Questions and answers
All questions - 516
23.01.2021
20:20
Добрый день.подскажите пожалуйста режим работы мини клуба.ребенок 7 лет.и если можно пришлите концепцию отеля на лето 2021.uraldon@inbox.ru
30.10.2020
22:55
Добрый день, планируется ли закрытие отеля на зимний период 2020-2021?
Игната
TopHotels Assistant
03.11.20
13:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля на зимний период - 8 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2020
17:19
Здравствуйте, работает ли пивной бар и летняя терраса на втором этаже? И когда они прекращают свою работу? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
15:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пивной бар и летняя терраса работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
16:48
Добрый день. Меня зовут Kateryna Trykhlib.
В рамках форума HELLOOTEL буду гостьей вашего отеля 25.10 - 29.10.20.
Мой рейс прилетает в Анталию 25.10 в 05:50 утра, а вылет назад будет 29.10 в 23:55.
Хочу уточнить возможность и размер доплаты за ранее заселение и позднее выселение.
Буду благодарна за ответ.
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.20
17:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, Катя! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно, если Ваш номер будет готов. Стандартное время заселения 14-00. Стоимость продления номера 15 евро за человека в час также при наличии свободных комнат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.10.2020
11:20
Здравствуйте. До скольки лет дети проживают бесплатно?
Возможно ли заселение в номер Club room 2+2? За детей выходит приличная доплата.
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
17.10.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Первый ребенок до 12 лет проживает бесплатно и второй до 3 лет. Возможность заселения в номер категории Club Room зависит от возраста детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2020
13:33
Здравствуйте, подскажите будет ли работать в конце октября летняя веранда на 2 этаже с шашлыками?
Наталья
TopHotels Assistant
29.09.20
13:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Работа летней веранды будет зависеть от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2020
11:38
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста . ежедневно ли работает ресторан АЛЯКАРТ
CASANOVA STEAK HOUSE в октябре? Резервация происходит в день приезда на желаемую дату? Стоимость посещения? Спасибо заранее.
Антон
Moscow Турист
29.09.20
02:22
Он в сентябре-то не работал, думаю в октябре тем более не будет работать.
Наталья
TopHotels Assistant
29.09.20
13:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент неизвестно, будет ли он работать в октябре. Резервация происходит у Guest Relations по прибытии, стоимость посещения 15 евро со взрослого"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.09.2020
14:27
здравствуйте! прошу подсказать работает ли площадка волейбольная в отеле? и проходят ли игры?
Василий Сидорович
Kiev Турист
23.09.20
15:47
Были 2 раза в этом году(август и сентябрь). Ни площадки ни игры не видели, может где то в горах,но не пляже,там просто нет места
IRINA FEDOTIKOVA
Smolensk Турист
25.09.20
09:01
Мне ответили представитель отеля что всвязи с пандемией. Волейбола нет Мы поэтому едем в другой отель
Наталья
TopHotels Assistant
29.09.20
13:46
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Amara Dolce Vita Luxury:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. В связи с пандемией волейбола нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.09.2020
10:21
Добрый день.
У меня к Вам большая просьба относительно моих постоянных туристов.
Ваучер 75518879, приедут в отель 25.09 на 9 ночей.
У них два дня рождения 28.09 и 29.09.
Поздравьте пожалуйста их в отеле и по возможности приготовьте комплимент в номере)
Заранее благодарю Вас!
Маргарита
TopHotels Assistant
23.09.20
16:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.09.2020
21:47
Здравствуйте.Едим в октябре, как обстоят дела с дискотекой?И как часто её проводят? Какой репертуар и сколько людей туда приходит?
Василий Сидорович
Kiev Турист
23.09.20
15:42
Есть дискотека! Людей около 100 чел.проводят через день.репертуар разный.в т.ч. ретро80 и 90х
Маргарита
TopHotels Assistant
23.09.20
16:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Антон
Moscow Турист
29.09.20
02:24
В октябре на спад сезон, думаю будет не много народу. В середине сентября уже было немного, но свободных столиков мало.
