Questions and answers
All questions - 418
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле спиртное ракия?

Да, ракия в барах есть.
Добрый день! Хотим с семьей летом отдохнуть в вашем отеле, но муж почитав отзывы говорит, что у вас в меню совсем нет баранины, только курица и индейка. Напишите пожалуйста , готовите ли баранину ? Мой муж фанат баранины!

Здравствуйте! Отдыхали в октябре 2019, да, к сожалению каждый день курица и индейка в различных вариантах, но всё вкусно,баранина была пару раз.

Наталья, а в целом Вам отдых в этом отеле понравился? А то цена, как для 4* не низкая, боимся разочароваться.

Первый раз поехали в октябре, боялись, что будет много дождей, но нам повезло ,дождь был один раз . Температура воздуха была комфортной, не было изнуряющей жары,а вечером с гор дул прохладный ветерок,даже иногда приходилось одевать ветровочку. Отель неплохой, везде чисто, спокойно, но,молодёжи будет скучно,он больше подходит для тех кому за 45,ну и для семей с детками. Если едете с компанией, то скучно не будет. По составу отдыхающих- большинство поляки, немцы ,румыны и СНГ. Питание нормальное, всё свежее ,каждый день что-то новенькое ,для детей - на завтрак - 2 каши, блинчики, йогурты, омлеты , на обед - 2 супа ,диет.стойка ,ну а ужин ,глаза разбегаются. На обед и ужин всегда приходили к открытию, так как в течении 30 минут всегда можно было найти свободные места, спокойно подойти и взять пищу, ну а потом толкотня возле каждой стойки. При входе в ресторан сразу с правой стороны, нарезка сырно-колбасная ,овощная ,диет.стойка , супы, каши,паста, а прямо через зал - омлеты, блинчики,гриль ,пельмени, фаршированный перец и др. Всё в разных местах,но не критично,для первого посещения не всё было понятно, но разобрались, на гриль всегда очередь.
Напитки местного производства ,пить можно ,премиум-платно, на пляже только пиво ,кофе, чай ,фанта, кола, спрайт, минералка. Дорога на пляж не напрягает вообще, пройти через дорогу, машины, автобусы пропускают ,дорожка с деревьями спасает от солнца.см фото, ну а с лежаками,как и везде, занимают с раннего утра. Номера в отеле после ремонта всё чисто и свежо. Дорога до отеля примерно 1-1,50ч., смотря сколько отелей будет до вашего. Поехала я бы ещё раз в этот отель, да ,но в сентябре. Удачи Вам.!!!
Даже не раздумывайте! Мы с мамой в этом отеле отдыхали два года подряд в мае, а в сентябре она выбрала другой отель, после FAME RESIDENCE ходила очень расстроенная (привыкла к хорошему). Мама тоже любит баранину, и баранина была. В этом году в мае отправляю маму с подругой в этот отель. Единственное, что она сказала, в сравнении с Чамьювой (где она отдыхала и расстроилась), в Гейнюке не так красиво, в самом поселке, и гулять вроде как негде. Хорошего вам отдыха.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Номер стандарт на 2 взрослых и 1 ребенка 5 лет подразумевает 1 двуспальную и 1 односпальную кровати?

да.именно так

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт имеется одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также возможно размещение с односпальной и двуспальной кроватью."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! - планирую поехать 15-20 мая..теплая ли вода в море в это время? есть ли автобусы до Кемера , Антальи? какие магазины есть там?

Смотря какая будет весна. В прошлом году была поздняя, поэтому море было холодным, даже бассейн и то не прогрелся. Но это бывает редко. Долмуши до Кемера и Антальи ходят регулярно. Магазинов всяких полно везде. Сам отель находится в непосредственной близости от торговой улицы. Кемер рядом, там много магазинов.

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Рядом с отелем ходят автобусы в Кемер и Анталию, а также имеются магазины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Кто был в отеле,подскажите есть ли рядом супермаркеты по типу Мигрос?

Добрый день! Есть Мигрос, не очень близко, но мы после ужина, объевшись, с удовольствием гуляли и к вечернему шоу как раз возвращались) По пути все магазинчики обходили.

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, рядом с отелем нет супермаркета Мигрос."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

есть и мигрос и А101 и Бим
Подскажите как проверить бронь в отель

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте! Мы забронировали Famili room - семья из двух взрослых и 2х детей (17 и 9 лет). Прибываем в отель утро 31.05.20г.
Я так поняла, что семейные номера в вашем отеле расположены на последнем этаже и потолки идут под углом.
Они имеют в реальности 2 комнаты с межкомнатной дверью и 2 санузла?
Можно надеяться на заселение в номер с видом на горы или море, а не на соседний отель или улицу?
Не нашла фото номера на сайте. Можно увидеть фото номера еще раз? в турагенстве разок только видела))
Добрый день, у меня пара вопросов :
Сколько комнат в семейном номере?
Какие спальные места предусмотрены при заезде 3 взрослых и 1 ребёнок (4 года) в семейный номер?
Есть ли на территории водные горки и какое у них расписание работы?
Какое расписание питания в 2020г?

Сколько комнат в семейном номере?
2 комнаты и 2 с/у
Какие спальные места предусмотрены при заезде 3 взрослых и 1 ребёнок (4 года) в семейный номер?
1 двухспальная кровать и 2 односпальные
Есть ли на территории водные горки и какое у них расписание работы?
есть 3 шт. работают до 17:00.
Какое расписание питания в 2020г?
Кормят постоянно . все вкусное, кроме салатов и солений.
Добрый день ! Если в отеле номера без балкона или с французским балконом ? В каком корпусе они находятся ? Какова протяженность пляжа ? Спасибо.
Второе посещение отеля поощряется

нет!никак!были три раза.хотя в карточке гостей указывается сколько раз посещали отель.по нашей просьбе даже турагент указал что мы частые гости отеля.но..
Здравствуйте, снова едем в Ваш отель большой компанией. Одна семья (4 чел) выезжает 30.05. 2020 года, с ребенком 1,5 года. Подскажите, в ресторане имеются столики для кормления детей? Мы выезжаем 31.05.2019 года (7 чел) будем благодарны за хорошие номера.
Есть стульчики для кормления детей в достаточном количестве (всегда чистые, в пленке). Если рядом с вашим столом не окажется такого- официанты быстро приносят.

в мае 2019 таких столов не было.

есть стульчики.даже помню цвет.серый))

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеются стульчики для кормления детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в отеле 3-х местные номера с тремя односпальными кроватями или только 1 двуспальная + 1 односпальная?
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли передвигаться на инвалидной коляске по отелю: в ресторан и по дороге на пляж? Много ли бордюров и ступенек на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* по телефону +902428152620:
"Добрый день, Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что для размещения и проживания гостей на инвалидной коляске предусмотрено все необходимое. До пляжа дорога тоже позволяет перемещение на инвалидной коляске".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Были в этом отеле в 2019 году, действительно везде есть покатые спуски , думаю у Вас не будет проблем с передвижением на коляске) приятного отдыха Вам!
Здравствуйте!
Есть ли пиво в баре на пляже?
И будет ли следующим летом?

Ответ предоставлен Нураин, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
На пляже в баре предоставляется пиво и планируется на следующий сезон".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Пиво на пляже в баре бесплатно.

"пиво" есть в баре на пляже. но это не пиво :)
Здравствуйте. Подскажите, когда в текущем сезоне закрывается отель? Сколько будет работать анимация? Будут ли батуты на пляже до конца октября?

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk! На данный момент отель планирует закрытие сезона на 28 октября. Анимация пока работает, батуты будут на пляже. Могут быть изменения в связи с погодными условиями. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Подскажите, будет ли подогревается закрытый бассейн в период после 15.10?

Ответ предоставлен Нурай, Службой Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет крытого бассейна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Приезжаем 30 сентября. можно ли будет получить в этот период номер с красивым видом?

Ответ предоставлен Нураин, сотрудником Службы Ресепшн отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk ! Пометка по размещению была сделана в системе и мы по возможности постараемся предоставить номер с красивым видом, при условии свободных номеров на день заезда. Рады будем видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 08/10. С учетом того, что прилет вечерний (посадка в Анталье в 17,30 + время добраться до отеля) подскажите, пожалуйста, будет ли заселение без сложностей в номер с определенными пожеланиями? И успеем ли мы еще на ужин? Подскажите еще, нужен номер поспокойней (2 взрослых и с нами ребенок маленький) и с видом на фонтан (а не на соседние отели и тд). Посоветуйте в какой корпус лучше в данном случае селиться? (А или В).
Заранее благодарю Вас за ответ.
С уважением, Александр

Ответ предоставлен Хаканом, начальником фронт -офиса отеля Fame Residence Goynuk 4* по телефону +90 242 815 26 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Fame Residence Goynuk! Сообщаем Вам, что сложностей с заселением быть не должно, при условии наличия свободных номеров соответсвующих Вашем пожеланиям. Ужин заканчивается в 21:00. Голодными никто не останется. Свои пожелания по размещению, пожалуйста, напомните при заселении на Ресепшне. Мы постаремся Вам помочь. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте! Есть ли возможность выключать самостоятельно кондиционер в номере?

Здравствуйте, какой алкоголь входить во " все включено"?

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле спиртное ракия?

Добрый день! Хотим с семьей летом отдохнуть в вашем отеле, но муж почитав отзывы гово ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Номер стандарт на 2 взрослых и 1 ребенка 5 лет под ...

Здравствуйте! - планирую поехать 15-20 мая..теплая ли вода в море в это время? есть л ...

Кто был в отеле,подскажите есть ли рядом супермаркеты по типу Мигрос?

Подскажите как проверить бронь в отель

Здравствуйте! Мы забронировали Famili room - семья из двух взрослых и 2х детей (17 и ...

Добрый день, у меня пара вопросов :
Сколько комнат в семейном номере?
Какие спальны ...

Добрый день ! Если в отеле номера без балкона или с французским балконом ? В каком ко ...

Второе посещение отеля поощряется

Здравствуйте, снова едем в Ваш отель большой компанией. Одна семья (4 чел) выезжает 3 ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле 3-х местные номера с тремя односпальными кроватями или ...

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли передвигаться на инвалидной коляске по отелю: в ...

Здравствуйте!
Есть ли пиво в баре на пляже?
И будет ли следующим летом?

Здравствуйте. Подскажите, когда в текущем сезоне закрывается отель? Сколько будет раб ...

Здравствуйте. Подскажите, будет ли подогревается закрытый бассейн в период после 15.1 ...

Здравствуйте! Приезжаем 30 сентября. можно ли будет получить в этот период номер с кр ...

Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 08/10. С учетом того, что прилет вечерний (посадка ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Да, кондиционер включается с пульта на стене, работает тихо, можно регулировать и температуру и интенсивность обдува.