Questions and answers
All questions - 673
Добрый день, много негатива про стройку:( кому то мешает, кому то нет, подскажите она идет в основном корпусе? Если номер супериор без указания вида, это значит поселят ч основной корпус м ремонтными работами?
И еще соориентируйте пожалуйста цены за продления номера при позднем вылете
Заранее спасибо, надеемся на приятный отдых не смотря на негативные комменты:)
Здравствуйте, еду к вам с семьей на отдых и отметить день рождения дочери 02.08.и 09.08 у брата, хотелось бы узнать, есть ли у Вас комплименты от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Можно ли пользоваться бесплатно Rixos Seagate или заплатить со скидкой и покататься на горках детям. Спасибо!

Горки не большие в отеле есть для детей. Бесплатно чужой территорией её пользуются.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только территорией своего отеля. Пользоваться другим отелем невозможно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Можно ли пользоваться бесплатно Rixos Seagate и Rixos Golf Villas & Suites Sharm El Sheikh??

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только территорией своего отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! А не подскажите на счёт утюга и гладильной доски. Они предоставляются или есть в номере?

Хороший вопрос! Их нет, хотя были заявлены турагентством.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приобрели тур в отель, хотим заказать отельный трансфер аэропорт-отель, как это сделать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору, он забронирует трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Нигде не нашла, можно ли в отель с собакой мелкой породы?
Если да, то какие условия содержания и ограничения есть в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными в отеле запрещено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте , есть ли в отеле импортные напитки ? Есть в отеле детские горки , аквапарк ?
Чем пополняется мини-бар ? Пополняется ли каждый день .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть импортные напитки и напитки местного производства. А также в отеле есть три горки (две большие, одна маленькая). Мини-бар пополняется ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Данный отель уже несколько месяцев относится к сети риксос, купили тур на август думая, что можно будет посетить другие отели и аквапарк.
С какого числа можно будет посещать другие отели, как скоро решат этот вопрос, ведь ни в каких описаниях не написано, что он нельзя!
Пусть хотя бы предоставят аквапарк, ведь столько людей пишут из за этого плохие отзывы сейчас, так как узнают только там. Ведь даже в название у него идет риксос.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только своим отелем на данный момент, информации о каких-либо изменения пока нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Забронировали ваш отель на НГ. Планируется ли праздничный ужин и какая-то программа праздничная ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется празднование нового года, на данный момент программа еще не утверждена. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к декабрю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда планируется окончание ремонта в основном корпусе? Едем к вам в начале сентября. Хотелось бы хороших впечатлений. И,что еще к сентябрю будет улучшено и добавлено под уровень риксос?

В отеле нет никакого упоминания о риксосе вообще. Нигде, ни слова. До конца этого года это еще не риксос и ничего общего нет пока. А ремонтные работы идут постепенно в одной части корпуса. Абсолютно никак не мешало и не слышно. Да и не видно было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновационные работы проводятся постепенно, мы не располагаем конкретными сроками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Чем отличается концепция Все включено от Ультра Все включено ? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обе концепции во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день
Подскажите, для молодоженов есть комплименты?
Какие?
Дата заезда 4.08-16.08

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить комплимент, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли автобус до населённого пункта, города, базара?

Удобнее передвигаться на такси, которое лучше заказывать через приложение lnDrive

Ничего нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет шаттла, но Вы можете воспользоваться услугами такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в этом отеле, есть возможность поиграть пляжный волейбол? Спасибо

Да. На территории у центрального бассейна есть площадка с песком, где играют команды из отдыхающих

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжный волейбол проводится." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые туристы, кто находится в отеле.
Там действительно стройка?
Очень нужна подтверждающая информация, фото, видео.

10 июля от туда уехали, стройка идёт полным ходом, но это туристов ни как не затрагивает, всё грамотно, но вообще не понятен финал, пока это просто четвёрка

Вернулась вчера с отеля, обошли все вдоль и поперек, о какой стройке идет речь?