22.09.2020
19:16
Здравствуйте,обращается к Вам агенство из Белорусии,просим прокомментировать и помочь Вас по сложившейся ситуации : нами был ранее забронирован тур в Ваш отель от туроператора Coral на даты 27.09.2020г. сроком на 9 ночей туристы SHMATOK SIARHEI и SHMATOK VALIANTSINA , чуть позднее тур в Ваш отель мы забронировали на родственников данных туристов :YAUMENENKA TAMARA (сестра SHMATOK SIARHEI),YAUMENENKA DZMITRY ,которые едут на эти же даты 27.09.2020г. на этот же срок 9 ночей от туроператора ANEX . У туристки YAUMENENKA TAMARA в даты отдыха запланировано празднование юбилея (день рождения ). Вчера 21.09 нам поступила информация от туроператора CORAL об ОВЕРБУКИНГЕ отеля для туристов SHMATOK SIARHEI и SHMATOK VALIANTSINA,что само по себе в сложившейся ситуации является невозможным !!!!! Данные семьи являются родственниками ,в отеле планируют отметить юбилей ,давно запланировали и оплатили отдых в Вашем отеле .Просим помощи в разрешении сложившейся ситуации. Заранее благодарны .
20.09.2020
15:28
Как такое могло произойти, что я 16.08.2020. оплатила полную стоимость тура туроператору Коралтревел Номер заявки : 9526411, а сегодня за 5 дней до вылета мне сообщают, что в отеле овербукинг и меня не смогут принять???
IRINA FEDOTIKOVA
Smolensk Турист
20.09.20
19:49
Какой ужас, после вашего сообщения почитала что в этом году в Турции это часто происходит тоже хотим лететь в октябре в Амару , теперь страшно Пожалуйста напишите чем закончится для вас эта неприятность, мы в другой отель не хотим
Татьяна
Турист
17.09.2020
10:18
Добрый день. Подскажите будет ли работать бассейн с подогревом в период с 10,10 п0 20,20,20 года?
Игната
TopHotels Assistant
19.09.20
15:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн будет подогреваться скорее всего с конца октября в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2020
10:44
Добрый день! Планируем отдых на начало октября 2020 , подскажите работает ли подогреваемый открытый бассейн, режим работы детского клуба.
Вышлите пожалуйста концепцию на 2020 год на адрес n.krivorukova@mail.ru Спасибо.
IRINA FEDOTIKOVA
Smolensk Турист
16.09.20
16:29
Хочу вам ответить что мы 3 года отдыхаем в октябре все бассейны тёплые , один из них с морской водой , хлорки нет , море 26. После 20 го уже 24 хотели поменять отель но душа просится только сюда Будете в отеле , сходите днём на маяк и через зоопарк в бухту Клеопатры там чёрный песочек мелко и нет волн Хорошего отдыха Мы планируем числа 9-12 октября
Игната
TopHotels Assistant
19.09.20
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. В этом году детский клуб не работает из-за пандемии. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля по ссылке: https://tophotels.ru/hotel/al9080/description#hotel-files9080"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.09.2020
14:54
Добрый день есть ли сейчас волейбол на пляже и ещё Есть ли в спорт баре свежий морковный сок?
Игната
TopHotels Assistant
19.09.20
15:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В этом году в отеле запрещено проведение массовых спортивных игр. В барах подаются свежевыжатые соки, в том числе и морковный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.09.2020
11:36
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Есть ли в отеле зоны 16+? Какие напитки подают в баре на пирсе?
IRINA FEDOTIKOVA
Smolensk Турист
11.09.20
14:51
Басейн с морской водой с подогревом есть . Зона 16+ есть и достаточно большая слева , возле отеля эйфория, в прошлом в баре было и хорошее шампанское и мартини и коньяк и тд Кондитерская. Просто чудо и мороженое натуральными наполнителями И обязательно посетите. бесплатный круглосуточный ресторан Филини по меню Стейки из семги и тд Многие не знают Скучаем по Амаре но наверное в октябре полетим в Аккурат антидон , и сходите ещё в бухту Клеопатры через зоопарк Это 5 минут и там чёрный песок и Красота
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
14:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет открытого подогреваемого бассейна и нет зоны 16+. В баре на пирсе предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2020
11:00
Добрый день, можно ли предоставить контакты гест релейшн или кто может решить вопрос поздравления клиента в номер? На почту info@tochkamira.ru Или если возможно, связаться с нами по мессенджерам +79511302393. Спасибо!
