Questions and answers
All questions - 956
Наталия, добрый день.
Мы едем к вам в августе. Или раньше, как только наши страны откроют границы для туризма. Я понимаю, что сейчас трудно прогнозировать открытие отеля. Но сообщите, пожалуйста, в данное время строительные работы по перестройке ресторана и амфитеатра продолжаются или все остановлено в связи с эпидемией? Мои опасения связаны с тем, что отель не будет готов к приему гостей из-за остановки строительных работ.
Думаю, что многие Ваши гости ждут подобную информацию и рады каждой весточке из отеля.
Благодарю Вас за ответ.
Здравствуйте. Интересует концепция лето 2020. Какой импортный алкоголь, каких брендов входит в систему ВСЁ ВКЛЮЧЕНО и в каких барах? 20afrodita09@mail.ru

Добрый день,
Вы можете скачать концепт 2020 на официальном сайте kimeroshotels.com
С уважением,

Спасибо за ответ! Но, судя по обстановке, мы , наверное, в этом году к Вам не попадем....

пожалуйста
Подскажите с какого числа вы планируете принимать гостей? Или месяца ?
Едем в мае , переживаем :(

Екатерина, добрый день! В связи с карантином и закрытием границ, как решили вопрос с путевкаии? Я отдыхала в этом отеле 3-и года подряд и в сентябре опять хотела полететь, но туроператор пока не может ответить на вопрос о возможности путешествий в сент,бре, хотя Турция настроена оптимистично.
С усадением, Ольга!

Добрый день, Екатерина
На данный момент точную дату открытия отеля мы сказать не можем, все будет зависеть от международной обстановки в связи с распространением коронавируса.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день,
Мы планируем открыться 26.06.2020
С уважением
Добрый день. Летим к вам 19 мая 4 семьи и не первый раз ))), отель супер , хотелось бы узнать ресторан и амфитеатр будут готовы?))) И хотелось бы посмотреть если есть фото как оно будет. Спасибо.

Главное что бы вирус сошёл на нет и улететь 🙏всем нам кому в мае ,кому в июне

Добрый день,
отель открывается 25.06, все работы по строительству и отделке закончены.
Отель готовится к принятию гостей!
С уважением
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2020 году.
Есть следующие вопросы:
1. Есть ли в номере горшок или накладка на унитаз для ребенка.
2. Диванчик в GARDEN ROOM рассчитан для сна ребенка 4 лет (110-116 см рост) или ставится дополнительная кровать.
3. Есть ли в отеле врач?
4. Какое расстояние до ближайшей аптеки.
5. Какое расстояние до ближайшего супермаркета.
6. Проводится ли обработка территории от комаров?
7. Какие самые тихие бунгало на территории ( вдали от активной анимации)?

Добрый день! Очень часто отдыхаю в этом отеле и могу ответить на некоторые ваши вопросы.
1. Горшков в номере нет, но магазины в пешей доступности.
2.диванчик запросто подходит и для подростков, дети очень любят это укромное место.
3. При отеле есть всегда медсестра , врача вызывают по необходимости. Приезжает очень быстро. Также есть время в которое он присутствует на территории. Обратите внимание на вид вашей страховой.
4. Аптека в 5 мин ходьбы от отеля.
5. Супермаркет Migros не совсем близко. Лучше воспользоваться такси.
6. На территории Комаров не замечали вообще. Видимо обрабатывают, но запаха ни разу не ощущали.
7.Вы можете найти карту отеля и там четко видны бунгало вдали от анимации( чем дальше от моря, основного ресторана , тем тише)

Добрый день,
Горшки по запросу есть,
Диванчик имеет размер 90 на 190 см, не раскладывается,
Медсестра 24 часа в отеле,
До аптеки и маркетов примерно 1 км, можно заказывать доставку,
Обработка от насекомых проводится,
Самые тихие номера - в удалении от моря и основного бассейна.
С уважением
Здравствуйте!
Планируем отдых в Вашем отеле в июле. Есть ли возможность заказать в ресторане безглютеновое и безлактозное меню?
Буду благодарна за ответ.
Прошу также выслать на почту snowflake12@mail.ru карту отеля и летнюю концепцию.
С уважением, Татьяна

Добрый день
Для заказа безгютенового питания необходимо при заезде обратиться на стойку гестрелейшен.
С уважением,
Здравствуйте. Интересует концепция лето 2020. Какой импортный алкоголь, каких брендов входит в систему ВСЁ ВКЛЮЧЕНО и в каких барах?
opt-lo@yandex.ru

Добрый день
Концепцию отеля вы можете скачать на сайте kimeroshotels.com
С уважением
Добрый день!
Чем отличается garden club suit от garden suit? На сайте нет инфо!

Добрый день,
Это один и тот же тип номера. Garden suite, двухкомнатный номер с гостиной и спальной.
С уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Хотим приехать в ваш отель 3 взрослые женщины. Выбрали номер Кимерос Фемили, есть ли там 3 полноценные кровати?

Здравствуйте. Откройте ,сверху,номера. Там фотографии есть. Кимерос фемили это 2 комнаты,в первой 2 полутороспальные кровати,во второй одна 2спальная!

Доброе утро!Была в этом отеле в кимерос фемили.Там есть 3 кровати,но в одной из комнат нет окна.Очень не комфортно.Рекомендую взять Гарден фемили

Добрый день,
В Kimeros Family одна двухспальная кровать и две односпальные кровати.
С уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Скажите пожалуйста, имеются ли розетки возле кроватей?

Конечно.Розеток в номере достаточно

Добрый день,
Розетки возле кроватей имеются
С уважением
Здравствуйте! Забронировали ваш отель в августе. Начали переживать уже, вы не отвечаете на вопросы с 30.01.20 г. И не отвечаете на комментарии. Последние главные вопросы были успеете ли достроить ресторан и амфитеатр? Все хорошо? Вы работаете? Когда открытие сезона?