Прилетели вчера. "Стройку" видели только в первые дни: рабочие заканчивали устанавливать ограждающие стёкла на балконах второго этажа. Больше ничего такого не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся реновационные работы в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите пожалуйста можем пользоваться другими отелями риксос ?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться только отелем, в котором проживают." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, это не отель риксос, он просто под управлением риксос
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ил в отеле качественный тренажерный зал? В описании не нашла. Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Закончится ли стройка в отеле в сентябре этого года?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновационные работы проводятся постепенно, мы не располагаем конкретными сроками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Это не вопрос. Но! С завтраками нужно что то делать. Отсутствие мяса это катастрофа. Я была и в 7:00 и в 10:30( особое удовольствие, когда каждую тарелку из рук рвут. Сервис, сервисом. Однако еще 30 минут и я могу спокойно есть) только вот вопрос - что? Яйца, булки, вафли. Сыр и колбаса не съедобные от слова совсем. Я много езжу в Египет, всегда может найти приемлемый сыр и колбасу. Здесь не съедобно . Сосиски прямо бумага. И все! Обычно фаршик какой нибудь, что то фаршированное. Но здесь нет . Бумажные сосиски и отстойный сыр и не съедобная колбаса. Сегодня вот рану из цуккини. Ну так то не риксос. Задавать вопрос , когда поправите?
И сервис по напиткам! Официантов нет. Либо нести напитки из лобби. Либо 1 напиток за вечер. Уборщик = официант. И когда он вам что то принесет ?. Бара в ресторане нет. Поэтому, либо ждем когда он уберет свою территорию и что то я вам принесет, либо go в лобби.
И фреш! Он конечно заявлен. Но поди найди. . И на лицах типа « достали с фрешом» на завтрак не получила не разу.
И еще разве трудно поставить пару официантов в лобби на вечер. Огромные очереди. В отелях классом ниже - это штатная услуга. Отзывы и обзоры рекламные. Все в стаканах бумажных и пластике. Где стекло нашли - не знаю.
И вот вопрос к менеджерам отеля? Как будем поправлять ситуацию?!
Про ремон за стеной вообще молчу! Не заселяйте корпус раз ведете ремонт. Мы платим деньги не за дрель за стеной.

Мне тоже так кажется, что или заказные отзывы или люди, что писали слаще морковки ничего не видели и основное это у них бухать до чертиков, кстати таких тут тоже было достаточно, уехали правда.

Здравствуйте. Такое в отзывах пишут, а не вопросах об отеле. Отзыва по отелю у вас на момент публикации вопроса нет. Странно.

Добрый день, много негатива про стройку:( кому то мешает, кому то нет, подскажите она ...

Здравствуйте, еду к вам с семьей на отдых и отметить день рождения дочери 02.08.и 09. ...

Добрый день!
Можно ли пользоваться бесплатно Rixos Seagate или заплатить со скидкой ...

Добрый день!
Можно ли пользоваться бесплатно Rixos Seagate и Rixos Golf Villas & Sui ...

Здравствуйте! А не подскажите на счёт утюга и гладильной доски. Они предоставляются и ...

Здравствуйте, приобрели тур в отель, хотим заказать отельный трансфер аэропорт-отель, ...

Здравствуйте. Нигде не нашла, можно ли в отель с собакой мелкой породы?
Если да, то ...

Здравствуйте , есть ли в отеле импортные напитки ? Есть в отеле детские горки , аквап ...

Данный отель уже несколько месяцев относится к сети риксос, купили тур на август дума ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на НГ. Планируется ли праздничный ужин и какая- ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, когда планируется окончание ремонта в основном корпу ...

Здравствуйте. Чем отличается концепция Все включено от Ультра Все включено ? Спасибо

Добрый день
Подскажите, для молодоженов есть комплименты?
Какие?
Дата заезда 4.08 ...

Есть ли автобус до населённого пункта, города, базара?

Здравствуйте, в этом отеле, есть возможность поиграть пляжный волейбол? Спасибо

Уважаемые туристы, кто находится в отеле.
Там действительно стройка?
Очень нужна по ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста можем пользоваться другими отелями риксос ?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ил в отеле качественный тренажерный зал? В опис ...

Закончится ли стройка в отеле в сентябре этого года?

Добрый день. Это не вопрос. Но! С завтраками нужно что то делать. Отсутствие мяса это ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Мы прилетели вчера. Ремонт идёт, да, в основном корпусе, только он совсем не заметен. Нам не мешал совсем. Супериор без указания вида - это комнаты в основном корпусе с видом на внутренний двор. Продление номера стоит 10 долларов. Не сомневайтесь, отель отличный, нам очень понравился. Хотели продлить, был как раз поздний вылет, но не получилось, отель под завязку как раз сейчас заполнен
Сегодня 17 августа, живём в основном корпусе 4-й день. Никакой стройки не видели и не слышали.