08.09.2020
09:03
Здравствуйте!Прошу предоставить комплимент от отеля для именниника для Мироновой Алины,забронирован номер Deluxe Sea View с 8.09-18.09 Mironov Yevgeniy
Олег
Турагент
30.08.2020
14:48
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 мне на эл. почту olgagavricek@gmail.ru
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
14:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AMARA DOLCE VITA LUXURY:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля по ссылке: https://tophotels.ru/hotel/al9080/description#hotel-files9080"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.08.2020
00:10
Вопрос касательно загруженности. Ниже вы написали, что загруженность отеля 80-90%??! Разве согласно новым правилам можно такую загруженность в отелях? Не более 60 должно быть! Я уже читала, что у вас в этом году беспредел, но не до такой же степени..
23.01.2021
20:20
Добрый день.подскажите пожалуйста режим работы мини клуба.ребенок 7 лет.и если можно ...
answers
30.10.2020
22:55
Добрый день, планируется ли закрытие отеля на зимний период 2020-2021?
answer
24.10.2020
17:19
Здравствуйте, работает ли пивной бар и летняя терраса на втором этаже? И когда они пр ...
answer
23.10.2020
16:48
Добрый день. Меня зовут Kateryna Trykhlib.
В рамках форума HELLOOTEL буду гостьей ва ...
answer
05.10.2020
11:20
Здравствуйте. До скольки лет дети проживают бесплатно?
Возможно ли заселение в номер ...
answer
29.09.2020
13:33
Здравствуйте, подскажите будет ли работать в конце октября летняя веранда на 2 этаже ...
answer
28.09.2020
11:38
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста . ежедневно ли работает ресторан АЛЯКАР ...
answers
23.09.2020
14:27
здравствуйте! прошу подсказать работает ли площадка волейбольная в отеле? и проходят ...
answers
23.09.2020
10:21
Добрый день.
У меня к Вам большая просьба относительно моих постоянных туристов.
Ва ...
answer
22.09.2020
21:47
Здравствуйте.Едим в октябре, как обстоят дела с дискотекой?И как часто её проводят? К ...
answers
22.09.2020
19:16
Здравствуйте,обращается к Вам агенство из Белорусии,просим прокомментировать и помочь ...
answers
20.09.2020
15:28
Как такое могло произойти, что я 16.08.2020. оплатила полную стоимость тура туропера ...
answer
17.09.2020
10:18
Добрый день. Подскажите будет ли работать бассейн с подогревом в период с 10,10 п0 ...
answer
16.09.2020
10:44
Добрый день! Планируем отдых на начало октября 2020 , подскажите работает ли подогрев ...
answers
11.09.2020
14:54
Добрый день есть ли сейчас волейбол на пляже и ещё Есть ли в спорт баре свежий морк ...
answer
11.09.2020
11:36
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале октября. Есть ли в отеле открытые подог ...
answers
09.09.2020
11:00
Добрый день, можно ли предоставить контакты гест релейшн или кто может решить вопрос ...
answers
08.09.2020
09:03
Здравствуйте!Прошу предоставить комплимент от отеля для именниника для Мироновой Алин ...
answers
30.08.2020
14:48
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 мне на эл. почту olgagavric ...
answer
29.08.2020
00:10
Вопрос касательно загруженности. Ниже вы написали, что загруженность отеля 80-90%??! ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Здравствуйте, Вам прислали концепцию отеля по Амаре - Нирване?)))
Здравствуйте, Вам прислали концепцию отеля по Амаре - Нирване?)))
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nirvana Dolce Vita:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже. По вопросу работы мини-клуба, пожалуйста, сделайте новый запрос в апреле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru