что бы так сказать быть подготовленным к отдыху! СПС

добрый день. Будем у вас в отеле отдыхать с 17\12 по 28\12\15г. Скажите бассейн с подогревом есть?У нас ранний прилет в 8 часов утра. при приезде в отель нас покормят или только в обед?СПС

Добрый вечер ещё раз!!! подскажите пожалуйста, в случае позднего выезда (примерно в 18-00) при условии сдачи ключей от номера, можно ли пользоваться сервисами отеля и если да, то за какую плату? Спасибо!

Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель с 03.12.2015 по 12.12.2015г. Подскажите пожалуйста сильно ли ветренно в это время именно в вашем отеле? Спасибо!

Добрый день!

Летят туристы в отель с 15.11.2015, 2+2 (8 лет и инфант), категория Супериор, просьба сообщить, какой тип дополнительного места будет для старшего ребенка - еврораскладушка или стандартная кровать? в разных источниках разная информация. Так же для инфанта указали в примечании, чтобы туристам в номер доставили детскую кроватку.
Заранее спасибо.

С уважением,
Марина

Добрый день, уважаемые коллеги!
мы забронировали в Вашу гостиницу наших с Вами постоянных клиентов, которые уже 3-ий раз едут в Вашу гостиницу отдыхать.
В прошлом году мы просили чтобы туристов разместили в корпусе Жасмин на втором этаже, это принципиальное пожелание туристов, так как им очень нравится этот корпус и они только ради него бронируют номера Делюкс. Мы мне в прошлом году написали что внесли пожелание гостей и сделаете все возможное, но при поселении туристы столкнулись с тем, что никто на ресепшен небыл в курсе этого примечания, туристам пришлось поругаться чтобы их разместили там где они просят. В результате мы выслушали от туристов.
В связи с чем мы Вас очень просим на этот раз, поселите гостей в корпусе Жасмин, для них это очень принципиально. Туристы очень хотят именно этот корпус. Может за поселение нужно внести какую то доплату, скажите, мы сделаем это, т.к. это наши постоянные клиенты и мы не привыкли их огорчать.

Очень жду Ваш ответ!
Наши туристы:
ZAYTSEV YURIY
KRAVCHENKO ALONA

Спасибо за развернутый ответ.Одно уточнение -я правильно поняла кабаны это павильоны с минибаром и спецобслуживанием?

Добрый день!
Екатерина, планируем быть у вас в конце ноября . Есть вопросы:
- что включает в себя концепция SELECT AI
- сколько стоит арендовать павильон или кабан на пляже?
Спасибо за оперативный ответ!

Добрый день!
В ваш отель летят мои туристы. Дата заезда с 31.10-07.11. от туроператора Анекс Тур.
У туристки 31.10 день рождения и муж хочет организовать праздничный ужин для всей семьи.
Его запрос, в общем ресторане накрытый стол (5 взрослых и 4 ребенка инфант, 3, 6, 10 лет), торт, и развлекательная программа (танец живота или музыканты).
Подскажите, можно ли это все организовать и какая будет стоимость.
Жду Ваш ответ в ближайшее время.
Заранее спасибо.