Добрый день,
К открытию сезона все строительные и отделочные работы в ресторане и амфитеатре будут закончены.
С уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день! Хочу немного успокоить ваши волнения. Отель начнёт свою работу в последних числах апреля. Строительство уже на финишной прямой. В который раз планируем свой отдых в этом великолепном отеле уже в июне, так что к августу вас точно встретят с обновлённой территорией .
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем чудесном отеле. Подскажите пожалуйста- у нас поздний вылет, можно ли продлить номер на несколько часов? И подскажите ещё, номера kimeros room где находятся? Огромное спасибо

Я отдыхала в этом отеле,кимерос рум находится ближе к дороге.В глубине отеля

Добрый день
Продлить номер возможно только в день вылета, утром. Стоимость сможете так же уточнить на Ресепшен.
Kimeros room находятся в трехэтажных корпусах Кимерос, недалеко от Ресепшен.
С уважением
Добрый день. скажите ресторан новый построен?? можно заказать трансфер из аэропорта? стоимость? можно попросить фэмили рум с видом на бассейн и первый или второй этаж так как мы с коляской будем и 2 детей.

Добрый день, Денис
На данный момент строительство ещё не закончено, но к началу сезона будет завершено.
Трансфер заказать можно, но ближе к дате поездки. В прошлом году стоимость была 50 $ в одну сторону. Возможно, что в этом году будет немного выше. Организует трансфер наш rent a car.
Пометку с пожеланиями можете написать мне на email sales2@kimeroshotels.com. Но, пожалуйста, напишите мне ближе к началу сезона.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день. Наталья, не подскажете какие номера находятся в корпусах 4111-4262?

Добрый день, Анастасия
В этих корпусах расположены номера Kimeros Room и Kimeros Family.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Скажите, пожалуйста, действительно ли строительство ресторана закончится к началу сезона. Собираемся к Вам большой компанией и выбираем дату начала тура. Хотелось бы не ошибиться.

Добрый день,
На данный момент ведётся строительство ресторана и амфитеатра. К началу сезона строительные работы будут закончены.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера
Kimeros Room?

Добрый день, Ирина
Номера Kimeros Room находятся в корпусах Kimeros. Номера начинаются на 41,42,43 и 44
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте! Какого числа начнётся "начало сезона". Спасибо за ответ!)

Добрый день, Анна
Официальное открытие сезона намечено на 25.04.2020
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте!
Есть ли в вашем отеле свой фотограф?

Добрый день, Ольга
В отеле работает команда фотографов.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день!приезжаем к вам 14.06, забронировали Garden Suite (3взр.+1реб.), подскажите какие номера коттеджей с этой категорией номеров?

Алена, добрый день
Номера категории Garden Suite начинаются на 1 и 3.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Собираемся в Ваш отель в июле, семья 3 человека (взрослый сын). Хотелось бы узнать, в номере какой категории будет более комфортно? Также интересует, пирс с лежаками для всех гостей отеля или за дополнительную плату? Спасибо.

Добрый день, Ирина
Более всего для вашей семьи подойдет номер категории Garden Standar (располагаются в двухэтажных домиках Гарден, 26 м2, одна большая кровать, дополнительное место - софа в нише (90 на 190 см).
Либо же семейные двухкомнатные номера Garden Suite и Kimeros Family.
Пирс с лежаками открыт для всех гостей, использование лежаков на пирсе - бесплатное.
с уважением,
Наталия Галкина
Одел маркетинга и продаж

Наталия, добрый день.
Мы едем к вам в августе. Или раньше, как только наши страны от ...

Здравствуйте. Интересует концепция лето 2020. Какой импортный алкоголь, каких брендов ...

Подскажите с какого числа вы планируете принимать гостей? Или месяца ?
Едем в мае , ...

Добрый день. Летим к вам 19 мая 4 семьи и не первый раз ))), отель супер , хотелось б ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2020 году.
Есть следующие ...

Здравствуйте!
Планируем отдых в Вашем отеле в июле. Есть ли возможность заказать в ре ...

Здравствуйте. Интересует концепция лето 2020. Какой импортный алкоголь, каких брендов ...

Добрый день!
Чем отличается garden club suit от garden suit? На сайте нет инфо!

Хотим приехать в ваш отель 3 взрослые женщины. Выбрали номер Кимерос Фемили, есть ли ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, имеются ли розетки возле кроватей?

Здравствуйте! Забронировали ваш отель в августе. Начали переживать уже, вы не отвечае ...

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем чудесном отеле. Подскажите пожалуйста- у нас по ...

Добрый день. скажите ресторан новый построен?? можно заказать трансфер из аэропорта? ...

Добрый день. Наталья, не подскажете какие номера находятся в корпусах 4111-4262?

Скажите, пожалуйста, действительно ли строительство ресторана закончится к началу сез ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера
Kimeros Room?

Здравствуйте! Какого числа начнётся "начало сезона". Спасибо за ответ!)

Здравствуйте!
Есть ли в вашем отеле свой фотограф?

Добрый день!приезжаем к вам 14.06, забронировали Garden Suite (3взр.+1реб.), подскажи ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в июле, семья 3 человека (взрослый сын). Хотелось ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Ольга
Благодарим вас за внимание и доверие к нашему отелю. На данный момент мы точно не можем сказать, когда откроется отель. Все будет зависеть от международной обстановки, связанной с коронавирусом.
Строительные и отделочные работы к моменту открытия несомненно будут окончены и отель будет полностью готов к встрече гостей.
С уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж