Questions and answers
All questions - 508
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в ваш отель 28 сентября с детьми 5-7 лет, детская анимация, детский клуб еще будут работать в это время?
Здравствуйте!
Помогите переселить наших туристов ЧЕРЕВАТА в лучший номер с нормальной кроватью для взрослого человека.
AMARA DOLCE VITA 5*, 10 ночей / Deluxe Land View / UAI / DBL+EXB(-)
Взр-М CHEREVATYI ROMAN 18.11.1977 FG147454 21.04.2027
Взр-Ж CHEREVATA NATALIA 27.12.1978 FG666927 21.06.2027
Взр-М CHEREVATYI ROSTYSLAV 26.09.1999 FE318256 25.03.2026
Ми в шоке от отсутствия сервиса в Вашем отеле, как может работник рецепции Лили, так груба нахамить гостям в отеле?
На все просьбы туристов говорить - нет и вообще никак не реагировать. Сегодня туристка Черевата Наталья подходила вместе с гидом Саидом (ТУИ) опять подошли к рецепции, чтоб поменять хотя б матрац на раскладушке на эту ночь, а завтра переселить в забронированный ними номер Deluxe Land View в которым их почему то не заселили сразу.
Теперь мы понимаем почему всюду о Вашем отеле такие плохие отзывы!
Ждем Вашего ответа!
Здравствуйте,
бронрируем Амара Дольче Вита с 20 по 1 сентября на четверых.
Нас в Москве пугают эпидемией вируса Кавасаки. Что о нём слышно в Кемере? Какие меры предпринимает отель для защиты гостей?
Ещё один вопрос - где находится гостям в случае позднего вылета? Во сколько расчётный час?
Спасибо
Анастасия
Здравствуйте, подскажите пож ста возможно ли в июле, приехав рано утром, заплатить на месте и заселиться раньше положенных 14:00, т. к у нас 2 детей и не хотелось бы сидеть и ждать положенного время заселения. Или отель будет переполнен и не будет возможности заселиться раньше ( за отдельную плату)?

Отель входит в группу отелей Kilit Hospitality Group.
Можно загрузить в телефон приложение Kilit Hospitality Group и задавать адлиминистрации отеля вопросы.
Данный совет из отзыва июнь 2017 Светланы Жихаревой турагент из Челябинска.
Попробуйте...
Потому что здесь ответа всем не дождаться.
И сто раз подумайте, стоит ли отель в реальности своих денег...
Добрыый день! В сентябре забронировали у Вас 2 номера. Но! Туристы едут с маленькими детьми, а прилет ранний. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит раннее заселение в Вашем отеле?
добрый день принимает ли ваш отель с маленькой собачкой 2.5 кг не лает!! гипоалергенная порода
Добрый день,принимает ли ваш отель гостей зимой??Интересует конец декабря начало января..
Здравствуйте, скажите можно ли будет поменять обычный делюкс номер на фемели де люкс и сколько это будет стоить? даты 09.10.17-15.10.17
Что подразумевает размещение ROH. Нашла только у одного оператора и только на одну дату
Здравствуйте, скажите как меняется концепция отеля с 09.10.2017г. по 15.10.17 все ли рестораны и бары работают, пирс, меняется ли меню и анимация.

Добрыльй день! Предоставляете ли Вы такую услугу как индивидуальный трансфер из аэропорта в отель? Если да то какова стоимость ? Нас 2 взрослых и ребенок 10 лет. Заранее спасибо.

Сравните цены:
http://www.turkeybooker.com/
Это лучше, чем на турецких пазиках ехать из аэропорта со скоростью более 100км/ч.
Это было 30/09/2016г. по дороге в Риксос-Текирова.
Как я понимаю, своих машин у данного отеля нет, перезаказывают.
Ваше право выбрать.
Здравствуйте! Собираемся к вам на отдых с ребёнком. Ребёнку 8 месяцев. Подскажите, предоставляется ли в отеле баночное детское питание (овощные и фруктовые пюре). За отдельную плату или бесплатно и каких марок. И детская кроватка предоставляется по предварительному запросу при покупке тура или при заселении в отель? Заранее спасибо за ответ.

Баночное питание есть бесплатно, есть также блендер чтобы измельчить что-то для малыша

Elena, баночки (объёмом 120 гр.) с детским питанием овощным и фруктовым (от марки Hero Baby) в достаточном количестве и в свободном доступе (без дополнительной платы) были в маленьком специальном холодильничке в основном ресторане, в его зале Rustic. Этот зал (при входе первый с правой стороны) специально оборудован для семей с маленькими детьми. Там есть стульчики для кормления малышек и маленькие столики со стульчиками, поставленными рядом со столиком для взрослых, для малышей постарше. Так же в этом зале был оборудован отдельный от основного "Детский стол" (отварное и на пару).
По поводу предоставления детской кроватки, позволю себе посоветовать Вам написать в отель письмо с просьбой по размещению, по кроватке, по порционному молоку... Да мало ли ещё что надумаете. И обязательно возьмите средства от комаров.
Добрый день, интересует есть ли у Вас в отеле услуга гостевой визит и сколько будет стоить, отдыхаем неподалеку в Rixos .

Я такого дурдома не видел ни в одном отеле. Мы около 45 минут на проходной ждали, пока они "соизволят".
Проще в Тез-туре у себя в Риксосе поговорить с гидами, вот они Вам точно организуют и помогут.
Самому отелю туристы не нужны.
Автобус за 2 лиры, 0,6$, идёт от проходной до проходной., на 3-4 минуты дольше "шайтан-арбы" за 10 евриков.
Природа Вам там больше понравится. Попробуйте от зоопарка спуститься в дикую бухту.
Здравствуйте! Тоже интересует информация о шале: стоимость и услуги. А также стоимость индивидуального трансфера. Спасибо!

