в инсте появились подробные ролики из отеля, все работает, шезлонги на безопасном расстоянии, пляж огромный, море кристальное, мини клуб работает, ресторан переделали, обеды по меню.

Добрый день

Взрослая и детская анимация есть.
бассейны работают.
Завтрак, обед и ужин проходит по системе шведский стол.

с уважением

Добрый день, Ксения

Все номера в отеле имеют окна и балконы.
Номера категории Kimeros Room расположены в трехэтажных корпусах Kimeros, имеют площадь 26m2 и имеют две раздельные кровати. В качестве допместа предоставляется еврораскладушка.
Номера категории Garden Room расположены в двухэтажных домиках Garden, имеют площадь 26 m2. В номере одна большая кровать, в качестве допместа - Софа размером 90 на 190 см.
Надеюсь, что ответила на ваш вопрос.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Уже нашла на сайте https://tga.gov.tr, сертификат есть.

Добрый день, Наталия

Да, отель получили сертификат Безопасного Туризма.

С уважением,

Добрый день, Александр

Номера в корпусах Кимерос начинаются на цифру 4.

С уважением

Номера Kimeros Family могут находиться на любом из трёх этажей.

Добрый день, Татьяна

Для малышей в отеле мы предлагаем детское и диетическое питание, такое как супы пюре, несоленые отварные овощи, мясо и рыба.
В свободном доступе блендер, микроволновка, нагреватель для бутылочек.
Концепт отправила вам на емейл.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день

Да, все строительные и отделочные работы закончены. Мы открыты с 25.06.2020 и принимаем гостей.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день

Это, к сожалению, не от нас зависело.
На данный момент принимаем гостей из России.

с уважением,

Добрый день, Любовь

Мы уже открыты с 25.06.20 и принимаем гостей.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день, Дмитрий

Благодарим вас за внимание и доверие к отелю.
Все активные мероприятия, анимация, диско, работу спа и Миниклуба планируем проводить в соответствии с концептом, с соблюдением всех новых правил и норм в соответствии с COVID-19.
Но в зависимости от ситуации и заполнения отеля, режим работы и проведения мероприятий может меняться.

С уважением
Галкина Наталия
Отдел маркетинга и продаж

Ольга, отправила вам на емейл

С уважением,

Добрый день

Попробуйте по этой ссылке, если не получится, напишите ваш емейл в комментариях, мы отправим вам концепт
http://www.kimeroshotels.com/ru/skachat

С уважением

Добрый день, Елена
Концепция на сезон 2020 доступна на нашем официальном сайте kimeroshotels.com

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день.
Все будет согласно концепции и рекомендации министерств туризма и здравоохранения.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день, Любовь

Да, отель будет работать! Мы открываемся в конце июня.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день, Яна.

В октябре в Турции вполне комфортный сезон. Море намного теплее, а температура воздуха примерно такая же, как в мае, временами даже выше.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Наши друзья бронировали на конец июня, как быть им? На ноябрь планировать перенос?

Яна, по поводу альтернативных дат вашим друзьям необходимо обратится в туристическое агентство, где они бронировали тур. Там им предложат варианты переноса дат.

С уважением
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день

Да, в отеле находится стойка аренды автомобилей. Они работают целый день, поэтому в день заезда вы сможете уточнить все детали непосредственно на стойке рентакар . Цены мы, к сожалению, не знаем, так как это отдельная от нас фирма.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день

Да, мы готовимся к прохождению сертификации и открытию отеля в середине июня. Точной даты открытия пока нет.

С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день

На данный момент система работы отеля, система питания и напитков находятся в процессе адаптации к новым правилам. Точную информацию мы сможем вам предоставить ближе к дате открытия отеля.

С уважением
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Юлия, добрый день

По вопросам переноса дат необходимо обратиться к туроператору. Со своей стороны мы предлагаем альтернативные даты без доплат.
К сожалению, мы не можем повлиять на ценовую политику туроператоров, так как в стоимость тура, кроме проживания, включены многие другие составляющие.

С уважением
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день, Анна

В отеле все номера любой категории имеют балкон.

С уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж