Questions and answers
All questions - 508
Добрый день, планируем посетить ваш отель с 29.10 по 4.11.
1. Будут ли работать горки?
2. К кому обратиться чтобы забронировать коляску для ребенка на весь период?
Здравствуйте. Хотели бы отдохнуть в отеле со 2 по 12 января. Не могу найти цены на этот период. Отель будет работать в январе? Можно ознакомиться с зимней концепцией и у какого туроператора можно приобрести тур?

Амара работает до 3 ноября

Зачем вам в Амару? Еще и зимой? Там самая ценность-это море! Езжайте в Альва Донну в Белек!

Ответ предоставлен сотрудником -Оксана- Службы guest relation отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 5 ноября ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. На сайте ТОПХОТЕЛС указано, что в отеле бесплатный виндсерфинг. Это действительно так?
Хотелось бы узнать, есть ли прокат велосипедов и сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником - Лилия- Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY: Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат велосипедов за дополнительную плату. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
1) Подскажите, есть ли в отеле утюг?
Едем с маленьким ребёнком. 2)Предоставляется ли бортик на взрослую кровать? Ребёнок спит с мамой
3) Есть ли специальная детская посуда и приборы в ресторане ?

Добрый день! 1) В номере нет утюга. На ресепшене можно попросить, дадут по пользоваться (час или два). Мы брали с собой дорожный утюг. 2) Бортик не предоставляется. Приносят только манеж. Наш ребенок (10 мес) спал в нем. 3) Детская посуда есть. Тарелки стеклянные и ложки. Так же есть стульчики.
Добрый день! Первый раз поедем в Турцию. Дают ли детский горшок? Не хочется везти с собой...

Каляски дают ,а горшки не знаю.мы с маленькими детьми не были.

Добрый лень! Мы с ребёнком ездим отдыхать с 8ми месячного возраста, ни в одном отеле горшок не давали.

Ответ предоставлен сотрудником -Оксана- Службы guest relation отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские горшки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Были в отеле в июле 2018 года, горшок и кроватку принесли сразу.

Горшок не дают. Не советую ехать в этот отель.
Здравствуйте! Едем с семьёй (4 человека) в ваш прекрасный отель 15 сентября. Беспокоит вопрос о номерах с запахом плесени. Хотели бы номера рядом (у нас заказаны 2 номера), не на первом этаже и без неудобств, возможно ли это? Заранее будем благодарны за ответ.

Мы были на майские праздники,у них ремонт номеров был напротив строящегося аквапарка,если там все готово ,просите номера в той части.

Добрый день! Отдыхали в этом отеле дважды: в июне и в июле. Ни в одном из номеров не было и следа от запаха плесени, хотя мы отдыхали большой компанией и каждый раз занимали не менее 3-х номеров. В июле 2 номера из 3-х были на первом этаже.
Скажите, где все таки лучше жить?) и можно ли писать рекомендации в отель! И ещё как бы заранее забронировать алякард, или там нет с этим проблем, приезжаем на собственный др, сколько стоит!) как сделать запрос ребёнку на горшок что бы был сразу?
Добрый день! Скажите, а здесь смотрят ленту? Можно задавать вопросы или лучше не сюда?

Добрый день! Задавайте вопросы. Мы были не один раз в этом отеле.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень любим Ваш отель, спасибо за отличную работу! забронировали через туроператора Анекс-тур большую компанию родственников - 16.09.201823.09.2018 CLUB STD ROOM / DBL, UAI 1 номер- MRS SHEVCHENKO VIRA, MRS SHEVCHENKO INNA - 2 номер - MRS IVANOVA VALENTYNA
3 номер - MRS ANDRIICHUK YULIIA MR ANDRIICHUK DMYTRO CHD ANDRIICHUK DANIL INF ANDRIICHUK ANASTASIIA - детскую кроватку в номер
- 4 номер MR ANDRIICHUK MYKHAILO
MRS ANDRIICHUK NATALIIA
INF ANDRIICHUK DARIA - детскую кроватку в номер CHD ANDRIICHUK DMYTRO - 5 номер MR ANDRIICHUK KOSTIANTYN
MRS ANDRIICHUK NATALIIA
CHD ANDRIICHUK ROMAN - постоянные гости отеля.
Пожалуйста, по возможности, дайте им хорошие номера рядом и в два номера детские кроватки. с уважением, Алевтина
Добрый день . Очень нравится ваш отель ,всем рекомендуем Были у вас 2015г . В июне были родственники , а 6 октября едем мы , 30 сентября едут дети с ребёнком ,9 октября едет дочь с тетей . Есть у нас каких-либо привилегии ? Хотелось бы хороший номер на Истамбул улице 2-3 этаж или Винеция . Заранее вам благодарны .
Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста время работы баров, их много.
Заранее благодарен.

Баров не только с пивом- два в основном корпусе, возле пляжа, возле бассейна и на дискотеке. Большая часть до 00-00

Только лоби бар рядом с ресепшн работает круглосуточно.остальные с 11 дня до 23 .на пирсе в море вроде в 19 закрывают.
Добрый день! Прошу помощи!! Забронировали через Анекс Тур 2 номера с видом на море с 15.08-26.08. для семьи 3 взр+1 реб 7 лет.(второй ребенок 13 лет идет как взрослый) бронь №55330047- TIMIROVI. Огромная просьба сделать номера коннект или рядом!!!
Добрый день.прилетаем 6 октября.будет ли работать в октябре аквапарк.

