Добрый день! В августе собираемся посетить Ваш отель. Нас будет трое взрослых и ребёнок 5 лет. У нас забронирован стандартный номер. Меня очень обеспокоили отзывы туристов, которым отель в такой же ситуации предложил только 3 спальных места на четверых. Я уже обращался с этим вопросом и Ваш сотрудник Сара заверила меня, что мы получим 2 кровати и 2 раскладушки. Но в последнее время отзывы о подобных проблемах размещения стали снова появляться. Не могли бы Вы прояснить ситуацию? Может быть можно заранее предупредить менеджера по расселению? Что нам нужно делать если всё-таки такая проблема возникнет, к кому обращаться? Бронь 12.08.2015 на фамилию Sorokin.
Большое спасибо. Надеюсь, что какое-то решение проблемы есть.
Всего доброго! С уважением, Геннадий Сорокин.

Добрый день!

Мы с мужем собираемся отдыхать в Вашем отеле с 11.07. по 21.07. Поедем на первую годовщину свадьбы.
Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля в виде хорошего номера, например не на первом этаже и видом на море?

Спасибо

Здравствуйте! Вы же видите сколько негативных отзывов о том, что стоящие катера сливают в море солярку? Почему вы ничего не предпринимаете? Неужели нельзя запретить им это делать? У вас бухта итак очень маленькая, так сделайте ее красивой, а не вонючей! Из-за последних отзывов одно разочарование в отеле....

Добрый день! Я уже обращалась в отель по данному вопросу, но ответа нет уже две недели. Пишу еще раз: мои клиенты OSTREZOVA V. и KOVALENKO A.приезжают в отель уже второй раз. Даты заезда : 25.06 по 07.07.2015. Прошу комплимент от отеля для постоянных гостей ( хотя бы номер с видом на море). Подтверждение данного комплимента ( или его замена) пришлите на почту : more_61@inbox.ru. Спасибо.

Добрый день. Скажите починили бесплатный Wi-Fi?

Здравствуйте, подскажите можно ли продлить номер на пол дня, т.к. у нас вылет в 21.40, а сдать номер надо в 12.00, сколько это будет стоить? Едем семьёй, 3 взрослых и 1 ребенок 5 лет с 17.07.15 на 10 дней.
Так же хотелось получить от отеля комплимент на д.р., оно как раз выпадает на 22 июля, через сайт не получается отправить заявку

Вы не ответили на мой прошлый вопрос, поэтому повторюсь. Кто считается "молодоженами" в вашем отеле? Сколько месяцев со свадьбы?

Добрый день Юлия! Что за ужасные отзывы последние??? У нас куплена путевка к вам в отель!!! После таких отзывов страшно лететь к вам. это правда про грязные столы, посуду, что надо бежать в ресторан в 8 утра а то останешся голодным и лежаки надо занимать в 8 утра???

Добрый день ,Юлия!Это Валентина и Борис из Риги.Были у вас в январе 2015 г. в третий раз.У нас есть паспорт для постоянных гостей.Напишите будет он действовать в вашем новом отеле Мираж аква.

Спасибо за ответ! Очень хочется верить, что через неделю ремонт в ресторане действительно будет закончен! Очень рады, что главный ресторан вашего отеля обновляется, но если б мы знали, что попадём к вам в отель именно на период ремонта главного ресторана, ещё 100 раз подумали бы! Немного расстроены...

Здравствуйте, Юлия! Тоже волнует начавшийся ремонт в отеле. Планируется ли еще какой-нибудь ремонт? Мы прилетаем в конце июля и не хотелось бы испытывать неудобства из-за ремонта.

Добрый день. Поступила информация, что сейчас в отеле начался ремонт. Подскажите пожалуйста, это действительно так?! Очень интересует, т.к. у нас куплен тур в ваш отель на 16 июня!

В одном из "свежих" отзывов упомянули что в отел идет ремонт и отдыхающие принимают пищу в коридоре. Действительно ли это так?

Добрый день, вы не подскажите на счет развлекательной программы ,она есть в отеле. ночные клубы поблизости?

Здравствуйте, Юлия! Мы прилетаем к Вам в отель 16 июня -6 человек, 2+1 (2года) и 2+1(13 лет). Можно ли нас заселить в 2 номера рядом, и поближе к морю и ресторанам т.к. маленький ребенок. Poletaev Aleksei, Poletaev Dmitrii, Shitueva Anastasia, Shitueva Natalia, German Denis, German Mihail. И еще у Полетаева Алексея 17 июня День Рождения! Заранее спасибо!

Есть ли в отеле Мираж водные горки?

В вашем отеле, как и в других отелях Египта, "молодоженами" считаются пары, вступившие в брак не более 1 года назад?

Добрый вечер! Едем в ваш отель с 8 июля. Подскажите, так как в отеле нет горок, возможно ли пользование горками соседнего отеля? Если да, то что для этого необходимо? Спасибо.

Здравствуйте! Мы с мужем Прилетаем к вам 27 июня. Номер брони BN: 186067333 размещение standard. Имена: SHUKSHINA IULIIA, KULIGIN IAROSLAV.
Пожалуйста! Огромная просьба! Забронируйте нам номер с одной двуспальной кроватью! Это очень важно, так как мы молодожены!

добрый день! Мы забронировали с 6 по 20 июня 2015 года, три человека, gorbunov Denis, Gorbunova Maria, Gorbunov Artem. Подскажите пожалуйста. можно ли в номер детскую кроватку для ребенка 2х лет и можно ли горшок детский для ребенка 2х лет?