Здравствуйте!
Позвольте порекомендовать Вам направить свой вопрос напрямую в отель и лучше на английском (русскоговорящие гесты могут еще не работать),
на адрес gr.dolce@amaraworldhotels.com.
Полагаю так будет результативнее.
Добрый день! Будем в Вашем отеле в июне. Подскажите пожалуйста сколько стоит резервация шале на пляже и что входит в стоимость резервации.

Добрый день! Интересует, можно ли оставлять дочку 1 год в мини клубе без родителей (мама с папой тоже хотят отдохнуть)? платно ли это? и время работы этого клуба))

Детский клуб с 4 лет, а так няня- платно

Последние несколько лет, очевидцы утверждали, не работал миниклуб. В Октябре 2016 не работал.

Платные услуги:
Услуги няни (по предварительной резервации, только для детей старше 3 лет),

Анастасия, здравствуйте!
Если позволите, из Описания отеля:
Детский клуб LEO:
Бесплатные услуги:
Бейби-клуб (от 0 до 3 лет) - только в сопровождении родителей,
Мини-клуб (от 4 до 8 лет),
Юниор-клуб (от 8 до 12 лет),
Подростковый клуб (от 12 до 16 лет).
Из этой информации следует, что такая услуга вероятно только платно.
Для скорейшего ответа по стоимости я советую Вам писать в отель напрямую с их сайта по их контактным e-mail.
Для размещения с малышом советую выбрать не номера Делюкс с видом на море, а тихий клубный номер на левой стороне Истамбул стрит , попросите при переписке в пожеланиях по размещению не первый этаж, а второй, т.к. может быть сыровато. Наши пожелания были учтены. И попросите номер после ремонта! В некоторых отзывах были жалобы на плохую шумоизоляцию. Что касается номеров в основном корпусе, помню отзыв одной мамочки, что она укладывала малышку в гардеробной, потом переносила в комнату из-за дикой, просто нереальной громкости вечернего шоу на площадке Open garden, даже дискотеку со специально удаленной площадки при въезде в отель тоже слышно. https://tophotels.ru/viewrate/?id=1380163 В комментариях разгорелась целая полемика - 41 комментарий (почитайте), что родителям с малышами вообще не сюда... Есть и такие "формы жизни".
Удачи и хорошего отдыха без ненужных приключений.

Отель строил Новый детский клуб, видимо старый закрыли а Новый не открыли
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого времени подогревается бассейн с морской водой. Спасибо

До 15 апреля
добрый день едем к вам 21042017.три взрослых и один ребенок в клуб стандарт. скажите какие там будут кровати. И будет ли работать стэйк хаус и ресторан молекулярной кухни. Можно ли их посетить бесплатно один раз за все время пребывания в отеле. Заранее спасибо.В Амару едем не первый раз.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в ваш отель 28 сентября с детьми 5-7 ...

Сколько стоит резервации на калипсо пляже? Едем к вам с 19.08по 31.08

Здравствуйте!
Помогите переселить наших туристов ЧЕРЕВАТА в лучший номер с нормально ...

Здравствуйте,
бронрируем Амара Дольче Вита с 20 по 1 сентября на четверых.
Нас в Мо ...

Здравствуйте, подскажите пож ста возможно ли в июле, приехав рано утром, заплатить на ...

Добрыый день! В сентябре забронировали у Вас 2 номера. Но! Туристы едут с маленькими ...

добрый день принимает ли ваш отель с маленькой собачкой 2.5 кг не лает!! гипоалергенн ...

Добрый день,принимает ли ваш отель гостей зимой??Интересует конец декабря начало янва ...

Здравствуйте, скажите можно ли будет поменять обычный делюкс номер на фемели де люкс ...

Что подразумевает размещение ROH. Нашла только у одного оператора и только на одну да ...

Здравствуйте, скажите как меняется концепция отеля с 09.10.2017г. по 15.10.17 все ли ...

Добрыльй день! Предоставляете ли Вы такую услугу как индивидуальный трансфер из аэроп ...

Здравствуйте! Собираемся к вам на отдых с ребёнком. Ребёнку 8 месяцев. Подскажите, пр ...

Добрый день, интересует есть ли у Вас в отеле услуга гостевой визит и сколько будет с ...

Здравствуйте! Тоже интересует информация о шале: стоимость и услуги. А также стоимост ...

Добрый день! Будем в Вашем отеле в июне. Подскажите пожалуйста сколько стоит резервац ...

Добрый день! Интересует, можно ли оставлять дочку 1 год в мини клубе без родителей (м ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого времени подогревается бассейн с морск ...

добрый день едем к вам 21042017.три взрослых и один ребенок в клуб стандарт. скажите ...

Интересует программа на майские праздники с 1 - 10 мая. Спасибо.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Вирус Кавасаки это что-то новенькое, наверное заболевший в мотоцикл мутирует. А по поводу Коксаки, так он всегда в Турции был, просто сейчас наши СМИ усиленно начали на это внимание обращать. Только забывают сказать что на наших курортах его так же вагон и маленькая тележка.
Прилетели вчера. Ни одного человека в отеле явно больного или со следами вируса на теле не видели.
Этот вирус (точнее, эпидемия в Турции) - просто антипропоганда. В Турции очень удивляются, когда их об этом спрашивают.
Если боитесь - возьмите с собой Атоксил и любые препараты, останавливающие понос от кишечной инфекции.
Это обычная кишечная палочка и, если соблюдать меры предосторожности (мыть руки перед едой), а лучше спиртовым раствором - все будет хорошо)))
Сама переживала по этому поводу перед полетом - теперь даже смешно)))