Ответ предоставлен Ирина, Guest Relation отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк будет работать в октябре.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, предусмотрен ли индивидуальный трансфер или Elite Transfer - MAX 2 HOTELS. ?

В амару возит «Элит трансфер макс 2 отеля»
Уважаемые господа!
Отдыхающими в АДВ всё чаще поднимается вопрос отсутствия свободных лежаков на пляже, и соответственно невозможность нормально отдыхать около моря. При этом лежаки "заняты" полотенцами, однако никто к ним не подходит на протяжении дня. Хотелось бы узнать, как руководство отеля планирует решать этот вопрос, ибо отдых с детьми на пляже - наивысший приоритет многих отдыхающих. Невозможность найти свободные лежаки на пляже делает отдых полностью испорченным, ибо с детьми даже питание не так критично.

Это действительно не приятно...когда все лежаки заняты а отдыхающих нет...спят однако.При нас в одно утро администрация массово собирали полотенца с лежаков.
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит бунгало на пляже?! И как его забронировать?!

125€ В отеле Топхотлс не читают!
SOS Lобрый день!
Прошу принять меры, если нет возможности, то хотя бы принести извинения.
Мы сейчас находим у вас отеле, Amara Dolce Vita Luxury 5*
Туристы:
MR TSVETOV VLADIMIR 26.04.1965
MRS TSVETOVA VERONIKA 10.01.1982
CHD TSVETOVA DARIA 18.10.2013
CHD TSVETOVA ANNA 14.07.2015
Проживание:
AMARA DOLCE VITA LUXURY 5 ***** 26.05.2018 - 16.06.2018, CLUB FAMILY SUITE, 2+2(2-11,99), UAI (4 чел.)
Мы не из тех туристов, кто ищет изъяны и видит только плохое. Много где были и стараемся быть на позитиве, запоминать только хорошее. Но здесь промолчать можем.
В этом году решили позволить себе отдых высокого разряда: название Амара Дольче Вита Лакшери говорит за себя, да и стоимость соответствующая. забронировали номер Фемели Клаб.
Заселение прошло сразу, номер для нас был готов в 9 утра. Две комнаты, один санузел, первый этаж с выходом в бассейн. Наш корпус находится на улице Стамбул. Нас предупредили, что это новые номера, только в этом году открыли.
Сюрпризы начались сразу.
- Обе односпальные кровати были сломаны, садишься, а под кроватью сыпятся рейки. Их починили после вторичной жалобы.
- Так как номер выходит на бассейн, постоянный звук льющейся воды. Решили с мужем, что давно мечтали пожить на берегу горной реки. Однако, спать хочется в тишине. Закрыли балкон, кондиционер гонит только тёплый воздух вместе с комарами. На нашу жалобу нам выдали фумигатор. На третий день пришлось снова обратиться в Гест Релейшен за ремонтом кондиционера.
- Днём нам починили кондицион
Добрый день, подскажите, есть ли трансфер от отеля из аэропорта?

Добрый день, нет, трансфера нет, везли на общем автобусе с заездами в другие отели.

Добрый день, планируем посетить ваш отель с 29.10 по 4.11.
1. Будут ли работать горки ...

Здравствуйте. Хотели бы отдохнуть в отеле со 2 по 12 января. Не могу найти цены на эт ...

Добрый день. На сайте ТОПХОТЕЛС указано, что в отеле бесплатный виндсерфинг. Это дейс ...

Хотелось бы узнать, есть ли прокат велосипедов и сколько стоит?

1) Подскажите, есть ли в отеле утюг?
Едем с маленьким ребёнком. 2)Предоставляется ли ...

Добрый день! Первый раз поедем в Турцию. Дают ли детский горшок? Не хочется везти с с ...

Здравствуйте! Едем с семьёй (4 человека) в ваш прекрасный отель 15 сентября. Беспокои ...

Скажите, где все таки лучше жить?) и можно ли писать рекомендации в отель! И ещё как ...

Добрый день! Скажите, а здесь смотрят ленту? Можно задавать вопросы или лучше не сюда ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень любим Ваш отель, спасибо за отличную работу! з ...

Добрый день . Очень нравится ваш отель ,всем рекомендуем Были у вас 2015г . В июне бы ...

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста время работы баров, их много.
Заранее благо ...

Добрый день! Прошу помощи!! Забронировали через Анекс Тур 2 номера с видом на море с ...

Добрый день.прилетаем 6 октября.будет ли работать в октябре аквапарк.

Добрый день, предусмотрен ли индивидуальный трансфер или Elite Transfer - MAX 2 HOTE ...

Уважаемые господа!
Отдыхающими в АДВ всё чаще поднимается вопрос отсутствия свободных ...

Добрый день!
Подскажите, сколько стоит бунгало на пляже?! И как его забронировать?!

SOS Lобрый день!
Прошу принять меры, если нет возможности, то хотя бы принести извин ...

Добрый день, подскажите, есть ли трансфер от отеля из аэропорта?

Здравствуйте, скажите появилась ли афиша на сентябрь 2018г. Пришлите, пожалуйста.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY 5* - Шехризада - по телефону + 90 242 813 51 00:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Сообщаем Вам, что Аквапарк отеля закрывается в конце сезона, учитывая погодные условия. Если в это время будет солнечная погода, то горки еще будут работать. Точной даты мы сказать не можем.
Коляски бронировать, нет необходимости. Колясок достаточно в наличии и они предоставляются бесплатно для использования. Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия