Здравствуйте, мы в январе собирались приехать с друзьями в Ваш отель, но читаем очень много негативных отзывов про то,что плохой сервис (уборка в номерах,смена белья и так далее). В барах плохое обслуживание, пишут,что постоянно что-то приходится выпрашивать у барменов, спиртное не наливают.В отеле и на территории неприятные запахи. Грязная посуда в ресторане. Хочется надеяться,что это преувеличенные недостатки,а если они на самом деле есть, то руководство отеля может исправить положение? С уважением, Валентин.

Юлия добрый день! Прилетаем к Вам 12 декабря! Номер забронировали promo room , скажите пожалуйста, как с ними обстоят дела? Есть ли отличия от стандартных номеров?

Добрый день!

прошу подтвердить бронь на туристов Лопухова Людмила Максимовна и Кузьменко Татьяна Максимовна, заезд 10.11.2015 на 9 ночей 10 дней, туроператор Санмар.
И еще большая просьба - 10.11.2015 у Людмилы Максимовны будет день рождения. Можно попросить какое нибудь поздравление для нее или комплимент от отеля?

Здравствуйте Юлия!
Наша семя:
YAMSKOVA GALINA
YAMSKOV VIACHESLAV
YAMSKOVA OLGA
PODSOBLIAEVA LIUBOV
PODSOBLIAEV ILIA
PODSOBLIAEVA ANNA
прилетаем к Вам 6 октября по 17 октября. У нас забронировано 3 номера. Можно ли Вас попросить заселить нас поближе друг к другу? С нами маленькая девочка (2 года), большая просьба поставить детскую кроватку в номер. Заранее Вам благодарны!

Юлия здравствуйте еще раз!
Я вам уже писала,что мы были в вашем отеле,в прошлом году,в октябре.В этом году летим опять.Хотели бы зарезервировать номер,как я вам уже писала.И хочу еще раз задать вопрос:Что еще предоставляется VIP клиентам,кроме хорошего номера?

Юлия,здравствуйте!
Едем семьей:мама Кузнецова Оксана,папа Кузнецов Сергей и я Кузнецова Кристина.Прилетаем 16 октября.Хотелось бы номер на 3 этаже с видом на море или бассейн(желательно на море) подальше от шоу.Номер с учетом семьи 2+1.А что еще предоставляется VIP клиентам?
Заранее спасибо.

Юлия, добрый день. Спасибо вам, за такое огромное количество полезных ответов) Юля, я вам писала в пятницу по поводу комплемента от отеля молодоженам. И вот. Свадьба состоялась. Мы прилетаем 11.10 вечером. Мы можем рассчитывать на комплемент ? ))))))) наши фамилии Сальников Александр и Некрасова Ольга.

Здравствуйте Юлия.Планируем отдых в конце декабря....Выбрали Ваш отель,так как летим с детьми.У меня два вопроса....Есть ли на территории отеля кольянная?И какая температура воздуха чаще в конце декабря?Спасибо

Юлия, добрый день! Прилетает к Вам 8 октября. Подскажите Пжл, надо ли привозить ласты и маску или отель предоставляет эту услугу?

В прошлом году были в отеле.Летим второй раз.Выдадут ли хороший номер и VIP ,браслет?

Здравствуйте.скажите пжл,сколько стоит wi-fi. Есть ли возможность разогрева еды для ребёнка в микроволновке.есть ли в номерах чайник? Сколько положено бутилированной воды.в течении дня ?где то можно взять бутилированную воду,если все включено? В кафе различной кухни можно записываться по 1 разу? На какое время дня?есть ли в кафе детские стульчики?есть ли в номерах сейфы?

Юлия, добрый день!
Подскажите пожалуйста, свадьба была в июне, но медовый месяц в ноябре, думаем полететь в ваш отель. Будет ли нам комплимент как молодоженам?
Так же хотелось узнать, на сколько отель молодежный? или он подходит только для спокойного отдыха?

Здравствуйте. Скажите чем отличается в вашем отеле номер Стандарт от номера Промо??? разница всего 850 руб. не знаем какой лучше взять номер. Ждем ответа

Здравствуйте! Объясните пожалуйста что из себя представляет Promo room? И сколько нужно доплатить на месте за стандарт?

Юлия собираемся в ваш отель с 10 по 16 ноября. Будет ли уже включен обогрев бассейнов.

добрый день, Юлия. Мы летим к вам через 2 недели. 11 октября. Мы молодожены. Свадьба завтра. Можно ли получить комплимент от отеля ?

Добрый день Юля, скажите пожалуйста сколько в среднем будет стоить ужин на 2х в рыбном ресторане. И можно ли поселиться в номере с балконом, ближе к морю без доплат. Прилетаем 9.10.2015г - 2 человека. Спасибо за ответ !!!

Юлия, еще один вопрос: далеко ли от отеля до Хард-рок кафе? Спасибо!

Доброго времени суток! Подскажите далеко ли от отеля до центра Хургады и сколько стоит такси? Спасибо!

Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в ноябре-декабре?